2022年人力资源开发与管理复习汇总 .pdf

读书破万卷下笔如有神总共分为三部分 第一部分本书定义和简答题汇总第二部分类似点分类第三部分试题答案第一部分本书定义和简答题汇总第一章我们侧重第一节和第三节的内容（一）定义：1.人力资源和人力资本P6； （专侧重）2 人力资源管理P18；（专侧重）3.战略人力资源管理P28; （ 专侧重）4.职能人力资源管理P31.注意他们之间的区别（专侧重）（二）简答题1. 人力资源管理的价值5 点 P18 2.人性假设与人力资源管理方法P20(重点） a.人性假设注意人名，分类；b.管理方法注意4 种方法分别建立在哪几种假设之上、具体内容和特点；去年考过以人为中心的，所以今年把侧重点放在其他三种方法。3.战略人力资源管理的目标3 点 p37 第二章这一章节都比较重要，几乎他每节内容里都有大题的考点，所以在复习之前要先通读一遍，（一）定义： 1.人力资源开发P45 2.人力资源开发战略P50 （专侧重）3.职业开发 P55 4.自我学习 P65 5.工作设计、工作专业化、工作轮换、实践锻炼法p65-68 6.管理开发、组织开发P65-71. 本科学员要特别关注第5 点（ 专侧重）（二）简答题：1.人力资源开发战略和作用P50 2.人力资源开发战略的内容和实施P52 3.人力资源开发原理（三种原理注意他们的分类，侧重选择）56 第三章工作分析本章侧重第一节和第二节的内容; （一）定义：1.工作分析概念和术语（注意术语这边侧重考选择）P79-80； （专侧重）2.观察法、访谈法、问卷法、工作日志、主管人员分析法（理解记忆，记住每个关键字）P84-91; 3.工作定位、人员定位、方法定位（明确三者之间的区别）P93 （二）简答题1：工作分析的性质P81; 2:五个方面分析P83; 3:五种工作分析方法程序(简答），优缺点（注意选择）P84-91；4：工作分析综合方法3 种（每种分析适用方法之间区别，此点侧重选择，怕同学遗漏写在这里）92 5：工作分析流程P98; 6：工作描述、工作说明书、资格说明书、职务说明书基本内容P102 第四章人员招聘与配置（一）定义1.人员招聘的含义119 （专侧重）2.面试的含义136 3.人员配置 144 4.人员测评131 （二）简答题1.人员招聘的价值119 2.人员招聘的流程122 3.人员招聘的主要渠道和人员招募的方法（内外部分类，每种渠道和方法定义稍微读下和理解下，防止出比较偏的定义，不至于在试卷上出现空白） 125-131 ；3.人员测评功能和5 个阶段 132；4.心理测验特点134；精选学习资料 - - - - - - - - - 名师归纳总结 - - - - - - -第 1 页，共 4 页读书破万卷下笔如有神5.面试工作程序136 6.评价中心技术特点139 7.公文处理、无领导小组、角色扮演的步骤140-142 8.人员配置的原则和流程145-146 9.人员配置的模型和方法146-147 第五章员工培训与开发：本章侧重第一节、第二节、第三节和第五节。（一）定义1.员工培训和员工开发P156; （专侧重）2.员工培训与开发P158; （专侧重）3.深度素质培训175; 4.培训评估、事前评估和事后评估P180 5.人员分析 164 6.量表法、排序法和关键事件法定义P202-203 （二）简答题：1 员工培训与开发的意义159；2.员工培训的内容和类型（侧重选择）3.员工培训与开发的目标和原则161-162; （二）简答题1.绩效管理的流程198. 2.绩效管理的目的198-199. 3.绩效考评方法7 种（优缺点侧重选择）4.战略绩效管理体系的构建过程210-211. 5.SMART原则 212. 7.绩效考评主体的问题（侧重选择）212. 8 绩效考评周期的确定考虑的因素215. 9.周边绩效的内容217（大标题 5 点）第七章，本章侧重前两节（一）定义： 1.工资和薪酬P227; 2.职务评价方法4 种（去年在这个点上考过分数法，所以今年关注下其他三种）（二）简答题：1.奖金及其特点P228. 2.薪酬体系的功能230. 3.构建薪酬系统应考虑的因素p230-231. 3.薪酬系统的原则。232. 4.薪酬体系规划的意义和作用p234. 5.薪酬管理的基本过程236. 6.薪酬体系的调整239 第八章。侧重前两节。（一）定义：1,法定福利和企业福利p269. 2.社会保障 P278. （专侧重）3.医疗保险 280。4.弹性福利 271 （二）简答题：1.福利特点 266. 2.福利作用和功能267. 3.企业年金的功能270. 4.员工福利管理原则273. 5.员工福利管理的具体内容和方法274-275. 精选学习资料 - - - - - - - - - 名师归纳总结 - - - - - - -第 2 页，共 4 页读书破万卷下笔如有神6.员工福利设计与管理的步骤275. 7.社会保障特点278. 8.社会保障的功能279. 9.社会保障管理的目标、体制、原则、流程283-285。10.国外员工福利特点和保障特点291-292 第九章(一)定义1.员工关系 316（专侧重）2.劳动合同 321（专侧重）3.劳动争议 322 4.沟通 324 5.激励 302 6.员工关系协调319 （二）简答题1.主要激励理论简介和评价302-308 2.员工激励的原则309 3.员工激励的方法（看一下，对每种方法的定义有个模糊印象就可以）4.员工关系的特点318 5.员工关系协调的内容320 6.劳动争议处理的原则323 7.沟通的原则325 第十章（一）定义1.人力资源外包324 2人力资源会计343 3.历史成本法、重置成本法、机会成本法344 第二部分类似点分类特点类：1.心理测验特点134；2.奖金及其特点P228. 3.福利特点 266. 4.员工关系的特点318 5.社会保障特点278. 6.国外员工福利特点和保障特点291-292 原则类：1人员配置的原则145 2.员工培训与开发的目标和原则161-162; 3.SMART原则4.薪酬系统的原则。232. 5.员工福利管理原则273 6.社会保障管理的原则284 2.员工激励的原则309 6.劳动争议处理的原则323 7.沟通的原则325 作用类1.人力资源开发战略和作用P50 2.薪酬体系规划的意义和作用p234. 2.福利作用 267. 内容类精选学习资料 - - - - - - - - - 名师归纳总结 - - - - - - -第 3 页，共 4 页读书破万卷下笔如有神1.人力资源开发战略的内容P52 2.员工培训的内容和类型（侧重选择）160 3.周边绩效的内容217（大标题 5 点）4.员工福利管理的具体内容和方法274-275. 5.员工关系协调的内容320 6.工作描述、工作说明书、资格说明书、职务说明书基本内容P102 方法类1.人性假设与人力资源管理方法P20(重点） a.人性假设注意人名，分类；b.管理方法注意4 种方法分别建立在哪几种假设之上、具体内容和特点；去年考过以人为中心的，所以今年把侧重点放在其他三种方法。2.综合方法 3 种（每种分析适用方法之间区别，此点侧重选择，怕同学遗漏写在这里）3.人员招聘的主要渠道和人员招募的方法（内外部分类，每种渠道和方法定义稍微读下和理解下，防止出比较偏的定义，不至于在试卷上出现空白） 125-131 ；4.人员配置的模型和方法146-147 4.量表法、排序法和关键事件法定义P202-203 5.员工福利管理的具体内容和方法274-275. 6.员工激励的方法（看一下，对每种方法的定义有个模糊印象就可以，311）7. 人力资源开发原理（三种原理注意他们的分类）56 步骤、流程、过程类1:五种工作分析方法程序(简答），优缺点（注意选择）P84-91；3：工作分析流程P98; 4.人员招聘的流程122 5.人员招聘的主要渠道和人员招募的方法（内外部分类，每种渠道和方法定义稍微读下和理解下，防止出比较偏的定义，不至于在试卷上出现空白） 125-131 ；6.人员测评功能和5 个阶段 132；7.面试工作程序136 8.公文处理、无领导小组、角色扮演的步骤140-142 9.人员配置的原则和流程145-146 9.薪酬管理的基本过程236. 10.员工福利设计与管理的步骤275. 11.社会保障管理的目标、体制、原则、流程283-285。12.战略绩效管理体系的构建过程210-211. 价值类1. 人力资源管理的价值5 点 P18 2.人员招聘的价值119 功能类1.人员测评功能和5 个阶段 132；2.薪酬体系的功能230. 3.社会保障的功能279. 4.企业年金的功能270. 因素类1 绩效考评周期的确定考虑的因素215. 2.构建薪酬系统应考虑的因素p230-231. 第三部分试题答案人力资源开发与管理本科1.选择题：单选： 1-5DACDA 6-10CDDCC;11-15ADBBB; 多选题： 16-20：ABC 、AC、ACD、ABCD 、ABCD;21-25 ：ABCD 、BD、ABD、ABD、BCD 2.名词解释：26：P68页 27:89 页 ；28：217 页 ；29：238 页； 30:269 页3.简答题： 31:45 页 32:147 页； 33:284 页 34:305 页 ：4. 论述题： 35:22 页精选学习资料 - - - - - - - - - 名师归纳总结 - - - - - - -第 4 页，共 4 页