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态度决定人生的高度 全员素质提升训练全员素质提升训练之一之一Prepared by: Wins Liu全员素质提升训练全员素质提升训练全员素质提升训练全员素质提升训练全员素质提升训练全员素质提升训练全员素质提升训练全员素质提升训练全员素质提升训练全员素质提升训练全员素质提升训练全员素质提升训练全员素质提升训练全员素质提升训练page 9 /361.6 决定人一生的关键是什么?一种心态带来一种命运一种追求带来一种命运态度决定人生的高度心态心态 敬业敬业 金钱金钱 选择选择爱爱朋友朋友尝试尝试磨难磨难健康健康全员素质提升训练全员素质提升训练page 10 /361.7 总结:思路决定出路做自己不愿意做的事情叫 做自己不会做的事情叫做 做自己不敢做的事情叫做 承担-成长-成熟-突破-成功全员素质提升训练全员素质提升训练page 11 /36二、态度决定人生的高度第二节第二节1.心态决定状态心态决定状态2.职场应具备的四种观点职场应具备的四种观点3.团队中九种健康心理健康团队中九种健康心理健康4.全身心地用爱拥抱每一天全身心地用爱拥抱每一天全员素质提升训练全员素质提升训练page 12 /36 心态就是决定我们心理活动和左右我们思维的一种心理状态。 我们是命运的主人，我们主宰自己的心灵。 98%心态+1%努力+1%机会=成功 成功源于正确的判断，但是正确的判断源于经验，而经验又常常源于错误的判断。 2.1.1 什么是心态全员素质提升训练全员素质提升训练page 13 /36A A级心理上强烈抵触级心理上强烈抵触级消极、被动、麻木级消极、被动、麻木级按部就班、刻苦努力级按部就班、刻苦努力级自信、主动、积极做好级自信、主动、积极做好级独立、自由、坚韧、独特、快乐级独立、自由、坚韧、独特、快乐2.1.2 心态决定状态五五种种工工作作心心态态全员素质提升训练全员素质提升训练page 14 /36自立谋求幸福，而不依赖他人，便是实行快乐人生的最佳计划。1、“我一生中所获的报偿，反映出我对他人的服务和贡献”2、凡事求真，言必由衷。3、增加自己的知识和技能。4、怎样利用时间，最能达到自己所重视的成就。2.2.1 “自强自立”的人生观点全员素质提升训练全员素质提升训练page 15 /362.2.2 “自己动手做”的人生观点 1、订立自己的标准，不要与他人比较。2、今天就展开充实自己的计划。3、学习自立，不要依赖他人来建立自尊。悲观者只看见机会后面的问题，乐观者却看见问题后面的机会。全员素质提升训练全员素质提升训练page 16 /362.2.3 “自我期许”的人生观点在人生的牌戏中，拿到一手好牌不算成功，能把一副坏牌打好才是成功。人期望什么往往就能得到什么人不可能表现出超越自己期许的水准力求表现、激发热情 这些都是自我期许的同义词。全员素质提升训练全员素质提升训练page 17 /362.2.4 “全力以赴”的人生观点什么力量阻止我们施展才华？什么力量阻止我们施展才华？一、我们没有认清自己的潜力。二、我们有时会高估自己的能力。三、我们根本忽略了自己多方面 的宝贵才能。 “与我们应有的表现相比，我们实在是只发挥了一半的潜能。” -心理学家.詹姆士埋没才能就是浪费才能。不论天赋高低，善用才能必为天神所喜。全员素质提升训练全员素质提升训练page 18 /36把把5%的希望变成的希望变成100%的现实的现实拼搏：猎狗和狐狸的故事全员素质提升训练全员素质提升训练page 19 /362.3 团队中九种健康心理建设忠诚敬业自动自发诚实正直勤奋刻苦宽宏大量尽职尽责追求卓越坚忍不拔知恩图报全员素质提升训练全员素质提升训练page 20 /36信信心心关关心心决决心心恒恒心心虚虚心心热热心心耐耐心心平常心态健康心态2.4 全身心的拥抱每一天诚诚心心真真心心专专心心细细心心留留心心安安心心爱爱心心全员素质提升训练全员素质提升训练page 21 /36三、培养积极的心态第三节第三节1.态度与成功态度与成功2.态度决定一切态度决定一切3.感恩、善良感恩、善良4.包容、快乐工作包容、快乐工作5.工作的七大信念工作的七大信念全员素质提升训练全员素质提升训练page 22 /363.1 员工心态与企业的关系员工心态与企业的关系企业的企业的魂魂员工的员工的心心？心去则心去则？心聚则心聚则？魂魂在在魂魂散散全员素质提升训练全员素质提升训练page 23 /36回答下列问题并真实的得出结论。全员素质提升训练全员素质提升训练page 24 /36测试你的心态1. 你开始了一个新的饮食与健康计划，以期望有个不错的体型，但几周 后你感到腰酸背痛。这时你会： A、放弃漂亮体型的想法，认为不该这样做。 B、承认这可能是错误的计划，找到一个适合于自己的做法。 2、近来有人搬到你的隔壁来住，你一开始就不喜欢这个人，这时你会： A、避开他，或者开始找新的房子。 B、很希望认识他努力与他友好相处。 C、他过他的，我过我的，互不影响。全员素质提升训练全员素质提升训练page 25 /36测试你的心态3、由于没有工作经验，结果没有干上某项工作。这时得到这份工作的人 来了，你会： A、每次接受命令都心中不情愿。 B、非常亲切，用两倍的决心想得到这份工作。 4、你穿了一件新衣服去上班，结果在车上被拥挤的人群弄得很脏，你会： A、一整天都会受这件事影响情绪。 B、一笑了之，下次打理好了之后早点上车，希望给同事一个惊喜。 5、你的带薪度假还有两天，你会怎么说： A、只有两天时间了，我得开始收拾了。 B、还有两天，看看我还能做些什么。全员素质提升训练全员素质提升训练page 26 /36 答案A是消极的。你是哪一种呢？ 想想看，稍不留神，消极的态度、语言、情绪和行为就会占去你大量的时间、耗去你大量的时间和精力，而且这种消极容易形成习惯，导致你长期的消极心态。全员素质提升训练全员素质提升训练page 27 /363.2 积极心态与消极心态一、积极的：一、积极的： 1、积极心态能激活脑啡。 2、积极的人会散发出精力、愉悦和进取的光芒。二、消极的：二、消极的： 1、能使人际关系恶化，创造力受损。 2、影响人的身心健康。三、影响态度的因素是自己。三、影响态度的因素是自己。全员素质提升训练全员素质提升训练page 28 /363.3 态度与成功的关系 知识与技能 13 ！； 其它因素 7 ！； 态度 80 ！ 。 “今天的态度一定决定着明天的成功。当你改变了态度，你就改变了自己的行为。” 谁动了我的奶酪 成功因为什么？全员素质提升训练全员素质提升训练page 29 /363.4 奋斗有成1、热爱工作2、全力以赴3、与上司、同事或部属相处融洽4、把握机会获得成获得成就的秘就的秘诀是什诀是什么？么？成功的绊脚石成功的绊脚石懒惰恐惧轻估自己全员素质提升训练全员素质提升训练page 30 /36 这种理念强调的是个体对组织的感激之情，也就是个体要对组织提供的培养和帮助心存感激，只有懂得感激的人才有可能获得成功。 就是要有善良的理念，要有积极的心态。一个成功者必然是一个始终拥有积极心态的人，总是悲观绝望的人很难获得成功。3.5.1 感恩、善良全员素质提升训练全员素质提升训练page 31 /36 具体指的是“追求完美，允许失误”。要想实现完美，就要允许失误。只有允许失误，才能刺激创新，才能不断地接近完美。 第四个理念就是快乐工作。3.5.2 感恩快乐工作全员素质提升训练全员素质提升训练page 32 /363.6.1 工作的七大信念 信念一：人不等于他的行为。行为是心境的反应，一个人的行为好不好，决定于行为当时的心态。因此顶尖人物沟通时，会把人与心情分开。 信念二：每个人在每分每秒都在做他最好的选择。对自己所做的一切负责。信念三：没有不好的人，只有不好的心态。 全员素质提升训练全员素质提升训练page 33 /363.6.2 工作的七大信念 信念四：任何事情不管怎么看，都至少有好坏两面。 信念五：不管人们做什么事，他们总是有自己的理由的。 信念六：倾听对方讲话的目的，而非争辩他们讲得是否正确。 信念七：如果改变了我的行为，也就改变了我的结局全员素质提升训练全员素质提升训练page 34 /36Q&A要点整理要点整理三人学习三人学习全员素质提升训练全员素质提升训练page 35 /36实践计划实践计划实践计划本课程我感触最深的地方是：本课程我感触最深的地方是：我将在自己的工作（生活）中改变如下：我将在自己的工作（生活）中改变如下：预计期限预计期限全员素质提升训练全员素质提升训练page 36 /36结束语观念决定态度；态度决定行动；行动决定习惯；习惯决定人格；人格决定命运；命运决定人生。百读不如一闻；百闻不如一见；百见不如一思；百思不如一计；百计不如一干；百干自然会成。