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资讯管理导论 Still waters run deep.流静水深流静水深,人静心深人静心深 Where there is life, there is hope。有生命必有希望。有生命必有希望企業機構人力人力、機器、資金、方法、材料計畫組織任用指導控制計畫執行考核辨明機會成立目標評估環境研擬方案選定方案訂定計畫評價分析資訊系統的作業及管理活動層級策略規劃管理規劃作業規劃交易處理制定各種目標和策略報價、詢價、收單、發貨、採購、驗收作業排程、進度管制、績效報告各種計畫、預算編擬、資源需求調度、規劃高階管理：策略規劃中階管理：管理控制基層管理：作業控制資料庫資料庫資料庫管理子系統使用者對話管理對話管理子系統子系統模式庫模式庫模式庫管理子系統低高系統需求調查系系統統分分析析系系統統設設計計系系統統編編撰撰系系統統測測試試系統轉換、運作及維護專業設計的領域使用者需求規範分析規格分析規格（邏輯規格）（邏輯規格）系統規格系統規格（技術規格）（技術規格）程式程式+測試規格測試規格軟體規格軟體規格（可用軟體）（可用軟體）系統運作系統運作傳統式資訊系統發展週期主要六個階段傳統式資訊系統發展週期主要六個階段辨明使用者基本需求發展一個雛型工作環境使用雛型系統滿意作業的雛型系統修正及提升系統功能步驟一步驟二步驟三步驟四是否階層關係位元，Bit位元組，Byte欄位，Field紀錄，Record檔案，File資料庫，DatabaseM主要型態 m式未來可能演變型態國家代碼廠商號碼商品條碼檢核碼總公司、批發業者或生產者一種系 統。EOS發展趨勢n零售業者內部系統發展成與上游廠商連線系統n批發業者及生產者間的電子訂貨系統亦逐漸普及n不同業者間共同開發使用系統慢慢普及nEOS系統所產生資料供POS系統及其他流通業資訊系統採用，使得流通業資訊應用上整合系統方向。金融市場金融市場企業部門企業部門經濟體系政府部門政府部門家計部門家計部門金融體系組成三要素金融體系組成三要素金融機構金融機構金融工具金融工具高階管理階層戰略性資訊系統中階管理系統戰術性資訊系統作業管理系統交易處理資訊系統TPS第九章製造業資訊管理系統第九章製造業資訊管理系統產品設計材料採購零件加工成品裝配產品配銷材料主檔材料表途程檔設計變更檔追蹤檔廠商主檔採購檔採購單價檔庫存檔工作命令檔在製品存貨檔庫存檔工作命令檔在製品存貨檔庫存檔估價檔認購檔出庫檔BOM材料表MPS大日程計畫工作曆庫存檔使用者基本資料檔MRP處理MRP報表 MRP報表 MRP報表 MRP報表 MRP報表報表 在庫量、在途量 保留量 各期間工作天數 完成品的計劃 材料之關系及用量 前置時間，安全存量 LLC、自製或外購代號、批量 MRP決定總需求量及完成時間決定總需求量及完成時間決定淨需求量及完成時間決定淨需求量及完成時間決定訂單之數量及發出時間決定訂單之數量及發出時間下階展開下階展開MRP報表報表顯示層伺服層資料層電話個人電腦工作站資料伺服器檔案伺服器功能伺服器網路連接伺服器新的資料原有資料