2022年模板范文大客户开发岗位职责和任职要求(汇总4篇) .doc

YOUR LOGO原 创 文 档 请 勿 盗 版大客户开发岗位职责和任职要求（共4篇） 第1篇：客户服务部岗位职责和任职要求客户服务部岗位职责和任职要求一、部长 岗位职责：1负责整次部分的、团队组建及日常工作，保障团队工作的正常进行，2组织做好客户服务工作，坚持公司在市场上的良好形象，配合其他部分获得公司理要的经济效益， 3 负责对本部分员工的培训和业务指导，积极提高了下属的工作激情和业务素质， 强调了职业道德和团队合作精神，4.建立合理的竞争考核体系，针对客户反馈信息，一直提高了服务水平，做好内部团队激励工作，6负责定期向领导提交所管辖工作的汇报、分析并提出相应的措施；在工作中做到向上向下纵向和部分间横向的沟通，并随时关注部分内部员工的工作情况， 7做好和其他部分的协调管理， 任职要求：1.三年以上电子商务资深客服经验，1年以上电子商务客服主管经验，2.熟悉网站及支付软件的操作流程（商品管理、交易流程、支付流程、评价系统、投诉系统等），3.善于团队建设，能有效管理团队完成公司制定的销售目标， 4.敢于承当，负职责，且有超强的执行力， 二、售后服务专员1.负责售后在线接待工作，产品退换货处理、快递查件处理及破损补发处理等， 2.及时处理由在线客服转接过来需要解决的问题件，并及时和客户沟通处理， 3.查看订单信息和顾客留言反馈，接单、打单、查单等处理订单及顾客的售后服务，4.负责售后工作数据和资料整理统计、处理和跟进服务， 5.负责对退款单的各种状态进行对应处理操作，跟进处理好每一起商品退换货， 6.负责局部产品售后使用指导，通过电话方式跟客户沟通，了解客户退货原因，并针对电器问题做出技术使用引导，7.做好售后咨询、反馈记录；并定期做客户回访，整理回访报表， 任职要求：1. 更好地语言表白和沟通协调能力，思想活跃，思路清晰，2.做事仔细，注意细节，敢于承当，负职责，且有超强的执行力， 3.对商城售后规则及问题处理熟练了解， 4.有电话沟通经验者优先考虑， 三、投诉处理专员 岗位职责：1.负责投诉热线的电话接听、网页投诉、接待客户来访，了解客户需求,解决客户提出的问题，妥善处理客户投诉,保障客户满意，2.独立处理商城买家投诉，建设相应客服投诉机制或流程， 3.处理商家投诉，包含投诉职责判定，中间协商等，4.投诉问题的收集汇总，分析投诉发生的原因，并能够提出建设性的意见及建议，对典型投诉进行案例分析，5.做好投放问题跟踪记录，通过用户反馈的日常问题作跟进和分析，推动产品、运营的优化，6.做好和相关部分的衔接，处理其他和投诉相关的工作， 7.任职要求：1.熟悉电子商务及电脑办公软件操作，2.普通话尺度，反应机敏灵活，思路清晰，3.语言表白能力强，具有亲和力，服务意识强，； 4.能独挡一面，能强有力的解决、跟进、分析问题，5.遇事冷静，考虑问题客观、全面，具备良好的自主学习和沟通协调能力，四、在线客服专员 岗位职责：1.通过Internet聊天工具和客户进行沟通并推动销售；各类在线咨询的接待、回答、回复；并对各类咨询情况进行统计和分析；2.回复电话咨询和网络咨询，受理主动电话客户，能够及时发现客户问题，并给到正确和满意的回复，促使达成订单， 3.接受电话订单和网络订单，处理订单，承当处理问题、部署进展、跟进进程、沟通及解决疑难问题服务的意识跟职责，最大限度的提高了客户满意度；4.回访和维护客户、服务订单；记录汇总咨询事件，及时分析并反馈给上级主管；5.遇到不能解决的问题按流程提交相关人员或主管处理，并跟踪进展直至解决， 6.熟悉店铺的运作和管理，确保客服工作的有序有效进行， 任职要求：1.熟悉计算机基本操作，文字录入速度在60字/分左右，文字表白能力强； 2.工作态度积极，细致，为人乐观，有高度的职责感和团队合作精神； 3.良好的语言表白能力，善于沟通.4.具有客户服务意识和销售技巧，对客户充满积极性、耐心和亲和力； 5.能适应调休，能够合理部署时间，第2篇：python后台开发岗位职责和任职要求岗位职责：1、依据技术需求或产品研发方向，参加数据平台、技术预研以及应用系统的软件开发工作2、参加软件项目系统的设计、开发、测试等过程；3、制作场景中所需要的模型以及场景中针对特定物体的glsl脚本的编写4、领导部署的其他工作； 任职要求：1、计算机相关专业本科及以上学历 2、熟悉常见linux系统的指令3、熟练了解sql语句的编写，熟悉mysql 4、熟悉或擅长python后台框架（如Django、Tornado）中的一种或多种5、有微信公众号后台开发经验（基于python语言） 6、有人工智能相关开源python库的项目经验者优先， 7、有一定图形学基础、了解游戏开发相关流程者优先薪资：5000-6000第3篇：岗位职责和任职要求岗位职责和任职要求销售部岗位职责1、市场调研-积极开展市场调查、分析和预测；做好市场信息的收集、整理和反馈，了解市场动态，配合公司制定出口销售规划，完成公司预定出口目标；2、市场开拓-负责市场开拓和配合公司宣传工作（如展会、网站），努力拓宽业务渠道，一直扩大公司产品的市场占有率；及时回复客户的传真和Email，要求当天的函件必需在当天给予回复，如果工作量较大也要给出相关回应以体现公司的形象；3、业务洽谈-和客户洽谈直到形成订单合同，将合同交予商务支持部，并将订单具体信息反馈给业务执行部，负责整次订单的全局跟踪；4、售后服务-负责做好产品的售后服务工作，促进客户关系，及时解决客户的问题，并将产品质量信息及物流出运单证信息及时反馈给产品部及业务执行部；提高了客户满意度，增强企业信誉；5、催款-负责出口应收帐款资金的回收工作，及时跟踪货款到帐日的应收情况， 6、组织编制年度营销规划及营销费用,内部利润指标等规划; 7、按时完成总经理交办的其他临时性工作.8、合同签订后的一系列报关、储运、交单等工作，做好国际贸易部坚强的后备军，提高了国际贸易部取得订单的竞争力，9、联系供应商、确认标签唛头，部署发货； 10、部署报关、报检、通关；11、联系货运代理商，部署订舱储运（空运、海运），追踪货物到港； 12、制作各种交单文件，便于收汇和客户清关， 13、其他领导部署的工作，任职资格：1 国家否认本科及以上学历，三年以上同行业销售相关经验； 2 英语四级及以上，可和外商进行熟练对话及日常英文写作；3 性格外向、反应敏捷、表白能力强，具有较强的沟通能力及交际技巧，具有亲和力；4 具备一定的市场分析及判断能力，良好的市场开拓能力，良好的客户服务意识；5 有职责心，能蒙受较大的工作压力；6 具有良好的职业道德，爱岗敬业，刻苦耐劳；7 良好的沟通讲解水平、扎实的文案能力和较强的保密意识； 8 工作仔细、作风严谨，有良好的分析问题和解决问题的能力，善于和人沟通和合作，洽购部岗位职责1、按时完成每天的日常询盘和报盘工作： 1）每种产品选择2-3 家供应商； 2）和供应商建立相互信任关系； 3）以战略眼光和供应商发展合作； 4）最大化地争取较长时间的付款期限， 2、建立供应商管理机制：1）对每次供应商所有资料建立详细档案；2）通过和供应商之间的合作，定期对每次供应商的产品品质、交货期限、价格、服务，信誉等方面进行分析，确定优先合作伙伴；3）多和供应商联系或定期和供应商会面，多了解信息，增加双方信任； 4）每年定期对供应商进行验厂，并填写供应商评价表， 5）签订合同签，对产品质量进行严格把控，6）调查,分析和评估市场以确定客户的需要和洽购时机;拟订和执行洽购战略; 7）根据产品的价格,促销,产品分类和质量,有效地管理特定货品的规划和分配; 9）改善洽购的工作流程和尺度,通过尽可能少的流通环节,减少库存的单位保留时间和额外收入的发生,以达到存货周转的目标; 任职要求：1.正规学院毕业，统招本科及以上学历；2.具备耐心、细致的工作风格，有较强的沟通及团队协作能力，3.头脑灵活，反应灵敏，学习能力强，能够和同事主动沟通，虚心向上，能够承当一定的工作压力，有长期从事洽购工作的意愿， 4.熟悉OFFICE等办公软件的操作和使用，5.英语四级及以上，可和外商进行熟练对话及日常英文写作， 6、有两年以上出差海外销售及市场开拓经验者优先； 8）发展,选择和处理当地供应商关系,如价格谈判,洽购环境,产品质量,供应链,数据库等; 7、丰富的国际贸易和市场营销知识，综合部岗位职责 一、总经理1、贯彻执行国家及行业相关法律法规，确顾全公司关注顾客和法律法规的要求； 2、组织制定、批准并坚持公司的质及饲料保险方针及相应目标；3、通过增强全员积极性、质量意识和参加水平，推动方针及目标的贯彻落实； 4、按要求主持管理评审，决定相关方针和目标及改善管理体系的措施； 5、实施适宜的过程以满足顾客及其他相关方要求并实现相应目标；6、确保建立、实施和坚持一次有效的质量保险管理体系，构建组织结构，明确其职责、权限及相互关系和沟通方法；7、任命一名管理者谨代表和HACCP 小组组长；8、确保本公司获得必要的人力、基础设施和工作环境等资源； 9、质量保险管理体系规定的其他职责和权限， 二、综合部1、管理文件和记录，确保印制合格、分发到位、控制有效； 2、负责质量保险目标考核，确保数据准确、评定公正；3、负责内部沟通的信息管理，确保输入有据，输出正确，传达及时， 4、危机管理中和政府部分和媒体的沟通，5、管理人力资源，确保配置充分、岗位人员胜任和业绩考核；6、负责员工培训，确保规定持证上岗人员资格符合、员工应知应会满足， 三、商务支持部1、制作合同：包含外贸和内贸所有的销售合同、洽购合同、库存合同、进口合同等； 2、合同的变革、取消；3、做合同审批单、找相关人员签字、传真并整理合同， 四、HACCP 小组职责1 负责制定HACCP 方案，对所销售的饲料添加剂进行危害分析，确定关键控制点， 明确关键限值，明确监控要求； 2 负责 HACCP 方案更新及验证； 3 负责产品召回及召回演练； 4 负责危机管理，五、其它和质量相关的人员的职责执行本公司岗位职责， 任职要求：1、统招本科及以上学历，行政管理、工商管理等管理类相关专业； 2、5年以上行政管理工作经验，2年以上同等职位工作经验； 3、具有行政制度设计、实施管理能力； 4、具备优秀的组织、协调能力及分析判断能力；5、良好的人际沟通能力，具备权限范围内事务处理的决策能力；6、有良好的中文写作能力和口头表白能力，优秀的沟通协调能力，高度的团队精神，有强烈的职责心和进取心，六、人力资源部1,在部长领导下负责公司人事工作,起草相关人事工作管理的初步意见.2,负责按用人尺度配备齐全各类人才,人尽其才,合理调配员工到最适当的岗位上,做好人才挖掘,引进工作.3,负责保留员工的人事档案,做好各类人力资源状况的统计,分析,预测,调整,查问和人才库建立等工作.4,具体负责办理招聘,劳动合同签订或续签,以及职务任免,调配,解聘,离退休的申请报批手续.5,具体负责员工户藉调动,职称评定,住房分配预案测算等管理工作及办理其申请报批手续.6,负责落实劳动保险维护,参加公司劳动保险,工伤事故的调查,善后处理和弥补.7,负责年末先进单位,次人的评选评比,授予荣誉名称的具体工作.8,完成人事部部长临时交办的其他任务.9，负责公司组织及编制管理，完成公司阶段性招聘任务，满足用人部分的人力资源需求； 10，人事政策制订和修改、人事规章管理制度的规划、制定、检讨和修订，使员工的管理有章可循; 11，主导公司的绩效考核工作，制定绩效考核制度、组织及实施绩效考核工作; 12，负责工作分析、岗位说明书和定岗定编工作，管理人事档案及合同；任职要求： 1、统招本科以上学历，至少2年以上人力资源相关工作经验，1年以上的招聘管理经验； 2、熟悉人力资源工作的流程，了解各职能模块的工作内容，精通至少1次模块的执行； 3、良好的文字处理能力，能独立完成人事相关各种文案； 4、优秀的表白能力、逻辑思想能力、及沟通能力； 5、具备较强的学习能力和独立解决问题能力，6、性格外向，有良好的职业道德和职业操守，擅于沟通和协调，良好的团队合作意识第4篇：岗位职责和任职要求岗位职责、权限和任职要求1 目的明确规定公司各类人员在质量/环境管理体系中的作用、职责权限及任职要求，以便于质量/环境管理工作的有效开展， 2 适用范围用于公司各岗位、各类人员在质量/环境管理体系中的作用、职责和权限的描述和管理， 3 职责3.1 公司最高管理层负责确定质量/环境管理岗位各类人员作用、职责和权限及各岗位任职要求， 3.2 行政部负责组织对人员岗位能力评价工作，3.3 各职能部分配合人力资源部做好人员岗位能力评价工作， 4 工作程序各部分/各类人员的作用、职责和权限和任职要求， 4.1 制造部 4.1.1 部长4.1.1.1 职责和权限：l 根据公司目标，完成年度生产目标； l 确保各类数据，（质量记录、质量统计、产量）记录的完整性，高效性、及时性100%；l 注意生产品质，当生产过程中出现质量问题，必需进行调查，分析原因，制定改进措施并跟踪实施到位； l 实施现场走动管理，及时发现异常并立即改进； l 必需参加品质分析会和客户投诉分析会；l 开展品管圈活动，提高了质量意识及产品直通率和最终合格率；l 负责组织本部分人员仔细学习和贯彻执行公司质量方针和质量目标；环境方针、环境目标和指标及相关法律法规，确保本部分质量/环境体系的有效实施，l 负责本部分员工的任职要求及岗位职责描述的编制和签署，同时制定各岗位的目标、指标； l 负责建立高效完善的生产及生产过程中的质量控制体系； l 确保生产按程序进行，一直提高了产品质量及生产效率； l 开展7S现场管理，使生产现场整洁、文明、保险；l 负责横向部分协调工作，处理、协调生产部内部和外部的各类突发事件； l 教育管理范围内的干部人，在人员管理上做到人性化管理， l 负责准备并提供和本部分相关的信息作为管理评审的输入；l 监督、检查部分内质量体系和环境体系的推动状况，纠正措施、预防措施的实施状况和效果评价； l 负责产品的加工和处理工作，并确保设备、监视和丈量装置、加工工艺在受控条件下正确使用； l 采取适宜的方法，以确保产品的状态和可追溯性，并能使产品在生产过程能得到有效的防护； l 负责组织本部分员工的技能培训；l 负责新员工1-3次月的（试用期）考核、评估；l 适当使用统计方法，进行数据分析，对本部分的运行过程进行丈量，对生产效率进行丈量、分析，为持续改善提供证据；l 重视样品生产质量，满足项目部（客户）要求的交期； l 协助品质部做好内部审核和管理评审工作； l 负责本部分发生的环境因素识别；l 主持新设备的验收会审，确保新设备调试合格后再投入使用； l 制订生产设备年度维护颐养规划并监督实施； l 严格执行生产保险管理制度，确保人身的保险； l 确保各类体系在本部分得到有效的运行；l 全面落实执行企业内部推动绿色环保、循环经济工作，实现企业内部降能节耗低碳环保的要求； l 有权对生产、管理和工作范围中出现的问题进行处理或提出处理意见， 4.1.1.2 任职要求 教育经历：大专以上或相当学历，培训经历：接受过生产管理、保险生产、使用法律法规和其他要求方面的培训， 经验（经历）：5年以上、本行业3年以上的生产管理工作经验， 工作态度和技能：l 具有一定的领导能力、有较强的组织协调能力 l 出色的沟通和明确的表白能力， l 具备人性化人员管理的素质l 次人素质好，有良好的职业道德，l 遵守国家法律、法规和公司各种规章管理制度，秉公办事，l 熟悉本部分管理体系中的作用、职责和权限，并仔细组织履行， 4.1.2 车间主任4.1.2.1 职责和权限：l 根据厂长下达的生产任务有组织、有规划、有程序地部署生产，分配任务时必需做到任务明确，对特殊要求的产品要加以了解及跟进；l 生产进度的了解，急单排程和着重料号的品质及进度确认l 坚决贯彻执行公司的质量方针、目标并追踪、实施达成生产部各种目标及提供改进方案l 相关的操作工艺要求，落实到各生产班组；做好产品在生产过程中的品质控制工作，对分歧格品立刻进行隔离并找出原因进行分析、修改或报废处理；l 定期召开班组质量分析会议，发现问题找出原因，提出解决的方案，组织员工学习培训，提高了工作队产品质量及产品工艺要求的认识；l 执行保险生产制度，禁止未经培训的员工上岗作业，强化保险生产及文明生产的意识培训，定期组织保险生产检查；l 定期检查机械设备，对设备出现故障必需要做好记录并及时上报设备部进行维修l 深入了解和检查各生产环节和准备工作，原资料等各类物料的储存情况，及时协调，保障规划顺利进行； l 对生产规划执行中可能出现的问题或直接影响生产进度的因素要及时向上级部分讲演，并会同相关人员作出对策，及时解决；l 运用科学管理的方法，做好人员的管理工作，合理用人，关心员工、重视员工、尊重员工、教育员工，提高了员工的整体素质l 确立客户服务意识，服务好内部客户（下道工序），做好部分（车间）之间的沟通工作， l 监督、实施、检查7S工作开展情况；l 负责晚上上级临时下达的任务，负责按公司物料消耗的规定监控领用量；l 监督检查车间生产设备的正确使用和维护，对违反规程操作的人员，有权提出处理意见； l 有权对生产、管理和工作范围中出现的问题提出处理意见， 4.1.2.2 本岗位人员基本要求： l 高中以上学历l 熟悉铝电解电容器整次生产制作流程，能够独挡一面，全盘主导整次生产运作， l 敢于挑战、职责性强、具有实干精神和团队协作精神， l 有良好的沟通能力和组织能力， l 具备人性化人员管理的素质l 熟悉ISO9000(质量体系)、ISO14000(环境体系)的基本运作， l 次人素质好，有良好的职业道德，l 遵守国家法律、法规和公司的各种规章管理制度，秉公办事， 4.1.3 班长（副班长） 4.1.3.1 职责和权限l 根据车间主任或厂长下达的生产任务有规划地部署生产，分配任务时必需做到任务明确，对特殊要求的产品要加以了解及跟进；l 现场带班时生产进度的掌控，生产品质控制和确认和人员的管理； l 坚决贯彻执行公司的质量方针、目标并追踪、实施达成生产部各种目标 l 相关的操作工艺要求，落实到各生产班组；做好产品在生产过程中的品质控制工作，对分歧格品立刻进行隔离并找出原因进行分析、修改或报废处理；l 执行保险生产制度，禁止未经培训的员工上岗作业（特殊是危险岗位），强化保险生产及文明生产的意识培训，定期进行保险检查；l 不定时抽查生产线设备点检表，对设备出现故障必需要做好记录并及时报设备部进行维修， l 检查各次生产环节和准备工作，各类物料等消耗品的储存情况，及时协调，保障规划顺利进行； l 对生产规划执行中可能出现的问题或直接影响生产进度的因素要及时向上级讲演；l 运用科学管理的方法，做好人员的管理工作，合理用人，关心员工、重视员工、尊重员工、教育员工，提高了员工的整体素质l 确立客户服务意识，服务好内部客户（下道工序），做好工序之间的沟通工作 l 负责开展7S工作并协助检查开展情况l 负责晚上上级临时下达的任务，负责按公司物料消耗的规定监控领用量；l 监督检查车间生产设备的正确使用和维护，对违反规程操作的人员，有权提出处理意见； l 有权对带班过程和工作范围中出现的问题提出处理意见， 4.1.3.2 本岗位人员基本要求： l 高中以上学历l 熟悉铝电解电容器整次生产制作流程，能够独挡一面，全盘主导整次生产运作， l 敢于挑战、职责心强、具有实干精神及团队协作精神， l 有良好的沟通能力和组织能力， l 具备人性化人员管理的素质l 熟悉ISO9000(质量体系)、ISO14000（环境体系）的基本运作 l 次人素质良好，有良好的职业道德l 遵守国家法律、法规和公司的各种规章管理制度，秉公办事.4.2 设备部4.2.1 设备部长 4.2.1.1 职责和权限l 负责设备的洽购、验收、管理和自制设备的制造，保障设备资源能满足生产需要，l 负责生产、检验、丈量、验收设备的鉴定、谋划、维护更新和改善设备，使设备均在控制下使用， l 编制仪器仪表、设备年检规划并实施，l 监控公司各场合机器设备的保险使用，维护和颐养情况，确保能源的正常使用，杜绝浪费， l 负责机器设备故障的排除和检验设备的验证，必要包含对外联系， l 编制各类仪器、设备的作业指导书，使作业员能按正确的方法操作， l 负责组织设备的验收、装置、调试工作，确保设备满足正常生产的需要， l 排除设备故障，对由于设备故障而造成停产或质量事故负责 l 确保各类体系在本部分得到有效运行l 全面落实执行企业内部推动绿色环保、循环经济工作，实现企业内部降能节耗低碳环保的要求 l 负责本部分员工的任职要求及岗位职责描述的编制和签署，同时制定各岗位的目标、指标， 4.2.1.2 本岗位人员的基本要求 l 高中或相关学历 l 接受过相关培训l 从事设备维护、颐养、维修1年以上工作经验l 敢于挑战、职责心强、具有实干精神及团队协作精神 l 有较强的沟通能力，有对外协调的能力l 遵守国家法律、法规和公司各种规章管理制度，秉公办事l 编制、熟悉本部分管理体系中的作用、职责和权限，并仔细组织履行 4.3 洽购部4.3.1 洽购部部长 4.3.1.1 职责和权限 l 及时洽购物资，特殊物资应配合生产部限时洽购 l 货比三家，辅助资料洽购本钱逐年下降 l 配合项目部进行新资料的试用及认定工作l 寻找新供方并组织对新方进行考察、审核、评估、定点 l 关键资料供方必需进行审核、评估l 建立供应商管理档案，合格供方名录要及时准确更新 l 做好合格供方的评定工作l 负责仓库管理工作，化学品仓库泄露事故为零l 确保原资料和辅料的在库数量，满足生产的需要，因原资料无库存停产为零 l 确保设备备品、配件齐全，满足生产的需要，因设备惯例配件停产为零 l 确保各类体系在本部分得到有效运行l 全面落实执行企业内部推动绿色环保、循环经济工作，实现企业内部降能节耗低碳环保的要求 l 负责本部分员工的任职要求及岗位职责描述的编制和签署，同时制定各岗位的目标、指标， l 有权对洽购、仓库管理和工作范围中出现的问题进行处理或提出处理意见 4.3.1.2 任职要求教育经历：大专以上或相当学历培训经历：接受过公共关系学、经济法、合同法等适用法律法规和其他要求方面的培训， 经验（经历）：有3年以上的洽购工作经验， 工作态度和技能：l 具有一定的领导能力、有较强的协调能力 l 次人素质好，职责性强，有良好的职业道德l 遵守国家法律、法规和公司各种规章管理制度，秉公办事，廉洁奉公 l 编制、熟悉本部分管理体系中的作用、职责和权限，并仔细组织履行 4.3.2 仓库保存员 4.3.2.1 职责和权限l 负责仓库规划，编制、推行改善仓储管理制度及作业流程l 仓库要做到帐、卡、物三相符，物资对方要有明显标牌（特殊是有环保要求的资料）品种、规格、型号清清楚楚，通道通畅，物资对方在物料区域内l 负责原资料和设备配件随时向相关负责人反馈库存物资状况，以免造成物资积压、缺料停产等，防止超期物资、坚持仓库干燥、清洁等l 对库内不同产品执行标识，做到先进先出，对分歧格品要标识和隔离，确保分歧格品不入库、不发货 l 对超储存期物资要及时报品质部，以便品质部对超期物资进行质量控制，做好仓库的盘库工作，并及时将盘点结果报相关部分l 按规定存放化学品，并负责化学品仓库的保险 4.3.2.2 本岗位人员基本要求 l 高中以上或相当学历 l 有两年以上相关工作经验l 具有较强的职责感和协调、沟通能力，次人基本素质好 l 熟悉本公司重要环节因素，并能按规定进行控制 4.4 项目部4.4.1 项目部部长 4.4.1.1 职责和权限l 负责新产品的开发研究，工艺文件的制作和修改l 负责样品及批量产品作业尺度的编制、更新、归档管理 l 参加对生产性资源规划，优化工艺，实现均衡生产 l 配合洽购部做好合格供方的评定工作 l 负责生产线作业指导书的编制和更新l 配合公司完成公司各类项目的开发，并确保工艺流程能全面地覆盖新产品的每次技术要求 参加新设备的验收会审，在新设备调试合格投入使用时及时编制设备操作规程 参加旧设备的评估会审，参加制订旧设备年度维护颐养规划并监督实行 参加开展品管圈活动，提高了质量意识及产品直通率和最终合格率能积极会同生产部、品质部对生产过程出现的一样情况进行技术性剖析并指导实施，会同生产部、品质部对特殊产品要求进行技术质量谋划 l 确保各类体系在本部分得到有效运行l 积极进行样品开发，负责样品进度的跟踪，确保样品交货及时，如未能按时交货的样品能和客户有效沟通 l 全年组织本部分人员不少于一次的设计培训，并以考试形式验证培训的高效性l 全面落实执行企业内部推动绿色环保、循环经济工作，实现企业内部降能节耗低碳环保的要求 l 负责本部分员工的任职要求及岗位职责描述的编制和签署，同时制定各岗位的目标、指标 l 配合办公室做好各类项目的申报工作 4.4.1.2 任职要求教育经历：大专以上或相当学历培训经历：接受过质量和环境管理体系尺度、文件及适用法律法规的培训，质量工具和铝电解电容项目方面的专业培训经验（经历）：有3年以上铝电解电容技术方面相关工作经验 工作态度和技能：l 具有优秀的组织协调、沟通能力、遵守国家法律、法规和公司各种规章管理制度，秉公办事 l 熟悉本部分管理体系中的作用、职责和权限，并仔细组织履行 l 工作中能使用尺度办公应用软件（EXCEL、Word）、CAD等 4.5 品质部4.5.1 品质部部长 4.5.1.1 职责和权限l 负责在总经理的领导下推动全公司质量/环境目标的实现，监督、检查各部分质量/环境目标的实施和完成情况l 负责本部分员工岗位职责的编制和签署，同时制定各岗位的目标、指标，定期对其进行考核 l 协助总经理组织编制、修订、维护各管理体系的文件，确保各类挂历体系外部审核顺利通过 l 负责领导做好公司各管理体系文件和记录的管理和归档工作l 负责领导、指导做好进货物资、过程和出厂产品的质量检验工作，提高了品质、降低漏检率，确保产品质量满足客户需要l 清楚地了解客户、行业尺度，提高产品质量l 负责质量数据（包含客户投诉）的收集和汇总，并定期汇报给管理层 l 负责定期召开品质会议，组织准备会议所需的数据和资料l 保障所相关键过程控制、生产都是合理的、到位的，当异常发生时立即协助生产部查原因，对生产部制订的改进措施进行可行性和高效性确认l 定期审核供应商的质量体系，改进和推动关键供应商的供货质量，每月监督供应商的质量趋势，规划和引导供应商制程评审，更好地满足我司的生产和品质的需要l 负责做好供应商品质管理工作，更新供应商质量协议，环保协议 l 建立产品批次可靠性测试系统和产品趋势，制订年度试验规划 l 负责分歧格品的评审和处置，负责让步放行的审核工作 l 编制质量规划，负责纠正和预防措施的验证及归口管理工作l 负责做好产品实现和运行控制过程的支持和现场管理体系实施的监控工作l 负责依照相关法律法规要求，包含ROHS产品的生产控制，对进厂原资料进行有效的控制，原资料的各种环保指标符合客户要求l 负责相关品质方面的对外联络l 负责组织或指导客户服务员处理客户投诉，组织并审核原因分析和纠正、预防措施，验证措施的高效性 l 负责编制公司生产、丈量过程中监控设备的年度计量规划并实施 l 谋划开展品管圈活动，提高了质量意识及产品直通率和最终合格率 l l l l l 确保质量例会及时召开l 负责对质量事故的调查、处理、考核l 寻找科学、合适的抽样方法，力保客户投诉不出现重要问题（资料原因除外）l 全面落实执行企业内部推动绿色环保、循环经济工作，实现企业内部降能节耗低碳环保的要求 4.5.1.2 任职要求教育经历：大专或相当学历培训经历：接受过质量和环境管理体系尺度、文件及适用法律法规和其他要求方面的培训 工作经验（经历）：5年以上铝电解电容器质量管理和质量检验工作经验 工作态度和技能：l 具有优秀的组织协调、沟通能力、遵守国家法律、法规和公司各种规章管理制度，秉公办事 l 编制、熟悉本部分管理体系中的作用、职责和权限，并仔细组织履行 l 敢于挑战、职责性强、具有实干精神及团队协作精神 l 熟悉质量管理体系/环境体系的运行 4.5.2 品管班长 4.5.2.1 职责和权限l 领导现场品质人员（过程检验、出厂检验）做好在生产现场的产品质量控制工作 l 监控生产现场的生产品质，出现异常有权要求停线 l 清楚地了解客户、行业尺度，提高产品质量l 负责品质数据的详细记录和收集，出现异常立即上报l 参加公司特殊合同的评审并严格按评审内容在生产现场监督、控制、执行 l 参加编制特殊产品的质量谋划，并按质量谋划的要求执行和控制 l 依照公司品质文件负责对产品质量的检验过程，进行控制和管理l 依照分歧格品控制程序文件负责对分歧格原资料、尺度件、半成品和成品的检验过称，进行控制和管理 l 确保新工艺及新客户的要求仔细贯彻到每一次品管员l 监督生产车间，对纠正/预防措施的执行情况，并将结果讲演给上司 l 负责本部分新进员工的技能培训l 强化对品管员的培训，每年不得少于四次对全体品管员进行培训，并笔试，通过培训、考核来培养品管员的多技能工l 协助生产部对操作员的质量意识、产品质量尺度的培训 4.5.2.2 本岗位人员基本要求 l 勤奋、好学，热爱本职工作l 高中及高中以上学历（有经验者除外）l 具有一定的领导能力，有良好的沟通能力和团队合作精神l 次人素质好，有良好的职业道德，有极高的工作积极性和强烈的职责性，做事仔细，细心，有耐心 l 熟悉品质管理检验流程，熟悉管理体系的各程序和流程 4.6 后勤部4.6.1 后勤管理员 4.6.1.1 职责和权限l 维持公司办公、生产场合内外区域的正常工作秩序，定点管理 l 负责公司主要公路、车棚、绿化的清洁工作 l 负责食堂、宿舍及后勤保障工作 l 负责全公司的水、电、气的归口管理l 负责环保设施、办公设施和厂区公用设备等基础设施的管理l 负责监督、检查污水处理达标情况，负责全公司固体废弃物的归口管理 l 完成上司部署的其他工作 4.6.1.2 本岗位人员基本要求l 高中以上学历，年龄25-40岁 l 身体健康，积极向上 l 2年以上相关管理工作经验l 遵守国家法律、法规和公司各种规章管理制度，秉公办事 l 不厌其烦、有职责心、热爱本职工作l 熟悉本公司后勤保障的相关工作和处理能力l 熟悉本部分管理体系中的作用、职责和权限，并仔细组织履行 l 熟悉本公司后勤保障的相关工作和处理能力l 熟悉和本公司相关的环境维护和污染治理的法律法规及相关要求 l 有一定的对外联络和协调能力 4.6.2 保安班长 4.6.2.1 职责和权限l 负责对保安人员的日常培训及管理，要求保安人员偶公司规章管理制度，特殊严格执行门卫管理制度l 维持公司办公、生产场合内外区域的正常工作秩序，每天对外来人员、车辆（包含货物）实行登记，定点管理，对闲杂人员劝离公司l 强化对仓库、配电房、办公楼、食堂等着重部位的治安防范，每天巡逻，确保保险l 维持公司办公场合内外区域正常工作秩序，维护公司内部治安秩序，消除隐患于萌芽状态，防患于未来 l 强化对着重部位的治安防范，强化防盗活动l 负责全公司的消防设备的高效性并根据要求进行点检，强化消防保险管理，发现火灾隐患及时消除 l 保安人员要做到二十四小时轮流执勤，当保安员缺岗时，班长要及时顶岗，发现员工有违纪、偷窃等行为，要及时制止同时向上级汇报并做好记录，发生治安事件和灾害事故，应采用积极有效的应变措施，并及时向公安机关报案，发现员工违纪违规行为，要及时向主管部分汇报，协助处理 l 协助办公室做好应急预案的演练，培训义务消防员的消防知识和实战训练 l 协助办公室做好重要客户的接待工作l 妥善保存配发的保安器械，不得丢失和擅自使用l 对违法治安条例的行为，查清事实，收集证据向公司或公安机关讲演 l 定时或不定时检查门卫监视器的保险监控情况 l 挂号件和急件要在第一时间送到当事人手中l 有权对违反法律法规和公司规章管理制度的行为进行制止和上报 l 完成公司办公室交办的其他工作 4.6.2.2 本岗位人员的基本要求l 高中以上学历（退伍军人或有经验者除外） l 身体素质好，勤奋、好学，热爱本职工作 l 有良好的沟通能力和团队合作精神l 具有一定的心里素质，有良好的职业道德和较强的管理能力 l 具有优秀的组织协调、沟通能力、良好的人际交往活动能力，遵守国家法律、法规和公司的跟要规章管理制度，秉公办事l 熟悉本部分管理体系中的作用、职责和权限，并仔细组织履行 l 熟悉本公司后勤保障的相关工作和处理能力l 熟悉本公司相关的环境维护和污染治理的法律法规及相关要求 4.7 财务部 4.7.1 会记4.7.1.1 职责和权限l 及时编制各类财务报表，遵纪守法l 及时正确编制每月应收款报表，填写客户对账单，督促业务员每月的财务对账，保障收回每一份对账单 l 协助业务部做好货款催讨回拢工作，协助业务部完玉成年货款回拢指标 l 及时查收货款，及时通知业务员货款到账情况 l 和开户行建立良好的信贷合作关系 l 做好公司相关信息的保密工作 4.7.1.2 本岗位人员的基本要求 l l l l l l l l 高中以上或相关学历接受过财务专业知识，管理体系尺度、文件及适用法律法规和其他要求方面的培训 3年以上财务工作经验，至少1年以上本公司财务管理的经验具有优秀的组织协调能力，遵守国家法律、法规和公司各种规章管理制度，秉公办事 熟悉本部分管理体系中的作用、职责和权限，并仔细组织履行 具有较强的敬岗敬业精神和职责心熟悉财务管理知识和电子行业的本钱核算知识大客户经理岗位职责和任职要求大客户经理岗位职责及任职要求（共5篇）客房主管岗位职责和任职要求信贷客服岗位职责和任职要求客服岗位职责和任职要求范本