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关于春运工作总结集合八篇春运工作总结 篇1 20xx年春运从2月1日开头至3月12日结束。春运工作开头以来，许昌市交通运输局根据交通运输部关于仔细做好20xx年道路水路春运有关工作的通知(交运函20xx38号)和省交通运输厅关于仔细做好20xx年春运有关工作的通知(豫交文20xx33号)和省运管局关于仔细做好20xx年道路春运工作的通知(豫交运客20xx6号)要求，根据“便捷春运、温馨春运、平安春运、诚信春运”的原则，从优化运输组织、落实监督管理、强化服务意识、创新宣扬形式、加强春运数据统计和信息报送等方面抓好落实。切实提高春运组织协调水平，统筹综合交通保障，强化平安监督管理，全面提升服务质量，让广阔旅客不仅“走得了”，还要“走得好、走得满足”。 春运期间，我市共投入各类运营车辆1632台，投入运力5.2万辆/次，发送旅客407万人次。我市未发生一起重特大交通事故，保证了广阔旅客的平安、便捷出行。现将我市春运工作开展状况总结如下： 一、强化组织领导，做好运力调配 为保证今年春运工作的顺当开展，我局提前介入，主动预备，成立了以局长任组长的春运领导小组，加强对今年春运工作的领导。先后多次召开会议进行支配部署，制定了20xx年道路春运工作实施方案，建立了春运督查机制，下发了关于开展20xx年度道路客运春运平安生产督导检查工作的通知。明确了今年春运工作的重点，对各项工作进行了分解，确保春运各项工作扎实开展。 二、细化工作措施，保证春运顺当开展 1.优化运输组织，满意群众出行需求。今年春运期间，我市广阔旅客出行选择更加多元，出行时间选择日趋合理，春运呈现节前平稳、节后集中，农村客运较为活跃，中短途平稳，长途客运需求锐减的态势，针对今年春节出行特点，我们实行引导客流量相对较小的800公里以上长途客运班线削减班次，适度调整到省内中短途线路参与春运。合理支配运力深化我市厂矿、企业、大专院校等旅客集中地实行提前预售票、预约包车等形式，准时疏运务工人员、同学等团体旅客。同时，在汽车站开通同学、农夫工快速通道，为广阔同学和农夫工群体供应直通车，便利群体出行需求。针对春运期间“本地游”火爆的现象，我市在发往各县(市)纯电动城际公交的基础上，一方面增开公交班次，另一方面以禹州神垕镇钧瓷古镇、鄢陵花博园、五彩大地等旅游目的地增开定制公交和快客直达服务，共投入新能源运输车辆100余台，满意了节日期间我市广阔群众的休闲、旅游的需求，为提倡节能环保做出了示范垂范作用。 同时，我们加强农村客运运力投入，适时增开农村客运班次，依据广阔农夫群众春节出行需求，充分发挥各行政村通客车公示牌的作用，便利广阔农夫群众准时了解班次信息和进行电话约车，重点保障农村庙会、赶集等大型集会运力需求。加强对道路货运市场监测，提前把握春运期间物资运输需求，在保障煤电油气运输基础上，优先支配鲜活农产品等节日重点物资运输。 2.有效连接多种运输方式，提升运输效率。今年，为保证群众出行便利，我市各运输企业主动主动与火车站、高铁站、异地航站楼进行对接，根据关于加强20xx年春运期间综合运输服务连接保障旅客便捷有序出行的通知(交办运函20xx70号)的要求，全面把握春运期间火车、高铁、航班的开行状况，合理调整道路客运发班时间、发班密度，引导广阔旅客合理选择出行方式，避开了大面积人员滞留现象，确保了旅客运输连接顺畅。 3.着力加强应急运输组织保障。今年，我局依据往年春运应急运输工作阅历，针对可能出现的极端异样天气和旅客滞留等突发状况，制定完善运输应急预案，提前配足防滑链、消防设备等应急物资，切实做好应急运力储备。今年我市储备了50辆不少于1600个座位的客车作为客运应急运力;储备了50辆不少于1200个吨位的货车作为货运应急运力，并对带队领导，车号、驾驶员及其联系方式进行了登记备案，签订应急运输协议，对参运人员进行了应急运输培训，应急运力能在市春运办统一指挥下于1小时内在指定地点参与紧急疏运。 4.切实加强恶劣天气预警和应对。针对今年春运期间天气改变较多的特点，我们准时与气象、旅游、公安等部门沟通，共享气象信息，利用汽车站、卫星监控平台、微信等形式，准时发布气象预警信息。加强与公安交警部门沟通，通过各种传媒渠道发布路况信息，路段封闭时，引导旅客乘坐其他交通工具出行。 三、落实监督管理，确保春运平安稳定 1.加强车辆管理。为保证春运参运车辆平安，今年春运前，我局组织对全市全部参与春运的运输车辆进行了一次全面的平安大排查，排查结果进行公示，排查合格的车辆准予参加今年春运，对排查不合格的车辆，要求其进行整改，整改合格方可参加春运，整改后仍不合格的车辆，一律不得参加春运工作，并在各汽车站进行公示。今年共排查各类客运车辆1632多台，合格率达到99%。在做好客运行业自检自查的同时，我们加强对货运企业平安检查，重点对危急品货运企业经营资质进行严格审查，对发觉平安隐患准时下发责令整改通知，必需马上订正不留后患，对平安设备不齐全存在平安隐患的车辆一律停运，将事故隐患毁灭在萌芽状态。 2.加强汽车客运站的管理。为加强汽车客运站的管理，我局在支配春运督导工作时，根据“四不两直”的要求，对汽车站进行不定时的明查暗访，要求各汽车客运站要严格履行“三关一监督”管理职责，督促汽车客运站落实“三不进站、六不出站”平安职责，充分发挥平安检测仪的作用，严禁“三品”进站上车。同时，严格落实“实名制售票”工作，在我市主要客流集中的“中心汽车站”投入人像识别系统，对旅客进出通道进行了优化，使实名制验票与三品平安检查形成前验后查模式，避开出现人票不符、无票人员进站乘车现象。 3.加强客运驾驶员管理。春运开头前，我局组织对全市道路客运驾驶员进行了全面的排查，要求企业对驾驶员信息进行完善，并建立特地台账，逐人进行筛查。同时，联合公安交管部门，对驾驶员违章信息进行清理，保证驾驶员零违章，违章未消退的驾驶员一律不得参与今年的春运工作。共筛查客运驾驶员2765人，停运训练6人。严把从业资格关，严禁无从业资格人员驾驶营运车辆。落实驾驶员途中休息制度，利用卫星监控系统，对驾驶员实行实时监控和提示，避开疲惫驾驶。 4.加强运营过程动态监管。许昌市12328服务中心为保证春运期间广阔旅客的出行需求，开设的有电话和网站两种渠道受理询问和投诉。为保证电话能随时接通，增加了话务人员值班值守，坚持24小时值班制度，确保电话能随时接听和受理。截至目前，许昌12328电话受理道路旅客运输类电话共15个，全部给于合理回复;同时，我局充分利用卫星监控系统、视频监控系统等科技手段，实现道路运输实时动态监控，加强对长途客车、旅游包车、危急品运输车辆的监管，准时订正超速超载等违法行为，并加强事后处理。 四、强化服务意识，提升春运服务质量 今年，我局持续开展“情满旅途”、“暖冬行动”、“务工人员平安返乡”等活动，为旅客平安优质出行供应便利。动员广阔干部职工以饱满热忱和高度责任感投入春运服务工作，让旅客切身体验到春运旅途的暖和。各汽车站采纳悬挂红灯笼、送春联、送水饺、设立迎新春展板等形式，让广阔旅客感受到浓浓的年味。同时，各汽车站为旅客候车、中转、餐饮和住宿供应各项便利。在全市重点汽车客运站都设立了“志愿者服务站”，配备特地的志愿者，为广阔旅客供应票务询问、简易救助、免费茶水、乳婴休息等服务。同时，多渠道扩宽客运服务，实行预约售票、登门售票、网络售票、中短途免费接驳等提高运输服务质量和服务水平的措施，让乘客满足。 五、做好平安大排查，确保春运工作顺当开展 为确保春运工作的顺当开展，今年春运以来，根据省市平安大排查工作的要求，我们组织对全市客、货运行业进行了全面的排查，主要针对包车客运、长途客运和农村客运进行专项排查，排查工作从企业管理、车辆、从业人员等多环节入手，实行各种有效措施，加强平安监管，预防和削减运输平安事故。汽车客运站严格履行“三关一监督”管理职责，督促汽车客运站落实“三不进站、六不出站”平安职责，充分发挥平安检测仪的作用，严禁“三品”进站上车。六是加强烟花爆竹运输管理。通过排查，共发觉问题17处，存在问题车辆42台，主要集中在平安带用法不规范、登记台账不规范、劳动合同签订不规范、例会记录不规范、部分车辆消防设施缺失、车辆卫生差，汽车站封闭式管理不到位等，经整改全部整改到位，有效保障了春运平安。 春运工作总结 篇2 市交通局、运管处、各科室、经营业主： 20xx年春运从元月24日开头至3月3日结束，为期40天。为了满意广阔旅客出行需要，使广阔人民群众过一个快乐、祥和、平安的节日，根据各级政府、交通运管、公安部门和公司对春运工作的要求，现将分公司20xx年春运工作支配如下： 一、加强组织领导，细心组织春运工作春运工作是维护.稳定、构建和谐.的重要举措，20xx年中心经济会议提出要解决好民生、平安、稳定问题，春运工作关系到.的安定团结和人民群众的生命财产平安。分公司将根据“和谐有序、平安为先、科学组织、优质便捷”的春运指导原则，从平安管理、运力组织、应急保障、服务质量等方面进行部署，确保春运工作平安有序进行。 为强化组织领导，公司成立春运工作领导小组。 组长: 副组长： 成 员： 值班电话： 二、春运工作进度支配: 1、结合工作实际，仔细支配部署，狠抓工作落实，把本单位的春运工作支配好、组织好、协调好、落实好，确保春运工作圆满完成。严格春运工作责任制度，将平安放在春运工作的首位。春运前期，层层签订春运平安生产责任书，加强公司全体员工及驾驶员春运工作意识，将春运平安工作落实到实处。本月24日前完成平安责任书签定工作。本月21号召开全公司驾驶员春运培训动员大会。22日对公司121台参与春运的车辆进行车辆检验。 2、严格春运值班制度，实行二十四小时值班制，值班人员要坚守工作岗位，确保通讯畅通;要强化春运期间乘客投诉的受理和处理，杜绝发生媒体曝完、群众上访等影响企业声誉的大事;要根据上级有关部门要求，准时精准地做好信息统计上报工作。 3、完善春运应急预案，形成反应快速、应对准时、处置坚决的应急机制，有效应对春运期间各种突发大事的发生，降低突发大事造成的危害和影响;要做好春运应急运力储备工作，对应急所需的设施设备，要提前预备完善，确保应急任务的完成。 4、要进一步提高服务质量。要加对驾驶员培训训练，转变服务理念，为广阔乘客供应热忱、周到的服务。落实一岗双责，增设便民设施，增加便民服务，提升服务品牌。 5、严格根据市运管处20xx年春运工作要求，逐条逐项对比落实，切实抓好春运期间全部工作。 三、强化平安管理 平安是春运工作的关键所在，重中之重。要连续坚持“平安第一、预防为主”的方针，仔细实行上级有关平安生产的法律法规和公司平安管理的规章制度，实行平安生产责任制、行政一把手负责制。深化一线，检查落实春运平安工作进展状况，消退平安隐患。要组织对驾驶员的春运平安培训、考试，加强营运出租车辆的技术检验，坚决杜绝重特大责任事故的发生，全力保障广阔乘客的生命财产平安，重点做好以下几方面工作： 1.落实平安生产责任制，进行春运平安检查春运前期，签订春运平安生产责任书，组织一次全面的平安生产大检查。重点对参与春运人员和车辆进行逐人、逐车摸底排查、检查检验，尤其要对驾驶员从业资格证过期、不符合准驾车型的，不得参与春运。要对驾驶员进行公安系统查询，在20xx年度发生重大以上责任事故负主要责任、交通违章记分满6分、交通违章没有处理的、有酒驾记录的驾驶员，不得参与春运。 2.违反公司有关平安生产规章制度，多次发生超员、超速、疲惫驾驶行为，平安意识差、组织纪律性差的驾驶员，不得参与春运。要组织对全体驾驶员进行春运培训、考试。通过排查、考核，和参与春运的驾驶员签订平安生产责任书。参与春运的车辆必需经交警、运管部门春运临检，技术状况合格，客车技术等级必需达到二级以上，不符合相关技术等级要求的车辆不得参与春运。严格车辆例检制度，切实做好客车维护和日常平安预防工作，确保参运车辆技术状况良好，车容车貌干净。 3.加强客运车辆动态管理，消退行车事故隐患，春运期间，分管平安领导要根据公司的要求有方案地组织支配路检路查工作，加大查处力度，切实削减超员、超速等违章行为。强化责任意识，确保GPS信息平台和行车记录仪的正常用法，加强GPS平台监控，对重点车辆、重点路段实施全程监控，遏制超员、超速等违法行为，确保行车平安。 四、提高服务质量 全部参与春运的员工，要强化责任意识，仔细履行工作职责，以饱满的热忱、全新的风貌、严谨的看法投入工作，着装干净、行为规范、工作努力、服务热忱，全面塑造客运服务品牌形象。 1、要持续开展春运优质服务竞赛活动，进一步规范服务行为，努力提升服务质量。 2.要加强车辆运营管理，维护客运市场秩序，规范自身经营行为，杜绝不打表营运，恶意拼客、乱收费、服务看法不好等损害广阔乘客合法权益以及公司形象的大事发生。 3.加强服务工作，切实为乘客排忧解难，要保持良好车容车貌，保证各种服务设施设备齐全有效，保证卫生设备清洁，为旅客供应一流的乘车环境。 4.全体驾驶员要树立以人为本的服务理念，为广阔旅客供应优质服务，坚决杜绝服务看法“冷、横、硬”和粗暴待客现象发生，对因服务质量引起的旅客投诉、媒体曝完，给公司信誉质量、品牌形象造成负面影响的，将从严从重惩罚。 五、落实值班制度，做好统计总结工作 1. 春运期间，公司要结合实际工作做好值班支配，准时收集春运信息，接受和处理旅客投诉，主动协作宣扬部门和新闻单位，充分利用各种宣扬媒介和宣扬方式，报道平安和优质服务方面的先进典型，及早通报春运进展状况，营造良好的春运气氛，对新闻单位和旅客反映的热点问题要及早讨论，妥当处理。 2. 春运期间，公司春运办公室根据春运道路旅客运输统计表的内容要求，收集信息资料，做好汇总上报工作。 3. 春运结束后，公司平安科要写出书面总结，于3月10日前报公司春运办公室，对优质完成春运任务的，将予于表彰，对发生严峻平安责任事故、重大服务质量大事，严峻影响企业质量信誉单位的责任人，将严厉查处，追究相关责任人的责任。 4. 公司全体员工和各科室要坚决信念，团结协作，拼搏奉献，圆满完成今年的春运工作，实现20xx年工作的良好开局。 春运工作总结 篇3 20xx年的春运工作自1月19日开头，至2月27日结束，为期40天。在省市各级交通、运管部门领导正确统领下，在广阔交通人不辞劳苦，全力拼搏下，今年我市春运工作平稳有序，圆满完成各项任务。经统计，春运期间，我市累计发放加班、包车牌5300张；全市（含三县）累计发送40.32万个班次；完成客运量983.71万人次，比去年同期增加7.11%。现将春运工作总结如下： 一、健全组织，加强领导。 为确保春运工作有序进行，市运管处成立了以鲍亚宁处长为组长的春运工作领导小组，下设春运办公室，办公室设在处客运科。处属各单位（部门）、三县运管所、各客运企业（客运站）明确分工，责任到人。领导干部深化到一线现场指挥协调春运工作，保障春运工作平稳有序进行。 二、加强运输组织，保障春运平稳有序。 （一）、依据旅客的流量、流向、流时，制订周密的运输方案，配备充分的运力，科学做好运力部署。 （二）、处春运办、举报中心、各客运企业（客运站）严格24小时值班制度，值班人员坚守岗位，信息传报精准、准时。 （三）、各客运企业（客运站）加强管理，确保车辆，行人平安；加强司乘人员训练，对相关人员进行平安培训，使他们把握必要的行车平安技能和学问，更好的投入到春运旅客运输中去。 （四）、督促各客运企业对车辆进行维护和修理，确保车辆性能完好，并配备防滑、防冻设备；企业充分利用GPS、视屏监控等科技手段，对车辆和人员实行动态监管，仔细排查运营线路，对外出车辆加强监控，与随车人员保持亲密联系。 （五）、落实应急运力保障措施，切实提高保障力量。我处制定了*市道路旅客运输春运应急保障方案，成了领导组织，完善应急队伍，主动储备应急运力，坚持“分级负责、条块结合、属地为主”，遵循“提高应急效率，削减应急成本”的原则，切实加强应急管理。因职责明确，预备充分，今年面对春运期间一波波客流高峰，我市道路旅客运输行业未发生一起旅客爆棚滞留大事，受到上级领导和广阔群众的高度认可。 三、强化措施，确保平安。 全市各客运企业（客运站）坚固树立“平安第一、预防为主”的思想，加强监督检查，消退平安隐患，全力避开重特大平安事故的发生，主要实行了以下措施： （一）、强化平安责任意识。强化运输企业是安生生产第一责任人的意识。一是各客运企业充分利用已建立的GPS监控平台，落实监控措施，加强平安行车的动态监管。二是严把车辆技术关，对全部参与春运的车辆及消防救生设施进行全面的平安检查，未经我处核发春运证的车辆一律不得参与春运。三是加强对旅游车辆管理，旅游车辆加班、包车的，需车属单位安检合格并开具车辆安检合格单后方可办理。四是春运期间，处领导班子兵分五路，对我市全部客运企业（客运站）不定期进行平安大检查，对检查中发觉的问题，责令企业马上进行订正和整改，消退了平安隐患。 （二）、强化汽车客运站平安源头管理。我市全部客运站均按要求配置了行包平安检测设备，严格执行“三不进站，五不出站”制度。 （三）、加强农村客运的平安管理。落实平安措施，做好平安宣扬。已建成的农村客运站张贴平安标语及宣扬画，并张榜公布市、县运管部门投诉举报电话。 （四）、准时做好客流高峰及恶劣气候下的平安预防工作。在客流高峰及恶劣气候时段，配好必要设备，企业平安管理人员坚守第一线，加强现场管理，把好源头关。 四、加强市场监管，维护客运秩序。 （一）、制定春运整治方案，规范经营行为。我处制定了20xx年*市春运道路旅客运输行业集中整治实施方案，从八个方面对春运市场进行重点监管，确保春运期间广阔旅客出行平安、便捷、优质、有序。 （二）、加强客运加班、包车管理。春运期间，我处在处客运科、*汽车站、*客运总站、*旅游站、*南门换乘中心设立五个发放点。各发放点建立台帐，落实专人负责，采纳书面或网上进行审核、发放，提高了效率，进一步便利了群众出行。 （三）、加强监管，主动出击。春运期间，我处严峻打击农班车涨价等行业管理焦点、难点问题，多次召集相关单位、部门召开协调会，明确物价政策，布置工作要求。一方面深化到第一线，对发班司乘人员进行嘱咐，对旅客进行价格宣扬；另一方面处属运管所和三县运管所稽查人员实行明察暗访形式，深化各客运站及旅客集散地加强现场监管职能。由于出击准时，方法得当，有效的扼制了春运期间农班车乱涨价行为，维护了客运市场稳定，赢得了.好评。 （四）、为旅客和业主排忧解难，做好服务工作。春运期间累计解答旅客295起，现场化解各类纠纷47起，查处投诉29起（同比下降39.59%）。全部做到有投必查、查必有果。 五、主动开展“微笑服务、温馨交通”活动，改善和提高服务质量。 春运期间，各单位结合“整行风、树新风、提效能、保跨越”活动，深化开展 “微笑服务、温馨交通”活动，涌现出了“爱心妈妈服务队”、“党员示范车”、“铁汉班”等一大批模范集体和先进个人，为我市道路旅客运输行业树立了良好形象。春运期间我市道路旅客运输市场未发生一起重大服务质量大事。 六、同心协力，的确做好农夫工运输工作。 我处将“农夫工平安返乡返城”作为我市今年春运工作任务重中之重。为解决返乡农夫工购票难问题，一是开通电话订票业务，延长预售票时间，将平常3天预售票时间调整为10天，接受农夫工电话订票4961张；二是延长售票时间，各车站每天的售票时间均在平常的基础上增加2个小时；三是深化重点厂矿企业、建设工地、主要乡镇等农夫工聚集地，主动开展团体票预订和包车业务，对订购团体票的农夫工实行免费送票上门服务，春运期间，全市各客运站共计免费送票2874张。四是设立志愿者服务台10个，为农夫工免费供应班次询问、导购、导乘、推送行李等服务，并在服务台摆放晕车药、针线等，免费供应给农夫工。春运期间，共计免费为农夫工推送行李15.33万人次，免费送日常用药等物品0.29万余人次，为农夫工供应导乘导购服务27.59万余人次，整个春运期间共为102.13万农夫工（其中：班线客运86.07万人、包车业务16.06万人）解决了出行之忧。 七、加强宣扬报道，树立行业形象。 春运期间，全行业实行多种形式进行春运宣扬报道，树立行业形象。 （一）、通过网站、广播、电视、报纸等各种新闻媒介，向.广泛宣扬交通部门在春运工作中所实行的各项主动措施；准时通报春运进展状况，发布旅客出行信息；全面报道春运期间道路旅客运输行业的亮点工作，涌现出的模范人物和先进事迹，曝完各类违法违规行为。共在相关媒介发布各类报道196余次，比去年同期增长30.67%，广泛宣扬春运相关信息，为旅客合理出行供应有力保障。 （二）、各客运站在正门、售票厅、候车厅等显著位置悬挂宣扬横幅、张贴宣扬标语，电子显示屏对春运信息实行不间断滚动播放，有条件的车站还通过广播对班次、天气、路况等通行信息进行广播，在车站内打造深厚的春运氛围。 八、加强信息收集，严格统计上报。 为精准把握春运动态，我们落实专人负责春运期间的统计和汇报工作。坚持春运日报、周报、十日报、四十日报制度，40天共上报各类报表118份，准时把握和传递春运动态，为各级领导统筹和决策供应精准的数据信息。 春运工作总结 篇4 20xx年春节运输工作,自1月14日开头至2月22日结束，共40天。春运期间，客运所主动发挥交通部门的职能作用，统筹支配人员强化管理、检查、指导工作，极大的便利了群众的出行，有力的保障了春运工作的顺当开展。 一、思想重视，组织严密。 客运所以全国、省市春运工作电话会议精神为指导，进一步统一全体人员思想，坚固树立“平安重于泰山”的意识，把春运平安工作作为春节期间的重要工作来抓。成立了由所长王文治为组长、各分管所长为副组长的春运领导小组，并设立春运办公室，详细监督指导全县的春节旅客运输工作。在工作中，突出抓领导带班制，领导负责制；平安生产责任制；应急救援体系三个落实，明确各自职责，细化工作责任，层层签订平安生产责任书，切块管理，严格把好，人、车、站、场所四个关口。为春运工作开展起了一个好头。 二、目标明确、工作细致。 工作中，围绕以努力实现不发生旅客滞留、积压和严峻超员现象，不发生群死群伤的特大恶性事故，不发生重大服务质量大事为总体目标，重点做了以下工作： 1、拟发致广阔车主业户的一封信300余份，下发给广阔车主业户，提示大家在欢高兴喜过大年的同时，为了自己和他人的平安把好手中的方向盘，塑造良好的春运氛围，并购置春联180余套，向春节期间仍辛勤工作在道路旅客运输一线的驾驶员送去最真诚的祝福，预祝他们生意兴隆、阖家美好，此举受到广阔业户的全都好评。 2、主动把握最新的天气、车辆运行状况，广泛利用广播、小黑板准时快速的将有关信息反馈每一个车主和广阔乘客，恶劣天气条件下，下发书面通知要求广阔驾驶员作好发车前的各项预备，建立健全各种防护、防滑设施，谨慎慢性，确保春运的平安。春运期间，共出黑板30余次，多次下发书面通知进行督促。 3、把好站门口，督促车站及站场对过往旅客的'行包做好“三品”检查工作，严禁各种危急品进出站。另一方面，仔细签发车辆运行记录卡，并充分发挥记录卡的作用，坚决杜绝超员车辆出站，对未经检查、未签发记录卡的车辆一律不予出站。经过细致的工作，春运期间，未出现一例爆炸等事故，一辆超员车辆出站。 4、春运前，客运所牵头由站场运输公司负责人帮助对全部的参运车辆的车容车貌及平安技术状况做了一遍彻底的检查，结合春检对车容车貌差和未经春检的车辆一律不准参与春运，详细由两个外勤组在查超员、治违章的同时，全天候的巡查、监督指导。经检查有三辆车被停班不予参与春运。通过客运所主动的努力，春运期间未出现一起超员大事，未发生一例重特大交通事故。 三、措施得力，有力的保障了春运期间旅客的返乡和出行。 针对每年春运期间可能发生的一些状况，为确保雨、雪、雾等恶劣条件下的行车平安，客运所特讨论出台了春节运输工作方案、平安应急预案等一系列行之有效的措施。并要求站场、运输公司制定相应的紧急疏散方案和重特大平安生产事故应急处理预案。从各公司选取6名技术过硬的驾驶员和车容车况好的车辆担当春运值班，以做好特别条件下乘客的疏导工作，防止旅客的滞留。通过一系列的措施，使乘客走得了、走得准时。春运期间，共完成旅客运输71200余人次，未出现旅客滞留现象。 四、纪律严明，基础工作抓得牢。 “春运办”、各驻站办公室、坚持24小时值班，准时把握车辆运行动态和客流量，做好上传下达和各种统计工作。尤其是所长王文治，40天来始终坚守岗位，坚持不定时的到各客运站巡查、指导，并设立旅客投诉站点，准时处理旅客的各种疑难问题，给“老、弱、病、残”旅客予以关怀关心。 春运工作总结 篇5 为了推动公司建立和完善平安生产规章制度，提高服务区员工的 平安生产技术学问和管理水平，增加员工的平安生产素养，有效预防 重、特大事故的发生，特制订如下工作方案：平安工作重心：从硬件和软件上为员工建立一个“平安的工作环 境”。 （1）每天晨会对发觉平安问题、卫生问题、平安隐患、违章违纪等行为进行分析。 （2）坚持每月至少召开一次部门平安会议，分析平安生产状况， 准时通报平安生产中出现的问题隐患；提高隐患整改率；落实实施20xx年平安生产责任制，依据“谁主管谁负责”的原则，制定平安生产工作目标，责任人逐级签订平安生产目标责任书，负责人要 增加平安生产意识，加强平安生产管理；贯彻“平安生产人人有责”的思想，员工在自己岗位上要仔细履行各自的平安生产职责，落实全员平安生产责任制，总结平安生产工作，针对存在的平安隐患制定整 改与预防措施，沟通平安工作阅历，传达平安生产方面的文件，布置 有关平安工作，通报平安检查状况。 （3）根据生产要求完善公司平安设施建设，保证各种设施按要求定期准时做好检定工作，各部门每月对本辖区内消防设施进行检查 并记录。 （4）春节期间严格掌握饮食平安；留守值班人员不喝酒，不酗酒，进餐时不吃不干净，变味、发霉的食物，留意带刺、骨食物及乘 热汤时的平安。 （5）养成顺手关灯，拔掉电源的好习惯，严禁超负荷用电，每月员工宿舍抄表期间同时对各房间检查有无用法大功率电器等行为，平常不定时抽查宿舍。 （6）组织领导员工进行相应的平安学问培训，熟识、把握必要的平安技术学问和自我防护学问。 （7）每月对发电机组进行两次发动及检查，确保发电机能正常用法，污水处理设备每月检查一次，落实水池管理制度。 （8）使员工能够娴熟的用法劳动卫生防护用品，降低职业病危害， 预防职业病的发生。 （9）使员工能够娴熟把握小型工伤的紧急处理措施，将损害掌握 在最小程度。 （10）对外来施工人员培训做到100%到位，施工队必需具备施 工资质、提交施工技术措施（平安方案）、完善的施工平安组织并进 行必要的平安培训后方可施工。 （11）通过各种形式（警示牌、宣扬栏、标语等），使员工明确自 己岗位存在的危害因素及预防措施，明确在危害发生时的抢救措施。 （12）贯彻执行国家及各级政府部门的平安生产法律、法规、政 策和制度，准时将有关平安会议精神实行到基层，传达到每一位 员工，增加公司员工平安生产意识及法律观念。 （13）加强各种电器的保管、检修、用法，发觉线路老化、暴露、插座、插头有平安隐患时，在准时上报的同时，有后勤支配人员解决。 （14）加强交通平安学问，肯定要遵守交通平安规章，不在路上 打闹；追赶，不做阻碍交通平安的活动，平常上班期间一律不准骑电 动车穿越南北区桥底。 （15）建立健全经营设备台帐、平安设施台帐，定期检修保养， 定期检测，确保相关证件齐全,各种平安消防设施配备齐全、合格有 效，操作人员按规定穿戴劳防用品。 （16）在易燃易爆、有毒有害场所及可能产生职业危害的岗位张 贴警示标记或告知牌。 （17）车辆及防护设施要准时保养维护，做好保养维护记录。 （18）做好服务区餐厅、超市食品管理和检查，必需保持饮食的 清洁卫生，选购人员严把质量关，餐厅、超市不的销售过期变质的食 品；杜绝食物中毒大事发生。 （19）按规定做好各项工作的平安预评估及审批工作，制定平安 防范措施和应急救援预案，并增加预案演练次数，完善预案实战要求，订做各种警示标记牌，确保各项工作顺当进行。 （20）“春节”等重大节日前开展平安大检查，加强平安值班、确保节日平安。 （21）落实好值班、带班制度。加强对平安巡逻工作的领导和管 理，调整改善值班巡逻人员，做好对值班人员的平安训练工作，严格 值班巡逻记录和交接班手续，防止脱岗。夜间带班人员要增加检查次 数，以防重大事故发生。寿完服务区将连续本着“平安第一，预防为主，综合治理”这个核心思想落实到每一项工作当中，提高员工的平安意识，切实防范事故的发生，确保公司平安生产目标的实现。 春运工作总结 篇6 春运期间，越秀区公安分局在广州市公安局、武警广州市支队等单位支援警力的协作下，共出动警力1300多人投入春运平安保卫工作。参战单位严格各项规章制度，层层抓落实，强化主管负责制。各级领导身先士卒，日夜坚守在春运保卫第一线。参战民警奋勇争先，表现出强大的战斗力，有力地爱护了广阔旅客的人身财产平安。在春运客流量高峰期，越秀区公安分局春运前线指挥部和参战的民警想方设法，利用铁马将流花火车站广场上密集的人群分割成“井田”状，化整为零，使广场人流杂而不乱，杂中有序，确保了火车站广场、火车站售票厅、省汽车站、郊县车站、流花汽车站等地聚集旅客的平安，有效地掌握了重大刑事案件和重大治安事故的发生。 在今年的春运保卫工作中，越秀区公安分局提出了“在服务中贯彻管理、在管理中体现服务”的思想，在广州火车站西广场设立了两个“为民服务区”，其中一个是特地为有票的旅客预备，一个是为等着买票的旅客设立。这两个区域既为旅客供应了服务，同时也是为了爱护旅客的人身财产平安，预防犯罪，受到广阔旅客的欢迎。春运中，越秀区每位参战民警平均每天工作超过10小时，家里老弱残需要照看的无法照看，自身有疾病的也无暇治疗，但他们毫无怨言，保持旺盛的精力投身于春运安保工作中。 针对春运期间不法分子利用流花火车站地区大量旅客聚集候车、人流拥挤的机会乘机作案的状况，越秀区公安分局不仅在旅客流量大的地方保持大量警力进行公开巡逻，而且调整部分警力改善便衣伏击，加大打击力度。春运期间，越秀区警方在流花火车站地区共抓获各类违法犯罪人员500多名，破获刑事案件100多宗，查处治安案件400多宗，收容“三无”人员800多名，进一步净化了春运期间的.治安环境。 越秀区公安分局有关负责人指出，20xx年的春运平安工作虽然圆满结束了，但警方整治流花火车站地区的力度只会增加不会削减。公安机关将连续加强对.面的治安防控，大力打击“两抢”、盗窃等违法犯罪活动，加大收容清理的力度，清理整顿强讨强卖、巧取豪夺等违法行为，净化.面的治安环境，确保流花地区治安秩序稳定。 春运工作总结 篇7 20xx年春运从2月1日至3月12日结束。依据上级交通运输主管部门和县委、县政府对春运工作的部署，我局细心组织，细化工作责任，强化各项措施，加大交通运输市场的监管力度，合理支配运力。期间，道路运输共组织投放客运车辆7201辆次(其中：班车数量6506辆次(含加班车250台次)，包车数量695辆次);总发班19884班次;平安运输旅客374306人次(其中：班车客运 353173人次、包车客运21133人次)，同比去年基本持平。发生道路运输交通事故1起，死亡1人;水上交通方面共发送航班597艘次，平安运输旅客53212人次，同比去年下降41%，未发生水上交通平安责任事故。未发生旅客滞留车站和服务质量有责投诉大事，顺当完成春运期间运输管理工作任务。现将详细工作总结如下： 一、加强组织领导 为切实加强春运期间工作的组织保障，根据“平安第一、保障有力、便利快捷、服务至上”的总体要求，早部署、早支配，成立了以局长为组长、各科室及系统各单位主要负责人为成员的春运工作领导小组，统一指挥春运工作，将春运任务落实到各部门。组织召开全县春运工作会议进行春运总动员，全部一线管理人员主动放弃节假日休息时间，全力以赴保春运。系统各单位也成立了相应的组织机构，准时召开春运动员会，仔细传达贯彻上级指示精神，责任到人，层层落实工作目标任务。 二、强化平安监管 为进一步完善监管机制，落实企业主体责任，主动开展道路运输、大路建管养、水上交通平安生产大检查活动和.冲突纠纷排查化解行动，确保春运期间的平安、稳定、有序。主动组织系统各单位和各部门开展春运前平安隐患大排查，局班子各领导带队分组进行督查，严禁有平安隐患的车、船参与春运，严禁有超员、酒驾等严峻违法记录、以及驾驶证记满12分和诚信考核记满20分或等级为B级等不符合规定的驾驶员参与春运。春运期间，组织系统各单位和各部门开展春运平安大检查和重点时段重点路段平安巡查，确保春运期间大路水路平安有序运输。 1、把好客运站场源头平安关。督促杭徽长运公司大路客运站严格执行“三不进站、六不出站”管理制度，落实长途汽车客运平安告知、嘱咐制度。对检查过程中发觉各类平安隐患的，准时整改到位。严把车辆技术车况关，对我县参与春运的196台客运车辆进行全面平安检查，确保车辆技术状况良好;督促参运车辆按规定配置乘客平安带和防火、防冻、防滑等设备;对出站车辆每日安检并做好“三品”查堵工作，同时利用车辆出站平安告知和嘱咐的时机对乘客做好“平安带-生命带”宣扬工作。客运高峰期间，抽调管理人员加强对旅客托运和随身携带的行包进行检查，切实加强了易燃、易爆危急品查堵工作，有效预防事故发生。 2、把好从业人员平安训练关。县运管所和地方海事处严把市场准入关，严禁无从业资格证的人员驾驶营运车船，同时督促运输企业全面开展对从业人员的平安训练和培训，提高从业人员平安责任意识，坚决防止“三超一疲惫”现象发生。运管所会杭徽长运公司加强对参与春运的235个客运驾驶员平安培训训练和动态监督工作，坚决落实长途客运车辆驾驶员停车落地休息制度和凌晨2时至5时停止运行，达不到平安通行条件的三级以下山区大路严禁客运车辆夜间通行的规定。 3、规范道路运输市场秩序。结合春运工作支配，局运管所加大对客运站、客运码头、配客点等地的监督、巡查力度，依法严格查处站外揽客、倒客、甩客等违法违规行为，准时订正客运经营者的不规范行为。坚决打击阻碍、干扰和影响客