智能化小区系统设备供货及其安装项目工程-施工组织方案方针.doc

+ 副本 商住两用小区 智能化系统设备供货及安装工程 施 工 组 织 方 案 2015 年年 6 月月 19 日日 + 目目 录录 1项目概况项目概况.4 1.1实施项目名称.4 1.2实施方案概述.4 2集成实施组织集成实施组织.5 2.1工程管理目标.5 2.2集成实施组织管理.6 2.2.1管理方法.6 2.2.2管理措施.8 2.3集成实施组织结构.9 2.3.1集成实施组织结构图.9 2.3.2集成实施组织运作方式.10 2.3.3职责与人员构成.11 2.4集成实施准备.12 2.5集成实施进度计划.12 2.6集成实施工序.16 2.7工期保证措施.18 2.7.1制定详细的实施规范.18 2.7.2合理的人员构成与管理.19 2.7.3严格控制项目实施进度.19 3集成实施方案集成实施方案.20 3.1集成实施环节规划.20 3.1.1设备订货及到货.20 3.1.2实施现场情况调研.20 3.1.3设备报验进场.22 3.1.4现场安装调试与现场培训.22 3.1.5系统联调.23 3.1.6系统初步验收.24 3.1.7系统试运行.24 3.1.8课堂培训.25 3.1.9技术文档提交.26 3.1.10工程竣工.26 3.1.11技术支持与售后服务.26 4施工质量管理施工质量管理.27 4.1质量承诺.27 4.2质量保障措施说明.27 4.3集成实施标准与规范.28 4.3.1管理规范.28 4.3.2设计规范.29 4.3.3实施规范.29 + 4.4质量保证计划.30 4.5质量保障措施.30 4.6质量管理流程.31 4.7质量管理体系文件.33 5项目安全文明施工与成品保护项目安全文明施工与成品保护.35 5.1基本原则.35 5.2现场安全施工措施.35 5.2.1安全管理的基本原则.36 5.2.2安全生产制度.36 5.2.3安全生产保障体系.37 5.2.4安全生产措施及实施方案.37 5.3现场文明施工措施.39 5.3.1文明施工与管理计划.39 5.3.2文明施工保证措施.39 5.3.3防止施工扰民和民扰措施.40 5.4环境保护措施.40 5.5冬雨季施工方案.40 5.6消防保证措施.40 5.7成品保护方案.40 6风险管理风险管理.42 7集成实施进度管理集成实施进度管理.44 7.1制定进度计划.44 7.2里程碑事件.44 7.3项目阶段性评估.44 8集成实施成本控制集成实施成本控制.46 8.1集成实施成本控制的必要性.46 8.2成本控制的方法.46 9集成实施协调与沟通管理集成实施协调与沟通管理.49 9.1与项目单位的配合措施.49 9.2与监理单位的配合措施.50 9.3与设备厂商配合措施.51 10集成实施文档管理集成实施文档管理.52 10.1项目文档内容.52 + 1 项目概况项目概况 1.1 实施项目名称实施项目名称 商住两用小区智能化系统设备供货及安装工程。 1.2 实施方案概述实施方案概述 本次工程主要包括高清网络监控系统、彩色可视对讲门禁系统、电子巡更高清网络监控系统、彩色可视对讲门禁系统、电子巡更 系统、停车场管理系统、电梯控制系统、机房工程等子系统。系统、停车场管理系统、电梯控制系统、机房工程等子系统。 本次工程所建设的子系统多，给项目的具体实施提出了较高的要求。为了 能使项目顺利进行，必需制定一个具体实施整个系统工程的施工方案，从设计、 设备选型、施工安装、直至调试验收和技术培训等全过程，并负责最终向用户 交付一个完全符合设计要求的系统。 为更好地控制项目施工进度、保证工程质量，让相关项目参与人员可以及 时了解和掌握项目进展情况，本公司项目小组针对工程实际情况，结合以往丰 富的工程经验，运用科学的管理方法，先进的管理理念，制定本集成实施方案。 + 2 集成实施组织集成实施组织 2.1 工程管理目标工程管理目标 我们将紧密结合本项目的建设目标，组建一套高质量、高效的项目管理与 实施队伍。通过项目管理实现以下五个方面的目标，从而以优异的工作成绩完 成本项目系统集成工作。 (1) 客户满意客户满意 我们将竭尽全力客户对我们在各个方面的工作都感到满意，这也是项目管 理追求的首要目标。 (2) 按时严格完成所有任务按时严格完成所有任务 本公司与客户签订的合同是具有法律效力的。我们会严格遵守它，不折不 扣地完成合同规定的所有任务，并确保合同按时完成。 如果合同执行过程中出现任何变化，我们会主动友好地与客户和监理单位 协商讨论，在保障客户利益的前提下，双方达成一致，确保合同完成，让客户 满意。 (3) 质量控制质量控制 质量控制在项目管理中是极其重要的，我们正是通过质量控制来保证项目 的顺利实施，以确保不会造成任何形式的返工。具体措施包括： 清晰的安装配置手册； 明确验收方式； 强化实施方法； 监督操作过程。 (4) 降低风险降低风险 任何事件的发展都会有一定的意外，它的发生是不可定的。如果我们充分 重视风险将要造成的影响，就可以避免遭受较大的损失。 风险管理主要从三方面着手： 确定风险因素； 阻止不可承受的风险发生； + 制定风险发生的应急解救方案。 风险因素的确定要根据项目的具体情况。在系统工程实施中，存在实施时 间较长，实施工程量大等风险。 本公司针对本项目实施制定了以下各项目标： 一、工期：按招标文件中的规定时间，合同签订之日起 120 天内完成全 部集成实施任务。 二、质量：工程质量合格。 三、安全： 杜绝重大伤亡事故。 杜绝重大火灾事故。 四、文明施工：严格按建设部的文件执行，达到南宁市文明工地标准。 五、团结协作：与业主单位、监理单位、土建单位、施工单位等有关部 门保持紧密的合作关系，积极配合各单位的工作。 2.2 集成实施组织管理集成实施组织管理 2.2.1 管理方法管理方法 此次项目建设投资规模较大，涉及技术种类多，项目实施有相当大的难度。 为了能按时且高质量地完成项目实施任务，本公司作为集成商根据以往实施大 型系统集成项目的经验，将在本项目中采取“统一领导、分工协作；统一规划、 阶段控制；统一流程、统一标准；充分调研、充分培训；分布实施、齐头并进； 及时沟通、及时总结、协作互助、资源共享”的方法来进行实施。详细说明如 下： (1) 统一领导、分工协作：统一领导、分工协作：项目管理由项目领导组宏观指导，采用项目经理 负责制，并且根据工作职责分工，成立多个职能组。项目经理通过调度管理组 对各职能组进行调度、控制，各职能组采用组长负责制，形成分级垂直性管理 体系，实现统一领导、分工协作。同时作为集成商在项目实施过程中更担负着 对各其他承建商的配合、协作的任务，同样将依据统一领导的原则，协调各承 建商分工协作，以提高工程实施效率。 + (2) 统一规划、阶段控制：统一规划、阶段控制：对于本项目的技术设计、进度规划、质量控制等 关键内容，本公司将调动公司优势资源，在项目经理的协调下，进行整体的规 划，保证项目实施的成果。同时，为了进一步确保实施进度和质量，我们会对 项目进行分解，采用阶段控制的方法，定义相应的阶段里程碑及其考核标准， 细化控制粒度，便于提前发现问题、解决问题。 (3) 统一流程、统一标准：统一流程、统一标准：本公司凭借多年从事系统集成工作的经验，总结 实际工作的切身体会与正反两方面的经验教训，逐步形成了一套以 ISO9001 质 量体系标准为基础的系统集成工程管理流程、标准与规范。在项目实施的全过 程中，包括实施前期、中期和后期，本公司将严格按照 ISO9001 质量体系标准 进行管理和控制，以实现各项工作都有标准可依据，有标准可考评。 (4) 充分调研：充分调研：实施前期的调研工作要细致、充分。任何细微的遗漏都有可 能在实施的过程中造成严重的不良后果，甚至影响整个实施队伍的实施进程和 质量。本公司的管理队伍和技术队伍不但具有仔细、严谨的态度，而且经过长 期的优质的系统集成工作积攒了大量调研、实施经验，完全可以保证本项目的 调研工作细致、充分。 (5) 充分培训：充分培训：培训工作包括本公司实施前期的内部技术培训和用户培训。 培训工作充分与否直接关系到实施工作是否能按时、保质地完成。而且，客户 培训也是技术移交的重要手段。它直接影响客户在实施后期对系统的维护、管 理和充分发挥系统功能的能力。本公司具有多年大型项目培训计划的制定、培 训教材的编写、培训组织安排和培训授课的经验，我们将协调设备原厂商一起 保证最大限度地发挥培训工作的重要作用。 (6) 分布实施、齐头并进：分布实施、齐头并进：本项目的实施工作涉及的任务数量多。本公司将 发挥我们大型 IT 企业的优势，即技术水平领先、技术人员数量充足、技术人员 整体素质高、多年国家大型项目优质实施的经验等，将全部实施任务化整为零， 分布实施、齐头并进。本公司既能满足实施快速性的要求，又能保证各实施任 务配备骨干技术力量，完全满足按时保质的实施目标。 (7) 及时沟通、及时总结、协作互助、资源共享：及时沟通、及时总结、协作互助、资源共享：大型实施项目的圆满完成， 绝不是单兵作战可以做到的。参与到本次项目实施工作中的单位很多，有用户、 集成商、设备供应商、监理单位、电信运营商等。各单位组织相对独立，运作 + 流程和方式自成一体。这些往往是影响协同工作的不利因素。但是，这些单位 各自又拥有独特的资源和优势。如果能把这些资源和优势加以融合并使其互为 支撑，那么聚合在一起的能量将成倍增长，保证了实施工作的高质高效完成。 本公司深刻理解资源共享、优势互补的重要作用。在以往的实施工作中积攒了 大量与合作单位及时沟通、及时总结、协作互助、资源共享的方法和技巧。根 据本项目的具体情况，本公司将充分协调实施中的相关单位，把分散的能量聚 合起来，给客户最有力的支持。 本公司会利用实施前期大量深入、严谨、全面、扎实的准备工作，厚积薄 发，集中优势技术力量攻克重、大、繁等实施难题，保证工程任务一次实施完 毕，一次测试通过，节省项目单位加入到项目实施中的人力、物力和时间等宝 贵资源。 2.2.2 管理措施管理措施 为了对系统集成工作进行有效管理，并能及时控制、调整、解决实施中的 问题，我们将在实施过程中执行以下管理措施： (1) 定期项目审查会议 定期的项目审查会议贯穿整个项目的实施过程，由项目调度管理员负责召 集相关人员定期召开，内容包括： 审查项目进程； 解决存在问题； 检查落实后续的工作。 (2) 项目分阶段 通过分解目标，细化任务，实现对项目的进度与质量控制。项目实施过程 将分为三个阶段，实施前期、实施中期和实施后期。 (3) 全过程文档记录 由质量管理组和设计规划组确定在各个阶段要提交的所有文档，以及相应 编写人员、文档模板、提交及认可方式，通过文档提交清单方式，进行交接。 (4) 定期汇报制度和及时汇报制度 项目实施全过程采取项目周报制度； + 对技术方案制定情况采取隔日汇报制度； 对安装预配采取隔日汇报制度； 对现场安装调试情况、系统联调情况采取每日汇报制度； 对系统运行情况采取每日汇报制度； 对各种应急情况采取实时直报项目经理制度。 (5) 遵循现场实施规范 实施组在进驻项目现场后，将严格遵守业主、监理以及本公司现场实施规 范。 (6) 建立全方位的沟通渠道 为保证系统集成项目的顺利实施，同时在实施过程中向项目单位的技术人 员提供及时的技术支持。本公司客户服务中心专门为本项目指派了专职服务经 理，以提供 24 小时的服务。 2.3 集成实施组织结构集成实施组织结构 在工程施工进行之初，首先要组建起适于项目实施和管理的全套组织和领 导机构。一套健全有效的组织和领导机构是贯彻系统集成意图、顺利进行工程 实施的重要条件和保证。 2.3.1 集成实施组织结构图集成实施组织结构图 针对本项目，本公司将协同项目单位共同建立一套完整的项目组织体系， 完成整个项目实施工作。项目组织结构图如下： + 项目领导组 文 档 组 系 统 验 收 组 设 计 规 划 组 支 持 服 务 组 工 程 实 施 组 调度管理组 商 务 组 培 训 组 质 量 管 理 组 项目经理 在组织体系中采用项目经理负责制，项目经理在项目领导组的统一指挥下， 通过项目调度管理组对各项目组进行调度、控制。同时，通过各级项目组长负 责制，明确各职能组的职责及组间关系，以保证项目组织协调运作，顺利完成 项目实施任务。 该组织结构是本公司在多个大型系统集成项目中采用过，并被验证为行之 有效的项目组织体系，将为本项目的顺利实施提供有力的组织保障。 2.3.2 集成实施组织运作方式集成实施组织运作方式 项目组织体系由项目单位和本公司共同建立，采用项目领导组领导下的项 目经理、各级项目组长负责制，形成垂直性管理体系。各项目组之间的工作流 程和协作关系如下： (1) 整个项目的最高管理机构是项目领导小组，负责整个项目的总体决策， 并通过项目经理对整个项目进行管理。 (2) 项目经理向项目领导小组负责，通过调度管理组协调各种资源，完成项 目实施。 + (3) 最后一级组织机构由各项目组长负责，在调度管理组的统一协调下，带 领其小组成员进行具体的实施工作。 鉴于本项目实施工期紧，本公司将发挥大型 IT 企业的优势，在厂商的全力 支持下，调动全公司的优秀技术人员相互配合，协同工作。 2.3.3 职责与人员构成职责与人员构成 (1) 项目领导组 负责整个项目实施的统一领导，在实施过程中对整个项目进行管理，做出 重大决策。 (2) 项目经理和现场经理 负责率领项目实施团队，对项目进行计划、组织、协调和控制，向项目领 导组负责。 (3) 调度管理组 负责调度、管理下属各职能组，督导项目的实施进度，及时发现问题、解 决问题。并定期召开审查会议，定期向项目经理报告项目的实施进度。 (4) 商务组 负责与设备厂商进行商务洽谈，保证设备如期、安全地到达客户现场。 (5) 设计规划组 完成本项目中各节点的设计规划、参数制定等工作；对所有参加实施人员 进行培训；负责解决实施过程中的技术问题。 (6) 工程实施组 负责完成本项目中各节点的配置、调试工作；负责对项目单位技术人员进 行现场培训。 (7) 培训组 负责培训的教材编写、方案制定和实施。 负责培训的安排、组织、协调。 (8) 系统验收组 负责协助项目单位组织并完成本项目的测试、验收工作。 (9) 文档组 + 负责收集和整理项目实施过程中产生的所有文档资料（书面的和电子的） ， 并及时交付客户单位。 (10)支持服务组 负责系统验收后的技术支持、售后服务工作。 (11)质量管理组 负责依据 ISO9001 质量管理体系，对项目实施的各个环节进行质量监督。 2.4 集成实施准备集成实施准备 集成实施开始前，准备工作是实施成功的基础。我公司十分重视集成实施 准备工作，主要工作如下： 熟悉现场环境和工作流程 熟悉现场环境条件和各专业工作流程及配合方式 熟悉现场集成实施各项规定和措施 熟悉现场集成实施的安全、文明施工、消防、成保等各项规定 熟悉相关方案和图纸 熟悉图纸、方案，弄清设计内容，统计设备、材料情况。 准备集成实施所需工具 制定进度计划 制定集成实施的实施计划和文档提交计划。 2.5 集成实施进度计划集成实施进度计划 我公司根据智能化系统设备供货及安装工程项目各分步骤的工作量估算以及 我们对相关项目的工程经验，我们制定项目实施进度计划表。根据在以往同类 项目的工程经验，可以保证在设备定购到货后，120 个工作日内完成本系统的 建设。 项目进度表项目进度表 + 任务说明：任务说明： 任务编号 1 名称项目准备 工期（天） 2 起始条件：签定合同,安排人员等 内容：建立项目小组，统一作息时间和加班制度 实施安排：后勤人员组 甲方配合：确定有关部门配合人员，建立联系方法 建立项目领导小组和信息部配合人员 提交结果：项目人力资源表 + 文档内容：项目成员名单，领导小组成员名单，场地确定。 任务编号 2 名称设备定货 工期（天） 3 起始条件：签定合同 内容：向设备厂家订购设备 实施安排： 甲方配合： 提交结果： 文档内容：设备定货合同 任务编号 3 名称机房装修 工期（天） 25 起始条件：签定合同,项目组成立，设备到货 内容：根据设计图，装修机房。 实施安排：施工队 甲方配合：确定