2022关于服务承诺书集合六篇.docx

2022关于服务承诺书集合六篇服务承诺书 篇1我院在充分响应比选规则的基础上慎重承诺：我院具有严格的质量保障管理体系，且获得了国际上相互认可的ISO质量保证体系认证证书。本项目将根据GB/T19001ISO9000的质量保证体系运作。一、设计质量保证承诺1、我院慎重承诺按以下措施保证设计质量：质量保证体系内递交质量牢靠，经济合理的设计文件，我们制定了质量、进度、成本安排，并且为安排的实施确定了一系列的措施。（1）加强内部员工管理和职业道德教化。（2）严格贯彻ISO900120xx制度的落实。（3）成立本项目工程质量管理小组，对本项目从方案起先进行内部技术评审，仔细履行校审制度，层层把关，确保设计图纸质量；多与业主和相关职能部门沟通，多作现场调研工作，使设计能与职能部门的要求和实际相符，帮助业主在合理的状况下节约投资、缩短工期。（4）配备理论学问扎实、阅历丰富的设计人员。我院承诺：除征得业主同意外，不得更换设计人员。2、本设计中的质量保证措施：针对本设计的特点，我们实施严格的设计全过程限制，制定了一系列的质量限制体系程序文件，并明确质量体系限制流程图。（1）设计总进度限制安排编制；（2）各单位、各专业设计原则编制与会审；（3）各单位、各专业接口的实施管理；（4）总体方案和专业方案的评审与优化；（5）各单位、各专业设计文件的校审与专业之间的会签；（6）设计文件总体审定与建设方对设计文件看法反馈与处置。二、设计服务承诺我方慎重承诺供应以下服务以保证本项目的顺当进行：1、设计实施期间的跟踪协作措施针对本设计涉及面比较广，工作量大，技术要求高的特点，实行全过程的跟踪协作服务。设计全过程的跟踪协作服务，从要求的设计投标起先，直至设计全过程和以后详细子项的筹备、设计和实施。切实做好各阶段的质量管理，包括各阶段的工作内容、质量标准、执行人和检查人、质量限制点、阶段性成果等。2、设计编制过程中服务的承诺从收集资料起，设计人员即全身心投入设计工作，刚好与托付方沟通，定期向有关领导、专家汇报，吸取好的看法和建议，并详细体现在以后设计工作中。在设计的编制过程中，从实际动身，多为托付方及以后设计管理着想，吸取以往阅历，做好托付方参谋。3、现场协作服务保证在设计过程中，派设计代表组常驻现场，随时向业主了解设计意图，处理设计过程中发生的与设计有关的技术问题，并做好业主和有关职能单位的参谋，确保设计质量和设计工作的顺当进行。现场代表人员的人数和专业，依据工程进展和业主须要，不同阶段委派不同的设计人员参与；现场代表人员与业主、各职能部门亲密协作，解决设计工程中出现的技术问题；现场设计代表组备有专车，以解决现场人员的交通问题；利用我方的整体优势，为现场设计代表组创建了良好的后勤服务和生活保障条件；如设计须要，我方其他人员包括院总工程师、项目总负责、专项负责，不管节假日随叫随到，赴现场解决问题。4、设计工作的全过程服务派出专业人员全面的进行现状的调查，精确地驾驭第一手资料。提出设计的探讨方法和技术路途，报业主审查。提出设计的目标，报业主审查。协作招标人做好本次设计上报审批的各项打算资料编写工作。5、进一步优化技术方案的.措施在设计过程中，特殊是在前期设计编制和设计方案形成过程中，定期召开专家会议，对不同阶段的设计提出最优的设计方案，使设计工程设计创一流水平。三、设计运用权承诺我方慎重承诺本次我方参与本次设计投标的成果招标人（业主）享有运用权，并可以进行展示、宣扬等。若我方中标，招标人有权对中标方案的部分或全部内容进行复制、展览、印刷、出版或其他形式的发布等。四、设计责任承诺若我方中标，我方慎重承诺：1、我方设计文件均按国家技术规范、标准、规程及招标方（业主）提出的设计要求，进行工程设计，按合同规定的进度要求提交质量合格的设计资料，并对其负责。2、按设计合同规定的内容、进度及份数向招标方（业主）交付资料及文件。3、交付设计资料及文件后，按规定参与有关的设计审查，并依据审查结论负责对不超出原定范围的内容做必要调整补充。按合同规定时限交付设计资料及文件，负责向招标方（业主）及施工单位进行设计交底、处理有关设计问题和参与竣工验收。4、我方爱护招标方（业主）的学问产权，不得向第三人泄露、转让招标方（业主）提交的产品图纸等技术经济资料。如发生以上状况并给招标方（业主）造成经济损失，招标方（业主）有权向设计人索赔。5、我方设计方案得到业主认可。6、设计过程中我方与业主紧密协作，业主对设计方案的合理修改看法我方应予以接受。7、设计过程中业主要求设计人员一同前往外地考察，我方予以协作。我方做初步设计，明确项目负责人，项目负责人全过程服务。设计人做设计施工图纸，更要明确项目负责人，并全过程服务，平常每月至少到施工现场巡察一次，出现关键性技术问题时，应随叫随到。承诺人：xxx20xx年x月x日服务承诺书 篇2为切实保障 “XXXXXXX院/XXXX公司机关职能部门工作人员行为规范”的实施，改进工作作风，提高工作水平和工作效率，结合工会工作实际，做出如下承诺：一、主要职能：坚持“组织起来、切实维权”的工作方针，依照工会法和中国工会章程，组织和指导全院各部门工会实行党的一心一意依靠工人阶级根本指导方针，爱护、调动和发挥广阔职工的主动性、创建性，主动组织和引导职工群众入会，仔细维护职工合法权益，探讨指导各部门工会自身改革和建设，指导部门工会组织职工开展群众性合理化建议、技术革新活动等，为推动我科研、设计、中试工作及精神文明建设工作发挥工人阶级主力军作用。二、服务内容：依法维护工会会员的合法权益，对困难职工开展帮扶服务。三、服务对象：XXXX院/XX公司工会会员。四、服务承诺：坚持依法从业、客观公正、务实高效和公开透亮、民主监督的原则，发挥优良作风、尽职尽责工作、刻苦钻研业务、主动为群众服务，不断探究工作新思路、新方法、新阅历，提高工作效率，切实加强作风建设，塑造院工会求真务实、开拓创新的工作形象。五、主动完成上级组织、院领导交办的其他工作。XXXXXX院工会年月服务承诺书 篇3我公司同意在合同履行过程中，向贵司就平安文明施工工作做如下承诺：1、我司将建立平安文明施工组织机构，健全平安文明各种管理制度，由项目经理负责，现场有专职的平安员。坚持“平安第一、预防为主”的方针。2.我司承诺把平安文明施工责任逐层落实到人，从项目经理，管理人员、各班组长、工人，做到人人抓平安，人人有责。3.平安文明施工目标：施工现场达到甲方要求，杜绝一切平安事故的发生。4、加强对全体施工人员平安作业、文明施工和自我爱护的宣扬教化；做好上岗前的平安培训，特别工种作业人员必需做到持证上岗。严格执行各项平安操作规程，确保生产平安。5.我司承诺因疏于管理或违章、违法作业发生平安事故或造成人员伤亡的，应在主动抢救受伤人员和爱护现场的同时，严格按平安事故上报的规定时限向发包人和当地劳动行政部门报告，不得迟报或瞒报。承诺单位：xxx服务承诺书 篇41、试验室整体规划，水，电，通风系统的整体布局，试验台，天平台，药品柜，器皿柜安装与摆放及设计、2、试验室平面图及立体效果图供应、满意客户需求、3、产品报价及材质说明、试验室设计及功能合理性、4、免费安装，运用说明，讲解，培训、5、严格根据图纸施工，材质符合国家试验室国家标准、6、产品安装，调试，布局，达到客户满足、7、终身免费售后服务、8、产品出现质量问题24小时内进入现场修理，服务、9、对产品进行追踪服务，售后服务部定期对客户进行追踪服务，回访，了解产品运用状况，保养、10、技术部对客户进行产品运用讲解，培训、服务承诺书 篇5致：_为提高企业知名度，树立企业形象，本着“一流的产品、一流的质量、一流的信誉、一流的服务”的宗旨，以“最实惠的价格、最周到的服务、最牢靠的产品质量”的原则，慎重承诺：一、基本服务承诺1、严格根据招标文件、有关规定及合同仔细履行我们的职责和义务。2、配备优秀的阅历，曾精彩完成武警总医院急救抗灾物品项目。3、在广东省内设有分公司或办事处并且拥有成熟的仓储、物流配送体系。能够依据订单根据指定时间配送到指定地点，15个工作日内到达各地市公司仓库。4、负责担当促销品在入库前的理货、搬运、卸货。实时监控促销品的库存状况，刚好补货，以确保需求。5、我公司在本次投标中所投的全部产品均严格根据厂家带给质保期进行质保。促销品故障率不超过1。6、对本次项目所选购的货物如因质量问题，“三包”承诺如下：七日内免费退货、换货、修理；八至十五日免费换货、修理。以下状况也可退换货：1）VIP客户提出退换货要求。2）重大、升级、重复或客户剧烈要求。7、保证所带给的货物均为厂家正规渠道全新原装货物，完全贴合合同规定的质量、规格和性能要求。8、想客户所想，急客户所急，在服务上做到看法温馨，礼貌礼貌，仔细细致。二、额外服务承诺我公司有完备的方案询问、策划、售后服务等团队，为客户带给更全面的服务：1、带给方案策划、促销品选取、制作配送、市场信息统计服务。2、对于客户在促销品运营中所产生的问题和不足提出调整举荐书。3、客服面对最终用户的服务时间为7×24小时，并带给绿色通道。承诺人：xxx时间：20xx年xx月xx日服务承诺书 篇6一、服务期限在项目终验完成后，需供应X年的免费技术服务。乙方对其供应的应用软件应供应不少于X年(自项目验收完成起计算)的免费升级及保修服务的维护期。在维护期内，如甲方要求进行软件升级，乙方应向甲方免费供应系统软件升级和技术支持。二、服务项目保修期内，乙方有职责免费供应如下技术支持服务：1.电话询问：乙方必需为甲方供应技术救济电话，解答甲方在系统运用中遇到的任何问题，刚好提出解决问题的提议和操作方法。2.邮件询问：甲方能够经过Email方式提出问题，而技术支持人员将随时经过Email将问题的解决方法及相关文档等发送到用户的邮箱里。3.现场服务：对于甲方运用软件中提出的软件技术或运用问题，一般问题保证在当日内予以解决。三、服务响应时间自收到甲方的服务恳求起2小时内，若电话询问服务不能解决问题，乙方应即刻指派技术人员赶赴现场进行故障处理。遇到重大技术问题，乙方应刚好组织有关技术专家进行会诊，并在4小时内实行相应措施以确保系统的正常运行。假如乙方在接到通知后的两个工作日未做出响应，乙方必需对由于故障所造成的损失负责。四、技术服务标准：1.一般问题作到刚好解决;2.对于无法马上供应解决方法的问题，在找寻到解决方法后，将采纳电话回复、传真和Email等的方式通知甲方;3.现场技术服务，乙方在24小时内与甲方协商现场解决时间，技术工程师将在此时间内到达现场解决问题;4.如遇当场无法解决的问题，将与甲方协商下一次服务的时间和方案。5.对于非软件维护方面问题，技术支持工程师确认问题后供应提议解决方法。五、联系方式联系地址：XXXXXX联系人：