2022年范文范本房地产销售员的精简工作总结五篇.doc

房地产销售员的精简工作总结五篇YOUR LOGO原 创 文 档 请 勿 盗 版房地产销售员的精简工作总结五篇工作总结是对这一年的工作，进行一次全面系统的检查、评价、分析以及研究，从而分析不足，得出可供参考及改善的经验。接下来就是小编给大家带来的房地产销售员的精简工作总结五篇，欢迎查阅！房地产销售员的精简工作总结1在辞旧迎新的这个契机里，年对于重庆，对于楼市，对于置业，还有对于我，都是充满期望的一年。我深知自己的发展离不开公司的发展，而热爱则是当好每件工作所不可缺的。所以，在这充满期望的新一年里，我必将全力服务公司。热爱岗位，勤劳工作，严于利己，仔细专研，继续学习。用使命般的积极性应对客户，用仔细严谨的态度应对我的职业，为客户制造感动，为公司制造利润。自进入公司已逾三个半月，入职以来，从半知半解到此刻对销售流程有必须的认知，背后其实少不了下功夫，也用了不少时间，当然更少不了同事的帮忙。接触置业顾问的工作后才明白，工作量不大却要学习的却无比的多，销售知识永远是个无敌深渊。也正因为如此，我才乐此不疲，越来越喜欢这份工作。以前长听朋友说销售人员之间为了比拼业绩，争夺提成，经常是不择手段，诡计迭出。幸运的是我们拥有一项成熟与谐的销售团队，同事之间既有竞争更有帮忙。每次分歧总能在沟通中消除。正因为有这样一群同事，我才能在新盘汇快速提高自我。俗话说：近朱者赤近墨者黑。因为有这样浓厚的企业氛围与团队精神，才给了我成长所需的养分。在即将过去的年，我虽然在这三个半月里没有什么业绩可是总结出许多新的销售技巧与客户维护方式。并且还转变了我一些习惯。事实证明，知识与创意永远是无尽无穷的。而如何去开展我们的住房销售工作呢我想确立诚信是根本，我们要以对待“家”的态度来对待公司，为顾客与业主供给真心的服务。一旦有员工存在不诚信行为，公司必然应对损失，无形的是信誉的受损，有形的是财产的流失，所有的这些都直影响公司的利润。所以要确立诚信的态度，忠于公司，忠于顾客，忠于自我的责任，也要忠于自我的业绩。在日常工作中，除了诚信的态度，也要总结出切实可用的方法来应对销售工作，对此我要做到以下几点:1、不做作，以诚相待，客户分辨的出真诚假意。得到客户信任，客户听你的，反之你所说的一切都将起到反效果。2、掌握客户需求，第一时间掌握客户所需要的，做针对性讲解。3、推荐房源要有把握，掌握所有的房子，包括它的优劣势。做到对客户的所有问题都有合理解释。置业顾问培训工作总结4、坚强客户关系，每个客户都有各项人脉，只要确保他们对工程的喜爱，他们就会将喜爱传递。5、确定自我的身份，我们不是在卖房子，而是顾问，以我们的专业来帮忙客户。多和客户讲讲专业知识，中立的评价其他楼盘，都能够增加客户的信任度。6、要和同事团结协作，这是好的团队所必须的。房地产销售员的精简工作总结2首先，我想从自已做为一名普通的销售人员在跟进客户方面应具备的心得说起，也许我们在很多时候也会常说以下几点，问题是在于能将它投入到真正的行动去的人太少，所以有个很简要的事实，成功的是少数人。因为他们都是始终如一的去做，将它变成一种习惯。1、最基本的就是在接待当中，始终要保持积极性。销售工作就是和人打交道，需要专业的沟通技巧，这使销售成为充满挑战性的工作。对待客户要一视同仁，不能嫌贫爱富，不分等级的去仔细对待每一位客户，我们的积极性接待使他对我们的楼盘也充满了好感，那么我们的目的也就达到了。2、接待客户的时候不要个人滔滔不绝的说话，好的销售人员必然是个好听众，通过聆听来掌握客户的需求，是必要条件;同时也应该是个心理学家，通过客户的言行举止来判断他们内心的想法，是重要条件;更应该是个谈判专家，在综合了各方面的因素后，要看准时机，切中要害的，点中要害，这是成交的关键因素。3、机会是留给有准备的人：在接待客户的时候，我们的自己主观判断不要过于强烈，像“一看这个客户就知道不会买房”“这客户太刁，没诚意”等主观意识太强，导致一些客户流失，对一些意向客户沟通的不够好，使得这些客户到别的楼盘成交，对客户不够耐心，沟通的不够好，对客户没有及时的追踪导致失去客户等等。还是那句老话，机会只留给有准备的人。4、当好客户的登记，及进行回访跟踪。不要在电话里讲很长时间，电话里都说了，客户就觉得没有必要过来了。5、经常性约客户过来看看房，掌握我们的楼盘。针对客户的几点要求，为客户选择几个房型，使客户的选择性大一些。多从客户的角度想问题，这样可以针对性的进行化解，为客户提供最适合他的房子，让客户觉得你是真的为他着想，可以放心的购房。6、提升个人的业务水平，强化房地产有关知识及最新的动态。在面对客户的问题就能游刃有余，确立个人的专业性，同时也让客户更加的信任个人，这样对我们的楼盘也更有信心。客户向你咨询楼盘特点、户型、价格等等的时候，一问三不知，客户就根本不会买你推荐的楼盘。7、学会运用销售技巧。对待意向客户，他犹豫不决，这样同事之间可以互相制造购买氛围，适当的逼客户尽快下定。凡事心急人不急沉着应战也许客户就要成交了，但是由于一些小小的原因，会让他迟迟不肯签约，这个时候是千万不能着急的，因为你表现出越急躁的态度，客户越是表示怀疑。你可以很亲切地问一下客户还有什么需要解决的问题，然后再细心地与他沟通，直到最后签约。当然，在解释的时候，所要表现出来的态度就是沉着，冷静，并且没有太过于期待客户能够成交。8、和客户维系一种良好的关系，多为客户着想一下，这样的话，你们可以成为朋友，他的亲朋好友都可能是你的下个客户。9、如果这次没成功，立即约好下次见面的日期。我们的销售并不能够做到百发百中，每次新客户过来都能成交。毕竟如今的经济形势是不会出现这样好的结局的。假设这次没有能够现场定房成功，那么在客户要离开的时候，不妨试着和他约定下次来现场的日期，这样你可以更加掌握客户的需求，也可以帮助你确定客户的意向程度。10、记住客户的姓名。可能客户比较多，不一定能够记得所有的客户姓名，但是，如果在你的客户第二次来到现场的时候，你能够立刻报出他的姓名，客户会觉得你很重视他，也能表现出你的专业态度。不妨去加强记忆一下，现实上在每次接待完客户以后多想想接待过程，再加上平时的回访工作，你是可以记得的，至少是他的姓氏!在我们的墙上有这么一句话：今天工作不奋力，明天奋力找工作。如果有的时候，你工作有点疲倦了，接待客户很累了，那么就看着客户，当成是个人的佣金，没有谁会不喜欢钱吧，为了佣金而去好好地对待客户。呵呵，这样似乎有点俗气，但是，在个人很累的时候，如果把自己的心情带入到工作中，那一定不能当好销售的。不妨尝试一下这种方法，至少是一种动力。以上就是我的销售经验，我以后要这样做，不能纸上谈兵，引用一句话：能说不能做，不是真本领!房地产销售员的精简工作总结3光阴似箭，201_年即将过去，回顾这整整一项念头，生活、工作没有太大的变化，平平淡淡的过了一年，有过开心有过失落，得到一些东西的时候同时也在失去很多可贵的东西，过去的永远过去了，我不再去想它，只抱定信念，用一颗赤热的心迎接新的一年，相信个人是最棒的。_年10月份，一次偶然的机会我接触到房地产行业，通过整整一项月的培训我成为了一名房地产销售人员。我十分热爱这份工作，通过个人的奋力取得更好地业绩。201_年10月8日，我成为_公司的一名销售人员，在这里我学到了很多为人处世的道理，大家都像一家人相处的特殊融洽，工作上互相帮助，互相支持，为了最终的业绩共同奋力。我来公司两个月了，十分感谢各位领导与同事对我的照顾，我会好好学习，奋力工作的。201_年12月1日_盛大开盘，销售业绩再创呼市佳绩。从前期的客户积累到后期的成功销售基本两个月的时间，整个销售过程都十分的顺利。在接待客户当中，个人的销售能力有所提升，慢慢的对于销售这个概念有所新的认识。从个人那些已经购房的客户中，在对他们进行销售的过程里，我也体会到了许多销售心得。谁也不能否认，情绪是会传递的，当你以一颗乐观的积极性的心去接待客户时，客户也会被你快乐的情绪所感染，如果你给客户带来的是抱怨，忧郁与黑暗，那么客户也会回应给你抱怨，忧郁与黑暗。所以说，情绪很重要，我们要学会控制个人的情绪，在接待当中，始终要保持积极性与良好的心态。良好的心态是迈向成功的第一步，无论做什么事都要保持一颗积极乐观的心态，这样才会事半功倍。如果没有一项良好的心态，那肯定是做不好的。在工作中我觉得态度决定一切，当自己的需要受挫时，态度最能反映出你的价值观念。积极、乐观者将此归结为自己能力、经验的不完善，他们乐意不断向好的方向改善与发展，而消极、悲观者则怪罪于机遇、环境的不公，总是抱怨、等待和放弃!什么样的态度决定什么样的生活.20_年，我会给个人制定周详的规划，找出并认清个人的目标，不断坚定个人勇往直前、坚强到底的信心，这个永远是最重要的。龟兔赛跑的寓言，不断地出如今实际生活当中，兔子倾向于机会导向，乌龟总是坚强核心竞争力。实际生活中，也像龟兔赛跑的结局一样，不断积累核心竞争力的人，最终会赢过追逐机会的人。人生有时候像爬山，当你年轻力壮的时候，总是像兔子一样活蹦乱跳，一有机会就想跳槽、抄捷径;一遇挫折就想放弃，想休息。人生是需要积累的，有经验的人，像是乌龟一般，懂得匀速徐行的道理，我坚信只要方向正确，方法正确，一步一项脚印，每个脚步都结结实实地踏在前进的公路上，反而可以早点抵达终点。如果靠的是机会，运气总有用尽的一天。凡事不是尽力而为而是全力以赴，所以这半年来我一直坚强当好个人能当好的事，一直做积累，一步一项脚印坚定的向着我的目标前行。_年这一年是有意义的、有价值的、有收获的。房地产销售员的精简工作总结4光阴似箭，不知不觉一年又过去了。近一年来在领导的正确带领下，在同事们的关心与支持下，我已从一名初出茅庐的大学毕业生成长成为公司的一份子。自己的工作本领。也有了明显的提升，虽然工作中还存在这样那样的不足之处，但应该说这一年付出了不少，也收获了很多，我个人感到成长了，也逐渐成熟了。我不敢说个人的工作做得十全十美，但我认为：前面的路，不管是一马平川还是艰难险阻，只要顽强地走过去，就会获得宝贵的经验。也正因为如此，我在实践中不断摸索、总结、得出经验，相信这些经验，终将成为我一生宝贵的财富。如今就06年的工作情况总结如下：一、以踏实的工作态度，适应本职工作特点在房产市场回暖的5月长假，我参与了上海假日房展会感触良多。每天要分发数百套资料，重复回答客户的问题，同时还要耐心地为情绪激动的客户答疑解惑。周而复始地锻炼下来，使原本直率的我，言语也变得圆滑多了。7月-9月951户业主交房。除了耐心为他们解释装修确认书上的疑惑外，还要处理好少数问题客户，竭诚为他们提供微笑式服务，用熨斗式的服务烫平他们的不满，尽量避免和客户发生冲突。在正式交房之前我们就开始了准备工作，前后共发挂号信3000余封，平均每天接待来人来电50多组，最多一天签订装修确认书150套。房展会是一项宽泛的平台，在那里我们置身于一项小社会，有形形色色的人报着不同目的前来，我们都要以同样的热忱来接待。房展会是试金石，它迫使我们更全面的掌握我们的产品。相较而言，交房会便是一张网，它促使我们整个团队更好的团结起来，从领导到业务员，大家凝成一根绳奋斗在第一线，保证我们更好的完成任务。10月我来到人力资源部工作，人力资源部是公司运转的一项重要部门，对公司内外的许多工作进行协调、沟通，这就决定了平时工作繁杂的特点。每天除了本职工作外，还会有规划之外的事情需要临时处理，这些突发事件，让我得到了充分的锻炼。通过一段时间的学习，我掌握到人事工作大约涉及到以下几方面：包括编制公司员工需求规划;办理人员招聘、部署、录用、培训、调整、考核、奖惩、退(辞)工作;管理人事资料、档案;办理员工的工资、奖金、养老保险、医疗保险，办理工商年检;劳动纠纷的处理等方面。刚开始，我主要涉及比较基本的人员招聘、录用、退工及办理外劳力综合保险等有关事宜。到目前为止，共协助人员招聘16起，浏览简历近300余封，通知面试60多人;并为9人办理录用，为58人办理退工。在工作中我发现，各部门的招聘出现了需求到岗时间较短，要人较急，所需人数较多的现象。而另一方面，这些人员的招揽渠道有限，有时在特定岗位上还会出现供需矛盾，发生特定时限内招不到合适的人的问题。这就迫使我不断地思索，如何开拓一项收费低廉而资源较广泛的招聘渠道。另一项解决办法就是建立一项公司个人的人才库，将以往前来应聘却又因各项原因未被录用的人员信息录入其中，纵向分高、中、低端三大类，横向分具体职位进行归档。如果短期内有类似的职位需要，招聘者就可以直接入库搜索、联系应聘者、然后面试。这样在不占用配额资源来发布职位需求的同时，又合理利用现有资源。不仅仅为公司节约了成本，而且可以把新职位发布限额让给少数多元化职位的发布，可谓一举两得。目前而言，这只是一项初步设想，可能还不成熟，今后我会在实践中进行尝试，奋力实现其可行性。另外我发现，目前公司空缺了岗位培训一块。自己认为：培训工作长期以来都是公司能够不断前进的动力之一，需要对现有员工以及新进员工进行适当的培训才能够不断强化、充实我们公司这个团队的管理以及技术实力。目前岗位入职后的培训还比较少，如果可以的话，我建议将来能够结合公司与员工自己情况，对员工职业发展做出计划，同时按照需要进行必要的培训或者开展对新进员工试用期内的轮岗。这样，员工就会更掌握个人的工作能力与比较优势，就能够在较适合个人的工作岗位上发挥所长，达到甚至超过岗位要求。当然，我也明白，企业不是学校的道理，特殊是民营企业，没有义务为新进员工(及老员工)提供专门的培训。但是，定期的培训工作，不仅仅可以让管理者掌握员工的专业本领。、达到在共同的专业领域里开展部门领导与员工的有效沟通，更可以提升员工对企业的归属感，从而提升企业的凝聚力。力争做到合格人员能进的来、用的上、留的住。这样，不仅仅可以提高企业的内部文化，也会减少员工频繁跳槽的现象。对一项企业而言，外部引进在某些方面不如内部调动。内部员工相较新进员工更熟悉企业的运作与规章管理制度，光这一点就可以省下不少机会成本。二、思维工作方面本人严格遵守公司的各种规章管理制度，积极参与公司组织的各种政治活动，尊重领导，团结同事，正确处理好和领导同事之间的关系。平时，处处以一名中共党员的准绳来规范个人的言行，对人真心、热爱工作、任劳任怨，服从部署，完成领导给予的各种任务。同时，我也勇于解剖个人，分析个人，正视个人，提升自身素质。今年2月，我光辉的从一名中共预备党员转为中国共产党正式党员，在我的政治生涯当中实现了一项大大的飞跃。一年来，我在党组织的悉心培育下，在同志们的积极性帮助和引领下，我能够积极仔细地、以高度负责的态度独立地完成党交给的各种工作任务，在政治上、思维上都有了一定的进步和提升。我知道，要做一名合格的共产党员，就一定要确立坚定的社会主义、共产主义信念，始终保持政治上的清醒与坚定。只有在前进的公路上始终保持清醒的头脑、科学的认识、坚定的信念，才能经受住各项困难与风险的考验。我始终牢记个人的入党誓言，时刻提醒个人要矢志不移、孜孜不倦地为党工作，以现实行动表明个人的入党要求是真心的，对党的事业是忠诚的。我坚强从一点一滴的小事做起，为党的事业作出现实贡献，不断提升个人的思维觉悟，奋力做一名合格的共产党员。三、自我剖析和展望未来一年来，我工作上取得了小小的成绩，而这些成绩的取得，应归功于领导与同事们对我的鼓励与帮助。一年来，也让我本人更清晰地看到了个人还需要在许多角度奋力。比如，在一些事务处理上，个人是“思维上有触动，工作上没改善”。重点是在工作的仔细态度上、效率提升上。比如有时致辞结结巴巴，语言不够严谨。我个人反思得出的结论是：因为个人对待工作的态度还不够仔细，没有充分地当好准备，平时的积累还太少，考虑的问题还不够充分。特别是待人接物方面的修炼还不够，处事还不够圆滑，这点急需改进。另外，在一些事务处理上，个人是“学习上有触动，方法上没改善”。工作上魄力与艺术性还不够，和部门领导与主管相比工作显得粗糙，不能将书本上的理论知识很好地利用到实践工作中来，因此有时在对待工作时、和同事们沟通时，有谦虚，无谨慎，这点也需要改进。总结过去，展望未来，虽然我还做不到高瞻远祖，但是我学会了响应一句俗话“活到老，学到老”。当然在现实工作中我可能还存在着诸如上述一些不足的地方，须在以后进一步的奋力。首先，积极主动，抓紧学习专业知识，合理有效地制定月度工作规划。其次，为了提升工作效率，处理好突发事件，每日依据现实情况的需要，修改与完善工作规划。做到大事不错，小事不漏。第三，端正工作态度，凡事争取再仔细一点，再周到一些，满怀积极性地投入到每天的工作当中。这段时间里，本人一直在各方面严以律己，奋力地提升个人，以便使个人更快地适应工作节奏与社会发展的形势。今后，我也会在工作空闲之余挤时间学习更多文化知识，参与各种培训，毫不放松地培育与锻炼个人的综合素质与能力，修炼好内功。通过阅读大量的行政法规制度政策，奋力做到和时俱进，争取及时、全面地掌握各种有关的新政策的颁布和实施情况。目前，公司的各方面的发展比较稳定，虽然我加入公司的时间不长，但是我相信持续高速的发展是员工能够凝聚在一起为公司服务的关键之关键。只有大家凝聚在一起勤练内功，在公司内部形成良性竞争，就能不断提高公司的整体竞争力，促使公司不断地发展。这也是我们全公司全体员工需要做的事情。房地产销售员的精简工作总结5不知不觉中，20_已接近尾声，加入_房地产发展有限公司公司已大半年时间，这短短的大半年学习工作中，我懂得了很多知识与经验。20_是房地产不平凡的一年，越是在这样艰难的市场环境下，越是能锻炼我们的业务能力，更让个人的人生经历了一份激动，一份喜悦，一份悲伤，最重要的是增加了一份人生的阅历。可以说从一项对房地产“一无所知”的门外人来说，这半年的时间里，收获额多，十分感谢公司的每一位领导与同仁的帮助与引领，如今已能独立完成本职工作，现将今年工作做以下几方面总结。一、学习方面：学习，永无止境，这是我的人生中的第一份正式工作，以前学生时代做过一些兼职销售工作，以为看似与房地产相关，其实我对房产方面的知识不是很掌握，甚至可以说是一无所知。来到这个工程的时候，对于新的环境，新的事物都比较陌生，在公司领导的支持下，我很快掌握到公司的性质及房地产市场，通过奋力的学习明白了置业顾问的真正内涵以及责任，并且深深的喜欢上了这份工作，同时也意识到个人的选择是对的。二、心态方面：刚进公司的时候，我们开始了半个月的系统培训，开始觉得有点无聊甚至枯燥。但一段时间之后，回头再来看这些内容真的有不一样的感触。感觉我们的真的是收获颇丰。心境也越来越平静，更加趋于成熟。在公司领导的耐心引领与支持下，我渐渐懂得了心态决定一切的道理。想想工作在销售一线，感触最深的就是，保持一颗良好的心态很重要，因为我们每天面对形形色色的人与物，要学会控制好个人的情绪，要以一颗平稳的、宽容的、积极的心态去面对工作与生活。三、专业知识与技巧：在培训专业知识与销售技巧的那段时间，由于初次接触这类知识，如建筑知识，所以觉的十分乏味，每天都会不停的背诵，相互演练，由于面对考核，我可是下足了功夫。终于功夫不负有心人，我从接电话接客户的措手不及到如今的得心应手，都充分证明了这些是何等的重要性。当时确实感觉到苦过累过，如今回过头来想一下，进步要克服的困难就是个人，虽然当时苦累，我们不照样坚强下来了吗?当然这份成长和公司领导的帮助关心是息息有关的，这样的工作氛围也是我进步的重要原因。在工作空闲之余我还会去学习一些实时房地产专业知识与技巧，这样才能和时俱进，才不会被时代所淘汰。四、细节决定成败：从接客户的第一项电话起，所有的称呼，电话礼仪都要做到位。来访客户，从一不起眼的动作到最基本的礼貌，无处不透露出公司的形象，都在于细节。看似简要的工作，其实更需要要细心与耐心，在整个工作当中，不管是主管强调了还是提供各类资料，总之让我们从生疏到熟练。在平时的工作当中，两位专案也给了我很多建议与帮助，及时的化解了一项个问题，从一切的措手不及到得心应手，都是一项一项脚印走出来的，这些进步的前提涵盖了我们的奋力和心酸。有时缺乏耐心，对于一些问题较多或说话比较冲的客户往往会针锋相对。其实，对于这种客户可能采用迂回、或以柔克刚的方式更加有效，所以，今后要收敛脾气，增加耐心，使客户感觉更加贴心，才会有更多信任。对客户关切不够。有一些客户，需要销售人员的时时关切，否则，他们有问题可能不会找你询问，而是个人去找别人打听或个人瞎琢磨，这样，我们就会对他的成交丧失进取权。所以，以后我要强化和客户的联络，时时关切，通过询问引出他们心里的问题，再委婉解决，这样不但可以了解先机，操控全局，而且还可以增加和客户之间的感情，增加客带的机率。五、展望未来：20_这一年是最有意义最有价值最有收获的一年，但不管有多精彩，他已是昨天它即将成为历史。未来在以后的日子中，我会在高素质的基础上更要强化个人的专业知识与专业本领。，此外还要广泛的掌握整个房地产市场的动态，走在市场的最前沿。俗话说“客户是上帝”，接好来访与来电的客户是我义不容辞的义务，在客户心理确立良好的公司形象，这里的工作环境令我非常满意，领导的关爱以及工作条件的不断改进给了我工作的动力。同事之间的友情关怀以及协作互助给了我工作的舒畅感与踏实感。所以我也会全力以赴的当好本职工作，让个人有更多收获的同时也使个人变的更强化壮。总之，在这短短半年工作时间里，我虽然取得了一点成绩和进步，但离领导的要求尚有一定的差距。六、总结一年来的工作，个人的工作仍存在很多问题与不足，在工作方法与技巧上有待于向其他业务员与同行学习，2017年个人规划在去年工作得失的基础上取长补短，着重当好以下几个方面的工作：(一)、依据2017年销售情况与市场变化，个人规划将工作着重放在中着重类客户群。(二)、针对购买力不足的客户群中，寻找有实力客户，以拓展销售渠道。(三)、为积极配合其他销售人员与工作人员，当好销售的宣传的造势。(四)、个人在搞好业务的同时规划仔细学习业务知识、本领。及销售实战来完善个人的理论知识，力求不断提升个人的综合素质，为企业的再发展奠定人力资源基础。(五)、强化个人思维建设，增强大局意识、增强职责感、增强服务意识、增强团队意识。积极进取地把工作做到点上、落到实处。我将尽我的能力减轻领导的压力。(六)、制订学习规划。做房地产市场中介是需要按照市场不停的变化局面，不断调整经营思路的工作，学习对于业务人员来说至关重要，因为它直接关系到一项业务人员和时俱进的步伐与业务方面的生命力。我会适时的按照需要调整我的学习方向来补充新的能量。工业知识、营销知识、部门管理等有关厂房的知识都是我要了解的内容，知己知彼，方能百战不殆(在这方面还希望公司给和我们业务人员支持)。(七)、为保证完成全年销售任务，个人平时就积极搜集信息并及时汇总，力争在新区域开发市场，以拓展产品市场占有额。今后我将进一步强化学习、踏实工作，充分发挥自己所长，扬长补短，做一名合格的销售人员，能够在日益激烈的市场竞争中占有一席之地，为公司再创佳绩做出应有的贡献!后记：本文档可操作性强的文档模板,供您学习参考,减轻你的工作负担。请使用软件OFFICE或WPS软件打开,文档中的文字与图均可以修改和编辑,图片更改请在作品中右键图片并更换,文字修改请直接点击文字进行修改,也可以新增和删除文档中的内容;格式都按照公文标准排版好了,直接下载编辑/打印使用即可,上面前言和页眉部分使用时可以删除，谢谢!