教学课件11第十一章专家调查法.pptx
教材配套资源页完整PPT课件教学课件11第十一章 专家调查法1第十一章 专家调查法第一节头脑风暴法第二节德尔菲法思考题2专家调查法是指组织农村社会经济领域的专家,运用专业方面的知识和经验,对调查对象的过去、现状及发展趋势等进行分析研究,从而对调查对象未来的整体发展趋势和状况作出科学的判断。专家调查法是一种预测性的社会经济调查方法。专家调查法的使用形式多样,本章重点介绍头脑风暴法和德尔菲法两种方法。3第一节头脑风暴法头脑风暴法是指对社会经济现象或问题的趋势判断是依据专家的创造性逻辑思维活动而获得的一种方法。一、个人头脑风暴法个人头脑风暴法,是指基于已有的信息，依靠专家个人的智能开展创造性逻辑思维活动,对预测对象的发展趋势及状况进行判断的一种方法。二、集体头脑风暴法集体头脑风暴法弥补了个人头脑风暴法的不足,是集专家智慧于一体而进行农村社会经济现象或问题的发展趋势或状况判断的一种方法。4(一)直接头脑风暴法又称作专家会议法,是专家们之间通过思想信息的交流,产生思想共鸣和思想组合,从而形成更高层次的思想的一种方法。直接头脑风暴法的主要形式是组织专家会议，也就是我们经常所说的“神仙会”。1.组织专家会议的规则(1)会议主持人要对会议主题非常明确,在主持会议的过程中要时刻提醒与会专家围绕主题进行讨论,而不要跑题。专家会议的组织工作和领导工作可以交给有预测经验的、对于要预测的主题和专家会议法组织的程序都比较熟悉的专家担任。如果所讨论的问题涉及的面比较窄,那么领导工作可以邀请精通专业的专家共同担任。5(2)会议鼓励与会专家自由发表意见,但不得重复别人的意见或者反驳别人的意见,从而形成一种自由讨论的气氛,激发与会专家进行创造性思维活动的积极性。(3)会议支持专家不断修改、补充和完善自己的意见,对要求修改或补充自己想法的人,提供优先发言权。(4)会议主持人或者一些与会领导和权威人士,不能发表自己的倾向性意见或建议,以免妨碍会议的自由气氛。(5)会议强调简短发言,不支持遏制创造性思维的长篇和反复论证的发言。(6)会议不支持专家们宣读事先准备好的发言稿。62.确定参加会议的专家人数一般来讲,参加专家会议的人数以有利于开展创造性逻辑思维活动为标准,810人的专家人数比较适合于进行讨论。如果人数比较多,那么也可以根据情况予以分组。会议时间一般为2060分钟。3.确定参加会议的专家人选确定参加会议的专家一般应该具备较高的逻辑思维能力,在进行创新性思维的过程中,能够注意力集中，能够具有举一反三的能力。4.整理会议信息(1)为每一位专家提出的意见或想法进行名称编制,并用通用术语表达出每一个意见。(2)将重复和互为补充的意见找出来,在此基础上形成综合意见。(3)提出专家意见评价标准,以确定什么样的意见比较符合需求。(4)分组编制专家意见一览表。75.直接头脑风暴法的特点直接头脑风暴法比个人头脑风暴法更容易发挥专家群体的智慧,其创造力大于每个专家单独的能力,也大于每个专家单独能力的总和。专家会议上的信息量比单个成员提供的信息量要大得多,所要考虑的因素也比单个成员所要考虑的因素多。专家会议提供的预测方案比单个成员提供的方案更加具体全面。不足之处：专家会议的组织相对困难,要能够请到那么多专家,并且同时能将这些专家在同一时间聚在一起,不是一件容易的事。再如,与会专家有时会受到其他专家,特别是权威专家或领导等少数人意见的影响,从而使自身观点不能得到很好的或充分的表达；另一方面,一些专家会相对坚持自己的观点,而不愿意改变自己的认识。8(二)反向头脑风暴法直接头脑风暴法是通过召开专家会议的形式,由专家提出预测方案或意见的一种方法；而反向头脑风暴法则是通过组织专家会议，对已经形成的设想、意见、方案等进行可行性论证的一种方法。1.会议邀请专家对已经形成的设想、意见、方案提出质疑或批评性评论,一直进行到没有问题可以质疑或批评为止。质疑和批评的内容是,论证原设想、意见、方案不能成立或无法实现的根据,或者是说明要实现原设想、意见、方案可能存在的种种制约因素,以及排除这些制约因素的必要条件等。2.要把质疑和批评的各种意见归纳起来,并对其进行全面的分析、比较和估价。3.形成一个具有可行性的具体结论。反向头脑风暴法的主要特点是:禁止会议专家对已经提出的设想、意见、方案等作确认性论证,而只允许提出各种质疑或批评性评论。9第二节德尔菲法德尔菲法，是指调查者将讨论的问题和必要的背景材料编制成调查问卷或调查表,采用邮寄的方式寄给专家,利用专家的智慧和经验进行信息交流,而后将他们的意见进行归纳、整理,匿名反馈给专家进行再次征求意见的一种方法。专家意见经过几次的收集、整理、归纳和反馈,就可以形成最终比较一致且可靠性较大的意见。德尔菲法不仅是一种函询调查方法,而且也是一种集体预测性调查方法。10一、德尔菲法的基本步骤(一)设计调查表调查表是德尔菲法中收集信息与反馈信息的主要工具。1.调查表应对什么是德尔菲法作出简要说明。2.调查表提出的问题必须十分明确,含义只能有一种解释,不能有歧义,不能有组合事件。 3.措词要确切,要避免含糊不清的和缺乏定量标准的用语。4.必须选择与调查目的有关的问题,数量要适中。5.在调查表中留下足够的地方让专家们填写自己的意见。11(二)选择应答专家德尔菲法中,专家的选择与直接头脑风暴法中的专家选择标准有相同之处,都应该具有多年从事与调查内容相关的专业经验,知识渊博,具有举一反三的思维能力。同时,德尔菲法因为要进行多次的问卷调查,所以调查者要选择具有充足时间和精力的专家参与。为了保证调查顺利完成,调查者应该在选择专家的同时,通过打电话或通信等方式,与被调查专家取得联系,征得被调查专家愿意参与调查的认可,这样才能保证整个调查活动能够顺利完成。12(三)收集专家意见德尔菲法中,专家意见是由预测机构通过调查表的方式邮寄给各位专家的,当专家填好调查表后,将其返还给调查者。这样的调查和反馈工作可能要经历几轮,才能完成。总体过程是:1.寄发调查表,在专家们背靠背、互不通气的情况下,各自完成调查表,然后在规定时间内将调查表反馈给调查者。2.调查者收回调查表后,对专家意见进行归纳、整理和分析,剔除次要问题,再做一个调查表。3.调查者将重新设计好的调查表,连同整理出来的第一轮调查中的专家综合意见,再次邮寄给各位专家。请各位专家结合材料,再次填写调查问卷,再次寄回调查材料。4.调查者再次综合各位专家的意见,将材料再次寄给各位专家,请他们再次确定自己的意见,并充分阐述理由。13二、德尔菲法的特点（一）经济性（二）匿名性（三）客观性（四）统计性14三、德尔菲法的改进一类是保持德尔菲法的基本特点,但作某些局部改进。二类是改变德尔菲法的某些基本特性。15思考练习题：1. 简述直接头脑风暴法下组织专家会议的几个关键点。2. 模拟练习情境：某手机生产厂家研发了一款新款手机，打算推向市场。对于此款手机在竞争市场上的定价，企业把握不住，因此组成了由市场预测专家、企业生产部门主管、市场营销部门主管、财务部门主管等人员组成专家小组，对该款手机上市价格作出德尔菲法预测。要求：（1）以课堂人数为考量，以710人为一组，每一位小组成员被分配一个角色；（2）采用三轮反馈的方式，确定预测价格；（3）每一次反馈的出价包括最低价、中间价、最高价三个价格；（4）以最后一轮出价为参照，分别进行该款手机的平均价预测、加权平均价预测和中位数价格预测。16本课件制作整理者：郭迎春 仅可用于教学、学习、交流使用 如内容、图片、字体等有侵权，请联系删除。 17
