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2022年收费员个人工作总结5篇2022 工作总结就是把一个时间段的工作进行一次全面系统的总检查、总评价、总分析、总探讨，并分析成果的不足，从而得出引以为戒的阅历。以下是我整理的收费员个人工作总结，希望可以供应给大家进行参考和借鉴。 收费员个人工作总结1 20_年，本人在站领导的细心指导和同事们的热心帮助下，经过自己刻苦努力，较好地完成了本年度的各项工作任务，总结如下: 一.思想方面: 我始终坚持以“十七大”会议精神为指导，仔细学习科学发展观。特殊是75事务后，多次参与了站组织的声讨大会，认清了7.5事务的_，他是境内外敌对势力细心策划和组织的一起严峻暴力犯罪事务。我要时刻保持冷静、醒悟的头脑，决不能把矛头对向自己的兄弟和姐妹，不信谣、不传谣、不受挑拨煽动，团结同事，维护民族团结，维护祖国统一。 二、工作方面： 在工作中,我始终牢记自己是马路通行费征收工作的一员,是职工身边的一名服务者,言行举止都注意约束自己。对上级领导,做到虚心谨慎,敬重听从;对同事,做到严于律己,宽以待人,留意自已的一言一行，克服了工作上的重重困难,坚决了信念、磨炼了意志。 一、年初，总段依据马路局事业单位岗位设置实施方案的精神要求，为稳步有序地开展撤所建科工作，总段领导召集了财务科和劳资科的两个科室的领导，对我们票据人员进行了业务培训。培训要求：票会兼任财务报销会计及备用金的核算管理工作。对工作主要做法是： 1、依据财务工作的要求刚好完善了财务管理制度、现金管理制度、备用金管理制度，内部牵制制度、内部稽核制度等，并将与制度的相关会计科目和核算方法进行了整理，实施了站务收支管理的统一性。 2、依据审核无误的原始凭证，做好记帐凭证，每10天装订成册，依据记帐凭证，逐笔登入明细分类帐、总分类帐，会计帐薄并按规定进行校对，做到了帐帐、帐表、帐证相符。每月真实、完整、刚好、精确的编制了会计报表，将车辆通行费月报表在次月的1日刚好、精确上报收费科，并依据国家财政方针、政策、法规及岗位职责做好了岗位上对应环节上的财务收支事项。每月25日到总段财审科报销本站的日常开销，对日常报销核算进行了账务处理，并刚好登记了帐薄。 3、每月仔细做好了收费业务长短款、作废票统计表，对无违反站规、平帐的收费员进行评比;刚好上报站务扣款，做好了站务扣款协助账，定期与总段财审科会计进行核对，并刚好上报本站嘉奖优秀职工表等工作。 5、帮助站领导做好了内部稽查、站务公开等工作，刚好将每月收费业务长短款、作废票;职工嘉奖表;站务扣款 伙食收入及支出明细公示于公示栏，为进一步提高稽查管理、食堂管理的透亮度供应了有力的保障，真正起到了管理和监督的双重作用。 6、为了加强会计档案的科学管理，达到统一、标准、更好的为车辆通行费征收工作服务，根据总段财审科归档要求，会计凭证、帐薄、报表及其它有关会计资料根据上一年度案卷号的流水依次进行装订归档，为有帐可查供应必要的资料。 7、在交_时，在不出错的状况下，提高交款速度，尽量让收费员早点休息。全年上缴车辆通行费无一次漏交和错交。 三、不足之处 在看到成果的同时，也看到了自身存在的一些问题和不足。1、理论学习还不能持之以恒，运用理论分析解决实际问题的实力和水平还有待于进一步提高。今后要进一步端正学习看法，加强学习，提高相识，进一步探究学习和解决问题方法，来提高自己的业务水平。 2、与同事之间的沟通不足，与班组之间的协调不够。在和同事之间对待事物的看法不同时，说明的语气不够温柔。请同事赐予谅解。今后我会努力改正这方面的不足。 针对自己的不足，仔细反思，虚心接受职工的指责。在今后的实际工作中，多加强业务学习，提高解决问题的实力，克服困难，我坚信，只要我们大家同心协力，精诚团结，我站的各项工作能上一个新台阶。 以上我的总结报告,请领导和同志们评议,欢迎对我的工作多提珍贵看法,并借此机会,向一贯关切、支持和帮助我的各位领导、同志们表示真诚的谢意。 收费员个人工作总结2 时间如梭，转瞬间又跨过一个年度之坎，回首望，虽没有轰轰烈烈的战果，但也算经验了一段不平凡的考验和磨砺。使我在公司找到了自己新的定位方向和生活目标，同时也激发我以新的姿态，去迎接新生活! 回顾这一路走来，我7月份加入_x任设备库管一职，面临极大的挑战。 首先是我从未接触过制罐行业，面对一个生疏的环境，生疏的工作流程，生疏的备品备件，我的心一下子就变得沉重起来。怎么办?如何快速了解各方面信息，方面后续工作绽开?如何快速融入这个团队，跟同事很好协作，做好每一件事?我表示很迷茫，但是没有灰心，在赵部长的指引下，首先找王强了解了我们公司的制罐制程，对各机械设备有初步相识和了解;然后在阿康的帮助下，快速学习了库房出入库管理相关事项，对物料选购等有所了解;同时，赵部长给了很好的建议，就是平常多整理货架，在将货物摆放整齐的同时，加深印象，清晰的知道每层货架放有那些备品备件，在后续生产领料时可以快速找到他们所需求的备品备件。 7月底，库房面临搬迁，新库房空间有限，为了能够合理化布局，我和阿康实地测量新库房面积，然后依据实际状况做出了很具体的新库房规划草图，在赵部长的指导以及其他同事的建议和帮助下，我们顺当完成了库房搬迁，并做到摆放合理、整齐，便利了后续的工作更好更有效的绽开。在这里，感谢赵部长的指导，感谢每一位同事的倾力相助。 由于库房前期工作做的不是很好，遗留下来的问题许多，例如手工账本没有刚好做，货物没有分类有序摆放。如何理顺这些?当我和阿康面临这些时，脑袋里总是许多问号，怎么办?但是，遇到问题始终要解决，想做，总有方法，不想做，总有借口。我们确定将工作一一列出，分轻重缓急，有序进行。首先整理帐目，其次对全部物品进行大盘点，做到物以类聚，做好标示，达到目视化管理要求，最终，我们将全部出入库单据进行了整理分类，很好的保存了单据，通过这些努力后，设备库房进入良性循环。 选购安排和物料消耗，始终是的难题。生产消耗物料毫无规律可循，不管是备件还是消耗品，时多时少，很难掌控。这只是一方面，另一方面，我对备件和其他消耗品不熟识，导致选购不合理，间或会选购一些东西回来没有消耗导致库存积压，或者有些物料选购未满意生产需求，导致库存惊慌，临时选购。成本限制，开源节流是每家公司都有在做的，也是每一位员工该做到的，可是，我做得有太多的欠缺了，每个月统计报表，整理生产退回的备品备件，都让我觉得汗颜，因为我没有很严格卡生产领料的，导致一些不必要出库，最终结果就是奢侈。 另外，因为我的不熟识，不熟识工具，不熟识备品备件，不熟识各种模具，不熟识设备导致生产找东西的时候，总是没能快速精确的供应所需物品。我很惭愧。忏悔无用，我只能下决心去改。加油! 20_年没有做好的工作，20_年，必需做好。开源节流，限制成本，这是一项艰难的使命。没有很详尽的安排，没有许多的想法，只能用最简洁的方法去做，限制生产不必要的支出，了解每一样物料出库后的去向，刚好收回更换下来的备品备件，请车间主任、工程师、机修人员等帮助推断是否存在运用价值，避开不必要的奢侈。 收费员个人工作总结3 20_年即将到来，我到收费站也快一年的时间了，现将这一年来的工作和学习总结如下： 作为一名收费员，首先要把收费业务练娴熟精，为收费事业添砖加瓦。作为一名合格的收费员，不仅要把业务技能驾驭娴熟，而且要牢记收费员的职责，遵守公司的规章制度，为建设更加便利的高速马路和满足的高速马路而奋斗。 今年刚加入收费系统，相识和了解上都不全面，经过上班，培训，实习，对收费工作有很大的相识。收费是一个特别枯燥乏味的工作，但是我们既然来参与这项工作，就要干好收费这一行，我们肯定要做到特殊能吃苦，特殊能忍受，特殊能奉献，将自己的光彩呈现到高速马路上。一.认清当前的形势，思想上高度重视，主动进行打算，当前的任务形势，参与所站的收费能手和服务之星的评比，为站，为班，为个人的荣誉而奋斗，我们定会在自己的岗位上放出刺眼的光线，创建出属于自己的一片天地。二.思想上高速重视，重视这一次所里组织的评比，人人都应当争先恐后的报名，养成良好的习惯。主动进行打算，把自己的业务练得更精，更强，尽职尽责尽心，为实现目标而奋斗。1.练就过硬的收费本事，争当优秀收费员，加强人员的集体荣誉感，要以站为家的思想。2.尽职尽责尽心扎实干好工作，克服寒冷，虽然说这里的环境气候比较冷，但是我们要克服困难，尽本职尽自己的责任，尽到自己的心，扎实干好工作。3.立足本职岗位，争创一流成果，立足自己的岗位，为争创一流成果而奋斗，确保单位能正常的运行，要融入这个大家庭，建设和谐的工作环境，为取得傲慢的成果，我们必需严要求，高标准，完成各项任务。 我个人认为，在一个集体中，不仅业务上娴熟，而且养成作风上都要有章有律，纪律是可以确保一个集体的凝合力，是完成各项任务的风向标。一.防松防散，严养成，确保收费秩序正规化，正常化。1.松散现象对个人和集体危害很大。2.影响了团队和集体当前重大任务的完成。3.损坏了收费人员良好的形象。4.危害个人的成进步步。二.自觉做到思想不松，作风不散，干自己职责以内的事，做好岗位特别状况的记录，遵守平安规定，干劲不减的作风，为收费生活增光彩。1.重新相识，解除干扰，做到思想稳定，相识统一，行好听指挥。2.正规纪律，严守纪律，做到上班期间作风严谨，一丝不苟。3.安心本职工作，多做贡献，有一份热，发一份光的精神，缺点会克服掉的，为了建设更加旺盛的高速马路而努力吧! 从上班到现在，我给自己总结了以下几点，我会努力的做好以下几点：1.心放细，手放快，眼放亮。2.调整好心态，平常心面对“一切”。3.不要把心情带到工作上来，影响自己正常上班，正常发挥。4.干好本职工作，使自己的业务更加娴熟，爱惜宿舍设施及收费亭的设备。5.记录好自己工作上的得与失，擅长总结和吸取教训。6.认清自己的工作技能操作能达到标准吗?只有更好，没有。7.上班期间对自己要求严一点，对自己负责，为单位负责。8.戒骄戒躁，埋头苦干，不耻下问，努力学习，不断提高思想觉悟和自身的文化水平。9.听从吩咐，听从指挥，坚决完成任务。以上是对我自己的要求和不足的提出改正的方法，_年我们共建和谐水沟，_年我们共建文明水沟和三无水沟，为明天的幻想而努力。_年是考验我们的一年，又是收获的一年。在新的一年，要有新的面貌，新的安排。1.关切站内建设，爱惜集体荣誉，主动帮助做好各项工作。2.犯有过失时，恳切接受指责，勇于承认并坚决改正错误。3.不当面顶撞，不背后争论，不搞极端民主化。4.外出必需按级请假，按时归队销假，外出时留意平安。外勤的职责：1.看管站里的设施。2.维护车道和收费亭的卫生。3.登记外来员。4.精神饱满，姿态端正。5.引导车辆，并刚好制止人员在高速上闲转。以上是我给_年制定的，我会说到做到。 以上是我的年终总结，如有不对的地方，望领导赐予指责订正，我会刚好的改正错误，吸取教训，为建设和谐，平安，文明的收费站做贡献，有一份热，发一份光，创建更大的成果而奋斗。 收费员个人工作总结4 作为一名一般的收费员，靠着对收费工作的一腔忠诚，以饱满的工作热忱，扎实的工作作风，在自己的工作岗位上静默无闻地书写着勤奋、努力。在站领导班子及班长的带领下，通过自己的努力，今年三月，四月及五月连续获得征费能手荣誉称号，多次获得服务明星荣誉称号。以下是自己的一些做法 学习上，加强自身业务素养的提高，学习好的工作方法和特点，不断分析和总结工作技巧及良好的工作阅历，同事之间常常沟通，取长补短，共同提高。通过仔细学习陕西省高速马路收费站管理考核方法陕西省高速马路收费人员管理考核方法及西宝分公司收费站及收费人员管理实施方案后，比照“双星管理”的要求，更加严格要求自己 工作上，一是加强堵漏增收工作。坚持“应收不漏，应免不收”，严格执行收费政策。在工作中，通过实践，不断提高自己的业务技能。多次查出不法车主利用对运输装载鲜活农产品的车辆减免通行费的实惠政策，实行货物混装、货物不足、非法装载等方式企图蒙混过关的行为;加强免费车的管理，遇到后刚好上报监控室，待监控室同意放行后才放行;正确推断车型，尤其是对途经我站浙cc23_，浙cc23_等几辆大型客车每次都升档(入口每次发三型车，实为四型车)确保通行费足额征收。根据集团公司、分公司通行费征收专项整治活动部署会议精神的要求，出入口正确录入车辆信息，出口仔细核对入口信息，发觉出入口信息不符的车辆上报监控核查，以打击“倒卡”车辆的逃费行为。二是做好文明服务，以“文明我先行，服务我更优”活动为契机，坚固树立服务意识，不断提高自身服务水平。“服务”现已成为高速马路收费窗口的形象，服务质量好坏显得特别重要，要通过热忱看法，文明的服务，从心理上打消司乘人员隐藏的不满足，为司乘人员供应通行便利。用发自内心的真诚对待每一位司乘人员。确保正常的收费秩序。总之，在我看来，一个收费员应具备-细心，耐性，爱心，虚心，及尽职，尽责，尽心 为了更好的工作，我将会根据陕西省高速马路收费人员管理考核方法及西宝分公司收费人员管理实施方案的要求，根据收费员的标准严格要求自己，努力做好征费工作，努力争做更高的收费员。 收费员个人工作总结5 一、收费工作 在_年这一年里，琐碎的事情许多，我的工作也是像大家想的那样每天在重复着机械的工作，但我没有简洁去机械的重复，对待每一个病人我都在努力的做好服务树立良好的窗口形象;同时也在贯彻院内的思想，工作不只是要把表面的东西做好，还要深化到里面去，看到真正的内涵的东西，这样我们才能够提高，才能够把工作真正做好。在财务的指导下仔细学习相关制度规定，仔细的探讨每月报表，找出其中的不同之处，仔细分析缘由，比如门诊量的下降，挂号人次的削减，住院病人多收入反而削减等等。只有深化到工作中了，我才发觉其中的乐趣，让工作最有效的完成。 二、医保方面的工作 我院从_年2月份正式成为医保定点单位，虽然在之前进行了几次有关方面的培训，但当真的起先的时候心里还有一丝丝的惊慌，感谢院领导的信任与支持，同时也感谢赵办与小倪的帮助，我渐渐理解了医保政策，并在不断的操作中驾驭了 医保学问。医保不仅仅是简洁的驾驭学问，还要运用到实际中去，现在面对每个病人的时候我都会先问一句您是医保的吗，能报销吗，这样既能削减病人的麻烦，也能削减医院的麻烦。医保对于收费员来说还有每天医保数据的上传工作，在平常的工作中每到下班的时候我都会把收到的医保数据刚好的上传报盘。虽然现在对医保病人门诊住院的流程全部驾驭，由于医保病人较少，操作还是较慢，以后将加强医保有关的操作训练学习。 三、his系统更换时的工作 医院为了适应医保要求在_年5月底到6月初更换了新的his系统，在这段时间里，我根据院里给布置的工作仔细参考医保信息核对我院的诊疗项目与服务设施，在要求时间内顺当玩成自己的工作;仔细的向his系统研发人员和小倪学习新的系统的操作，并在他们的指导下学习驾驭了医保数据的比照处理、医保门诊数据接口、医保住院数据接口以及数据的导入导出处理等工作，在最短的时间内娴熟收费操作过程，门诊收费、住院等模块的操作。新系统运行后医院特别重视系统操作人员的驾驭状况，不仅仔细加强对我们的培训，同时还严格考核我们。在医院的考核中曾两次在考核中得到第一名，其中一次还得到了院里的嘉奖，使我更坚决了我的工作，不断地提高自己的工作水平。 从九月份起先，我院实施了优秀员工政策、奖金的发放。使院内的工作人员的主动性提高了，我很荣幸的两次被凭为了优秀员工，我很快乐，这意味着领导及同事对我工作的确定，这是给我的的荣誉。 四、_年的工作安排 _年已将要翻过，_年的脚步就在耳畔，_年一年的工作已经成为过去，再好的成果也化为云烟，_年我要更加努力工作： 1、进一步提高服务水平，削减差错，保证服务质量，让病人得到满足，病人的满足就是对我的工作的褒奖; 2、仔细的学习医保学问，驾驭医保政策，根据院内要求协作医保办做好实时刷卡工作的打算工作; 3、严格遵守门诊收费住院收费的各项制度，保证钱证对齐;加强与各个科室的沟通协作，限度的利用现有院内资源，服务病人，为医院的发展贡献自己的微薄之力。 最终，我要再次感谢院领导和各位同事在工作和生活中赐予我的信任支持和关切帮助，这是对我工作的可定和鼓舞，我真诚的表示感谢!在以后工作中的不足之处，恳请领导和同事们给与指正，您的指责与指正是我前进的动力，在此我祝福我们的医院成为卫生医疗系统中的一个旗帜。 收费员个人工作总结5篇2022第13页 共13页第 13 页 共 13 页第 13 页 共 13 页第 13 页 共 13 页第 13 页 共 13 页第 13 页 共 13 页第 13 页 共 13 页第 13 页 共 13 页第 13 页 共 13 页第 13 页 共 13 页第 13 页 共 13 页