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2022实用的寒假实习报告范文汇编六篇寒假实习报告 篇1高校之初，我就确定肯定要在寒假做点社会工作，好好亲近一下社会，积累点社会阅历，为以后进入社会做点打算。况且这又是我高校里的第一个寒假，离家已半年的我很想回去过年时给父母及弟弟妹妹带点儿湖北特产。假如能用自己打工挣得的钱那更是再好不过了。这样想着，我就在校自强社的帮助下，在寒假1月22号至1月27号到武汉徐东那边的武汉新视点市场探讨公司作了话务员。因为是在市场探讨公司，所以所谓话务员，并不是我以前所认为的简洁的帮助公司接电话的人员，而是通过网上随机拨号对拨通后收听电话的人进行问卷调查与访问的人员。当然，随着问卷与访问内容的不同，对可以接受调查访问的人群的条件限制也不同。假如对受访人群的条件限制越大，那么访问就越难以起先，也就是说你所拨通的电话的那头的那个人很可能不是你要访问的那类人，如他的年龄不属于30岁至40岁之间或他不是女性等，这时访问自动终止。虽然这次也是我人生中的第一次社会实践只有短短的5天，但我却从这5天的话务员经验中更深刻地理解了许多，更干脆地得到了很多，也更深化地思索了许多。一我所更深刻地理解的：（一）要遵守职业道德。职业道德，是指从事肯定职业的人在职业生活中所应当遵循的具有职业特征的道德要求和行为准则。这是在"思想道德修养与法律基础"课上所学到的学问，通过这次社会实践，我才对这一学问有了更深刻的理解。我去报道的第一天，督导就把公司职员所应当遵守的行为规范拿给我看，要我细致阅读并记在心间。像做访问时不能向受访者透露所调研的产品的相关信息，不能向受访者问及问卷之外其他的问题，言语肯定要有礼貌等，这些都是作为一名话务员所必需遵守的职业道德中的一部分。（二）计件工资更有利于资本家加强对工人的剥削。计件工资是资本家克扣工人工资的手段之一，资本家可以借口产品的质量不合格而克扣工人的工资。计件工资也是资本家迫使工人提高劳动强度，延长工作日的手段。产品数量越多，工人工资越高，工人不得不自动延长工作日，提高劳动强度。这是我在"政治经济学"课本上学到的学问，虽然这些资本主义社会的理论用在社会主义的中国的公司与工人身上不太合适，但通过这几天的经验，我对这些理论有了更深刻的理解。话务员的日工资就是计件工资，即按当日所完成的合乎要求的问卷的数量来确定，因为同一问卷的单价是相同的。所以，不管你拨出去了多少个电话，花费了多少口舌，耗费了多少精力，只要完成的合乎要求的问卷数为零，你就挣不到一分钱。因此，我在第一天上班的时候尽管都下午6点半了，我还是再坚持打了一个多小时，因为在新视点公司晚上可工作到9点。好不简单把电话从300个打到了380的个，这样才把完成的问卷从1份变为了3份。可其次天上班时，督导却说我完成的问卷只有2份。那还有一份呢？今日接着努力，争取多完成几份。督导避而不答怎么不合格，搁下这些话后转身离去，弄得我一头雾水。二我所更干脆地得到的：（一）不同年龄段的人对访问的看法不同。5天的工作中我共拨出了1872个电话，其中拨通的电话共有1153个，这些每天电脑上都有显示。若接电话的是位女士，"女士您好！我是武汉新视点市场探讨公司的访问员，我们正在对女性消费者进行一项有关美容化妆品方面的访问，想听听您的珍贵看法与建议，能耽搁您一会时间吗？特别感谢！"这是我们访问的开场白，若接电话的是男士或小孩则稍有改变。从拨通的这1153个电话中我发觉：1.年龄在30岁以下的人都比较随意，在时间方面比较豁达。听了我的开场白一般都会笑着慢条斯理地说句"那你问吧"！2.年龄在30岁至50岁之间的人大多很急躁，给人的感觉是不会奢侈哪怕是一秒的时间。他们中礼貌一点的一般是听完我的开场白后搁出一句"我没时间"，然后"嘭"的一声挂掉电话.3.年龄在50岁以上的人则如孔子所云"而耳顺"。他们通常会以闲聊的口气回答你的问题，"孩子们都在外工作，只有我们老两口在家。"（二）不同年龄段的人心态不同。1.30岁以下的中国青年，大多是80后或90后，他们的时间观念不是很强，可以接受别人的占用。同时，他们的内心还是比较单纯，一般不会想着这通电话是不是陷阱。当然，他们也可能敢闯敢拼，就算是骗人的，那我倒要看看是怎么个骗人法。2.30岁到50岁之间人则不同，他们几乎都有家有事业要操劳，上有老下有小要照看，所以在时间方面很苛刻。同时，他们见多了这大千世界的种种骗局与陷阱，大多对社会上的一些事持怀疑看法，因此更不会为一个生疏人的所谓的访问留出时间。3.50岁以上的人呢，他们已是或将是老人，现在的他们对人对事都表现出老者的谙熟与安详，所以会心中有数地与生疏人交谈。同时，许多老人住在空巢家庭，老了却享受的是孤独，因此也希望与人交谈。听了那么多电话后，老人那表面上是在闲聊实则透着凄凉的声音让我印象颇深。寒假实习报告 篇2一、实习基本状况。1、实习目的：我们高校生在学校的学习学习环境终归有限，主要学得的一些学问多在与书本，而在真正作业上的历练与阅历非常匮乏，不能够很好的满意以后毕业工作的实际须要，有一部分是现在的高校生的确有很好的理论学问，但相对的实践动手实力却很不行。会有这样现象出现很大一部分缘由是高校生实践的太少，这也是为什么我们要出去实习的缘由。就大方面说我们可以通过实习了解基本生产的学问，让我们可以更多的接触社会，了解产业状况，了解国情，逐步实现从学生到社会人的转变，培育学生初步但人技术工作的实力，初步了解企业管理的基本方法；就小方面说实习使我们在校获得的理论学问能够同实际状况相结合，同时专业实习又可以熬炼和培育我们业务素养和实力，提高自己实际的动手实力，以及培育我们吃苦耐劳的精神。2、实习时间：20xx年xx月xx日20xx年xx月xx日。二、实习内容。（一）江西中核铜业有限公司。1、公司简介：江西中核铜业有限公司，位于鹰潭市，隶属于江西省核工业地质局二六一大队，属于大型铜材加工企业，从事铜材加工已有二十余年的历史，现有职工121人，其中专业技术人有20余人，公司注册资金有1000万元。多年，企业利用鹰潭铜资优势，坚持走质量之一、科学管理、不断创新的发展道路，整体实力不断增加。20xx年企业新增固定资产投入100万元，新建办公大楼面积0002、厂房面积60842，拥有上引连铸、拉丝、退火、复绕、检测以及电线、电缆等铜加工及配套设备0多台套，现已形成年产各种规格的无氧铜杆线12万吨；镀锡线、裸铜线20xx吨；各类电线电缆12万公里的生产实力。其中无氧铜线获“国家级优质产品”和“江西省免检产品”称号。20xx年企业已通过IS09001&dash；20xx质量体系认证。20xx年荣获“江西省20xx年度一级诚信企业”称号。200年又被江西省质量技术监督局授予“江西省质量管理先进企业”称号。公司依靠先进的生产设备，雄厚的技术力气，科学的管理方法，以良好的市场信誉赢得了广阔顾客的信任。“中核”人严格执行“创一流品质，以顾客为尊”的质量方针，用一流的产品和服务，满意广阔客户要求。热忱欢迎国内外客户惠顾与合作！2、产品状况：现已形成年产各种规格的无氧铜干线、镀锡、裸铜丝、各类电线电缆。销往各地。（二）江西新瑞丰生化有限公司。公司简介：江西新瑞丰生化有限公司于位江西省新干县城南工业区，距省会南昌120公里。南临一0五国道，距京九铁路新干车站1公里，可直达南昌、北京、上海、吉安、赣州、广州和深圳；北傍赣江，距离00米；沿厂区东侧马路过新干赣江大桥至赣粤高速为12公里，交通非常便利。公司有行政办公场所1000平方米，厂区占地面积6000平方米，生产厂房面积210平方米。公司拥有员工498人，其中高、中级专业技术和管理人员8人；拥有各类生产设备近千台套，形成三条可独立运行的生物农药生产线和一条制剂生产线；拥有赤霉素、井冈霉素、阿维菌素等生物农药和灰黄霉素、金霉素、康派他汀等医、兽药生产技术；配有先进、齐全的监视和测量设备，包括三台美国pE公司生产、达世界先进水平的高压液相色谱仪和装备达国内先进水平的试验室、计量校准室、产品研发中试线。十六年，生产赤霉素近400吨，创利税近亿元；出口产品近100吨，创外汇20xx多万美元，取得了良好的经济效益和社会效益。寒假实习报告 篇3纸上得来终觉浅，绝知此事要躬行”，虽然我已经是一名高校生，但社会是一所更能熬炼人的综合性高校。不仅要学习学问，还要学有所用，在实践中成才，用自己所学的学问为社会服务，是社会对当代高校生的要求。在实践和贡献中体现自身价值和社会价值，不断拓展自己的社会活动范围，挖掘自身潜力，明确个人目标和历史使命，是我们对自己的要求。因此在XXXX年2月1日，本人和小区内的其他一些住户(大部分也是中学生或高校生)在物业的组织下一同参与了小区的卫生大扫除以及宣扬防火防盗学问、帮扶幼儿园工作的活动，这也是我寒假社会实践活动的主要内容，虽然只是短短五天的记忆，但有些感悟和学习到的学问我将终生受用。理论联系实际，磨砺自己的品性，成长才能，联系身边以及四周的人，感受收获的喜悦，塑造人生价值观，社会价值观，从而体现自己的社会生存价值。现将此次实践活动的有关状况报告如下。一、活动的目的走向社会、接触社会、深化了解社会、学会做人做事，增加社会责任感，培育并提高社会交往、组织管理、分析思索、实践创新的实力。二、活动主题深化社会、了解社会、增加社会责任感。走进社区，开展社区服务活动，自主参与社会公益活动，进一步培育和提高“自我管理、自我教化、自我服务”的实力。三、活动的主要内容：1、参加社区管理，帮助社区出墙报、普法宣扬以及防火防盗学问的宣扬，进行楼道清洁、捡拾垃圾等活动,清理绿化带内随意丢弃的垃圾;2.清理社区内墙面上张贴的小广告; 3.为社区居民义务分发报纸和杂志;4.服务孤老,为社区孤寡老人做家务事，陪他们闲聊，为他们解闷;5.收集社区废品卖掉处理,将挣的钱用于社区公共建设.，为社区购买盆栽。 6.开展绿色环保活动。在社区开展节约用水、爱护水资源的宣扬活动;开展本地区水资源状况的调查及提出改善的建议;对本地区水环境污染的调查、分析和建议等。7.开展读书学习互助活动，帮助和指导社区幼儿园内的小孩子开展读书学习。四、调查内容和分析人与环境始终有着密不行分的关系，尤其是人们的所在的生活环境，无论是现在还是过去，包括将来，人们总是在不断创新、不断探究、不断美化、不断修建着自己生活环境。对于人们自己住房环境的规划建设，不仅仅只是对与自身有着很大的影响，它对整个城市的美化和建设也有着不行言喻的意义和作用。 如今郑州经济发展快速，各个地方都在不断修建着新的居处，人们对自己的住房和生活环境也有着很大的要求，通过网上的调查发觉人们所憧憬的不同的居处。于是为了更进一步的确人们所最憧憬的生活环境，我们对现代小区住房环境的绿化、建筑等自然和人文景观做了肯定的调查，获得了肯定的资料，也得出了一些自己的思索和结论。1、 关于小区住房的外观建设当还在离目的地还有一段距离的时候，就可以看到那一排排整齐有序的房屋，那辉煌的装饰，具有现代化气息的色调，让人眼起一亮。一个有着现代化气息而又不失传统风格的设计，无疑是吸引着人们目光的一大利器。远远的望去，有一种很庄重的感觉，这就是外观给人们所带来的震撼。2、 关于小区住房环境的绿化绿化在当今社会显得特别的重要，经济的发达，物质上的享受已经无法满意人们的需求，人们更多的在乎的是精神上的享受，因此住房的环境也显得特别的重要，良好的绿化使得小区内的空气更加的清爽，人的心情也跟着安逸起来。通过网上的一些调查可以发觉现在的大多数房屋在规划建设时所写明的小区绿化面积都在35%左右，但是不是全部的住房都可以做到这一点呢?并非如此，为了建设更多的房屋有些房地产的开发商就在这方面大动手脚，以至于换来更多的金钱利益。但是这种做法是不被大多数人们所认同的。当然人工化的自然与完全的自然，可以说是一个探讨了许久的问题，然而结论的得出又是那样困难。就犹如小区里一片片修建齐整的草坪，与那一丛丛自生自灭的杂草;就犹如公路边中那一株株车前草，任人踩踏而照旧旺盛;就犹如那二月兰、蒲公英，不须要浇水而繁茂生长;就犹如静园草坪中那让人踩踏的马边草和狗尾草;就犹如那刚到春天就发出新绿的早熟禾;就犹如公园中的芦苇草坪的功用原委是什么?是欣赏?是美观?还是让人充分与自然接近?人工养护的草坪，总是显示出一分远离尘嚣的孤高与自拔，一个个旋转的喷水口让人对自然的力气产生怀疑，一台台自动化的割草机让人对人的力气产生近乎怪异的崇拜。小区内的树木然到仅仅是为了欣赏而存在吗?有时后会觉得小区内的绿化只是被当做一种景色就失去了它的意义，假如人总是被隔离在自然之外，那么自然的妙处又该如何去体会?亲近自然，同时爱护自然，我们有一个责任，即不仅仅是细致考虑美的含义，而且开放我们自己去体验美并且遵循美的引导。这种人类特有的适应才能帮助我们同自然界发展一种伦理关系。一个良好的小区住房环境，因该有自己的特色，有自己的艺术形式那就是绿化。五、活动心得在大家的共同努力下，实践活动取得了丰硕的成果。1. 这次社会实践活动通过进行小区卫生环境整治，建立有效的管理机制，联系各相关部门加大小区环境卫生管理力度。2.临时建立的整治机构，有助于各小区接着效仿推广。3.通过调查，反映了社区环境治理问题，有助于更好的解决问题。还有就是学生这个浩大的群体，也是影响社会的一个重要因素，由此可知，学生的素养还有待接着加强。另外还有些问题还存在，比如养宠物以及宠物到处排泄等，但是经过许多次的交涉后常常是无功而返，所以觉得我们要长期宣扬，只要我们长期努力必有收获。4.此次活动帮助了清除了小区内的广告，有效地维护了小区形象，保证了小区居民正常的生活。好多志愿者在体验劳动的同时也体会到了环卫工作的艰辛。志愿者们纷纷表示他们在以后会更加留意环保问题，以自己的实际行动来爱护环境卫生。5.我们通过这次实践活动。深化小区，对居民进行环保宣扬，帮助小区进行卫生整治，对居民进行环保调查，能够切实的发觉和解决一些实际的问题。为期5天的社会实践，受到小区居民以及街道居委会的热情和大力支持，产生了良好的宣扬效果和环保效应。六、个人内心体会寒假的社会实践，代替了以往寒假中百无聊赖的失落和无可奈何的叹息，光阴奢侈在这上面未免太过于惋惜。我们的青春应当是充溢激情!社会时间提示和鞭策着自己的生活步伐，一切根据条理有条不紊的进行，也改掉了寒假里嗜睡的坏习惯，给我的生活注入了簇新的活力! “千里之行，始于足下”，短暂的五天学习为我所学和所用起到了桥梁的作用，这是一段重要的经验。在工作人员的指导下，在和他人的沟通中，在自己的感悟里，我的实力也得到了很大的提高，我的人生价值得到了充分的呈现。这份甜蜜的收获和喜悦之情，是一种精神食粮。在别人眼中的无谓举动，只有自己才能明白其中的华蜜。真诚的问候，主动的学习和探求让我很快的熟识一个生疏的环境。用自己的信念和热忱去面对生活和挚友是我胜利的秘诀。学习做事做人同等重要，虚心求教是我们得到别人帮助的捷径。通过磨砺我看到了自己身上的不足，在实践中得到了熬炼。在新的一个学期，明确自己的目标，我们会更加努力的学习学问，奔赴充溢挑战的新学期!寒假实习报告 篇4寒假即将来临，新年即将来临。我们最终可以开心地度过一个美妙的假期了。然而，我们怎样才能有一个健康欢乐的寒假呢？在强调素养教化的今日，假日社会实践作为推动学生素养教化、加强和改进青年学生思想政治工作、引导学生健康成长的重要举措，作为培育和提高学生实践、创新和创业实力的重要途径，始终受到学校的高度重视。社会实践始终被认为是高校培育德、智、体、美、劳全面发展的跨世纪人才的重要途径。寒假社会实践活动是校外学校教化的延长，是推动素养教化进程的重要手段。它帮助现代学生接触和理解社会。同时，实践也是学生学习学问和熬炼实力的有效途径。这也是学生服务和回报社会的好形式。因此，今年元旦，为了培育他们的自主创新和实践实力，同时培育他们的艰苦奋斗精神，弘扬中华传统美德，不断提高他们的综合实力和素养，使他们的高校生活更加充溢和精彩，因此，在高校的其次个寒假期间，开展了一系列的社会实践活动，其中最感人的是面包店卖面包的工作。我有以下特别的经验和见解.一、实践目的：社会实践是引导我们学生走出校门，走向社会，接触社会，了解社会，投身社会的良好形式;是培育熬炼才能的好渠道;是提升思想，修身养性，树立服务社会的思想的有效途径。通过参与社会实践活动，有助于我们在校高校生更新观念，汲取新的思想与学问。二、实践内容：通过在店内以零工的形式熬炼自己的实力，体会社会事务，工作辛苦。三、实践结果：通过在店内工作的将近一个月时间，不仅通过自己的双手赚到了来之不易的工资，更通过这次实践，亲身体会到了父母工作的辛苦，收获了很多在学校里没体会到的酸甜苦辣，增长了自己的社会阅历，获益匪浅。四、实践总结与体会：1.挣钱的辛苦 每天辛辛苦苦重复同样的工作，当心翼翼的进行日常工作，才可以得到工资，这次的体验的确让我真真实切感受到父母的钱来之不易，一分一厘都来自于没日没夜的辛勤工作，挣钱的确是个很艰难的过程，须要一心一意的付出。2.人际关系 在这次实践中,让我很有感受的一点就人际交往方面, 大家都知道社会上人际交往特别困难,但是详细多么困难,我想也很难说清晰,只有经验了才能了解.才能有深刻的感受,大家为了工作走到一起, 每一个人都有自己的思想和特性，要跟他(她)们处理好关系得须要很多技巧,就看你怎么把握了.我想说的一点就是,在交际中,既然我们不能变更一些东西,那我们就学着适应它.假如还不行，那就变更一下适应它的方法。让我在这次社会实践中驾驭了许多东西，最重要的就是使我在待人接物、如何处理好人际关系这方面有了很大的进步。同时在这次实践中使我深深体会到我们必需在工作中勤于动手渐渐琢磨，不断学习不断积累。遇到不懂的地方，自己先想方设法解决，实在不行可以虚心请教他人，而没有自学实力的人迟早要被企业和社会所淘汰。3. 具备见机行事的实力 要具备见机行事的实力是因为在销售的过程中，总会遇到各种千姿百态的人和事，假如没有见机行事的实力，只懂得拘泥于一般的原则而不懂得变通，有可能会导致交易失败甚至给自己带来不必要的麻烦。因此，肯定要有见机行事的实力。4. 微笑面对每一位顾客 对人友善，确定会获得回报。而表示友善最好的方法就是微笑。因为微笑是全部人类共有的语言。做服务行业的人应当养成微笑的好习惯。面带微笑的人，给人一种简单亲近而友善的感觉。而且，微笑是人的一种本能，它不须要花费任何成本，也无需努力，但它使人感到舒适，乐于接受你。相对于面无表情甚至表情冷漠的人，人们更喜爱与面带微笑的人打交道，更何况在服务行业中作为上帝的顾客。5、相识于实践 一切相识都于实践 实践是相识的说明白亲身实践的必要性和重要性，但是并不排斥学习间接阅历的必要性。实践的发展不断促进人类相识实力的发展。实践的不断发展，不断提出新的问题，促使人们去解决这些问题。而随着这些问题的不断解决，与此同步，人的相识实力也就不断地改善和提高!马克思主义哲学强调实践对相识的确定作用，相识对实践具有巨大的反作用。相识对实践的反作用主要表现在相识和理论对实践具有指导作用。相识在实践的基础上产生，但是相识一经产生就具有相对独立性，可以对实践进行指导。实践，就是把我们在学校所学的理论学问，运用到客观实际中去，使自己所学的理论学问有用武之地。只学不实践，那么所学的就等于零。理论应当与实践相结合。另一方面，实践可为以后找工作打基础。通过这段时间的实践，学到一些在学校里学不到的东西。因为环境的不同，接触的人与事不同，从中所学的东西自然就不一样了。要学会从实践中学习，从学习中实践。我们不只要学好学校里所学到的学问，还要不断从生活中，实践中学其他学问，不断地从各方面武装自已，才能在竞争中突出自已，表现自已。五、概论与综述：在这次为期较短的社会实践中，获益匪浅，深切感受到社会实践的重要性，也感受到人生须要奋斗，我们都须要从现在就起先驾驭肯定的专业与非专业学问，充溢自己的心灵，武装自己的大脑，使自己的人生精彩而绚丽。我看到了一些在学校看不到的东西，也学到了一些在学校里学不到的学问。我想，这个应当是我这次做社会实践最大的收获。寒假实习报告 篇5今年七月十日下午起先，我在现代物业现代花园进行了物业管理实习工作。在实习期间，我依次对设施管理、事务管理、保安管理进行了实习。在实习中，我在管理处指导老师的热心指导下，主动参加物业管理相关工作，留意把书本上学到的物业管理理论学问比照实际工作，用理论学问加深对实际工作的相识，用实践验证所学的物业管理理论，探求物业管理工作的本质与规律。简短的实习生活，既惊慌，又新颖，收获也许多。通过实习，使我对物业管理工作有了深层次的感性与理性的相识。我所实习的现代物业管理有限公司，隶属于金堂绿色家园集团。目前，该公司拥有员工近1000人.管理面积约100万平方米，管理项目类别有居住住宅区、商尝公寓、别墅、高等院校等物业。现代花园是其所管辖的物业管理项目之一。现代花园由2栋19层高的塔楼组合而成，小区面积约29000平方米，居住270户，居住人口近一千人，管理处员工26人，其中：管理人员6人。? 回顾实习生活，感受是很深的，收获是丰硕的。实习中，我采纳了看、问等方式，对伟柏花园管理处的物业管理工作的开展有了进一步的了解，分析了管理处开展物业管理有关工作的特点、方式、运作规律。同时，对管理处的设施管理、事务管理、保安管理有了初步了解。一、加强人力资源管理，创“学习型、创新型”企业。严把员工聘请关。现代物业在聘请管理人员须毕业于物业管理专业；聘请修理人员须具备相关技术条件的多面手，并持有上岗证；聘请安保人员须属退伍军人，对其身高、体能、学问、品行、心理素养等都进行严格考核挑眩做好员工的入职、在职培训工。现代物业对新聘请的员工进行上岗前的相关培训工作，使员工对小区的基本状况、应开展的工作心中有数，削减盲目性；随着市场竞争激烈，学问、技能的不断更新，对在职员工供应各类专业性的培训机会.现代物业提倡“工作就是学习，工作就是创新”，每位员工都争做“学习型、创新型”员工，员工中形成了一种主动向上的比帮赶超的竞争氛围。从而，使员工个人素养得以提高，管理处的管理服务水平和管理效益得以提高，树立了良好的企业形象。从实际动身，管理处严格参照ls09000质量体系运作，制定了严格的规章制度和岗位规程、工作标准、考核标准。管理处依据员工的工作职责，制定全方位的上级、平级、下级的360度考核方法；制定量化考核标准，实行定性和定量考核相结合，增加了考核的可操作性，削减考核时人为因素的影响；建立完善考核机制，实行末位淘汰制，避开了考核走过场的现象，通过考核机制的建立，增加了员工的危机感、紧迫感，促使员工不断提高自身素养。二、培育自身核心专长，创特色服务，提升核心竞争力。在实习中，我看到一套由沿海集团、易建科技、现代物业合作自行设计开发的“一站式物业管理资迅系统”物业管理服务软件。该软件包括：“一站式客户服务、一站式资迅管理、一站式数码社区”三大体系，是一个利用网络、电子商务、科技手段来提高物业管理水平和服务质量，有效地开发、整合、利用客户资源的资迅系统。管理处全面提倡“一站式服务”、“最佳保安”的特色管理服务。从而，实现了高效的管理运作，解决了业主的奔波之苦，创建了一种无微不至、无所不在的服务，提升了服务效率，提高了业主满足度，提升了物业管理服务的水平和服务质量，最终提升了公司在激烈的市场竞争中的核心竞争力。三、推行“顾客互动年”，促进公司与业主之间的良性互动。? 现代物业在与业主关系管理方面，在实习中我了解到，在XX年美佳重点开展了“顾客互动年”活动。成立了现代俱乐部，设立新生活服务中心，开通客户服务热线，及依据小区居住的业主不同的年龄、不同的爱好与爱好、不同的层次等，有针对性地开展日常的社区活动与主题活动。如：三月份，开展了学雷锋义务服务活动；“六一”儿童节，与幼儿园联谊开展嬉戏活动；十月份，组织小区业主观看露天电影；十二月份，圣诞节由圣诞老人派发圣诞礼物通过开展各类丰富多彩的互动活动，加强了公司与业主、业主与业主之间的沟通沟通，创建了互动的顾客关系，营造了深厚的社区氛围和良好的居住环境。四、重视物业管理的重要基础工作设备管理。对于设备管理，我在实习中看到，管理处着重建立和完善设备管理制度；对各类设备都建立设备卡片；做好设备的日常检查巡察，定期进行检查、保养、修理、清洁，并仔细作好记录，发觉问题刚好解决。如对水池、水箱半年清洗消毒一次，进行水质化验，以保证水质符合国家标准；发电机每月试运行一次；消防泵每月点动一次，以确保发生火灾险情时，消防泵能正常运用。等等。寒假实习报告 篇6这次，我把实践地点选定在*市*医院，我秉持着接触临床，增长见识；供应服务，奉献爱心；培育实力，熬炼自我；宣扬医学，服务百姓的宗旨，充分利用了实践的一周时间，走进医院，为病人供应了具有本校专业特色的相关帮助及服务，让病人及家属更好的亲身感受护理人员的魅力，身宣扬单来与医了解医护人员的生活和工作特点及病人的生活和想法。我这次的实践内容一共分为五大部分：一、熟识医院环境，了解工作流程。我第一天独自一个人熟识了整个医院的环境，以便于以后几天实践活动的顺当进行。同时我仔细听取了医院里老医生的介绍，熟识了医院各部门的职责和分部间的工作联系，了解其之间的相关协作及工作流程。在熟识医院基本状况的基础上，我便按安排起先了我的工作。在熟识医院的过程中，我发觉虽然每个部门的工作性质都有一些差别，但是只有各部门各司其职并且合理协作才能使医院正常运转为患者服务，一旦哪个环节出了差错都会影响工作的效率和质量。所以，以后我到了工作中就必需仔细对待本职工作并学会和其他人亲密协作。二、与患者沟通，了解其心理状况并作相应的心理疏导。我们每天都和患者进行谈心，感受他们患病后的心理状态和对医疗工作的感想，运用我们驾驭的心理疏导的学问及技巧为他们做简洁的心理疏导。为医患间筑起了沟通桥梁，院方也表示了对我们工作的确定和赞许。通过沟通，我们了解到大部分医患问题根结都在于双方不能相互理解和体谅。患者及家属对医生的工作生活不了解，所以简单产生对医务工作者的各种误会。同时，医务工作者也没能很好的刚好与患者沟通，没能去设身处地的为患者考虑，所以使冲突产生。三、主动与医护人员沟通，悉心听取学习。我们不仅向身边的医护人员请教专业的医学学问和珍贵的工作阅历，还向他们询问他们的工作生活状况及他们对他们现在工作的看法以及关于医学实习生的不足之处和对我们的期望。我们了解到医学工作的严谨和辛苦，我们的工作关乎生命，所以我们要一丝不苟，也正因为这一特性，我们的工作就特别辛苦和劳累。可即使如此，我们照旧会学好练好，不畏辛苦，为患者服务。四、运用驾驭的学问技能，帮助治疗工作。我们在老师的允许下，定期对患者进行测血压量体温等检查，并听取老师对病人病情的分析。不仅增加了我们的学问，更熬炼了我们的实际操作技能，弥补了在校学生只可“纸上谈兵”的不足之处。五、宣扬医学养生之道。在现代社会，尽管国家起先逐步重视我们的医学养身，可百姓对此并没有一个很好的熟识度。所以我们通过发放前期打算好的医学养身宣扬单来介绍一些简洁的医学学问和有关冬季易患病的留意事项和防治方法。这一宣扬活动得到了大家的热情反响，许多病人及家属都会仔细阅读传单并向我们提出各种相关的疑问，在老师的帮助和队员的努力下，他们得到了满足的解答。为期一周的社会实践活动结束了，从中我也得到了很多启发和感悟，大体有以下几点：一、挣钱的辛苦这些天在住院部实践，我们每天走来走去为病人服务，跟着老师学习，每天回到家都感觉累趴了。可是看看爸爸妈妈，他们同样工作的很累，可他们回到家还要给我们做饭做家务，他们才是真正的辛苦啊。我们都是成年人了，我们怎能再任性再乱花钱惹父母生气？二、人际关系在这次实践中，让我很有感受的一点就人际交往方面。大家为了工作走到一起，每一个人都有自己的思想和特性，要跟他们处理好关系得须要很多技巧，就看你怎么把握了。我想说的一点就是，在交际中，既然我们不能变更一些东西，那我们就学着适应它。假如还不行，那就变更一下适应它的方法。我在这次社会实践中驾驭了许多东西，最重要的就是使我在待人接物、如何处理好人际关系这方面有了很大的进步。因为工作的特性，我们更需学会的是处理好与患者间的关系。只有设身处地的去了解他们的想法和患病后焦急无助的心情，理解他们无法刚好康复而担忧烦躁以致质疑我们的工作实力的苦恼，去主动主动耐性地沟通，我们才能处理好和他们的关系，才能使患者主动协作治疗，使他们早日康复。三、自强独立俗话说："在家千日好，出门半"招"难！"意思就是说：在家里的时候，有自已的父母照看、关切和呵护，我们的日子都过得无忧无虑，但是，只要你去到外面工作的时候，不管你遇到什么困难，挫折都是靠自已一个人去解决。虽然这些年的住宿生活让我学会了在生活上的独立，可在工作中依旧不够独立。在这次的实践中，我懂得了，虽然你可以请教其他人，寻求帮助，可更多的时候我须要的是自强独立，许多问题我们须要冷静地独立推断和处理。四、相识来源于实践一切相识都来源于实践。通过这段时间的实习，学到一些在学校里学不到的东西。因为环境的不同，接触的人与事不同，从中所学的东西自然就不一样了。要学会从实践中学习，从学习中实践。我们不只要学好学校里所学到的学问，还要不断从生活中熬炼自己！