2022年外事礼仪基本常识.docx

2022年外事礼仪基本常识 外事礼仪指的是我国基层公务员参加涉外交往时所须遵守的基本礼仪规范，它涉及的范围较广。为了增进大家对外事礼仪的了解，下面是我为大家整理外事礼仪基本常识，希望对您有所帮助，欢迎大家阅读参考学习! 礼仪要求 01 维护形象 在涉外活动中，我国公民要留意维护自身形象。其中，尤其要留意下列两点。1.国家形象：对于外事人员而言，维护自己宏大祖国的形象，在任何时间、任何地点、任何状况下，都是第一位的、最基本的要求。那么怎么才是真正的维护国家形象呢?这主要体现在三个方面，即酷爱祖国、酷爱人民、拥护政府。2.个人形象：公民在涉外活动中维护形象，首先要从维护好其自身形象着手。要做到仪表堂堂，落落大方。在涉外场合，公民须要留意修饰仪表，检点举止，使自己形象上乘，风度翩翩，无愧于炎黄子孙的称号。 不卑不亢 02 不卑不亢，是外事礼仪的一项基本原则。它要求每一个参加外事活动时，都必需意识到，自己在他国人民眼里，是代表自己国家、自己的民族、自己的单位。要做到从容得体、堂堂正正。不应当畏惧自卑，低三下四，也不要自大狂傲，放纵嚣张。 03 热忱有度 待人热忱不仅意味着自己对待交往对象具有诚意，也能体现对对方充溢了友好、关怀与热诚。但是，作为外事人员对人热忱相待，必需有一个“度”，留意“热忱有度”。 敬重隐私 04 敬重隐私，实际是上述“热忱有度”的顺理成章的推论。所谓敬重隐私，主要是提倡在国际交往中主动敬重每一位交往对象的个人隐私，不询问其个人隐私，不打探其不愿公开的私人事宜。目前，在国际社会里，敬重隐私与否，已被公认为一个人在待人接物方面有无个人教养的基本标记。 05 守信约定 在国际社会里，人们非常重视交往对象的信誉，讲究“言必信，行必果”。1.慎重许诺。在涉外交往中，基层公务员对外方人士所作出的全部正式承诺必需量力而行，慎之又慎，切勿信口开河，草率许诺，也不要使承诺大而化之，模棱两可。2.严守约定。在国际社会中，信用就是形象，信用就是生命。既然“中国人历来说话都是算数的”，那么基层公务员在涉外交往中就肯定要努力恪守约定，兑现承诺，如约而行。 遵守时间 06 这是极其重要的一种礼貌。无论做什么事情，都要守时;不能满不在乎，更不能失约。与客人定好的时间，一般应早到三、五分钟;假如没有什么未尽事宜，不能去得太早，特殊是参与工作会谈、宴会等。否则将给对方造成措手不及，这也是一种不守时的表现。 07 遵循国际惯例 在外事交往中，依照国际惯例，将多人进行并排排列时，最基本的规则是右高左低，即以右为上，以左为下;以右为尊，以左为卑。换言之，在进行并排站立、行走或者就座时，为了表示礼貌，主子理应主动居左，而客人居右;男士应当主动居左，而请女士居右;晚辈应当主动居左，而请长辈居右;未婚者主动居左，而已婚者居右;职位、身份较低者主动居左，请职位、身份较高者居右。 外事礼仪的基本要求 一、讲究仪表与衣帽整齐，面、手、衣履要干净。男子的头发、胡须不宜过长，应修剪整齐。指甲要常常修剪，一般与指尖等长，不留污垢，保持手部清洁，若手部有疾症或疤痕要戴手套。衣着要整齐笔挺，不能有褶皱，钮扣均应整齐，裤扣不能在室外或公共场合整理。衬衣一般为白色硬领，袖与下摆不露出外套，并放入裤内。要按交际场所或交际须要着装。礼服、领带或领花应结好，佩戴端正，并备干净手绢与梳子。皮鞋应擦亮。不要在人前做剔牙、抠鼻、掏耳、剪指甲、搔痒等不雅的小动作。也不要在人前打哈欠、伸懒腰、打喷嚏、擦鼻涕、咳嗽，打喷嚏时应用手帕、餐巾纸捂口鼻，面对一旁，避开发出大声响。 二、举止大方得体，看法亲善端庄，精神饱满自然，言行检点。站、坐、走都要符合常规，任何失礼或不合礼仪的言行者会被视为有失风光。 三、说话客气，留意身份。说话时神情衿持亲善，面带微笑。随意与人攀谈是失礼行为，萍水相逢，应在有人介绍后方可交谈。 四、遵守公共秩序，不打扰、影响别人，敬重别人。不随意指责别人或给别人造成麻烦或不便。发表争论与指责别人会被认为缺乏教养。在图书馆、博物馆、医院、教堂等公共场所都应保持宁静。在隆重的场合，如实行仪式、听讲演、看演出等，要保持安静。 外事礼仪的留意事项 1.遵守社会公共道德。 2.遵守时间，不要失约.严紧在工作和休闲时间打扰外宾.参与活动要按约定时间到达不守时是失礼的表现.但也不要过早的到达，以免使主子未打算好而尴尬。 3.敬重老人和妇女，上下车辆，出入门应让他们先行。 4.举止端庄，留意言行，不要做一些异乎寻常的动作;不要用手指指人.不喧哗、不许放大笑、不在远距离大声喊人，走路不要搭肩膀;站、坐姿态要端正，不要坐在椅子扶手上.坐下时腿不要乱跷、摇摆，更不要把腿搭在椅子扶手上，也不要把裤管撩起.手不要搭在接近的椅子背上.女同志不要叉开双腿。 5.切勿随地吐痰，不乱扔烟蒂或其他废弃物品。 6.公共场合不行以修指甲、挖耳朵、搔痒、摇腿、脱鞋、打饱嗝、伸懒腰、哼小调、打喷嚏、打哈欠时应用手帕捂住嘴鼻，面对一旁，避开发出声音。 7.吸烟应留意场合，参与活动前不要吃蒜、葱等味大的东西。 8.衣着要留意清洁、整齐，特殊是衣领和手帕要常常洗换，头发、胡须要常常修整。 9.日常生活中见面时要互致问候，谈话时留意勿谈论疾病与不开心的事。 10.涉外性送礼在涉外性的各种友好交际中，为了向他人表示慰问、庆贺或感谢，往往须要赠送一些物美价廉的小礼物。 外事礼仪基本常识第6页 共6页第 6 页 共 6 页第 6 页 共 6 页第 6 页 共 6 页第 6 页 共 6 页第 6 页 共 6 页第 6 页 共 6 页第 6 页 共 6 页第 6 页 共 6 页第 6 页 共 6 页第 6 页 共 6 页