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    2022精选竞聘营销演讲稿三篇.docx

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    2022精选竞聘营销演讲稿三篇.docx

    2022精选竞聘营销演讲稿三篇竞聘营销演讲稿 篇1敬重的各位领导、各位主考官:大家好!首先,特别感谢各位领导给我这次机会,来进行竞聘演讲。信任这次竞聘将是我将来人生中的一大转折。我的名字叫,大专学历,.学院中文专业毕业,05年10月荣幸地加盟.移动分公司,就任区域中心临时负责人。在上级的正确领导下,我们成立了.移动营业厅、推广了商务20、胜利地完成了反抢等工作。工作半年来,移动公司先进的硬件设施、完善的市场服务、至诚的服务理念、和谐的人文氛围、深邃的企业文化、广袤的个人发展空间给我留下特别深刻的印象,它深深地震撼着我的心灵,使我坚信:选择了中国移动就是选择了人生发展的机遇。我今日参与竞聘的岗位是:移动分公司区域中心主任。这一职位肩负着四大职责,即销售、服务、信息搜集、社会营销组建及管理。其核心是服务,基础是管理。作为世界五百强之一的中国移动通信公司,如何适应市场经济的规律,在日趋激烈的市场竞争中站稳脚跟。从实践状况来看,我认为只有以市场为导向,以客户为中心,以网络为依托,全面提高移动通信的服务水平。立足服务求生存,立足创新促发展,立足品牌拓市场,立足管理增效益,力争在短时间内创建杰出的移动通信品牌,提升企业的核心竞争力,只有这样我们的企业在市场竞争中才能处于不败之地。客户是中国移动的生存之本,服务是中国移动的生命线,市场是中国移动永恒的主题。面对我们的竞争对手,怎样提高服务水平、改善服务质量、打造服务品牌是当前作为一名基层管理者的首要任务。“服务”就是要我们的企业和员工通过我们的产品或活动为客户供应物质或精神的价值感受。但是每个人的价值感受很难有统一的标准来衡量。因此,我们必需要有服务创新意识和服务创新的措施才能提高服务水平,改善服务质量。以企业员工的实际行动去不断满意客户对我们服务的价值感受,最终在基层区域实现中国移动“服务与业务领先”的战略目标。我的详细相识是:一、通过服务创新实现服务领先。中国移动通信的服务理念是“沟通从心起先”。我认为:要切实做好“沟通从心起先”,必需要做到“沟通从新起先”和“沟通从行起先”。也就是说我们每一位员工不仅仅要有服务创新的意识,而且更重要的是要将这种服务创新的意识应用到实际工作中去。在目前,移动通信市场的竞争中,服务已成为企业竞争的肯定因素。对手同我们的竞争已经从原来简洁的价格竞争全面转移到服务竞争上来。谁的服务内涵丰富,谁的就是市场的赢家,服务创新将成为开拓客户市场的有力武器。公司已由成立之初的手机用户只有通话服务和来电显示服务发展到如今的语音信箱、手机银行,移动办公等二十余种具有附加值的服务功能。在基层营业部,目前仅仅局限于业务技术的创新是远远不够的,最主要的是我们企业的管理者和员工怎样在详细的实践工作中来做到“沟通从新起先”和“沟通从行起先”呢?我认为:目前实施“零距离服务”;推行“首问负责制”就是很好的措施。所谓的“零距离服务”也就是让每一位员工对客户进行贴心服务和贴身服务。即从服务意识、服务供应上同客户的需求保持“零距离”。专心、诚意、真心为客户服务,强化“客户就是我们衣食父母”的服务理念,达到思想相识上的“零距离”。人性化、人情化、人文化服务,打破时间、空间的概念,以客户满足为标准达到全方位服务的“零距离”。加强企业与客户之间的沟通、沟通。变更服务方式,强化被动式服务向主动式服务转变,营业向营销转变,等客户上门向上门服务转变,满意型服务向满足型服务转变。从而全面提高客户对中国移动的认知度、信任度和满足度,最终使客户与企业融为一体,达到企业与客户的“零距离”。推行“首问负责制”,也就是客户到营业部来办理或处理移动业务所接触、询问的第一人,这个人就负责解答客户的提问或帮助指导客户处理完业务直到客户满足离开。他不得以任何理由推托,让客户耗费更多的时间和精力。推行“首问负责制”是通过建立一个全员、全程、全方位的服务体系的方式,提倡全员服务,树立客户至上,杜绝在接待客户方面推诿、扯皮现象的发生,以提高办事效率来改善服务质量。既增加员工了的主子翁意识,树立了企业良好形象,同时也熬炼了员工解决问题的实力。二、打造服务品牌实现业务领先。打造服务品牌这就要求我们的服务不能只停留在表面要向深层次发展。服务要向深层次发展:首先,要强化员工服务意识,相识到做好服务,不仅关系到企业的生死攸关和发展,更是关系到员工个人的生存、发展的根本问题,“失去了客户就是失去了市场、利润,员工就失去了就业的机会,”从而树立“客户就是财宝,服务等于收入“的观点。其次,我们的员工必需要具有竞争意识。既要有勇于竞争、擅长竞争的魄力和志气,还要有硬着头皮、厚着脸皮、饿着肚皮、磨破嘴皮去闯市场的精神。要依据市场需求对外加大宣扬移动通信业务品牌的力度,另外,要敢于主动去同市场“接吻”,和客户“谈、练、爱”。让移动通信的业务成为“第三者”插足到每一位客户的家庭生活中去。我所说的“谈、练、爱”,“谈”是指向移动客户开展业务宣扬、阐述移动资费、解答客户提问、介绍移动热点等;“练”是指给客户演练手机上网、移动办公、手机银行、网上购物等时尚的新业务功能;“爱”是指延长我们的服务,用爱心去帮助那些老、弱、病、残的.客户。以打造出中国移动的服务品牌为已任。在座的每一位都知道,在经济学中有一个很重要的法则,叫做“二八原理”。它深刻分析出我们的经营收入的80%是由20%的大客户带来的,这20%的大客户就是我们企业的忠实客户、信誉客户和最佳客户。明显,我们有更多的理由让这些大客户对我们的产品或服务更加满足。我们应当把大客户看作是企业生存和发展的命脉。就市场竞争现状来看,大客户已经成为竞争对手同我们争夺的焦点,做好大客户的服务工作,提高大客户的忠诚度,保持大客户群稳步发展是企业打造服务品牌,实现业务领先工作的重中之重。目前,公司已经实施了大客户经理制度,但在基层营业部就大客户的基础资料、服务策略、队伍建设和业务流程等方面还存在着一些欠缺。 我认为:要搞好大客户服务工作。首先,要在纷繁困难的客户群中找准目标,辨别出谁是大客户、谁是重要客户、谁是潜在大客户,要摸清大客户所处的单位、行业、规模等状况,建立完善的大客户基础资料,为市场营销打下坚实的基础。其次,是在为大客户供应共性服务的同时,还应供应“优先、优质、实惠”的特性服务。以人盯人的方式,定期分层次地走访大客户,了解客户的需求及竞争对手的活动状况,制定出“人无我有、人有我优、人优我新、人新我特”的服务策略,全力以赴地满意大客户的特别需求。第三,就是将企业中素养高、业务精、实力强的人才支配到大客户服务工作中去,切实加强大客户服务队伍建设。第四,要优化大客户服务工作的业务流程,要围绕“综合受理、内部分流、优先处理、结果反馈”的原则建立大客户服务的“绿色通道”并确保其在运行中畅通无阻。最终打造出中国移动的服务品牌实现业务领先的战略目标。三、加强基础管理,完善激励机制。基础管理作为企业最基本的条件是企业不行逾越的阶段。一个企业假如基础管理的基本功不好,虽然也会有短期的快速发展,但绝不行能长期持续发展下去。随着市场竞争的白热化,问题也就会渐渐浮出水面,如服务不好、统计不实、素养不高、考核不严等等。这些都会使我们企业的市场竞争力大打折扣。因此,加强基础管理工作,建立建全激励约束机制在基层营业部势在必行。首先,要合理分工,协调好企业内部的各个部门,树立“前台为客户服务,后台为前台服务”的企业协作观,使全体员工相识到前台是后台的客户,上一道工序是下一道工序的客户,形成后台服务前台、个人服务集体、部门服务全局、全员服务客户的观念。其次,是增加管理工作的透亮度,主动推行“司务公开”制度,大力开展“民主评议”的活动,这样既使管理者的工作得以有效监督也使员工的主子翁精神和参政议政的实力得以充分发挥。第三,基层管理者要树立学习观。即向员工要学习,把员工的需求作为基础管理的导向;向用户学习,把用户的看法作为改进工作的忠告;向竞争对手学习,用他人之长补我所短;向兄弟营业部学习,互通有无、刚好改进。总之要博采众长,合理消化,有效利用。第四、基层管理者要有平安生产意识。要遵循“生产必需平安,平安促进生产”的原则。在平安问题上牢记99-1=0的理论,在管理工作中99件事做好了,却出了一次平安事故,结果是前功尽弃等于0。另外,依靠管理创新提高服务水平。通过实行营业大厅“大堂经理”管理制,来缩短管理者同客户和员工之间的距离;实施“员工满足工程”,作为一名管理者心中要牢记:要使客户满足首先要使员工满足,让员工的切身利益得到满意。要有“员工第一,客户其次”的定律,要将员工的事看作为天大的事。因为有了好的员工就不愁没有好的客户。最终以创新推动管理,以管理推动服务,以服务推动效益。实现企业效益的最大化。 建全激励约束机制,树立“以人为本”的管理理念。人是生产力中最活跃的起确定性作用的因素,他也是企业中的珍贵资源。在管理学中有个“木桶定律”就是说,一个用很多木板箍成的木桶,其水容量的多少不取决于最长的木板或全部木板长度的平均值,而取决于最短那块木板。因此在企业内部肯定要加强业务学习,提高整体业务水平,这也是改善服务详细工作的实施。 企业管理要以人为本,敬重人的自身价值和创建价值,以完善的机制激励人。制定出“每天有学习、月月有主题、月末有评比、季度有分析、半年有总结、年年有佳绩”的激励机制。通过实施行之有效的激励机制不但可以充分调动了员工的主观能动性和创建性而且也可以增加企业的凝合力和向心力,最终营造出一种人人有前途、个个有干头、领导关切员工,员工关切企业,和谐温馨的企业氛围。在基层营业部不但要激励有余而且要约束充分,有了完善的激励机制后,还应建全约束制度。在激励中体现约束。这也是保证企业持续稳定发展;加强对权力的监督;防止个人滥用权力而侵扰企业和其他员工权益的须要。我认为基层管理者首先应当是一名劳动者,是为企业、为员工、为客户的服务者。所以说在制度面前要人人同等,管理者要带头遵守各项制度,自觉接受制度的约束,领先垂范。要求员工做到的管理者自己应当首先作到。另外管理者要敢于担当责任,要为其管理范围内员工的行为和结果负责,要为企业负责。只有这样才能树立起管理者的威信,员工才能和您心往一处想、劲往一处使,抛弃个人得失,追求着企业的追求,华蜜着企业的华蜜,做到“金杯银杯不如客户的口碑,金奖银奖不如客户的夸奖”。最终达到客户完全满足的宗旨。总之,只要我们挥动创新的指挥棒,齐奏市场的乐章,合唱服务的主旋律,中国移动的音乐肯定会更加奇妙好听。我的演讲完了,感谢大家!竞聘营销演讲稿 篇2几天来,我始终在衡量自己,回顾自己的经验,谛视自己的实力。大专文凭,南京邮电学院毕业,7年的工作阅历,助理工程师职称,中共党员。面对着众多对手,我明白,这将又是一次内含契机的挑战。像每一位广东移动的员工一样,我不断的经验并直面着很多的挑战,6年前,刚毕业的的我满怀激情安排到了云浮移动公司从事机务员工作,一年多艰苦而又充溢的无线网优工作,巩固了我的业务技能,成为云浮公司的“技术中坚骨干”很快,我迎来了我的第一个转折性挑战,在公司第一次举办的公开职位竞聘上,我击败了学历、工龄都比我高很多的同事,获得了综合部管理员的职务,负责公司的文秘及选购工作,由此,我也明白一个道理:挑战就是机遇,要想获得更大的契机,就必需不断的挑战自己!于是,一年后我又向自己发起了挑战:调到市场部从事业务推广、营销策划等工作。通过一系列的促销活动,有效的遏制了云浮联通以及电信小灵通的发展势头,保证了我公司在移动市场的市场占有率。这,更有力的证明了挑战自我带来的奇迹。由于具有较强的创新精神以及动手实力,公司领导先后支配我负责难度较大的新业务的开发、推广以及集团整体解决方案的实施工作。其间,负责的“云浮无线石材网”、“易数人生”、“云浮WAP本地化应用”等项目相继开发完成并投入商用,其中“云浮无线石材网”获得20xx年省公司创新服务二等奖;“易数人生”项目获得省公司一样好评,作为第一批WAP收费项目全省推广;“云浮WAP本地化应用”项目被评为20xx年省公司重点科技项目在从事集团整体服务工作期间,分别完成了云浮医保无线POS业务;云浮市政府、温氏集团、云浮办公系统短信改造;等一系列项目,在大力推广了我公司业务的同时,也获得了用户的一样好评,建立了坚固的客户关系。20xx年10月,公司领导又把我调到竞争最激烈的县分公司担当市场部经理一职,我明白,我又要面对挑战了,而这一次的挑战,是最干脆的。在公司全体员工的努力下,我们克服了一个又一个的困难,粉碎了对手一次又一次的进攻,取得了市场占有率、运营收入、客户净增等指标的大幅上升,在20xx年的县分公司经营绩效考核中,获得了上半年第一名、全年第三名的好成果,20xx年上半年模拟考核KPI指标全部达标。我认为,作为一名县分公司市场部经理的工作职责是:制定分公司市场部工作安排;对经营活动的全面过程管理,结合本地市场的特征进行市场分析探讨,制定新业务推广及营销安排,要求他就像足球竞赛时的场上队长一样,赛前要与教练一起依据对手的状况制定竞赛方案,在竞赛时要以身作则,冲锋陷阵,调动起全体队员的主动性,并依据赛场的实时状况进行调整,敏捷应变。要求他具有较强的执行实力、敏锐的市场触角、良好的沟通实力、较强的团队观念及无私奉献的精神。在努力工作的同时,我没有放弃对自己爱好的挑战,曾经代表云浮移动参与过第一届文艺汇演、第一届员工运动会、第一、二届足球竞赛,所写的论文连续两届获得“广东移动思想政治论文大赛”三等奖,我的摄影作品获得了其次届员工才艺大赛一、二等奖在不断向工作发起挑战的同时我也向自身的学问结构发起了挑战,不但参与了公司组织的各项培训,而且用三年时间完成了北京邮电高校通信工程系的本科函授学习,目前正在就读华中科技高校的MBA课程。挑战,不仅有契机,也获得了真诚的认可。我先后获得了先进工作者、工会主动分子称号,带领的项目小组也获得了优秀团队的荣誉回望身后一串串坚实的脚印,我也深深懂得:处在这个瞬息万变、经济浪潮汹涌澎湃的时代里个人的成就是微乎其微的,世间的一切荣耀与胜利都是短暂的、只有思想、道德和精神才是永恒长久的,前面还有更多的挑战在等着我在不断的人生挑战中,我积累了自己独有的优势:高度认同公司企业文化、2年技术、4年市场和多年管理阅历、心理素养强,不因心情而影响工作、剧烈的事业心和责任感、干净干事、具有肯定的创新实力。说到这里,或许有人要问:你讲的这些不是自吹自擂吗?不!我也有缺点,我的不足在于管理阅历的不足,以及不拘小节的性格。我只是想通过一次又一次的挑战,发觉、改进我的不足,只是想通过一名一般得不能再一般的年轻人的经验向大家证明:广东移动的员工是开拓进取的员工,是敢于发出挑战并迎接挑战的员工,是恒久的挑战者!既然是挑战,就肯定会有胜利会有失败,假如这一次失败了,我会更加努力的磨练自己,提高自己。各位同事们让我们用全部的赤诚和才智,去迎接改革路上方方面面的挑战,去迎接时代暴风骤雨的挑战,让我们云浮移动在挑战中去拥抱时代的辉煌!竞聘营销演讲稿 篇3各位领导:你们好!首先,很感谢本公司及各位领导给我这次应聘总监的机会,我想这样的机会,不止是我个人努力就可以得来的结果,也有公司优良制度的帮助,才让我有这样一个更好的平台,能够更好的发展。自从进公司那天起,我就立志要在今后的工作中尽职尽责、责无旁贷。我认为设立本岗位的目的就是要适应当前的竞争环境,提高我公司运营质量,为一线业务发展做好后台支撑。主要实现以下目标:1、实行及组织制定各项规章制度、销售指标及任务、人员管理方法,库存安排,保障卖场的平安、高效、稳定运行。2、加强检查、监督力度和人员实力开发,组织店内、店外促销活动,作好人员调配、商品排列、布局,协调、协作厂家的现场促销,有效降低企业运营成本。3、组织业务培训,员工的业务学问和销售技巧,制定技术规范、开展技术支援,提高全店人员整体水平。监督对员工下达促销商品的了解及主推状况。4、保证上级公司制定的吩咐、授权及任务等在门点得到畅通传达、从分理解和有效执行过程有效限制,并对结果反馈、分析。以上四个目标是相辅相成的,全体销售人员整体水平的提高,必将能够保障公司的平安、高效、稳定运行,也必将降低企业在运行维护方面的各项运营成本。假如这次我能够顺当竞聘胜利,我将做好以下工作履行自己得岗位职责:1、帮助各部门搞好公司内部销售,提高销售总监 竞聘报告岗位执行力,高质量的做好安排、组织、领导、限制和管理工作我认为,作为管理人员,是对部分部门管理的分担者。2、创新解决问题的方法,加强技术沟通和对外协作。3、加强应用开发,利用先进的方法进行科学管理,提高管理成效。敬重的各位领导、各位评委!真的,请你们信任,我是完全可以胜任营销总监这个岗位的,请大家审查我的竞职演讲!感谢!

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