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目录 一、领导特质二、领导风格三、情境领导 四、两人管理理论共性领导特质研究领导特质研究研究强调领导的特质研究强调领导的特质 领导是可以精选出来的！领导是可以精选出来的！领导特质领导特质 智慧智慧 个人魅力个人魅力 精力充沛精力充沛 果断力。果断力。 领导特质培养领导特质培养与生俱来？与生俱来？幼年环境？幼年环境？难以培养？难以培养？难以改变？难以改变？受气质左右？受气质左右？由性格使然？由性格使然？西点军校西点军校-领导之魂领导之魂 只要不是精神分裂患者只要不是精神分裂患者 都可以训练成为领导都可以训练成为领导 第一阶段第一阶段 建立强化组织向心力建立强化组织向心力 第二阶段第二阶段 帮助个人找到自己在团队中的定位帮助个人找到自己在团队中的定位第三阶段第三阶段 强化领导技巧强化领导技巧 第四阶段第四阶段 如何为组织谋求长远利益如何为组织谋求长远利益中国企业家应该尝试的事件中国企业家应该尝试的事件 l 向自己发起挑战，凭真本事拿到一本高级资格证书，如高级向自己发起挑战，凭真本事拿到一本高级资格证书，如高级经济师、高级会计师、高级工程师等。经济师、高级会计师、高级工程师等。l 在施工工地上吃一次落有尘埃的工作午餐。在施工工地上吃一次落有尘埃的工作午餐。l 在生意圈之外，至少拥有一个能够当面叱骂你的真性情的朋在生意圈之外，至少拥有一个能够当面叱骂你的真性情的朋友。友。l 试着突然离开公司一星期，远远地站一会儿，看公司能否正试着突然离开公司一星期，远远地站一会儿，看公司能否正常、稳定的运转。常、稳定的运转。l 每年都读尽可能多的书。每年都读尽可能多的书。l 与若干位与若干位“书生型书生型”的经济方面专家成为朋友，不定期地从的经济方面专家成为朋友，不定期地从他们那里涉取他们那里涉取“思想氧气思想氧气” 中国企业家应该尝试的事件中国企业家应该尝试的事件 l 体验一次精疲力竭的感觉体验一次精疲力竭的感觉-你可以发现自己的生理和意志潜能你可以发现自己的生理和意志潜能到底有多大。到底有多大。l 到了每月的月末，至少有一天时间把自己关在房间里反省，闭门到了每月的月末，至少有一天时间把自己关在房间里反省，闭门总结得与失。总结得与失。l 会一会使你感到畏惧的人会一会使你感到畏惧的人-在这一过程中，你可以发现另一在这一过程中，你可以发现另一个自我。个自我。l 领养若干个孤儿、捐建一座希望小学、赞助一项公益事业，通过领养若干个孤儿、捐建一座希望小学、赞助一项公益事业，通过这种这种“物化物化”的手的手 段，让自己的爱心和社会责任心不至于泯段，让自己的爱心和社会责任心不至于泯灭。灭。l 保持每年出国一次的机会，尽可能地了解国际社会的发展步伐。保持每年出国一次的机会，尽可能地了解国际社会的发展步伐。l 尝试一次孤立无援的失败经历，在挫折之中感受不幸者的体验，尝试一次孤立无援的失败经历，在挫折之中感受不幸者的体验，培养警醒的意识。培养警醒的意识。l 去一次西藏，看一回天葬，在生死一线间感悟出命运的莫测和高去一次西藏，看一回天葬，在生死一线间感悟出命运的莫测和高贵。贵。 领导特质的四种类型领导特质的四种类型1型（胆汁质类型）2型（多血质类型）3型（粘液质类型）4型（抑郁质类型） 东方文化中对东方文化中对领导特质的阐述领导特质的阐述易经的主要思想易经的主要思想 广业与崇德并重 夫夫易易，“圣人之所以圣人之所以 崇德而广业也崇德而广业也” 理财政正辞，禁民为非理财政正辞，禁民为非 备物与聚人兼顾 “备物致用，立成器，为天下利备物致用，立成器，为天下利”。 “何以守业何以守业”? ? 曰仁曰仁“ 何以聚人何以聚人”? ?曰财曰财易经的主要思想易经的主要思想 自强与合众结合 “天行健，君子以自强不息天行健，君子以自强不息” “地势坤，君子以厚德载物地势坤，君子以厚德载物” “以自强不息为以自强不息为”修己之纲修己之纲 ，“以厚德载物以厚德载物”为治人之本为治人之本 进取与忧思同步 “ 时止则止，时行则行，动静不失其时，其道光明时止则止，时行则行，动静不失其时，其道光明“ 危者安其位者也，亡者保其存者也，乱者有其治者也，是故君危者安其位者也，亡者保其存者也，乱者有其治者也，是故君 子安尔不忘危，存而不忘亡，治而不忘乱，是以身安而国家可保子安尔不忘危，存而不忘亡，治而不忘乱，是以身安而国家可保也也权力权力 权力是指通过对重要资源的控制而获得的影响他人或实务的能力 权威个人权力位置权力领导者的权力与影响力领导者的权力与影响力 2、权力的类型领导者的权力与影响力领导者的权力与影响力 强制权 法定权 奖励权 惩罚权 专家权 个人影响权：亲和权、关系权、魅力权、道德权。 3、权威所产生的理想效果领导者的权力与影响力领导者的权力与影响力 顺从感 敬畏感 敬重感 敬佩感 敬爱感 信赖感4、个人影响力的决定因素、个人影响力的决定因素 领导者的权力与影响力领导者的权力与影响力 知识知识 才能才能 年龄年龄 资历资历 个性个性 社会背景社会背景 环境因素环境因素 领导风格领导风格 企业的定位维度企业的定位维度提升能力提升能力微软摩托罗拉微软摩托罗拉实验学习实验学习M 索尼索尼 目标学习目标学习三星电子施乐三星电子施乐不断改良不断改良麦当劳迪斯尼麦当劳迪斯尼利用既有资源利用既有资源借镜他人借镜他人亲身体验亲身体验开发新领域开发新领域领导行为类型和领导方式领导行为类型和领导方式 勒温 （Kurt Lewin）的分类 专制型 民主型 放任型 三类领导方式的影响效果三类领导方式的影响效果民主专制放任组织方针的决定工作分担与同伴选择工作参与及工作评估团队活动的了解所有方针经由集体讨论决定成员可以自由结合，协商决定与成员一起工作，但不作太多具体工作成员不清楚团队的最终目标一切由领导或一人决定由领导决定后通知成员领导亲自表扬或者批评每人都清楚总体目标和个人责任任由集体或个人决定，领导不参与领导者很少参与任务的决定不主动提供意见，对成果不作评价领导自己清楚 领导者的行为类型和领导方式领导者的行为类型和领导方式 布莱克和摩顿的管理方格理论俄亥俄州立大学的研究密歇根大学的研究俄亥俄州立大学的研究俄亥俄州立大学的研究结构维度 重视和观众组织结构和规章制度的建设，通过硬件来规范和约束员工的行为体贴维度 重视感情的交流和对员工人格与价值的尊重，通过建立和睦融洽的上下级关系来提高领导效果密西根大学的研究密西根大学的研究员工导向员工导向在工作中以人为中心，根据人的特点确定任务的特点生产导向生产导向在工作中以生产任务为中心，不太考虑人的特点情景领导情景领导 根据赫塞(Paul Hensey)和布兰查德(Blanchard) 情景领导模型高关系低任务高关系低任务 低关系低任务低关系低任务 高任务高任务 高关系高关系高任务高任务 低关系低关系关关系系 任任 务务 高高高高五大领导类型五大领导类型 老虎型老虎型 .特质特质: : 权威导向权威导向, ,目标导向目标导向, ,自信果断自信果断, ,雷厉风行雷厉风行, ,强悍强悍, , 速度快速度快, , 重实质报酬重实质报酬 . .风格风格: : 创新者创新者, ,创业者创业者, ,改正者改正者 . .领导人分布领导人分布: : 德国较多德国较多 五大领导类型五大领导类型 孔雀型 特质: 自我表现,同理心强,勾划远景,善于表达, 有感染力,有激情 .风格: 董事长,传道士,管理顾问 .领导人分布: 美国较多五大领导类型五大领导类型 猫头鹰型 .特质: 精确,专业,公正,明察秋毫,细致,重纪律,清廉, 尖锐,重制度 . 风格: 守业者,执行者,第二号人物,执法者 .领导人分布: 日本较多 五大领导类型五大领导类型 无尾熊型无尾熊型 . 特质: 爱好和平,亲和力强,耐力强,持之以恒不具威 胁力 风格: 守业者,后线人物,慈祥长者,公关 领导者分布: 中国大陆较多 五大领导类型五大领导类型 变色龙型 .特质: 整合性强,协调性佳,配合度高,企业的润滑剂,内方外圆 .风格: 外交家,谈判家,改革家 .领导人分布: 港台居多 领导行为类型和领导方式领导行为类型和领导方式 勒温 （Kurt Lewin）的分类 专制型 民主型 放任型 专制型领导风格类型的领导方式专制型领导风格类型的领导方式领导风格领导风格- 命令式领导方式命令式领导方式 特点特点n 领导方式是多指挥，少支持领导方式是多指挥，少支持(下属自己的意见下属自己的意见)n 领导者告诉下属应该领导者告诉下属应该 在哪里、什么时候在哪里、什么时候 、 做什么、怎样做做什么、怎样做n 决策由领导者自己决定决策由领导者自己决定n 交流是单向交流是单向(自上而下自上而下)n 制定规则和纪律约制定规则和纪律约 领导风格领导风格- 教练式领导方式教练式领导方式 特点特点n 领导行为方式是命令与支持并重领导行为方式是命令与支持并重n 给予大量指示，同时也倾听下属的想法给予大量指示，同时也倾听下属的想法 n 决策控制权仍掌握在领导手中决策控制权仍掌握在领导手中n 对好的对好的行为行为给予赞赏给予赞赏n 提供好坏的反馈提供好坏的反馈 民主型领导风格类型的领导方式民主型领导风格类型的领导方式领导风格领导风格-参与式领导方式参与式领导方式特点特点 领导方式是多支持，少指导领导方式是多支持，少指导 决策时请下属参与，创造宽松气氛鼓励下属提问挑决策时请下属参与，创造宽松气氛鼓励下属提问挑 战，战，与下属共同做决定与下属共同做决定 经常举行团队会议经常举行团队会议 帮助下属制定个人的职业发展计划帮助下属制定个人的职业发展计划 认可和主动倾听意见，并提供解决问题的便利条件认可和主动倾听意见，并提供解决问题的便利条件领导风格领导风格-授权式领导方式授权式领导方式 领导方式是少支持，少指导领导方式是少支持，少指导 决策过程下属去完成决策过程下属去完成 明确告知下属自己发现解决工作中的错误明确告知下属自己发现解决工作中的错误 允许下属承担风险和进行变革允许下属承担风险和进行变革 与下属共同界定问题，共定目标与下属共同界定问题，共定目标 让下属自行发展行动计划，自己决策让下属自行发展行动计划，自己决策 鼓励下属接受高难度挑战鼓励下属接受高难度挑战 就下属的贡献予以肯定和奖励就下属的贡献予以肯定和奖励 定期的检查和跟踪绩效定期的检查和跟踪绩效感感 悟悟“天下难事必作于易”-浅入深出，做事贵在脚踏实地“天下大事必作于细”-积少成多，成功贵在坚持不懈