最新培训课程：如何上司？ppt课件.ppt

2与上司相处导论与上司相处导论 1、 在内心确立与上司平等的意识。 2、 不要把敢于和上司“顶牛“当作是德“ 3、 接近上司不等于“阿谀奉承”91、敬业精神 A、对工作有耐心、恒心和毅力 B、苦干加巧干 C、敬业要能干会道102、服从第一 A、对有明显缺陷的上司积极配合工作是上策。 B、有才华且能干的下属更容易引起上司的的注意。 C、对上司交待的事情有难度时，其它同事畏缩畏脚， 要有勇力出来承担，显示人你的胆略、勇气和能力。 D、主动争取上司的上司，服务上司不常通过单纯的发号施令来推动下属开展工作。113、关键的地方要请示（“5W法”） A、关键事情（WHAT） B、关键地方（WHERE） C、关键时刻（WHEN） D、关键原因（WHY） E、关键方式（HOW）124、工作要有独立性，能独挡一面 A、要有独立的见解 B、能够承担一些重量级的人物 C、把同事忽略的问题承担下来135、维护上司的尊严 A、上司理亏时，给他留个台阶下 B、上司有错误时，不要当众纠正 C、不冲撞上司的喜好和忌讳 D、百保不如一争 E、藏匿锋芒，不让上司感到不如你146、学会争利 A、执行事前重大任务争取上司的承诺 B、要求利益把握好度，见机行事15161、专家型2、“八面玲笼“型 A、你应努力做好本职工作 B、关键时刻做大事 C、多给上司提供点准确、有用的信息3、管家型 做到不贪财、不贪权 不贪才能正、正才能久174、博士型 第一、尽心而已 第二、注意保密（沉默、守口如瓶） 第三、淡泊自居5、老黄牛型 A、多一些灵活性 B、多一些主动性6、开拓型1819与上司产生误解怎么办 1、上司误解下属怎么办 A、主动沟通，积极接触 B、佯作不知，用行动表白 2、下属误解上司怎么办 a、主动沟通，当面道歉 b、做几件实事201、先让上司的火气发出来2、事后做解释3、拿出事实和行动来21对付上司发火时的方法对付上司发火时的方法1、不马上反驳，或愤愤离开2、不中途打断上司者的话，为自已辩解3、不要表现出漫不经心的或不屑一顾4、不文过饰非，嫁祸于人5、不故意嘲笑对方6、不用刻薄的含沙射影的语言给予上司者某种暗示7、不对上司者进行批评8、不转移话题，假装没听懂对方的话9、不故作姿态，虚情假意10、不灰惦丧气，影响工作221、调整心态2、韬光养晦，增长才干3、增加接触4、使自已变得重要5、高飞远走231、决不声张2、要让他欠个人情3、不断增加自已的筹码4、利用与反利用241、以德报怨，帮助上司。2、以惠报怨，妥善处理。3、公开表示对上司的尊重，安抚上司。4、施加心理暗示和心理补偿，取悦上司。5、和上级反映，警告上司。251、当面提出不同的意见。 A、私下进言 B、选准时机 C、注意分寸和方法2、服从上司，态度积极261、检查自己的思维方式2、不因之而影响工作3、千万不要在背后批评上司4、学着去理解和适应5、三十六计走为上2728如何与平庸型上司相处如何与平庸型上司相处 1、弱将手照样出强兵 2、期望值要合理 3、扶助上司出谋划策291、贴进上司，取得信任票。2、说服应有耐心，不可急于求成。3、争取其明确的承诺。301、做事小心谨慎。2、常汇报，多请示。3、善于给多疑型上司鼓气。311、表现才能有度。2、表现才能有“方”。3、适当在某些方面表现“差”一些。4、谦虚谨慎，把功劳归于大家。3233当上司春风得意时当上司春风得意时 1、真诚地赞美与祝贺，不要冷处理。 A、赞美中表示羡慕。 B、赞美中表示钦佩和理解。 C、赞美中表决心。2、抓住时机提要求和进谏的最佳时机。341、弄清原因。 A、同上级关系未处理好。 B、在人事倾轧中失利，被同事排挤。 C、上下级关系紧张，同群众关系恶化。 D、工作中出现重大失误。 E、以权谋私行为受到查处。 F、因生活作风不好而被处分。 G、被人诬陷。 352、献忠诚有方。 A、不冷落上司。 B、私下里多些鼓励和问候。 C、出谋划策。 D、支持工作。 E、患难与共。 3、帮助上司摆脱困境。3637结束语结束语