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2022年半年个人工作总结格式2022 总结主要写一下重点的工作内容,取得的成果,以及不足得出结论,以此改正缺点及吸取阅历教训,以便更好地做好今后的工作。以下是我整理的半年个人工作总结，希望可以供应给大家进行参考和借鉴。 半年个人工作总结1 转瞬半年的时间又过去了，业务员半年总结又起先要思索了。一份半年的工作总结，即是对自己的总结，也是对公司的交代，更是为下半年的工作做一个铺垫。 一、主要完成的工作： 1完成了经一路供水管道改造工程的pe管的投标工作，该工程中标价为986.24万元，目前合同正在履行中。因为经一路地处市区，在开挖和与驻地单位协调协作上比较困难，所以工程进度缓慢，可能会影响我们的结算。 2完成了东部新城_x国道供水管道的pe管的投标工作，该工程是济南市第一次大批量运用pe管的工程，影响力巨大。经过两个月的努力，该工程已基本竣工，并得到监理和甲方的认可，为伟星pe管道在济南市场推广打下了坚实的基础。 3完成了资产评估物业公司的仓库清点工作。 4完成了山大新校供水管道pe管的投标工作，工程中标价82万元，已履约62万元，该工程地处南外环，是市里的重点工程，目前已经打压试验，验收合格，只差一点后来增加的收尾工程。 二、工作中出现的问题及解决方法： 1不能正确的处理市场信息，详细表现在： 缺乏把握市场信息的实力，在信息高度发达的现代社会，信息一纵而过，有许多有效的信息在我们身边流过，但是我们却没有抓住; 缺少处理市场信息的实力，有效的信息是靠把握、分析、处理、提交的，刚好驾驭了信息，我们又往往缺乏如何推断信息的正确性; 缺乏信息沟通，使许多有效信息白白流失。在今后的工作中，应实行有效措施，发挥信息的作用，加强处理信息的实力，加强沟通沟通，能够正确推断信息的精确性。 2在年初工作中，因为自身业务水平较低、阅历不足，在刚起先的招投标工作中摸不到头绪，屡次失败。问题原委出在哪里?面对多次失败的教训，我们查找自身缘由、分析工程标书、对比竞争对手，找出了自己的不足。在今后的工作中我们要不断加强业务学习，提高自身实力，增加企业市场竞争力，在今后的招投标工作中使公司处于不败之地。 3缺乏安排，缺少保障措施。详细表现在山大新校工程中，因为对工程进度缺乏了解，没有分清轻重缓急，在支配生产上对安排的先后没有做好正确的排序，导致供货缓慢;在设备维护方面又没有保障措施，机器坏了没有配件，影响正常施工，造成不良影响。在今后的工作中，应当加强与业主的沟通，帮助业主分析图纸，了解工程进度，提前做出规划，在管件上做出余量安排。对焊接设备加强维护保养，发觉问题刚好处理，不留隐患。对于常常损坏的配件，提前做好储备，要在第一时间维护设备。 三、今后的工作准备： 1分析竞争对手，加强与竞争对手的沟通，实施合作竞争。 目前，我们大的竞争对手是四川森普管业，该公司的销售网络覆盖整个山东市场，有着浩大的人际关系网络，在济南的销售业绩仅次于我们。现在，我们两家为了争夺市场份额，都实行了降低价格这一策略，这样下去只会损失双方更多的利润，两败具伤。在下半年的工作中，应加强双方的联系，相互完善、相互补充、相互利用、共同促进、联合竞争、利益循环、共享市场。 2做好售后服务方面的工作，特殊是抢修工作。 现在市场竞争最激烈的还是服务方面的竞争，一个好的产品的推广不光是良好的质量，还要有全面的售后服务。许多新兴的管材，刚起先打入市场时轰轰烈烈，但是为什么没过多久就消声隐迹了呢?就是因为保障措施不到位，服务水平达不到。我们要在修理方面下工夫，对人员进行系统的培训，购买抢修专用工具，备齐修理管件，真正做到使客户无后顾之忧。 3加强部门间的沟通合作。 作为经营部门，应当多向兄弟部门学习，加强联系，共同合作，做好服务工作。为了物业公司共同的目标，各部门应当紧密合作，削减内耗，充分发挥团队精神，利用集体的力气提高物业公司整体作战实力。 半年个人工作总结2 时间总是在不知不觉中飞逝，挤眼间已到201x年中旬，回首这过去的半年，收获颇丰。1x年公司业绩突飞猛进飞速发展，我通过不断向领导、同事们学习，以及在实际工作中不断的总结摸索，工作和学习上都取得了较明显的进步，在这12年上半年即将过去，下半年工作阶段就要起先，有许多事情须要仔细的思索一下，进行总结和回顾。总结上半年工作中的阅历与不足，为下一阶段工作更好的绽开做好充分的打算。 回首过去的6个月里，领导给了许多机会，再加上自己的努力，做了许多事情，感觉特别的充溢。特殊是在做以下事情的过程中，受益匪浅，回想起来让自己也感觉到些许的欣慰，觉得自己这一切并没有虚度。 今年公司为了能让业务员释放工作上所带的的压力而组织了多次出外旅游的机会，第一季度竞赛的国家是美国、欧洲和马尔代夫;其次季度竞赛的国家是济州岛、黄山，第一季度经过不懈的努力和奋斗，也做出了明显的成果，虽说未能争取到参与美国的名额，但也去了欧洲，并和领导一时同去。在和领导一起的欧洲旅途当中，本人学到了许多学问，受益匪浅。如再有机会还想与领导一起出游，和领导在一起时时能充溢自己。其次季度我去了黄山，到了黄山领悟到一句话，中国有句话：读万卷书不如行万里路，自从去了欧洲和黄山我才真正领悟到这句话的含义。以后还请领导多设点这样的竞赛。 责任心和服务精神。这是我们八区中很重要的一点，可以说是精髓之一。每个人的经验和学问水平都不相同，这确定了每个人在做事情的实力上也会存在差别，我个人认要想做好这份工作。我个人认为有五点。1、时间管理，2、勤奋敬业，3、服务，4、奉献，5、责任。一个没有责任心的人，就不行能是一个有奉献精神的人。可以说，剧烈的责任感和责任心是做好工作的第一要求，也是业务员跟客户应当具备的最基本素养。 学会做人做事，正是由于合作能够给双方带来各自须要的利益，才会产生双方的合作关系，在处理与相关主体的时候，须要拿捏好分寸，嬉笑怒骂，收放自如。 回首过去，自我认为还算取得了一些微乎其微的成果，当然，这些成果的取得无不包含着领导的不懈关怀和同事的鼎力帮助，但同时我也深刻地相识到自己在工作中也还有许多不足之处，须要在下一阶段的工作中进一步的学习和改进。 第一、进一步加强向领导、向同事、向客户学习的力度，不断完善自己。学无止境，特殊是对于我们年轻人，要时刻保持着一颗虚心上前的心。 其次、加强客户资料的整理，这点在过去的始终都做得不好，主要是没有从心底上彻底相识到其重要性和没有养成良好的习惯。 第三、加强产品和学问上的学习。这是目前我欠缺的一块儿，也是特别重要的一块学问。作为一名业务员假如缺乏这方面的学问，那么其学问结构是不完整的，操作起来心里也不够踏实。公司假如能够组织和加强这方面学问的培训，那是再好不过。 第四、进一步规范自己的工作流程，加强工作的安排性，从而提高工作效率，在下半年里要严格根据规范的流程操作，避开一些低级性的错误出现，削减混乱，养成良好的工作习惯。增加自己工作的安排性，避开遗忘该做的事情，削减丢三落四现象的出现，并变更自己急性子的性格。 第五、假如有机会，要多出去开发客户，在业务上增加自己的实力，进一步的发展和完善各方面的实力，发挥更大的作用，为公司各方面的发展做出自己应有的贡献。 总之，我要从自身的实际状况动身，发挥自身优势，有针对性的实行各种措施弥补自身存在的不足，不断完善各个方面的实力，抓住我们部门阔步大发展的大好机遇，努力工作，主动进取，与部门同事团队作战，通力合作，尽我自己的努力做好本职工作，为我们公司业务目标的完成和飞速发展作出自己应有的贡献 半年个人工作总结3 _年已经过去一大半了，在上个月底我们公司也开了半年的销售会议，公司领导在会议上也做了半年的工作总结，给我们更深的了解了我们公司半年来的工作状况，还总结了一些阅历供我们共享。所以在这会议之后，领导要求我们也来给自己半年的工作做个人总结，希望通过总结我们能够更好的相识自己和向优秀的同事学习阅历，从而更好的开展下半年的工作。 现在我对我这半年来的工作心得和感受总结如下： 一、塌实做事，仔细履行本职工作 首先自己能从产品学问入手，在了解技术学问的同时仔细分析市场信息并适时制定营销方案，刚好的跟进客户并对客户资料进行分析，其次自己常常同其他业务员勤沟通、勤沟通，分析市场状况、存在问题及应对方案，以求共同提高。 二、做好客户联系工作 要常常开发新客户同时要不断的对手中的客户进行归类，把最有可能用到我们产品的客户作为重要的客户，把近期有项目的客户作为重点跟进客户，并依据他们的需求量来安排探望次数。力求把单子促成，从而达到销售的目的。 分析客户的同时，必需建立自己的客户群。依据我们产品的特点来找对客户群体是胜利的关键。在这半年来我手中所成交的客户里面，有好几个都是对该行业不是很了解，也就是在这个行业上刚刚起步，技术比较薄弱，单子也比较小，但是胜利率比较高，价格也可以做得高些。像这样的客户就可以列入主要客户群体里。他们一般都是从别的相关行业转行的或者是新成立接监控项目的部门的，因为他们有这方面的客户资源，有发展的前景，所以假如能维护好这部分客户，往后他们走的量也是比较可观的。 每天主动主动的探望客户，并确保探望质量，回来后要仔细分析信息和总结工作状况，并做好其次天的工作安排。探望客户是销售的基础，没有探望就没有销售，而且因为人与人都是有感情的，只有跟客户之间建立了感情基础，提高客户对我们的信任度之后方有机会销售产品给他们。 主动帮助客户做工作，比如帮忙查找资料，帮忙做方案，做预算，这都是让客户对我们增加信任度的方式之一，也是推我们产品给他们的机会。即使当时没有能立即成交，但是他们会始终记得你的功劳的，往后有用到的都会主动找到我们的。 三、做好售后后服务 不管是多好的产品都会有次品，都会有各种各样的问题出现，如此售后就显得尤其重要，做好售后是维护客情的重要手段，是形成再次销售的关键。当客户反应一个问题到我们这里来的时候，我们要第一时间向客户具体了解状况，并尽量找出问题的所在，假如找不出缘由的，也不要焦急，先稳定客户的心情，劝慰客户，然后再肯定能帮他解决问题，让他放心，再把问题跟公司的技术人员反应，然后再找出解决的方案。 在我成交的客户里，有反应出现问题的也不少，但是经过协调和帮忙解决以后，大多客户都对我们的服务感到很满足。许多都立即表示要接着合作，有项目有须要选购的都立即跟我们联系。 四、坚持学习 人要不断的学习才能进步。首先要学习我们的新产品，我们的产品学问要过关;其次是学习沟通技巧来提高自身的业务实力;再有时间还可以学习一些同行的产品特点，并跟我们的作个比较，从而能了解到我们产品的优势，从而做到在客户面前扬长避短。 五、多了解行业信息 了解我们的竞争对手我们的同行，了解现在市场上做得比较好的产品，了解行业里的相关政策，这些都是一个优秀的业务员必需时刻都要关切的问题。只有了解了外面的世界才不会成为坐井观天的青蛙，才能对手中驾驭的信息做出正确的推断，遇到问题才能见机行事。 六、后半年的安排 在半年销售总结会议上，我的数据跟同部门的同事_的数据差距很大，她半年的销售额是15万多，回款是8万多，而我只有两万多的销售额，远远的落后了，所以我要在下半年迎头赶上。虽然她比我早一段时间进公司，但是大家面对的同一个市场，手中也是同样多的客户，这之间的差距只有人与人之间的差距，往后我要多向她和其他同事学习销售技巧，要努力提高自己的销售量，争取赶上他们。我要给自己定一个明确的目标，在后半年里争取做到15万，即每个月要做3万左右。同时要制定一个销售安排，并把任务安排到手中的客户里面，大方向从行业分，小到每一个客户。这样才能每天都明确的知道自己的任务，才能明确自己探望客户的目的，提高探望的质量。由于我上半年工作安排做得不具体，探望客户比较盲目，对产品也不是特殊熟识，以至销量比较少，全部在后半年要变更方法，要努力提高销量，要努力完成公司安排的任务。 最终我要感谢我们的领导和我们同事在上半年对我工作的支持和帮助，希望往后通过大家一起努力，让我们能够在下半年再创佳绩。 半年个人工作总结4 一、更新完善平安质量管理体系，加强管理力度 由于工程已渐渐接近尾声，大部分管理人员被支配到别的新开项目进行工作，项目部领导班子及各部室负责人岗位发生了较大改变，节后重新开工时安质部对之前的平安、质量保证体系及平安、质量领导小组重新进行了修订，对各领导在平安、质量体系中的分管工作重新进行了划分。并在日常的施工生产中，严格根据保证体系及领导分工进行工作。 二、加强平安教化培训工作及平安质量宣扬工作 平安教化是提高施工人员平安意识，保证平安生产的重要措施，也是最干脆的一种手段。项目部在2月下旬施工现场渐渐复工后，组织对全部施工队的施工人员进行了一次节后收心岗前平安教化培训，培训人次达69人。并经过考试合格后方能上岗作业。 平安宣扬方面，项目部在原来工程塑形工作的基础上，依据施工进度及不同阶段施工状况，并结合沪杭公司标准化示范段创建工作及6月份全国平安生产月活动，相继增加、补充了一些宣扬牌、警示牌，设置安装在工地各施工点及交通要道上，既起到了平安教化警示作用，又展示了企业形象。 三、加强学习与传达工作，开展各项活动，提高员工思想相识 在平安质量学习方面，对于上级下发的有关平安质量文件，项目部刚好在生产会议上进行宣贯并组织员工学习，这不仅丰富了员工的平安质量学问，也增加了职工的平安质量意识。6月份，依据上级要求，组织支配了“平安月”活动，进行了平安大签名活动，进行了平安学问答卷活动，并邀请杭州市消防教化中心的教官对项目部管理人员及施工队人员进行了一次消防平安学问的宣讲，效果非常志向。 在前不久沪杭公司组织开展的营业线施工平安学问考试中，我项目部所派参与考试的个人均取得了不错的成果。 四、主动落实开展铁道部“三整治一提高”活动 严格根据“三整治一提高”中质量平安“红线”管理方法进行现场管理，凡是违反质量平安管理“红线”的，坚决停工，涉及到项目现阶段的质量红线包括：结构物沉降评估达标、桥梁收缩徐变达标、工序达标，平安红线包括：高风险工点平安专项方案未经批准不得开工、既有线施工方案未经批准、各种程序未履行不得开工。 针对接近及上跨既有线施工区域，特地成立了平安防护队，对接近及上跨既有线施工区域进行24小时防护保卫，避开发生影响既有线行车事故的发生，施工过程中做到“工完料清”，避开一些的轻小物件飘落到既有线上。 五、推行施工安排日报告制度，实现风险源管理动态化 每天召开次日生产安排会，由建设、监理、施工三方同时参与。将其次天将要施工的工点提前上报，并结合现场实际，将每个工点的主要危急源进行辨识，并制定相应的卡控措施。严禁无安排施工。 大型机械作业必需设专人进行盯控，尤其是接近既有线区域，随时做到“一机一人”防护。 六、存在的问题与不足 春节过后不到一个月的时间，在我分部管段连续发生两起平安事故，又正时值铁道部全面开展平安大检查活动之际，造成了比较恶劣的影响。作为平安、质量的主责部门，个人也进行了深刻的检讨与反思。这说明我们的现场平安监控不到位，平安管理工作仍存在死角。尤其在工程接近尾声的时候，千万不能有麻痹大意的思想，要以“如履薄冰、如临深渊、如坐针毡”的心态去完成后续所剩不多的工作。 七、下半年工作安排及支配 下半年我项目部又将迎来新的一轮施工_，施工内容主要为底座板施工及无砟轨道施工，平安风险高，质量限制要求细。所面临的主要危急源有：高空作业、临边防护、接近既有线及上跨既有线施工的平安防护、现场临时施工用电平安问题、桥面防水涂料的防火。针对以上需重点进行平安卡控的作业面，施工过程中做到专人全过程盯防，实现过程限制，机械运用过程中支配专人盯控，做好“一机一人”防护。安质部同时加大日常巡检力度，做到“勤检查，早发觉，快处理”，将平安质量隐患消退在萌芽状态，确保后续施工平稳有序的进行。 在后续的施工中，将同时加大项目平安、质量、文明施工管理力度，严格遵守公司、业主及监理机构的各项平安、质量、文明施工管理要求，严格遵守工序质量限制标准、工序检验制度，实行自检、互检和交接检，施工全过程必需有专人进行跟班作业;加大管控力度，严格根据规范要求施工，凡是违反施工程序的马上处理。对现场每项工序、每项作业，必需责任到人，严格落实责任追究制度，强化施工过程中的每一个环节，强调过程管理，全面推行标准化管理、标准化作业，持之以恒，不断进取，拼搏奉献，追求卓越，对企业负责，对领导负责，对自己负责，以“高标准、高质量、高效率，建设世界一流客运专线”的目标为动力，顺当完成沪杭铁路建设任务。 半年个人工作总结5 一、注意理论学习，不断提高自身素养，努力提升工作实力。 提高自身素养的基础是学习，提升工作实力的源泉还是学习。在去年的一年中，由于工作阅历的欠缺，我在实践中暴露出了一些问题，有了这些欠缺的阅历，现在的我工作起来明显会感觉比以往更加的顺手，其实所谓事倍功半，就是每天都要尽可能地累积进步，哪怕只是几处“微乎其微”的细微环节，天长日久下来也是一笔可以极大助力工作的财宝。 我坚持把学习摆在重要位置，不断提高管理水平和理论水平。时刻做到自重、自省、自质不断提高，更好地适应工作任务须要。坚持用理论武装头脑，努力提高觉悟，时刻以“科学发展观”思想来谛视自己的工作看法，仔细学习公司各项工作精神，以一位合格的管理人员标准来时刻严格要求自己，保证工作任务和思想与公司保持高度一样，坚决不移，树立一心一意为生产服务的思想，牢记“学问就是生产力”。通过不断的学习来吸取高质量的管理模式、高效率的工作思想，并将其应用在实际工作之中。在开拓了眼界的同时也使自己的管理水平有很大的提高。仔细学习公司的各项方针政策，全面贯彻公司的工作目标和任务，在管理中总结阅历，在工作中不断进步。坚固树立以党为核心，听从组织管理的正确思想意识。 二、爱岗敬业，仔细履行工作职责，努力提升工作质量 接着发扬干一行，爱一行的工作作风，以高度的责任感、使命感和工作热忱，主动负责地开展工作。努力熟识各生产课的各项工作。常常组织并参与车间的各项培训。在不断提高自身素养的同时提高员工的整体技能，便于更好的完成各项生产任务,完善加强车间的日常管理制度，并进行不定期的检查。我始终坚持以仔细、负责、一丝不苟为工作宗旨，仔细完成好上级交给的各项工作，做到不辜负领导信任，不愧对同事的支持敬重。 俗话说“火车跑的快，全靠车头带”。在生产时，常常在车间、现场进行检查，发觉问题刚好处理，提高工作效率。设备出现故障时，我并极时抢修外理，放假前，我带领全课人员仔细做好工厂交给的各项工作，无论是清理现场卫生还是在机器保养，我都身先士卒，主动参与，与员工同甘共苦。 三、强化管理，加强思想教化，不断提高员工思想素养 员工是一切工作的力气源泉。而员工的思想状况干脆关系到工作效率和工作的完成状况。车间每月定期组织员工进行学习，教化大家树立主子翁责任感，把个人的命运和工厂紧密的联系起来，同时把员工的工作表现和奖惩制度有机的结合起来，奖勤罚懒，让大家相识到只有通过自己不断的努力学习进步才能与企业共同发展，从而调动了员工的工作热忱，促进了车间工作的顺当开展。为了做好车间员工的思想工作，我们把员工的困难当做自己的事情来办，在工作和生活上不断关切他们。 当员工的经济出现困难时，我总是伸出救济之手，让他们感受到公司的暖和。这种做法增加了员工们的凝合力和向心力。 四、班组建设，发挥班组长的带头作用 车间班组长的工作干脆影响车间的工作质量。因此，车间不定期召开班组长会议，将发觉的问题及状况作具体的分析和探讨，使员工娴熟地驾驭正确的生产操作技能，另一方面，又针对发生事故或发生异样状况时，所应实行的紧急处理措施进行指导，努力提高班组长的平安技术水平和对事故发生的应变处理实力。要求班组长不断加强学习，提高自身素养，要求班组长不但能做好车间的生产工作，还能娴熟运用车间机器设备，并驾驭设备原理，驾驭肯定的修理技能，使他们真正发挥车间模范带头作用。 五、抓好平安工作 强调班组建设要坚持以人为本，以树立班组团队为核心，以强化班组管理为重点，以打造平安为主线，并提出一些与平安生产亲密相关的要求： 1、树立平安生产责随意识。把平安放在心里，把过去嘴上讲平安变成了现在心中想平安。形成平安工作每天讲，人人抓的良好局面。 2、切实做好班中巡回检查工作，对生产设备的运转状况，对生产设备各系统进行巡回检查，以便刚好发觉异样状况，实行措施消退隐患，解除故障，防止事故的发生。 3、严格执行交接班制度，要求交接班人员必需面对面将生产、平安等状况交接清晰，做到不清晰就不_，防止因交接班不清晰而危机生产平安。 4、定期对设备进行维护保养，随时检查设备的运行状况及润滑油补加。 5、严格穿戴公司的劳动爱护用品，爱护自身的平安健康。通过我们的努力，生产车间_年无平安生产事故的发生，确保了平安生产。 六、节能，做好节约成本的工作 奢侈的都是成本，节约的都是效益，想增加生产效益，就肯定要抓好节能的工作， 一、是要抓好用电，车间生产在订单少的状况下，能用一台机生产的，决不用两台机生产。 二、是要降低刀具的管理，针对刀具的管理我提出点要求。 1、目前刀具的损耗率肯定要限制，车间运用的刀具损耗就要有所约束，谁超标谁受罚。 2、任何人在不履行出库手续的前提下，不经过主管签字下，不得从仓库向外领刀具，否则一律视为盗窃行为。通过这些方法，就可以降低了刀具的损耗。 3、提高物资的运用率，能修磨的坚决不允许扔掉，限度的提高刀具的运用效率，杜绝了奢侈现象。三、严格执行物资领取审批手续，有车间主管签字审批，班组长签字领取，用在哪、干什么作了都要标明，备注检修项目的应当交旧领新。 四、从细微环节抓起，从小事做起，要求全体员工下班关窗户、顺手关灯、下班前关闭电脑、不准随意撕毁文件、图纸等一系列不良好的习惯，杜绝奢侈，从自身做起。 七、强化内业管理 为达到iso质量认证的工作标准，切实有效地完善各项工作记录，及票据、文件的管理工作，对各班组进行工作制定，并进行质量考核，对各班组的各项记录进行不定时检查，要求各项工作记录精确无误，笔体工整、清楚、干净整齐，发觉问题刚好订正，并对各记录本进行妥当保管和存档，各种文件有专人保管，统一领取，使得内业管理逐步走向完善。 八、不足之处 1、应当接着加强管理理论学问学习,以提高自己理论素养,修养和企业管理实力，以便于能更好的开展工作，为公司发展尽心尽责 2、对员工的思想教化工作不够，导致出现了上下级的沟通不到位现象，一方面说明白员工的素养有待提高，一方面也说明白自身管理不到位。 3、工作力度还不够大，个别细小环节还没有妥当处理好，今后要把工作做细做到位。 九、_年的工作方向 1、接着深化学习贯彻公司的各项方针政策和工作要求，努力完成好厂领导交给的各项工作任务，加强自身思想建设，主动为员工起模范带头作用。 2、狠抓“5s”与“iso”认证管理，确保各项工作顺当完成。 3、重点做好员工技术培训、岗位练习工作，打造出一支技术过硬、思想过硬的高素养队伍。 4、抓好员工思想工作、平安工作、平安操作规程工作。 5、抓好节能降耗和设备检查保养工作。 6、加强与领导沟通和请示汇报工作。 半年个人工作总结格式2022第19页 共19页第 19 页 共 19 页第 19 页 共 19 页第 19 页 共 19 页第 19 页 共 19 页第 19 页 共 19 页第 19 页 共 19 页第 19 页 共 19 页第 19 页 共 19 页第 19 页 共 19 页第 19 页 共 19 页