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    2022设备维护服务合同合集8篇.docx

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    2022设备维护服务合同合集8篇.docx

    2022设备维护服务合同合集8篇设备维护服务合同1托付方:_(以下简称“甲方”)受托方:_(以下简称“乙方”)甲方托付乙方就_相关硬件设备供应维护服务,双方经过同等协商,在真实、充分地表达各自意愿的基础上,依据民法典的规定,达成如下协议,并由双方共同遵守。一、服务范围1。服务内容包括:(1)计算机设备的维护(依据设备供应商的服务承诺进行维护的除外);(2)为甲方相关人员供应培训服务;(3)供应技术支持和技术顾问服务;(4)供应甲方过保产品的长期维护;(5)供应_现场服务;2。服务范围包括_。3。有效期为:_年_月_日到_年_月_日。全部服务期结束前_个月内,双方友好协商签署下一个服务期协议。二、双方职责4。甲方职责:(1)负责供应服务内容实施过程中所需的相关资料;(2)负责供应乙方在本服务实施过程中所必需的工作场所、设备等;(3)负责协作乙方协调相关单位实施本合同约定的服务内容;5。乙方职责:(1)负责根据相关技术标准规范、保质、按时的完成各项服务内容。(2)依据甲方须要,负责对甲方人员进行培训;(3)指定项目负责人,并成立相应的技术支持队伍负责网络技术及运行维护服务。(4)向甲方供应相关技术文档和操作手册。(5)保证在实施服务时,不得侵害其他第三方的软件著作权、财产权和名誉权。造成侵权的由乙方应担当因此产生的一切法律后果。三、服务实施验收6。乙方技术支持队伍应依据甲方的需求在_内进行相关硬件设备维护。7。详细服务实施前,乙方应提交具体的工作安排、工作进度和经费预算报甲方确认。8。详细服务实施后,乙方提交验收申请报告,由甲方代表签字验收,并由_审核确认。验收文件作为服务费结算的依据。四、培训9。乙方依据甲方需求进行人员培训。10。培训人数、课程支配等依据详细的需求协商确定。11。培训的场地及设备由甲方供应。五、服务费用12。服务费用构成:序号工作内容工作量费用备注1、工作量以实际发生的服务为准;2、服务费用依据行业记录为准。13。本协议所涉及的费用每_结算一次。14。结算时间到期前_个工作日,乙方向甲方提交_的实施服务的明细表(附表1)和汇总表(附表2),经甲方审核后确认相关费用,报甲方_审核。15。服务过程中,如遇服务内容增加或变更导致的费用增加或变更,由双方指定代表签字确认后,与下一结算期间产生的费用合并计算。16、在甲方确认_服务内容和费用概算后的_个工作日内,由甲方一次性支付给乙方。六、违约责任17。除不行抗力因素外,由于乙方自身缘由造成工期延误,每延期一天,乙方应担当该项服务费用_/日的违约金,并赔偿甲方由此造成的损失,违约金可以从服务费用扣除。18。因乙方未能按时完成合同(不行抗力除外),在甲方发出催办通知书之日起_日内,乙方仍未能完成的,甲方有权解除合同,甲方由此产生的一切损失由乙方担当。19。甲方无正值理由不能按约付款,延期超过_个工作日后,乙方有权要求甲方支付服务费用_/日的滞纳金,因付款拖期而造成的工期延误乙方不担当责任。20。其他违约行为,根据民法典、中华人民共和国著作权法、计算机软件著作权爱护条例和相关法律法规的有关规定执行。七、不行抗力21。协议的任何一方因斗争、火灾、水灾、台风、地震等不行抗力的因素而无法履行其义务时,本协议履行期限将延长与上述事故持续时间相等之日数。22。因不行抗力导致无法履行义务的一方应在不行抗力发生之日起_个工作日内书面通知对方。23。因不行抗力导致无法履行义务的一方应于该不行抗力事务终止或解除后_个工作日内书面通知对方。24。如不行抗力影响协议履行超过_天,双方应就协议的进一步履行与否进行磋商并达成一样。八、其他约定25。本服务合同未尽事宜的处理,由双方协商,并以补充协议或会议记录经双方签字确认同意后,方能生效。双方在更换全权代表时,须在_个工作日内以正式书面形式通知对方。26。在执行服务合同过程中发生任何纠纷均需通过双方协商解决。协商不成的,按下述第_种方式解决(1)提交_仲裁委员会仲裁;(2)依法向人民法院提起诉讼。27。在仲裁或诉讼期间双方应接着履行服务中不属于纠纷范围的义务。九、协议生效28。本合同由双方代表于_年_月_日签字生效。29。本合同用中文制成一式四份,甲方、乙方各执两份,具有同等法律效力。30。本合同的全部附件及工作过程中形成的文件、会议纪要等均为本合同不行分割的部分,并与本合同具有同等法律效力。如合同附件中的条款与协议条款的相关内容相冲突时,以本协议条款为准。31。全部关于本合同条款的修改、补充、变更,需经双方协商并制作书面补充协议,双方签字盖章后方能生效,补充协议作为本合同不行分割的一部分,具有与本合同相同的法律效力。附表1:硬件设备维护服务日常维护明细表附表2:硬件设备维护服务汇总表甲方:_乙方:_单位地址:_单位地址:_法定代表人:_法定代表人:_托付代理人:_托付代理人:_电话:_电话:_开户银行:_开户银行:_账号:_账号:_设备维护服务合同2托付方:_(以下简称“甲方”)受托方:_(以下简称“乙方”)甲方托付乙方就_相关硬件设备供应维护服务,双方经过同等协商,在真实、充分地表达各自意愿的基础上,依据中华人民共和国合同法的规定,达成如下协议,并由双方共同遵守。一、服务范围1服务内容包括:(1)计算机设备的维护(依据设备供应商的服务承诺进行维护的除外);(2)为甲方相关人员供应培训服务;(3)供应技术支持和技术顾问服务;(4)供应甲方过保产品的长期维护;(5)供应_现场服务;(6)_。2服务范围包括_。3有效期为:_年_月_日到_年_月_日。全部服务期结束前_个月内,双方友好协商签署下一个服务期协议。二、双方职责4甲方职责:(1)负责供应服务内容实施过程中所需的相关资料;(2)负责供应乙方在本服务实施过程中所必需的工作场所、设备等;(3)负责协作乙方协调相关单位实施本合同约定的服务内容;(4)_。5乙方职责:(1)负责根据相关技术标准规范、保质、按时的完成各项服务内容。(2)依据甲方须要,负责对甲方人员进行培训;(3)指定项目负责人,并成立相应的技术支持队伍负责网络技术及运行维护服务。(4)向甲方供应相关技术文档和操作手册。(5)保证在实施服务时,不得侵害其他第三方的软件著作权、财产权和名誉权。造成侵权的由乙方应担当因此产生的一切法律后果。(6)_。三、服务实施验收6乙方技术支持队伍应依据甲方的需求在_内进行相关硬件设备维护。7详细服务实施前,乙方应提交具体的工作安排、工作进度和经费预算报甲方确认。8详细服务实施后,乙方提交验收申请报告,由甲方代表签字验收,并由_审核确认。验收文件作为服务费结算的依据。四、培训9乙方依据甲方需求进行人员培训。10培训人数、课程支配等依据详细的需求协商确定。11培训的场地及设备由甲方供应。五、服务费用12服务费用构成:序号工作内容工作量费用备注1、 工作量以实际发生的服务为准;2、服务费用依据行业记录为准。13本协议所涉及的费用每_结算一次。14结算时间到期前_个工作日,乙方向甲方提交_的实施服务的明细表(附表1)和汇总表(附表2),经甲方审核后确认相关费用,报甲方_审核。15服务过程中,如遇服务内容增加或变更导致的费用增加或变更,由双方指定代表签字确认后,与下一结算期间产生的费用合并计算。16、在甲方确认_服务内容和费用概算后的_个工作日内,由甲方一次性支付给乙方。六、违约责任17除不行抗力因素外,由于乙方自身缘由造成工期延误,每延期一天,乙方应担当该项服务费用_/日的违约金,并赔偿甲方由此造成的损失,违约金可以从服务费用扣除。18因乙方未能按时完成合同(不行抗力除外),在甲方发出催办通知书之日起_日内,乙方仍未能完成的,甲方有权解除合同,甲方由此产生的一切损失由乙方担当。19甲方无正值理由不能按约付款,延期超过_个工作日后,乙方有权要求甲方支付服务费用_/日的滞纳金,因付款拖期而造成的工期延误乙方不担当责任。20其他违约行为,根据中华人民共和国合同法、中华人民共和国著作权法、计算机软件著作权爱护条例和相关法律法规的有关规定执行。七、不行抗力21协议的任何一方因斗争、火灾、水灾、台风、地震等不行抗力的因素而无法履行其义务时,本协议履行期限将延长与上述事故持续时间相等之日数。22因不行抗力导致无法履行义务的一方应在不行抗力发生之日起_个工作日内书面通知对方。23因不行抗力导致无法履行义务的一方应于该不行抗力事务终止或解除后_个工作日内书面通知对方。24如不行抗力影响协议履行超过_天,双方应就协议的进一步履行与否进行磋商并达成一样。八、其他约定25本服务合同未尽事宜的处理,由双方协商,并以补充协议或会议记录经双方签字确认同意后,方能生效。双方在更换全权代表时,须在_个工作日内以正式书面形式通知对方。26在执行服务合同过程中发生任何纠纷均需通过双方协商解决。协商不成的,按下述第_种方式解决(1)提交_仲裁委员会仲裁;(2)依法向人民法院提起诉讼。27在仲裁或诉讼期间双方应接着履行服务中不属于纠纷范围的义务。九、协议生效28本合同由双方代表于_年_月_日签字生效。29本合同用中文制成一式四份,甲方、乙方各执两份,具有同等法律效力。30本合同的'全部附件及工作过程中形成的文件、会议纪要等均为本合同不行分割的部分,并与本合同具有同等法律效力。如合同附件中的条款与协议条款的相关内容相冲突时,以本协议条款为准。31全部关于本合同条款的修改、补充、变更,需经双方协商并制作书面补充协议,双方签字盖章后方能生效,补充协议作为本合同不行分割的一部分,具有与本合同相同的法律效力。附表1:硬件设备维护服务日常维护明细表附表2:硬件设备维护服务汇总表甲方:_乙方:_单位地址:_单位地址:_法定代表人:_法定代表人:_托付代理人:_托付代理人:_电话:_电话:_开户银行:_开户银行:_账号:_账号:_附表1:硬件设备维护服务日常维护明细表序号时间地点维护内容维护人员12345678910附表2:硬件设备维护服务汇总表序号工作内容维护次数备注123456设备维护服务合同3甲方:XXXXXXXXX乙方:XXXXXXXXX甲乙双方本着同等互利的原则,通过友好协商,同意就甲方所拥有的电脑及相关设备达成维护服务关系,特订立本合同。一、甲乙双方关系甲方为电脑及相关设备运用者,即维护服务运用方。乙方为电脑及相关设备维护服务供应方。二、服务内容及收费标准乙方每月供应XXXXXXXXX次定期上门维护,内容包括:1.电脑内部清洁,除尘;2.客户需求软件安装升级;3.平安查杀毒软件安装升级;4.查杀毒及局域网畅通检查。乙方除以上基本服务外,供应以下免费或计费服务:1.服务期内工作时间无限次电话询问服务免费;2.服务期内,电脑故障上门解除修理服务每次XXXXXXXXX元(a区);3.服务期外,电脑故障上门解除修理服务每次XXXXXXXXX元(a区);4.接受客户购买新设备时的疑问询问服务免费。服务所需费用详细标准(元/月/办公室)如下:单位:rmb人民币数量/区域报价a区b区c区三、本合同签定所适用之服务内容及方式为:甲方适用本次服务协议的电脑数量为XXXXXXXXX台,周边办公设备有XXXXXXXXX台。共计XXXXXXXXX台,具体清单附在本协议之后。甲方现在依据自身实际须要,选择的服务内容为XXXXXXXXX月电脑维护服务;四、服务标准1.保证甲方电脑设备运行正常。2.乙方为甲方建立设备维护档案,并严格保守甲方一切的商业机密,协作甲方数据信息的平安运用。3.乙方不对以下人为或不行抗力的自然缘由而造成甲方设备的损坏负责:a.甲方设备运用人不按正常操作程序、自行拆机或托付他人修理而造成的设备损坏。b.甲方用电系统未有良好接地,因雷击或用电系统缘由造成设备损坏。c.因不行抗力所造成的损坏。五、收费及结算方式1.维护期限:自XXXXXXXXX年XXXXXXXXX月XXXXXXXXX日至XXXXXXXXX年XXXXXXXXX月XXXXXXXXX日止。2.每月/每季/每年所需费用共计XXXXXXXXX元(人民币);甲方在服务开展前需付清全部的维护费用,乙方在收到款后起先供应服务。以上收费事项均为技术服务和硬件设备的修理费,不包含配件材料费。3.以后甲方如有增加维护的电脑,双方可另签维护合同。也可在本合同后附加补充合同,具有本合同同等法律效力。4.甲方在合同签定后支付合同规定服务期限的维护费。六、合同终止条款1.乙方在维护过程中,如存在泄露甲方商业机密等状况的,甲方有权终止本合同。2.甲乙双方若无法在本合同执行期内按合同有关内容进行服务和接受服务,且双方协商不成,甲乙双方均可终止本合同。七、违约责任1.若一方出现违约状况,另一方可终止合同并通过法律手段维护自身权益。2.如因不行抗力造成合约无法履行,双方均不担当任何责任。3.在合同有效期内,双方应按本合同执行,如有争议应友好协商解决,协商不成根据中华人民共和国有关法律提交XXXXXXXXX仲裁委员会解决。八、其他本合同执行过程中,甲乙双方如需修改、增删本合同条款内容,应在双方都认可的状况下加入本合同附件。附件具有同等法律效力。本合同一式二份,甲乙双方各执一份,具同等法律效力。甲方(盖章)XXXXXXXXXXX 乙方(盖章)XXXXXXXXXXX负责人(签字)XXXXXXXXX 负责人(签字)XXXXXXXXXXXXXXXXXX年XXXX月XXXX日 XXXXXXXXX年XXXX月XXXX日设备维护服务合同4甲方:_乙方:_甲乙双方本着同等互利的原则,通过友好协商,同意就甲方所拥有的电脑及相关设备达成维护服务关系,特订立本合同。一、甲乙双方关系甲方为电脑及相关设备运用者,即维护服务运用方。乙方为电脑及相关设备维护服务供应方。二、服务内容及收费标准乙方每月供应_次定期上门维护,内容包括:1.电脑内部清洁,除尘;2.客户需求软件安装升级;3.平安查杀毒软件安装升级;4.查杀毒及局域网畅通检查。乙方除以上基本服务外,供应以下免费或计费服务:1.服务期内工作时间无限次电话询问服务免费;2.服务期内,电脑故障上门解除修理服务每次_元(a区);3.服务期外,电脑故障上门解除修理服务每次_元(a区);4.接受客户购买新设备时的疑问询问服务免费。服务所需费用详细标准(元/月/办公室)如下:单位:rmb人民币数量/区域报价 a区 b区 c区三、本合同签定所适用之服务内容及方式为:甲方适用本次服务协议的电脑数量为_台,周边办公设备有_台。共计_台,具体清单附在本协议之后。甲方现在依据自身实际须要,选择的服务内容为_月电脑维护服务;四、服务标准1.保证甲方电脑设备运行正常。2.乙方为甲方建立设备维护档案,并严格保守甲方一切的商业机密,协作甲方数据信息的平安运用。3.乙方不对以下人为或不行抗力的自然缘由而造成甲方设备的损坏负责:a.甲方设备运用人不按正常操作程序、自行拆机或托付他人修理而造成的设备损坏。b.甲方用电系统未有良好接地,因雷击或用电系统缘由造成设备损坏。c.因不行抗力所造成的损坏。五、收费及结算方式1.维护期限:自_年_月_日至_年_月_日止。2.每月/每季/每年所需费用共计_元(人民币);甲方在服务开展前需付清全部的维护费用,乙方在收到款后起先供应服务。以上收费事项均为技术服务和硬件设备的修理费,不包含配件材料费。3.以后甲方如有增加维护的电脑,双方可另签维护合同。也可在本合同后附加补充合同,具有本合同同等法律效力。4.甲方在合同签定后支付合同规定服务期限的维护费。六、合同终止条款1.乙方在维护过程中,如存在泄露甲方商业机密等状况的,甲方有权终止本合同。2.甲乙双方若无法在本合同执行期内按合同有关内容进行服务和接受服务,且双方协商不成,甲乙双方均可终止本合同。七、违约责任1.若一方出现违约状况,另一方可终止合同并通过法律手段维护自身权益。2.如因不行抗力造成合约无法履行,双方均不担当任何责任。3.在合同有效期内,双方应按本合同执行,如有争议应友好协商解决,协商不成根据中华人民共和国有关法律提交_仲裁委员会解决。八、其他本合同执行过程中,甲乙双方如需修改、增删本合同条款内容,应在双方都认可的状况下加入本合同附件。附件具有同等法律效力。本合同一式二份,甲乙双方各执一份,具同等法律效力。甲方(公章):_ 乙方(公章):_法定代表人(签字):_ 法定代表人(签字):_年_月_日 _年_月_日设备维护服务合同5甲方:地址:乙方:地址:甲、乙双方本着合作开心的原则,就甲方单位计算机与办公设备的维护服务问题,经充分协商,确定订立本协议:一、服务内容1、计算机与办公设备(详细明细详见附件)无法启动计算机与办公设备,不能进入系统,运行速度减慢,运行不稳定)。2、各类相关外设的安装,故障检测等(如:打印机、复印机、扫描仪)。3、Winxp、win7操作系统安装、维护等。4、常用软件的安装及维护。增加、更换计算机与办公设备板卡及部件(需更换的板卡部件由您供应,可帮助您购买)。5、各类硬件驱动程序安装、维护(如:各类显卡、声卡)。6、各类计算机与办公设备病毒(分区病毒、文件病毒、邮件病毒)的查杀及各类间谍软件,木马程序的清理。7、重要数据的备份(所需的备份介质由您供应)。8、网络的维护及网络设备安装、设臵、检测,网络维护。9、在正常状况下计算机除尘、杀毒及保养,保证甲方计算机的无故障运行。二、乙方承诺1、现场服务(常驻服务?):乙方委派电脑技术工程师常驻甲方服务,负责全程跟踪维护甲方计算机及配套终端(网络)。2、乙方保证为派驻工程师供应必要的技术支持。3、乙方严格遵守甲方的相关规定和制度,保守客户商业机密。4、乙方派驻工程师定期向甲方供应服务报告和改进看法。5、乙方派驻工程师建立完整、具体的客户维护记录。6、乙方常驻工程师必需遵守客户服务现场的各条法规,保守客户的生产及商业机密。1、乙方常驻工程师应具备的技能要求?2、完成维护或修理的时间期限是否要承诺?3、修理设备的运行质量是否也须要明确?三、合同期限壹年四、付款金额及方式1、服务费金额总计50000元(RMB),大写¥伍万元整RMB)。2、付费方式:合同签订后一次性付清。分期?还是以其他形式约定?五硬件维护的范围:计算机与办公设备各类硬件维护及故障检测。1、服务费不包含计算机与办公设备部件(如显示器、光驱、软驱及板卡等)修理费用,甲方可托付乙方送修,部件修好后,乙方将为甲方送回及安装,修理费用按实际修理费收取,不另收取服务费。备件费用须要甲方担当,修理费用不需另外支付。2、甲方所需增加或更换的计算机与办公设备部件,甲方可托付乙方代购,不另收服务费,保修期由厂家供应。建议删除3、甲方需购买的全部计算机与办公设备配件和计算机与办公设备耗材,乙方在同等条件下有优先选购权并由乙方免费供应送货。4、甲方损坏的计算机与办公设备部件仍在厂家保修期内,乙方免费送至厂家保修或更换,但甲方必需供应计算机与办公设备部件的保修凭证,乙方不保证胜利及所需时间。5、甲方损坏的计算机与办公设备部件不在厂家保修期内,乙方可为甲方修理,修理费用按实际修理费收取,不另收取服务费。但甲方损坏的计算机与办公设备部件不修理或不是由乙方修理的状况,不在此列。6、全部品牌计算机与办公设备(如HP、联想,DELL、TCL、方正等)及外设(打印机、扫描仪、传真机、复印机等),假如未过保修期,乙方只供应软件及检测服务(不开机箱),若检测结果是硬件损坏则只能由相应的代理商代维,若代理商要求送修则乙方供应将整机送修服务。7、打印机、传真机、复印机由于运用非正品的碳粉硒鼓造成打印机损坏不属于免费维护,产生的费用需额外收取。六、软件维护:计算机与办公设备各类系统软件、工具应用软件安装维护。1、乙方在维护甲方计算机与办公设备时,为其安装的任何软件,版权均由甲方负责,乙方不供应任何软件的版权。2、甲方如需安装正版软件可以托付乙方代购(如甲方须要查杀计算机与办公设备病毒服务,必需安装正版的杀毒软件)。3、在保证甲方用户正常功能和爱护数据的前提下,乙方工程师有权确定解决问题的方案。4、甲方运用的专用软件或自主开发的软件不在本协议服务范围内。七、保密协议及数据平安条款1、乙方承诺严格遵守国家关于隐私方面的全部法律法规,肯定保密任何有关甲方的资料。2、非乙方过错在修理过程中因硬件老化等缘由形成的损坏乙方不担当责任。3、假如因为乙方的缘由造成硬件损坏,甲乙双方协商赔偿金额,以该硬件折旧价格为协商基准。4、乙方不担当由于修理造成的间接损失,包括甲方重要的数据、资料丢失等(如硬盘开盘修理)。5、甲方应当自行备份数据、资料。6、乙方可以为甲方代做备份,但不对备份甲方资料、数据的完整性担当责任。7、乙方工程师在甲方计算机进行维护时,甲方应尽可能协作工作,如供应计算机的驱动程序(在有的状况下)。乙方工程师须要现场查阅网上资料时,在不涉及甲方网络平安和其它特别考虑的前提下,甲方应当协作。在做重大的改动(如重装操作系统)时,乙方工程师会询问甲方有无重要的数据须要备份,甲方应当协作。1、须要签订保密协议和平安协议八、合同的解除1、合同到期自行解除,假如双方接着服务合作,则另签合同。2、一方严峻违约,导致合同无法接着履行,另一方可以提出提前解除合同,违约方应尽可能响应。九、其它1、本合同未尽事宜或履行中发生异议,由双方协商解决。2、本合同一式两份,双方各执一份,自双方签字盖章之日起生效。甲方(公章):_ 乙方(公章):_法定代表人(签字):_ 法定代表人(签字):_年_月_日 _年_月_日设备维护服务合同6甲方:乙方:_甲乙双方本着互惠互利的原则,通过友好协商签定以下办公设备保养修理协议。一、维护范围及内容:1. 电脑硬件故障维护 (电脑主机、显示器等,属于硬故障需更换费用另收取) 。2. 电脑软件故障维护(包括系统安装,系统还原,系统更新,定期检查,常用软件安装)3. 电脑外设故障维护(打印机,扫描仪,复印机,传真机)。4. 局域网故障维护(对现有公司内部局域网络维护、测试,保证内部网络通讯正常) 。5. 乙方损坏的办公设备部件仍在厂家保修期内,甲方免费送至厂家保修或更换,但乙方必需供应 厂家的具体地址、联络方式和电脑部件的保修书,甲方不保证胜利及所需时间。厂家在城区内 不加收服务费,在城区外需加收相应的服务费。6. 乙方损坏的电脑部件不在厂家保修期内,甲方可为乙方修理,修理费用按实际修理费收取, 不另收取服务费。7. 正常的设备运用耗材不在修理之列,如:硒鼓、墨盒、色带架、色带等,如更换设备配件甲方为乙方免费更换、修理,但购买配件费用有乙方担当。二、维护方式及双方遵守条约1、办公设备临时紧急修理。每周一至周五8:0017:30(不包括节、假日)在接到乙方的电话或其它方式通知后,甲方必需在3小时内到达合同约定的地点进行对本协议所签的年保机器进行免费修理保养(如需换部件,部件费另计),不计次数。特别状况下甲乙双方应敬重当时事实的状况电话商定2、每月一 次定期探访维护系统,对用户的系统进行优化配置、调试好应用软件及相关硬件设备,使系统达到更高运用效率,如甲方在为乙方供应办公设备保养时发觉有故障隐患,须要修理或更换部件,甲方需与乙方协商,由乙方确定是否进行修理或更换部件。3、不予保修范围(1)因天灾、人灾等不行抗力的因素引起的损坏。(2)因未经乙方同意或雇佣第三方修理而引起的损坏。4、在本协议所包括的办公设备出现故障后要刚好通知乙方,并将出现故障的状况照实告知乙方,以帮助乙方修理人员做出正确推断。5、更换部件:(1)部件更换可能会影响办公设备的功能、性能,甲方要在与乙方协商认同后进行。(2)更换部件的费用由乙方担当,甲方有义务供应部件的报价,供乙方参考确认。6、甲方为乙方更换的部件在保修期内非人为损坏,甲方需为乙方免费更换、修理。如属于乙方运用不当或人为损坏时,费用由乙方负责。注:耗材如线圈、墨盒、喷头、碳粉、硒鼓、色带、电脑软件不属于此保修范围。)7、乙方所修理的部件如在规定的保修期限内出现与前次同样的故障且非人为损坏,甲方应免费修理该故障,甲方对设备的故障问题告知乙方,在乙方确定修理时再进行修理。8、机密。双方同意在本合同执行过程中了解到的与双方有关的内容及数据或信息确认为机密。双方有严格遵守保密义务三、协议生效及协议期限本协议经甲、乙双方签字盖章后生效,协议期限为_年_月_至_年_月_日。日常维护结账方式:月结( )或季度结()。日常维护结账期为月( )费用 。季度( )费用 。四、付款方式1由双方商定月结或季结维护费用,乙方结账到期起七日内,付给甲方费用款。2日常修理设备的费用应在修理完毕后三日内一次性付给甲方。3.协议的终止及罚则。假如发生下列状况,甲、乙各方有权单方面马上终止本协议。(1)在没有特别缘由的状况下,甲、乙双方有一方未能履行本合同的义务。(2)未经乙方同意而私自更换办公设备部件。(3)未经甲方同意而拖欠甲方货款。(4)甲方在为乙方维护服务期间,不履行维护条款或服务看法恶劣,乙方向甲方负责人反映三次同样事态,但甲方仍旧没有改善和行动,乙方可以即时中止合同,并按已服务的月份支付费用,剩余款项甲方无条件退还给乙方。甲方在维护时,乙方应主动协作甲方做好维护保修工作五、本协议一式两份,甲、乙双方各执一份,详细未尽事宜双方协商解决。甲方(盖章):_乙方(盖章):_代表(签字):_代表(签字):_电话:_电话:_年_月_日_年_月_日设备维护服务合同7甲方:_乙方:_一、总则乙方依据甲方的须要,为甲方的计算机设备供应软件硬件的维护服务,并供应相应的技术询问服务。为保障双方权益,明确双方职责,本着友好协作的精神,共同协商达成以下协议:二、乙方服务内容及责任在合同期内,乙方将向甲方供应合同范围内设备保持正常应用的维护服务。1.合同签订之日起,乙方将对甲方要求,供应即时上门维护服务,供应工作时间的电话询问服务。2.合同期内,甲方的关键设备出现故障,导致电脑等相关设备不能正常工作,乙方应刚好派修理人员上门修理,并在接到甲方有效报修电话的4小时内到达修理地点。如有其他缘由不能保证按时到达,应向甲方说明理由,并在不超过24小时到达现场对电脑等设备进行修复。3.软件服务范围:刚好解决甲方软件运用过程中出现的问题,软件服务范围包括windows 、office、outlook 、ms-dos、autocad 、internet explorer 、acdsee、防病毒软件及其他软件,网络、计算机病毒清除、系统注册表清理及操作系统的整体维护。对于以上范围以外的软件,乙方应尽量帮助解决。4.硬件服务范围:甲方设备由乙方负责硬件的维护,如因硬件导致的电脑等设备不能正常运行,乙方应协作甲方找寻相应的电脑供应商修理(硬件在保修期内,有电脑供应商保修)。5.乙方修理人员到达现场后,应尽快检查出故障,给出相应的解决方案,提出修理建议。6.在维护过程中,乙方维护人员如需将甲方的设备搬离甲方所在地,须征得甲方同意,出具相关文字手续,并在指定时间内送还给甲方。7.修理及维护保养工作结束时,乙方人员应出具有关维护说明(报告),或向甲方有关人员描述故障引发的缘由及处理过程,以及今后在运用当中应留意的问题。8.乙方人员在维护过程中应不接触及不泄露甲方的商业信息、商业隐私和甲方it平安隐私的一切书面资料、图表或者其它形式的资料和信息,包括口头或视觉透露的资料和信息。三、甲方责任1.在合同执行期内,甲方应主动协作乙方做好修理与维护保养工作,包括供应设备的相关资料,包括设备品牌型号、规格、系统软件、设备驱动程序、设备等。2.协议范围内设备发生故障时,甲方应刚好向乙方报告故障现象,错误信息等,以便乙方刚好分析故障,有打算地到现场刚好解决问题。3.对于偶发性及间歇性故障,甲方应帮助乙方做好故障跟踪工作,依据乙方提出的要求及方法进行记录。4.甲方应为乙方服务工程师供应必要的工作场地,在不影响甲方正常工作的前提下,供应维护时间。5.在维护过程当中,所须要更换的零配件费用由甲方自得负担,不计在服务费用内(对于保修期内的零配件,由电脑供应商供应)。6.在服务期内甲方应对乙方服务人员的工作看法,技术水平进行监督与考核,提出看法。四、违约责任1.由于乙方服务实力(技术水平、服务看法等)不能满意甲方要求,不能刚好到达现场进行维护的,出现因乙方服务实力不足导致故障不能刚好解除,严峻影响甲方正常工作的状况,属于乙方单方面违约,甲方可以提出解除本合同。2.甲方有意隐瞒协议内维护设备的重大故障隐患,增加乙方维护工作的困难和负担,乙方有权拒绝供应相关服务。3.未经乙方同意,甲方擅自要求其他服务商(出现硬件问题是属于电脑供应商维护的除外)供应类似服务,所造成的事故,乙方不予负责和维护。属于甲方单方面违约,乙方可要求解除本合同。4.任何一方提前解除本合同的,如对方没有过错,应向对方付违约款为合同总价的_%.5.任何一方违约,应向无责任一方付赔偿金为合同

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