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团队基本要素团队基本要素团队成功的因素团队成功的因素角色扮演情景一角色扮演情景一n经理：你部门的销售业绩最近一直不好，大家好像情绪都不高。你除了坚持以身作则外，也希望能带动大家有紧迫感，可是总会有人出现一些问题。在刚才的工作检查中，你发现小李又没完成本周计划内的工作，你觉得必须告诫他。刚好这时小李走到你旁边，于是你叫住了他n小李：你刚来到销售部二个月，对业务还不够熟练，但是你一直在努力学习，尤其是和客户的关系也正在逐步改善，但感觉压力很大。恰在这时又接到家里的电话有急事要你回去处理，而你知道本周的工作还完成，你很希望得到经理的帮助，但又不愿意被批评。没办法还是硬着头皮来找经理角色扮演情景二角色扮演情景二n经理：最近你部门的工作进展顺利，一切工作总是能如你的期望完成，虽然好像不是尽善尽美，但你也没发现细小的问题。下午快要下班了，你做完了所有的工作，心情也不错，正好碰到公司的保洁员阿姨，于是你请她到楼下的咖啡厅里坐坐，顺便谈谈工作。n阿姨：虽然你只是个临时工，但是你知道能有这份工作挺不容易，对薪水你也很满意。而这家公司的人员素质很高，没有人瞧不起你，而且还经常给你一些帮助和鼓励。你对一切都很满意，很愿意继续保有这份工作。好团队带来快乐和幸福好团队带来效率与成果谢谢大家！谢谢大家！13 结束语结束语