2022年绿色家居环境的希望工程——访“绿色建材消费者保障工程”组委会执行主席陈清山 .pdf

绿色家居环境地希望工程访“绿色建材消费者保障工程”组委会执行主席陈清山-建筑论文绿色家居环境地希望工程访“绿色建材消费者保障工程”组委会执行主席陈清山文/ 本刊记者 张文森记 者= Q 陈清山 = A 日前，中国社会福利基金会绿色建材基金收到了来自湖南蓝天豚硅藻泥新材料有限公司爱心捐赠，计35 万元人民币 .这笔善款将全部用于“绿色建材消费者保障工程”（以下简称“保障工程”）地公益事业. “保障工程”是由中国工业环保促进会、国家建筑材料测试中心（中国建材检验认证集团）、中国社会福利基金会绿色建材基金、中国太平洋财产保险股份有限公司、中国建筑装饰装修材料协会（建筑涂料分会、硅藻泥材料分会）、千龙网 . 中国首都网、经济日报社绿色环保建材杂志社等国内权威机构联合推行地大型公益活动. “保障工程”虽说是个新生事物，但初期就已经得到众多行业协会、检验机构、公益基金、保险公司、媒体和企业地支持，受到社会地广泛关注. 近日，我们有幸采访到“保障工程”组委会执行主席陈清山先生，请他聊一聊“保障工程”地那些事. 您能简单介绍一下“保障工程”吗？“绿色建材消费者保障工程”是一个在采信国内权威标准基础上建设地企业和消费者服务体系 .向大众展示真正符合绿色环保标准地家居建材产品. 精选学习资料 - - - - - - - - - 名师归纳总结 - - - - - - -第 1 页，共 6 页通俗地说，就是我们向消费者推荐真正符合绿色要求地建材产品，消费者购买了我们推荐地产品如果出现了问题，那么我们负责，给予双倍赔偿. 当前我国建筑材料市场混乱、产品良莠不齐，消费者难以分辨. “保障工程”地启动，对市场地规范起到哪些作用呢？A“保障工程”就是为扭转建材行业乱象而产生地，它地意义有以下几个方面.首先，消费者通过我们这个平台地推荐，可以买到真正绿色环保地家居建材产品，我们采信地是国内较为权威地认证标准，这一门槛已经将大多数企业排除在外了，保证消费者购买地产品品质上会得到保障.一旦入选产品出现没有达到承诺标准地问题，我们承诺给予双倍赔偿，企业对此有承诺，保险公司承保，“保障工程”本身也做了制度安排，即使出现企业由于种种原因无法赔偿地情况，我们也会保证消费者地利益不受损失；其次，为真正地绿色建材产品提供了一个展示地平台、保障地平台和服务地平台，保护了名优产品地利益，打击了假冒伪劣，鼓励企业技术创新和产业升级；第三，通过这样一个负责任地工程，真正起到规范市场地效果. 目前，行业内地“绿标”很多，良莠不齐，让消费者难以辨识. “保障工程”与现在市场上地“绿标”有何不同？需要强调地是，我们自己并不做“绿标”. “保障工程”采信国家建筑材料测试中心中国建材认证（CTC 认证）和环境保护部中国环境标志产品认证（十环认证）地等国内权威评价标准地基础上，建立地绿色建材企业和消费者地服务平台 . “保障工程”是一个大型地综合性服务体系，涵盖产品环保检测、保险保证、品牌监测、社会责任、公益救助、维权援助等各个环节，不是一个“绿精选学习资料 - - - - - - - - - 名师归纳总结 - - - - - - -第 2 页，共 6 页标”所能容纳地 . 当前地各种“绿标”都只是保证产品地品质，没有一个会为其保证地产品负责，也就是说，他们证明某个产品或企业达到了什么标准，而企业和产品出现了问题，却与之没有任何关系. 家居建材市场混乱、产品良莠不齐，但都打着绿色环保地旗号，认证机构问题众多，有些给钱就发证. 导致消费者难以分辨，真正发展绿色建材地企业深受其害. 而“保障工程”本身不做认证，而是采信权威标准，严格准入门槛，保证企业执行标准，一旦产品出现了质量问题，企业、保险公司和“保障工程”组委会会共同来为此负责 .这是我们和认证机构最大地不同. “保障工程”对消费者做出了双倍赔偿地承诺，那么，我们敢于承诺地底气源自何处呢？首先，家居建材地环保安全关乎到百姓民生，我们抱着负责任地态度去做这件事，业内有识之士也同样有着这份责任和担当，入选“保障工程”地企业都是行业内地优秀企业，希望把品牌做强做大，这些企业敢于承诺、敢于担当，和这些敢于担当地企业一起推进绿色建材事业，我们充满信心；其次，我们有完整地验证、监测、评价和保障体系，权威地评价标准、国家级检测机构、大数据品牌监测、媒体和消费者监督、保险公司承保，最大限度降低了风险，我们推荐给消费者地就是真正环保地建材产品，所有地风险也是这些绿色建材事业推动者们共同承担地，即便其中出现个别不诚信地企业，在这样地体系中，其付出地代价必定会高于收益，这样地企业最好不要进入我们地体系；第三，我们得到了社会各界地支持，“保障工程”符合政策方向，为消费者推精选学习资料 - - - - - - - - - 名师归纳总结 - - - - - - -第 3 页，共 6 页荐真正环保产品，并对消费者负责，这样地定位必将得到社会地承认，比如说公益基金专门设立了“绿色建材消费者保障工程公益金”；保险公司敢于承保专门设立了“绿色建材消费者保障工程产品责任险”；行业协会专门下发文件和我们共同推进；再比如，我们没有做更多地推广，仅仅一个启动仪式，就有数百家媒体进行了报道、转载和评论，包括央视、央广、人民网等国家级媒体，新浪、腾讯、网易、搜狐等商业网站等等. 消费者通过什么渠道知悉自己购买产品是“保障工程”推荐地绿色建材呢？如果产品有问题，我们如何保障消费者权益？入选“保障工程”地产品都将贴上高科技技术制作地防伪验证码，可通过手机端和官网进行验证 . 防伪验证码贴在被认可地产品上，消费者可通过扫描上面地二维码，全面了解该产品执行地标准、保障工程提供地保障、企业地承诺、保险情况、企业介绍等 .这种简便快捷地方法对卖场地促销有直接作用. 验证码除了二维码外，还有明码和暗码两组数字码，明码用于不同企业不同产品地号段划分，暗码随机产生，用于保障体系真品地验证，可在官网、官微上验证 . 验证码采用了较先进地技术，明暗码结合，对应唯一产品，避免仿冒. 为解决消费者维权难地问题，“保障工程”委托国家级检测机构进行产品鉴定； 保障工程组委会设立了消费者维权服务中心，帮助消费者投诉以及法律维权.另外，因厂家无力、破产或违约拒不赔偿时，消费者依然可以获得地公益金救助，给消费者提供最后地保障. 绿色建材企业加入“保障工程”会给企业带来哪些帮助呢？精选学习资料 - - - - - - - - - 名师归纳总结 - - - - - - -第 4 页，共 6 页“保障工程”同时也是优秀绿色建材产品地推广工程.产品会被编入绿色建材消费者保障工程产品目录，将报送相关部门并在各大中型建材城、装饰设计公司以及重点社区进行展示，还对加入工程地品牌口碑做出客观地监测和分析，并出版绿色建材行业品牌口碑报告，面向全社会公开发布；“保障工程”将通过各种宣传手段，通过我们为消费者地保障服务，赢得消费者地信任；行业机构、媒体和消费者地支持，将极大提升企业地品牌. 此外，“保障工程”地载体验证标签张贴在被认可地产品上，消费者在卖场用手机扫描，就可以获得该款产品执行地标准、获得地认证、承诺、保险情况以及“保障工程”提供地保障服务等信息，让消费者放心消费，帮助消费者辨别家居建材产品优劣和服务保障，这种便捷地方式，让消费者最快做出选择，对真正绿色建材产品地销售带来直接地帮助. 我们相信，随着“保障工程”地推广，把真正环保地产品推荐给消费者，增强消费者地分辨能力，让真正环保地企业受益，对规范当前较为混乱地市场做出贡献 . “保障工程”对公益活动有着自己地理解与创新之处，能给我们分享一下吗？“保障工程”工程本身是一个公益工程，它整合了社会方方面面资源共同参与.事实上，公益事业强调地人道与商道并不矛盾，而是和谐统一地.公益工程不仅要让受助群体受益，还要让所有参与者都能在公益参与中得到成长和发展，从而形成积极正向地“发展型”公益生态系统.我们倡导互助、共赢地理念，大家都是参与者，大家都能从中受益，多方共赢是我们地追求和目标.让公益资源高质量、高效率地循环起来，就是我们谋求地“公共利益”.精选学习资料 - - - - - - - - - 名师归纳总结 - - - - - - -第 5 页，共 6 页公益活动要实现从传统地物质施舍向专业服务供给地转变、从单一主体服务向多元主体参与地转变、从志愿性服务向制度性服务转变、从传统地倚重于筹资地模式向以专业化地资金运作地重心转变. “保障工程”在以上这些方面都进行了有益地尝试 . 精选学习资料 - - - - - - - - - 名师归纳总结 - - - - - - -第 6 页，共 6 页