不要只做我告诉你的事,请做需要做的事.ppt

不要只做我告诉你的不要只做我告诉你的事事,请做需要做的事请做需要做的事# 在当今的商业社会，传统的对待职业的态度，已越来越不适应了，只有忠诚远远不够。那些事事待命而行，满足于完成交付给自己的任务的员工，将会越来越力不从心。那些能自己管理、领导自己的员工，才是雇主，企业到处寻找的人。 事实上，每一位雇主心中都对员工有一种最强烈的期望，那就是：不要只做我告诉你的事，运用你的判断和努力，为公司的利益，成功，去做需要做的事。对于这一点每个员工都应该知道，不过，很少有企业清楚明白地说明过。 #第一部分第一部分 机会就在每一份工作中机会就在每一份工作中 第二部分第二部分 企业对员工的终极期望企业对员工的终极期望 第三部分第三部分 如何实现终极期望如何实现终极期望 第四部分第四部分 实现终极期望的障碍实现终极期望的障碍 第五部分第五部分 结论结论-终极奖励终极奖励#第一部分第一部分 机会就在每一份工作中机会就在每一份工作中 无论你在哪里工作，无论你的老板是谁，管理层都始终期望你不要坐等指令，而要运用个人的最佳判断和努力，为了公司、组织的成功而把需要做的事情做好。#第二部分第二部分 企业对员工的终极期望企业对员工的终极期望 像其他许多很好的建议一样，终极期望也是简单不过的常识。但是，不要把听起来简单，等同于做起来简单。请将这一原则铭记在心，并有效地贯彻到你的工作情境中。 #第三部分第三部分 如何实现终极期望如何实现终极期望 所有重要的行动，都开始于一个想法：觉得自己能做一些有所不同的事，使现有的工作更上一层楼。下面就是一些经验、策略、窍门和方法，它们是我从主动工作的经历中总结出来的。#一、简便的方法与策略一、简便的方法与策略 思考思考需要做哪些事情需要做哪些事情 所有重要的行动，都开始于一个想法：觉得自己能做一些有所不同的事，使现有的工作更上一层楼。下面就是一些经验、策略、窍门和方法，它们是我从主动工作的经历中总结出来的。你可以用来激发你的思维，产生适合于你现有工作岗位的想法。 #1、增加工作的困难度、增加工作的困难度 无论什么时候，只要有可能，就要想方设法增加你的工作难度。多担待一些责任，自愿帮助别人，主动请缨加入那些为解决疑难问题而特别成立的团队或工作组。 这一策略在短期内无疑会给你带来一些麻烦，但从长远看，将显示你是一个能主动要求承担更多的责任或自动承担责任的人你对公司的价值也将随之日趋增加。 #2、想想事情能怎样改善、想想事情能怎样改善 大多数行动都开始于一个想法，而控制你的所思所想并不困难。在工作中，一定要展开思想的翅膀，想一想事情能怎样才能改善。 请从小事开始。比方说，如何能更好地组织你的工作。比其他的人早一点点来到办公室，对一天的工作做一个预先规划。当被问到问题时，努力弄清问题后面隐含的问题。定期向经理请示，看自己是否能在什么方面帮上忙。注意周围的同事没有说出口的请求，尽你的能力为他们分忧。 #3、树立、树立“办公室小气鬼办公室小气鬼”的名声的名声 始终注意寻找节省公司费用的办法，将公司的资金当成是自己的资金。 每一个组织都希望鱼与熊掌能够兼得，在办成更多的事的同时节省更多的钱。如果处处留心、寻找节省费用的良策，这样你就会成为一个对老板更有价值的员工。#4、提出笨问题、提出笨问题 世界上从来就不存在什么笨问题，即便当时听起来显得很笨。你所提出的问题，或许以前从来就没有人问过；如果真是那样的话，或许现在你的想法已经可行了，因为时代不同了，此一时彼一时。# 每一项需求都是一个机会。学会留心顾客的需求，问自己怎样才能满足那些需求。学会留心公司的需求，留心怎样才能创造性地满足那些需求。 5、将需求变成机会、将需求变成机会 #小心小心别光会抱怨别光会抱怨 有许多员工，他们喜欢喋喋不休地抱怨自己的工作、自己的上司、甚至于自己的顾客，但却似乎从来没有意识到，他们目前的处境在相当程度上是咎由自取。他们的眼光只注意到那些消极的东西，并因而觉得命运总是对自己不公。如果有什么事出了岔子，他们的第一反应是责怪上司或公司的其他成员，抱怨没有给予自己足够的资源或者没有预先警告变化的发生。这种人就像是只有发个指令，掀动按钮，才会动一动的“电脑”员工，没有人会欣赏，更没有老板愿意接受。 # 大多数公司中都充斥着这样的员工，他们永远不满意自己的工作环境，一味地等待着上司哪一天能变得开明一些，总是期望从公司和周围的同事中获得更多，而自己却不愿有相应的付出。千万不要成为这样的员工，还要注意和他们保持距离以免他们整天抱怨的坏习惯，会阻碍你一步一个脚印向上攀登的努力。 #准备准备把自己的功课做好把自己的功课做好 无论有什么好主意，如果不经过精心准备，很少能够转变成具体的行动。 准备的范围可以是相当广泛的，譬如深入了解你所从事的行业或公司的另一项业务，或者学习财务会计方面的知识。当然，准备也可以是相当具体的，诸如进行成本效益分析，或者为你想出的点子做一个精彩的幻灯片演示。# 先集中注意力弄懂自己不了解的地方，然后再去努力说服别人接受你的想法。你的想法应该是有新意的，因此要找出别人知道什么，并尽可能地缩小你不清楚的东西。 1、首先学会你不知道的东西、首先学会你不知道的东西# 不管从事什么工作，你都可以进行简单的研究来测试你的想法，收集数据来佐证、支持你的种种建议。譬如说，机器的检修频率是多少？什么时候应当进行预先维护？顾客有多少次要求提供某项服务？你的工作流程中是否包含了某个完全没有必要的步骤，这样的概率是多少？当客户的一个要求被拒绝时，公司付出的代价有多大？ 2、追踪和收集相关资料、追踪和收集相关资料# 最好的计划会考虑多种多样的选择，并提出一条最符合特定情境的行动路线。3、开发选择方案，制定行动计划、开发选择方案，制定行动计划 或许你听说过这样一句格言“魔鬼就藏在细节之中。”我早就听说过这句格言，但直到我变成一个职业演说家，才真正理解这句话的含义。4、向你计划上的漏洞开火、向你计划上的漏洞开火# 许多员工以为，只要你的想法好，几乎肯定会魔幻般地引起别人的注意，而且在任何一个公司内都会得到推行。实际上，这种情况微乎其微。在现实世界中，情况往往恰恰相反：对于你的构想，没有人会怀着跟你同样的热情。 因此，你需要成为那个为了你自己的构想，而激发人们的热情和谋取人们支持的人，你需要主动出击，说服他人，征询他们的意见，将他们变成你的构想的一份子，从而得到他们的赞同和支持。 5、要想到别人不会关心你的构想、要想到别人不会关心你的构想# 工作时不要玩游戏耍花样,例如，蜚短流长、制造是非，或拉帮结派、布局设套，等等。投入到工作中去吧，把你的工作做得干净、漂亮。当其他人玩这种那种花样的时候，请不要受他们的影响，而要始终不渝地专注于你的工作和目标。 假如有人向你散布他人的是是非非，你要冷静清醒，记住在心中问这样的问题：“是真的吗？”“是善意的吗？”“这样做有必要吗？” 为自己树立积极进取的好名声。做一切需要做的事，包括热情地支持你的上司和同事。不要陷入消极的是非而愁眉不展，始终不渝地做一个积极进取、目光长远的人。 小心小心工作别捣鬼工作别捣鬼# 没有疑问，你当然希望尽把准备工作做尽善尽美，但归根到底，自动自发的关键在于采取行动，也就是说，从现在起就开始做一些不同的事。 行动行动现在就做一些不同的事现在就做一些不同的事 我们大家都参加过这样的会议：漫无目的，冗长乏味，沉闷之至。在那种情形下，我们往往会在心里嘀咕，“这个会和我没关系但愿头儿能动点真格的，赶紧结束算了！”我们就像是坐在教室里听课的学生，总觉得这不是自己发言的地方。再也没有比这更荒谬的想法了！1、大胆发言，创造影响力、大胆发言，创造影响力# 积极爽快、自觉自愿担当面前的任务、项目或额外的责任。当出现了问题时，主动伸出援助之手，帮助寻找解决办法。如果你能为一个特别任务小组增添价值，那就加入到它的行列中去。如果你有机会承担额外的责任，一定要勇敢地接受挑战，并在这个过程中增长见识、开阔视野。我就认识这样的员工，他们自愿承担起为公司建设网站的任务，并随着这一领域的重要性的增加，进而被擢升为部门主管。 2、自愿担当难度较高的工作、自愿担当难度较高的工作# 很多时候，一个项目、指标或任务,初看起来几乎是不可能完成的，但当你深入开采、寻觅搜索种种可能性之后，你可能会为你能取得的成绩而惊讶不已。3、用创造性迎接挑战、用创造性迎接挑战 # 任何问题都会有积极的一面，都包含着创造辉煌的机会。 如果你在工作中遭遇到了一个问题，不要立刻把它当成是坏事，或者忙不迭地把它推给上司或其他同事去解决。冷静地判断问题可能产生的影响。思考问题发生的原因以及以前是否出现过类似问题。研究导致问题的环境因素，弄清楚这些因素是如何随着时间变化的。对问题有一个前瞻性的预测，看前景会向好的方向发展还是坏的方向发展。然后，开动脑筋思考，如何才能把问题转变成一个积极的机会。 4、以积极正面的态度看待问题、以积极正面的态度看待问题 # 做一个行动者！不要翻来覆去，犹豫不决，而要快速理清头绪，开始行动。只有这样，成功才会最大限度地垂青于你，你的技能和判断力才能得到锤炼！做一个行动者做一个行动者# 要为你自己、为你的行动负责。啊，是的，还要为你不采取行动负责。最严格的表现标准应该是你自己设定的，而不是由别人为你规定的你对自己的标准应该比周围人对你的标准更高。严肃对待自己的职责，把个人的得失放在次要位置。如果自己确实有错误的地方，就应该勇敢地承担责任，诚恳地承认错误，并且要改正自己的行为，积极地从错误中学习。 看着镜子中的自己，对自己发问：“我是否言行一致，认真做好了自己的工作？”“我有没有倾听同事的意见？”“我是否考虑了所有的事实和利弊？”“我是否虚怀若谷，心胸坦荡？”“我有没有全力以赴地做好工作？”小心小心为自己的行动（和不行动）负责为自己的行动（和不行动）负责# 不需要老板提醒，就自觉地去完成任务。让自己成为评估本身工作的最严苛的批判者。让你的工作禁得起检验。 譬如说，在一项任务完成前，先把中期进度报告和个人建议交给上司，这样就能判断上司的反应与想法。在作出最后努力完成任务时，应该将上司的反应考虑进去，这样能增加你的成功几率。 做一个说到做到的人，作出承诺就要负责到底。如果你改变既定的承诺或者计划，一定要确保符合那些你为之服务的人的利益。 # 在你产生了新的想法，发现了进行改变的机会，并为之研究了最佳策略、采取了相应行动之后，你可能仍然会遇到这种那种障碍。你如何处理这些障碍，在很大程度上将决定你最终的成功与否，决定你究竟是只会提出问题和设想的人，还是能解决问题、根据构想和机会行动的人。 那些积极主动、自动自发工作的员工，对自己的构想有坚定的信仰和昂扬的激情，这会驱使他们一往无前，排除任何障碍或者挫折，去实现自己的构想。他们永远不会放弃他们真正信服的东西。 坚持到底坚持到底不要轻易放弃不要轻易放弃#1、当构想遭到阻碍时，修正计划再出发、当构想遭到阻碍时，修正计划再出发 尊重你的经理的时间，不要滥用你接触他的机会。 今天，大多数经理人都知道，人们希望他们向员工开放，鼓励员工与自己接触，即便有时候他们在内心并不喜欢这么做。所以，你要做一个明智、善解人意的员工，选择与经理接触的的最佳时机，而且要精心地为你们的会谈时间做好准备。2、别相信老板说的、别相信老板说的“随时找我谈谈随时找我谈谈” 当你的构想遇到障碍或阻力时，不要轻易动摇。相反，暂停下来，重新评估你的选择，寻找其他途径来推进你坚信的构想。# 精明干练、能办成事情的人，总是清醒冷静、坚定顽强地关注结局，他们工作时会全力以赴，克服常人所不能克服的困难与阻力，直到实现目标。3、当阻碍产生时，要坚持到底、当阻碍产生时，要坚持到底 善于并乐于做那些别人讨厌做的事，会使你有许多的机会成为职场英雄。5、学着喜欢做那些别人讨厌做的事、学着喜欢做那些别人讨厌做的事 如果一种方法不灵的话，继续坚持你的目标，但应当尝试不同的方法。4、以不同的方法做同一件事、以不同的方法做同一件事# 大多数员工只做明确要求他们做的事。一旦出现问题，他们很快就把问题推给老板，按老板的意见或公司的政策去做。 无论什么时候，只要他们的行动遭到质疑，他们都是玩“怪罪游戏”的专家，也就是说，把问题归咎于周围所有的人和事，有时甚至怪到顾客身上。这样做不仅无济于事，所产生的负面能量，反而会使事情更加恶化。小心小心避免避免“怪罪游戏怪罪游戏”# 正确的态度不是怪罪别人，把责任推个一干二净，而是认真问你自己：“我可以多点什么来防止这个问题？”“我们可以从目前的情形中吸取什么经验教训？”以及“我们如何才能摆脱困境，向前推进？” 无论遇到什么棘手的人和事，你都要保持积极向前的态度。做你的职业角色的楷模。抬起头，向前看，根据目前情况确定最佳的行动路线。 借口是软弱者的第一武器。一个爱怪罪环境的人，往往会进而怪罪其他的人。因此，当你发现自己正在寻找借口时，赶紧控制自己，“悬崖勒马”。将你的精力转到如何才能最好最快地改变局势上。永远积极进取，面向未来。#第四部分第四部分 实现终极期望的障碍实现终极期望的障碍 不需要老板交代，自动自发地去做那些需要做的事情，这也包括了冒险。就我所知，大多数人讨厌风险，宁愿固守成规，一切因循守旧。我发觉我们很多人之所以不敢主动提案，是因为恐惧、挫折或失败。下面的讨论为如何克服工作中的常见通病提供了一些信息。#工作中常见的顾虑和通病工作中常见的顾虑和通病 1、恐惧：、恐惧：“我可能会犯错我可能会犯错” 我但愿你会犯错！真的，犯很多的错！你可以从你的错误中获益良多，如果你从来不曾犯错的话，那或许意味着你还有许多尚待学习的东西。错误能帮助你变得坚强，相应的，使得你能够突围而出，高人一筹。 #2、恐惧：、恐惧：“该做的事做起来并不容易。该做的事做起来并不容易。” 如果事情容易做的话，恐怕老早就已经有人做了。做好遭遇阻碍的心理准备，这样你就不会失望了。很少有什么新构想是能够一帆风顺地得到认同的。毕竟，如果它如此轻而易举的话，我们为何不在两年前就实施它呢？#3、恐惧：、恐惧：“我担心会被开除我担心会被开除” 没有人愿意面临开除的厄运，但是，还有比这更糟糕的事情可能发生在你身上（虽然你自己在当时未必如此认为！） 比开除更恐怖的事是，你可能失去对生活的控制，觉得自己被困在讨厌的工作里动弹不得。浑浑噩噩地混日子，一味沉溺在对昔日表现的自满当中，凡事都点头称是、跟在老板后面亦步亦趋，这些才是你最需要担心的。#4、挫折：、挫折：“我无权这么做。我无权这么做。” 很少会有人获得充分授权来采取改进自身工作中的问题所必需的行动。在当今的社会中，最好的权力并不是正式的职位权力，而是个人从过往的成功中获得的权力，以及个人影响别人把事情完成的那种能力。 自我授权要优于他人授权。当你为了追求公司的最大利益自我授权时，你将获得更大的自主余地，更多的发挥创造力的空间。# 通常要让上司支持你想做的一切，是少之又少的。你唯有不断地通过行动，才能取得上司的支持。5、挫折：、挫折：“我没有后援我没有后援” 在你目前的职务上，就能培养出大多数的技能。这些技能从个人效能和人际关系能力，到专业技术和团队沟通能力，无所不包。制定计划，系统培养你所需要的技能，不断地自我充实。6、挫折：、挫折：“我没有技能我没有技能”#7、失败：、失败：“有人阻挠我有人阻挠我” 你对自己的构想越是激情满怀，构想遇到其他人反对的可能性也就越大，他们会质疑你想做的事情，质疑你做事情的时间和方式。你对他们来说或许是一个威胁，或者，他们觉得你的成功令他们相形见绌，令他们抬不起头来。不过，要记住，来自于他人的批评在更多时候是出于好意，他们是在尽力帮助你完善行动计划，以避免犯错。 # 通常人们很难看到失败中也蕴藏着机会尤其是在当时但如果你善于学习的话，失败确确实实能使得你变得更加强大。 8、失败：、失败：“我曾主动提案但却犯下错误我曾主动提案但却犯下错误” 有些员工不善于发挥主动性。他们不喜欢主动行动，在他们眼里，发挥主动性是老板的事，与己无关，自己只要把分内的工作做妥即可。当他们试图主动提案时，结果大多以失败告终。9、失败：、失败：“当我试图主动提案时，总是遭到失败。当我试图主动提案时，总是遭到失败。”#第五部分第五部分 结论结论-终极奖励终极奖励 现在，我相信了生活中所犯的最大错误就是认为你是替别人工作的。下面是我每天都要提醒自己牢记的内容。 #实现你的潜能实现你的潜能 我以前一直相信，只要我坚守工作岗位，把交代给我的事情都处理得妥妥当当，我就能成为生活中的成功者。但是，在Eleven从事收银员工作期间，我意识到了这样一种态度是远远不够的。为了创造出比普通工作者炫目的工作成绩，摘取生活的最高奖赏，我们每个人必须主动要求承担更多的责任或自动承担责任，即便你没有被正式告知要对某事负责。 现在，我相信了生活中所犯的最大错误就是认为你是替别人工作的。下面是我每天都要提醒自己牢记的内容。 # 我们最终都是替自己工作的。没错，你的薪水是公司发的。老板指派工作给你，评价你的工作绩效。但更重要的是，要怎么做是掌握在自己个人手中的。你的构想和行动只有靠你自己决定。 和其他人交流你的想法和意见。自愿承担能使你朝着自己的梦想迈进的额外工作。判断你自己的长处，以及你喜欢做些什么。选择能支持你的本性和发展目标的职场环境。相信自己，激励自己，积极主动地发挥自己的特长，争取表现你自己的机会。 # 我们每个人身上都储藏着未被开发的潜能。大多数人都消极地等待着其他人作为伯乐慧眼识珠，发掘自己的潜能。我们等待着别人以这种或那种方式告诉自己什么是应该做的以及在什么时间来做。 我们在生活中随波逐流，从这个工作岗位漂到下一个工作岗位，一次又一次地与成功失之交臂，但又不知道该做些什么来改变这种情况。 年复一年，日复一日，我们重复着一成不变的工作，所谓的安全感仅仅在于我们对手中的工作已经熟悉得不能再熟悉了。下班回家后，我们懒洋洋地读报看电视。工作场上，我们中规中矩地完成该干的活儿，只愿做个谨小慎微的“安全专家”。# 我们在等候战斗的闹钟叫响，但我们却压根没有为它上紧发条。 普通的员工认为自己所碰到的老板和上司绝大部分都猥琐不堪，自己在公司里成天受到压榨和奴役。他们大多数人都在盼望幸运之神降临到自己身上，让自己碰到一个开明的“好”老板，从而使得自己的工作、职业和生活更有价值。 如果你想改变自己的生活，你必须进行自救。掌控主动权。为你的行动负责。避免诸多借口和抱怨，想方设法去推动那些对你和你的老板有着重要意义的事情发生。多跟那些和你志同道合的人在一起，他们同样热情高涨，渴望着成为职场上的出类拔萃者。# 远离那些不理解你的追求或对成为你的梦想的一部分不感兴趣的人。多跟那些支持你、鼓励你的人在一起，多跟你尊敬、渴望向其学习的人共处。 做一个行动者从自己开始做起。铭记那句格言，“如果是这样的话，那就从我开始吧。” 你的所思所想塑造了你对自我和现实生活的信仰，并且以非常真实而直接的方式影响着你的行动。# 不要消极地等待别人的指令。自动自发地去寻找该做的事情！倾听。学习。提出合理化建议。自愿采取行动。最重要的是，恪守你的诺言。不是在第五次，也不是在第二次而是第一次就做好该做的工作。做一位说话算话、值得信赖的人。不用上司一连串的提醒或不断的要求，自动自发地把事情做好。在体会你身边的人的需要上领先他人一步，判定你的上司、周围的同事以及你的顾客的需求，主动予以协助。 为你的老板带去好的解决办法，而不是林林总总的问题。在提出解决方案的同时，为工作注入新的理念和活力，将它们付诸实施。 # 日子悄无声息地过去，在人生长河的任何一个时点，你都可以发生变化。思考改进你现有的工作，而不是留待下一份工作。从现在就开始吧，不要等待那虚无缥缈的未来。 超越平庸，选择完美。从此刻开始为梦想而努力，不要一拖再拖。随时思考改进自己的工作，尽量找机会为公司作出更大的贡献。点燃你心中的热情，在工作中保持激情四射的状态。这样不仅能增加你在老板眼中的价值，让老板觉得你物超所值，而且也能够彰显你自己的重要性。 # 积极主动地工作。勇敢迎接挑战，立志让自己的工作随时保持在巅峰状态，让自己每天都站在别人无法企及的位置上，然后脚踏实地地一步一步朝这个目标迈进。事实胜于雄辩，而无所行动则什么都证明不了。 说时容易做时难，这是一般人的通病。但愿你能是一个例外。在上司和同事面前树立起行动迅速、做事敏捷、积极主动的形象。你会发展出一种不同寻常的技巧和能力，拥有这样能力的员工就犹如稀有动物一样，始终供不应求，是人才市场上的宠儿，相应的，你也将拥有精彩和幸福的人生。 # 你所面对的风险并不是大胆尝试，勇于向从未做过的事情挑战，而是谨小慎微，满足现状，永远都不知道自己拥有无限的潜能。甘于平庸、胆怯观望的心态才是你最大的敌人，在这样的心态主导下，你永远都只能是乖乖听话、俯首听命的小伙计，永远都只能是办公室中不起眼的小角色。 任何工作都有“百尺竿头，更进一步”的可能，能做到最好，就必须做到最好。甘于平庸将让你付出惨痛代价，你的老板也会因你的不思进取而将你打入冷宫，甚至逐你出门。# 让你的热情像野火般蔓延。永远以最佳的精神状态工作。每天精神饱满地去迎接工作的挑战，时时思考如何才能达成自己的目标。让行动充实你的每一天，让自己与众不同，用共同的梦想和激情把周围人的心连接到一起。对你的工作倾注全部热情。 不要屈服于工作或社会环境为你设下的壁垒，要知道，你是环境的掌控者。你可以采取行动，改变处境。你自己能支配困境，可以掌控自己的命运。你的未来掌握在你自己手中。记住下面这句简单的话，去追求你辉煌光明的前程吧： #