2022年物流系统需求分析项目文档 .pdf

物流管理系统需求分析一、流程描述日常流程：网上填写订单配送发货按交接单提货运输填写订单送货上门审核订单计算运费安排班次安排交接单路线和装载量上货下货入库配送签收收货方配送点总公司发货配送点发货方1、 发货方通过以下订单：(1)、网上下订单（要求有注册并登录，注册要通过审核才能通过），订单管理人员审核。精选学习资料 - - - - - - - - - 名师归纳总结 - - - - - - -第 1 页，共 12 页(2)、发货方上门下单，订单管理人员在系统中填写订单内容(3)、电话下订单，订单管理人员在系统中填写订单内容2、 如果需要配送，则由相应配送点配送3、 收到货后，总公司审核的管理员审核订单，审核管理员核实真实的配送范围，计算运费及配送费。4、 审核订单通过后，系统产生相应的交接单5、 由配送管理员管理班次，安排配送路线和装载量。6、 被指定配送的司机拿相应的交接单在相应的时间到仓库提货，并按指定的路线运输7、 途经的每一个配送点，如果有交接单的目的地到这个配送点的则下货，当车有空间时，根据调度可以上到货车途经的地方。8、 到达目的地后，卸载核对交接单，货物进入仓库。9、 配送点派送货员配送货物精选学习资料 - - - - - - - - - 名师归纳总结 - - - - - - -第 2 页，共 12 页二、功能描述浏览公告浏览车源浏览企业信息查询车源注册用户登录系统在线咨询用户查看价钱公共模块，所有访客具有的权限精选学习资料 - - - - - - - - - 名师归纳总结 - - - - - - -第 3 页，共 12 页网上支付填写订单查询订单查询货物状态退订单投诉公司发货方申请赔偿发货方具有的功能.1.1 前台功能.1.1.1 联系公司在线网页聊天，显示QQ 聊天、公司电话、邮件。1.1.2 注册登录用户可以注册用户，需要经后台管理员审核后才生效。用户可以登录系统，并可以修改注册信息及找回密码.1.1.3浏览车源所有的访客都可以查询车源.1.1.4浏览企业信息和公告浏览企业的信息和浏览企业的公告精选学习资料 - - - - - - - - - 名师归纳总结 - - - - - - -第 4 页，共 12 页.1.1.5填写订单所有已通过注册的用户都可以网上填写订单，也可送货上门通过订单管理员填写订单。订单内容包括：用户信息（收件、发件、付款方式、预付款、货到付款（定金，全额的30%）货物信息商品描述体积重量保价费500￥提取费用首体积首公斤次体积次公斤取大优先保价费按商品价值的5%收取，一般交给保险公司，但可能有一定的回扣。.1.1.6 查看订单可以查看订单的状态，有待审核、审核完毕、待载、丢损、在途、到货、入库、发送中.1.1.7 退订单在总公司审核通过之前，网上填订单的顾客可以退订单.1.1.7 查询货物状态可以根据订单号、货箱号等查询货物处于何处.1.1.8 网上支付通过易宝支持网银在线支付.1.1.9 投诉管理发货方和收货方可以对总公司的服务和配送点的服务进行投诉。.1.1.10 网上理赔发货方可以通过网上进行申请赔偿。1.1.11 询价顾客可查看配送范围相应的价钱、运费的计算标准。1.2 后台功能精选学习资料 - - - - - - - - - 名师归纳总结 - - - - - - -第 5 页，共 12 页通知用户货物状态管理订单管理车辆修改注册信息修改密码货物跟踪设置审核配送范围价钱管理仓库管理配送点信息管理配送管理配送路线管理进销存总公司总公司的后台功能精选学习资料 - - - - - - - - - 名师归纳总结 - - - - - - -第 6 页，共 12 页设置配送范围和配送费通知收货查询上货查询下货填写订单配送点管理人员配送点的功能.1.2.1 审核配送范围价钱由配送点决定配送范围和价钱，交由总公司审核。.1.2.2 配送点管理增加、修改、删除配送点.1.2.3 配送城市管理城市的添加、删除、修改.1.2.4 顾客资料管理填写用户信息、修改用户信息、删除用户信息、为用户修改密码.1.2.5订单管理总公司的订单管理人员可以填写订单、修改订单、查询订单、 退订单、 审核订单并生成总运费。还可以设置运费计算标准. 精选学习资料 - - - - - - - - - 名师归纳总结 - - - - - - -第 7 页，共 12 页查询订单审核订单及生成运费填写订单修改订单网上退单付款方式设置总公司.1.2.6 仓库管理管理入货、管理货库、管理出货管理库房管理入库管理出库总公司.1.2.7 车辆管理精选学习资料 - - - - - - - - - 名师归纳总结 - - - - - - -第 8 页，共 12 页车辆信息的添加、修改、删除和查询.1.2.8 司机资料管理设置添加司机资料、修改司机资料、删除司机资料、查询司机资料.1.2.9 班次管理设定有多少班车，每天开车时间班次管理配送路径和装车选择总公司.1.2.10 配送路线管理配送路线包含那些配送点，他们的先后顺序，之间的距离.1.2.11 配送路径选择及装车选择选择采用什么的路线，装车的商品的类型和数量。运费的取小优先原则. 路线选择来决定配送顺序，装车人员可以根据此顺序装载商品。配送路线合理与否对配送速度、成本、 效益影响很大， 采用科学的合理的方法来确定配送路线，是配送活动中非常重要的一项工作。配送路线选择和配送目标、配送路线的约束条件紧密相关。(1)、确定目标：目标的选择是根据配送的具体要求、配送中心的实力、客观条件来定的。具体来说，主要有以下集中选择方法：效益最高：以利润最高为目标值。成本最低：实际上也是选择了以效益为目标。路程最短：如果成本和路程的相关性较强，和其他因素是微相关时的选择。t*km 最小：节约里程法。准确性最高：这是配送中心的重要服务指标。(2)、配送路线选择的约束条件：精选学习资料 - - - - - - - - - 名师归纳总结 - - - - - - -第 9 页，共 12 页一般来说，配送的约束条件有以下几项：满足所有收货人对药品品种、规格、数量的要求；满足收货人对药品发到时间范围的要求；在允许通行的时间内进行配送；各配送路线的货物量不得超过车辆容积和载重量的限制；在配送中心现有运力允许的范围内。总之，配送路线的选择要具体情况具体分析，具有一定的算法。.1.2.12 运输跟踪司机通过手机或电脑反匮所在的位置，根据单号等信息来查询货物所在的位置。配送途中的配送状况的信息传输，以便在商品配送途中进行商品的跟踪、运送设备的监控管理以及意外状况的处理。.1.2.13 Email通知用户货物动态email 通知供货方，供货方只需检查邮箱即可随时掌握货物最新动态。.1.2.14 进销存功能进货开进货单，其它费用支出开支出单。查看每日、每月、每年营业统计。查询商品库存数量。可以查看盈利值。统计盈利值统计每日营业统计每月营业总公司统计每年营业.1.2.15 查看上下货配送点可以查看到这个配送点的货车，货车到达配送点的时间及每辆车要上货、下货的详情.1.2.16 系统管理系统管理主要是对日志进行查看、删除和对数据进行维护。系统管理主要包括【查看日精选学习资料 - - - - - - - - - 名师归纳总结 - - - - - - -第 10 页，共 12 页志】 、 【删除日志】 、 【用户管理】 、 【数据备份】 、 【数据恢复】 、 【系统数据清理】 。.1.2.17 退出系统单击“退出系统”按钮即可成功退出本软件。精选学习资料 - - - - - - - - - 名师归纳总结 - - - - - - -第 11 页，共 12 页北京巨能东方公司长春分公司其他分公司配送中心业务现场物流部仓储部配送部补货配货组调度组化验组质量管理组验收组库管组维修组装卸组外包组运输组经营中心结算中心信息中心人力资源部行政后勤部市场部销售部客户部收银结算总帐直营店经销商精选学习资料 - - - - - - - - - 名师归纳总结 - - - - - - -第 12 页，共 12 页