2022实用的服务承诺书范文合集10篇.docx

2022实用的服务承诺书范文合集10篇服务承诺书 篇11、全面协作市镇村联动建设工作领导小组办公室完成相关规划编制工作。在乡镇总体规划、镇村布局规划和产业发展等专项规划上提出可行性建议。2、着眼城乡配套设施建设。健全社会保障体系，主动推动一二三产业同步协调发展，不断夯实镇村联动建设基础。3、精确把握政策导向。协同有关部门主动走厅跑部，全力服务项目申报，力争在涉农领域重大项目上取得实质性进展。4、主动争取国家、省财政性建设资金。按市镇村联动建设工作领导小组要求，强化涉农项目资金投入，向镇村联动建设实施乡镇重点倾斜。5、支持镇村联动建设。履行政府投资主管部门职责，在相关涉农投资项目审批、备案、核准等工作上实行“绿色通道”，坚持做到规范操作，限时办理，优化和精简投资项目审批程序，努力为全市镇村联动建设营造良好环境。服务承诺书 篇2各位XX：为进一步优化全市营商环境，鄂州市生态环境局向社会各界慎重公开承诺：一、优化审批流程，进一步提速增效。1、进一步优化审批程序，缩短审批时限，建设项目环境影响报告书、报告表审批时限分别由国家规定的60、30个工作日压缩至30、15个工作日办结；2、对于已完成区域环评的区域，其范围内的符合区域环评要求的工程建设项目实施告知承诺制；3、排污许可证核发，承诺自受理申请之日起20个工作日内作出是否准予许可的确定。二、规范环境监管执法，营造健康发展环境。1、慎用停产整治措施。对符合国家产业政策的企业存在环境突出问题，不搞“一刀切”关停，实施“一企一策”整治；如企业能把控生产过程中的排污行为，可边生产边整治；2、防止环境行政惩罚信息过度运用。对省级“金种子”、“银种子”、“报辅”、“报会”、“隐形冠军”等企业以及我市重点上市后备企业慎用惩处性环境信息管理手段；3、对存在稍微违法行为、未产生环境污染后果且能在规定的时间内完成整改的企业，可免予行政惩罚。以上承诺，坚决履行，敬请广阔群众和社会各界监督。承诺人：xx20xx年xx月xx日服务承诺书 篇3今年，是县全力推动项目建设的关键之年，为创建最优投资发展环境，推动上犹经济社会发展，推动“同城发展、绿色赶超”，坚持安商工作“快速、高效”的理念，紧紧围绕县委、县政府确定的工作目标，完善安商工作机制，夯实安商基础，创新安商方式，提高安商质量，实行限时服务制、首问负责制、服务承诺制和责任追究制，相关事项承诺如下：一、环评审批“三项承诺”：便民高效。环境影响评价管理实行一次性告知、一站式服务、一条龙审批的窗口式标准化管理，按时办结，文明办公。公开透亮。环境影响评价管理做到“三公开”，即办事程序时限一律公开，准入审查条件一律公开，审批办理结果一律公开。接受监督。对事关群众切身利益、群众反映剧烈的重大敏感项目，事先公告受理信息，事中公示审查进展，事后公布审批结果。二、建设项目审批“承诺时限”：对重大项目、环保项目开拓环评审批绿色通道，项目提前介入，全程跟踪服务；环境影响登记表，1个工作日审批；环境影响报告表，5个工作日审批；环境影响报告书，10个工作日审批。三、环境监察“四项承诺”：依法执法、公正公允。对环境监管对象一视同仁、公允对待、公正执法，杜绝人情执法，随意执法。高效执法、政务公开。公开工作制度、行为规范；公开排污收费标准；公开行政惩罚依据、惩罚确定机关、惩罚措施及执行状况。文明执法，优化服务。仔细执行亮证执法制度，做到依法执法，文明执法。秉公执法，廉洁自律，严格执行全国环保系统六项禁令。四、安商服务责任追究：全部重点项目对接人员和已落户企业帮扶人员在帮扶过程中做好登记，照实填写服务时间、地点、内容、企业进展状况、存在问题、解决状况；按月将服务登记状况反馈到局安商服务工作小组，上门服务过程中因服务不周到对企业造成负面影响的，将肃穆处理，年度考核定为不称职，追究效能责任。服务承诺书 篇4一、承诺内容：1、公开办事制度，严格工作程序；2、自简化手续，便利群众，的高工作效率；3、爱岗敬业，文明服务，有问必答，耐性说明；4、公开公正，依法办事，勤政廉洁，拒收礼物；5、公积金开户、查询、存折打印即到即办；6、公积金贷款受理后七个工作日内将审批结果告知申请人；7、受理修理基金运用申请后八个工作日内派员勘察修理工程现场，七个工作日内核定修理基金；8、经审批补贴资金到位的，三个工作日内通知领取住房补贴。二、违诺处理：1、对收受礼物按情节轻重赐予指责、处分、移交有关部门处理；2、对服务看法不文明造成不良影响的，赐予指责或责令向当事人赔礼致歉；3、对超过时限一次者所度内不得评定为“优秀”等级。三、监督电话：xxxxx承诺人：xxx20xx年xx月xx日服务承诺书 篇5服务宗旨：“服务无小事”是本公司的服务宗旨，“以用户为中心”就是一切为用户着想，围绕用户的实际困难制定出相对应的解决方案，并利用公司的整体实力帮用户解决实际困难为用户供应专业化的贴心服务，让用户“买得放心，用得舒心”。为了使长沙市地方税务局机关及稽查局大院平安技术防范设备选购项目能有效地运行，我公司特针对此投标项目承诺：1、质量保证：所供设备全部为厂家原装全新、完全符合标书规定的质量、规格和性能的要求。我方保证货物在正确安装、运用和保养条件下，在其正常运用寿命期内，性能符合标书规定。2、供应必要的技术培训，让用户了解设备的结构及日常的基本维护。设备修理与更换：质保期内系统设备发生非人为故障，我司免费更换、修理；供应产品所需更换的任何备件。质保期外系统设备硬件损坏，如需更换只收取成本费用；全部设备的备品件终身维护，只收取适当材料费用。3、售后服务热线响应：供应7×24小时的技术支持服务，半小时内做出实质性反应，2小时到达现场与客户沟通、了解，并刚好对故障设备进行修理。4、由于本公司供应产品均为各大品牌整机设备，而此类品牌设备如故障，均由各品牌厂家售后服务中心确定配件价格，市面并无报价，所以未供应配件供应价格清单。5、以凭发票和保修卡要求获得以下服务：（1）假如商品在出售之日起7日内，消费者所购买的产品出现三包规定所列性能故障，消费者可以要求修理，更换或退货。（2）假如商品在出售之日起第8日至第15日内，消费者所购买的产品出现三包规定所列性能故障，消费者可以要求修理或更换。（3）假如在商品三包期内，消费者所购买的产品出现三包规定所列性“三包服务”细则：根据三包规定，符合三包规定的期限内消费者可能故障，且经两次修理仍不能正常运用的，凭修理者供应的修理记录消费者可以要求免费调换同型号同规格的商品。6、设立公司投标项目专人专线服务，供应VIP级服务。服务专员：服务专线电话：7、当公司的应用软件有升级版本时，将刚好通知贵局，并供应相应的升级服务。当系统的硬件设备有更新换代时，我公司将刚好通知用户，供应新的产品信息和解决方案承诺人：日期：服务承诺书 篇6我司承诺在20xx年厦门市市直机关事业单位、社会团体部分计算机外部设备及办公协助协议供货及相关服务的协议供货期间，严格根据下述承诺履行：1、协议供货有效期内，不上调中标产品的价格，产品的中标价格为最高上限，价格实惠率为最低下限；2、我司承诺若发觉我司的协议供货价高于竞价结果实际成交价或不满意招标文件规定和投标文件的承诺时（我司能供应充分证据证明竞价成交设备为伪造品、假货、返修品等非正规途径货源及恶意压价行为的除外），我司将在市政府选购管理办公室规定的期限内将价格降低到实际成交价以下并满意协议供货相关承诺（市政府选购管理办公室有权根据实际成交的价格先行调低协议供货价，我方会尽快调查并做出能够为贵方所接受的合理说明，在此之前，我方将先行根据此较低价格持续供货，否则该品牌产品将被短暂取消协议供货资格，直至能够供应充分证据证明并做出能够为贵方所接受的合理说明后再行复原）。3、在协议供货项目有效期内，保证依据厂家或市场价格的调整（含促销活动）而同时按不低于投标文件承诺同系列产品的平均实惠率下调协议供货价，最迟在发布市场价格下调3个工作日内将调整内容以书面形式（含品目、报价、调整缘由、依据等内容）上报选购管理办公室审定，并以市政府选购管理办公室在厦门市政府选购网发布的调整状况为准。4、在协议供货有效期内，签订每单选购合同之前，假如我公司推出中标产品的新型号时，新型号的协议供货价格实惠率不低于投标文件承诺同系列产品的平均实惠率，调整状况我司将刚好送选购管理办公室审定，并以选购管理办公室在厦门市政府选购网发布的调整状况为准。在协议供货有效期内，如厂家推出更高档次机型，可将原来中标机型一对一调整替换为新机型的配置、性能不低于原中标机型，其价格不高于原中标机型。我公司将在2个工作日内将调整状况报市政府选购管理办公室审定，并以市政府选购管理办公室在厦门市政府选购网上发布的调整状况为准。5、中标产品如遇型号停产状况，我公司将在知悉有关状况之日起3个工作日内以书面形式通知市政府选购管理办公室。6、我司承诺协议供货价已经包含了购买货物、相关服务（安装、调试、运用培训等）、所需缴纳的全部税费和货物发运到指定地点所需的一切费用。7、我司承诺在报送协议供货价格调整状况书面材料的同时，还将向协议供货产品信息管理系统提交相应调整信息。8、本承诺书在协议供货有效期内有效。服务承诺书 篇7致：我们戴尔(中国)有限公司是根据中华人民共和国法律成立的一家我司供应项目名称：山东威海烟草有限公司监控及防盗系统选购与施工，编号：SDFULLCS20220127设备项目，品牌投标产品质保三年。在设备保修期内，可获得我司的免费技术支持和服务以及24小时热线技术支持;另设备过了保修期，则收取适当的修理及成本费用。我司产品自售出日起。三个月,换机芯,不换外壳(人为烧坏、损坏等将酌情收取成本费)。假如该设备由于升级或其它缘由而停产，我方保证可供应该产品的可兼容升级配套产品。承诺方：(公章)授权日期：二O*年一月十四日服务承诺书 篇8敬重的客户：您好!为了便利您了解和办理本公司开办的.各类产品，且在发生保险合同约定的保险责任事故后，帮助您削减周折和避开不必要的损失，刚好获得我司供应的相应服务，以及知晓相关要求和程序，尽快办理赔偿事宜，妥当化解彼此间的分歧和争议，畅通诉求和监督渠道，切实享受合同约定的保障和权益，特为您供应以下服务项目与承诺，并欢迎您的监督。我司全体员工将始终秉承“-恒久为客户着想”的服务宗旨，仔细兑现各项承诺，以良好的服务回报您对本公司的信任和支持。一、信访(举报)、投诉、询问和接报服务(一)信访(举报)、投诉、询问、接报途径1.总公司信访举报渠道保险公司网址：www.XXXX 电话：000-XXXXXXX 传真： 信访举报专线电话： 信访举报特地监督电话：13000000000 信访举报传真电话：0000000000 信访举报专用邮箱：xxx2.全国统一客户业务投诉、询问、接报服务电话为：(区号)+XXXXX。3.公司各级机构均实行总经理接待日制度,由所在地保险行业协会统肯定期向社会公布总经理接待电话、地址刚好间按排，请予关注。(二)信访(举报)、投诉、询问、接报案服务1.公司受理的信访、投诉事项，均会当即转相关机构或部门核查处理，一般性业务投诉，应在3个工作日内处理完结并回复;困难性业务投诉，应在5个工作日内处理完结并回复。2.公司受理举报事项，根据信访方法规定的流程和时效处理。3.公司供应365天*24小时的投诉、询问、接报案服务。4.公司实行首问(访)负责制，坚持“谁受理(接待)、谁负责”和“有访必接，有接必果”的原则。5.全部受理(接待)人员，均将做到热忱礼貌，耐性倾听，照实记录，刚好上报，不敷衍塞责。6.对全部投诉(举报)事项，务求做到“件件有登记、事事有回复”，依法合规、实事求是、公正合理的仔细处理。二、承保服务(一)投保宣扬和保险建议1.我司业务人员当面进行投保宣扬时，应主动出示其合法有效的工作或身份证明，表明身份。2.我司业务人员将在后援部门帮助下，依据不同客户的实际状况和详细保障要求，供应最优化、最合理的投保建议，最大限度的风险保障，便利、快捷的投保方式，实行独立业务管理，实时共享承保，理赔信息。3.保证坚持投保自愿的原则，杜绝以任何形式强制销售保险产品，不供应违反客户的实际需求和经济承受实力的保险方案，绝不强迫和误导客户购买不适合的保险产品。(二)投保告知1.履行明确说明义务：我公司业务人员会具体介绍保险条款的内容，并明确说明免除责任，使投保人正确理解投保后可获得的保险利益和应履行的义务。2.投保人、被保险人告知：我司业务人员会主动请投保人阅读投保人、被保险人声明的内容，提示投保人履行告知义务，并向其说明未履行或者违反告知义务的法律后果。(三)投保单填写指导公司业务人员将会仔细指导投保人正确填写投保单，确保所填写的各项内容真实、精确、规范、全面;并主动提示客户相关留意事项。(四)保险合同签订和变更1.无其它特别状况，投保资料齐全且双方就投保事宜达成一样，我司工作人员将在15-30分钟内，完成投保信息录入、缴费办理、保险单证出具等事项。2.若已签发的保险单证事项需进行变更，则我司工作人员收到投保人书面申请和所需资料后15分钟内，完成相应的变更和收付费作业。3.若需投保人进行身体状况检查或对投保财产进行查验等，我司工作人员将明确予以说明，并另行指定办理人员和约定办理时间。三、防灾防损及风险询问服务在长期的经营过程中，我司积累了大量风险数据，通过对风险的构成因素及可能造成的损失程度进行科学的分析和总结，形成了一整套降低事故发生和削减事故损失的有效方式。我司秉承“防重于赔，以防为主”的原则，为全部客户供应防灾防损及风险询问增值服务。(一)为客户供应防灾防损、平安教化等方面的专业培训。(二)我司可依据客户须要，派遣专业技术人员定期实地进行防灾防损检查，刚好发觉事故隐患、提出整改建议，有效预防事故的发生。(三)定期为客户进行风险提示和风险检查，如：冬、春季火灾预防和汛期暴雨、洪水预防提示等，必要时可进行联合防火、防汛检查。(四)沟通手机短信或其他方式为客户供应自然灾难最新动态和信息，帮助客户及早预防风险，做好防灾防损工作。(五)我司还可与客户联合进行防灾防损宣扬，以及参加客户重大平安隐患的整改。四、理赔服务承诺(一)报案受理服务1.我公司设立全天24小时报案受理服务和保险理赔询问服务，保险服务专线为(区号)95502(在中国大陆以外发生的进出口货运保险责任事故，可以拨打您持有的保单所载明的海外货损检验代理人电话)，为您进行报案受理或询问供应有效的指导和帮助。2.我公司会在接到您的报案后，依据您对事故发生状况的描述，明确告知您后续应实行的措施、留意事项、办理流程和资料收集要求，以及我司可为您供应的相关帮助。(二)事项查勘及损失核定服务1.我司24小时*365天可随时支配事故现场查勘，并依据实际状况会同事故当事人对损失进行确认;市(县)区内查勘抵达时间为一小时以内、效(县)区查勘抵达时间为二小时以内;同一地区不同县区间查勘抵达时间为三小时以内。2.我司工作人员在抵达事故现场后，将帮助对事故现场进行清理和施救。必要的、合理的施救费用，我司将在约定的限额内予以赔付。3.我司工作人员将根据以下时效，完成受损标的的损失确认工作。5000元以下车辆损失的确认时效为一个工作日以内;500030000元车辆损失的确认时效为两个工作日以内;30000元以上车辆损失的确认时效为十个工作日以内。50万元以下财产损失的确认时效为五个工作日以内;50万元以上财产的确认时效为十个工作日以内。如遇特别状况，我司工作人员将刚好、具体地进行说明和说明。4.我司工作人员可依据客户须要，举荐信誉度高、修理质量和服务看法好的车辆修理企业，但不得对受损车辆强行指定修理。5.我司工作人员在完成损失确认时，会主动告知后续索赔办理的流程及所需供应的资料。(三)索赔资料收取服务1.我司各地营业机构均可办理索赔资料收取和转交事宜。2.对不便前来提交索赔资料的客户可致电我司，我司可供应预约上门收取索赔资料服务。3.索赔资料不齐全时，我司接收人员会一次性书面赐予明确，以避开客户反复奔波。(四)案件审核及理赔调查服务1.我司工作人员将根据以下时效，完成案件审核工作。5000元以下车辆损失案件，审核时效为一个工作日以内;5000元以上车辆损失案件的审核时效为三个工作日以内。50万元以下财产损失案件，审核时效为二个工作日以内;50万元以上财产损失案件的审核时效为五个工作日以内。10万元以下人身伤亡案件，审核时效为五个工作日以内;10万元以上人身伤亡案件，审核时效为十个工作日以内。2.对属于保险责任内的重大事故，损失金额在短期内难以确定的，我司可依据客户的要求对已确定的损失金额先行预付赔款。损失金额一经最终确定，将在规定的时间内支付余款。3.对于未按约定时间支付的赔款，我司将按实际逾期天数支付赔款滞纳金，赔款滞纳金为应付赔款金额按实际逾期天数所计算的单利(采纳中国人民银行公布的活期利率)。4.的确不属赔偿范围的事故损失，我司工作人员将会具体予以说明，并返还相应原始票据。5.对属于拒赔(付)范围内的案件损失，我司工作人员将就拒付(付)结论和缘由和客户进行明确说明和沟通，并可赐予15个工作日的申辩反证期，若在申辩反证期结束后未收到能足够变更拒赔(付)结论的申辩反证信息，我司将在10日内向客户送达拒赔(付)拒付通知书。(五)赔偿(给付)金支付服务1.我司采纳网银或银行转账的方式，在以下时效内完成支付。5000元以下车辆损失赔偿(给付)金(含预付赔款)支付时间，自保险双方对赔偿(给付)结果达成一样起三个工作日以内;5000元以上车辆损失赔偿(给付)金(含预付赔款)支付时间，自保险双方对赔偿(给付)结果达成一样起五日内。50万元以下财产损失赔偿(给付)金(含预付赔款)支付时间，自保险双方对赔偿(给付)结果达成一样起三个工作日以内;50万元以上财产损失赔偿(给付)金(含预付赔款)支付时间，自保险双方对赔偿(给付)结果达成一样起十日内。10万元以下人身伤亡损失赔偿(给付)金(含预付赔款)支付时间，自保险双方对赔偿(给付)结果达成一样起五个工作日以内;10万元以上人身伤亡损失赔偿(给付)金(含预付赔款)支付时间，自保险双方对赔偿(给付)结果达成一样起十日内。2.20xx年内，我司将在全部分支机构间实现通赔。五、其它相关服务(一)自主查询服务我司的全部客户均可登录我司网站：，在“在线业务”自助查询系统中输入保单号码、证件号码和验证码，即可对办理的相应业务进行查询和反馈。(二)跟踪回访服务我司在客户办理投保手续后、理赔过程中和赔款支付后，以及投诉事项处理后，择机进行电话回访，对我司工作人员的服务看法、服务时效等承诺兑现状况进行跟踪回访，以便刚好发觉工作中存在的问题，刚好加以订正。(三)增值服务目前，我司已对部分客户实行了“非道路事故救援”、“短信问候及提示”、“礼品回馈”等增值服务，我司还将进一步探究和创新增值服务形式工，促进双方合作的共嬴。承诺人：xx年x月x日服务承诺书 篇9敬重的各位领导、嘉宾：大家早上好!国色天乡乐园开业5年来，接待游客3000万，游客满足度高达96%，先后取得了“国家级AAAA级景区”“成都新十景”“全国旅游标准化示点企业”“全国旅游人才示点基地”“全国平安文化示点企业”等多项荣誉，我们不但秉承“经营讲诚信、服务讲亲情”的置信企业文化，且专心响应各级政府的号召，遵遵守法律律法规。能够取得这么多优异的成果，离不开政府的支持，更离不开广阔游客的支持，在此我代表国色天乡乐园，做出如下承诺：对于诚信经营，我们承诺：一、诚恳守信，杜绝欺诈坚持诚恳守信、明码实价、公允合法的原则，杜绝各种欺诈行为。二、广告真实，价格合理不欺瞒、不误导游客，让游客明明白白消费。三、规范服务，礼貌待客服务标准化，热忱待客，服务周到。四、爱岗敬业，树立形象提倡爱岗敬业，服务周到。要尽职尽责。五、强化管理，塑造品牌仔细征求游客的反馈看法，不断提高服务水平。六、令行禁止，听从监管坚决贯彻执行国家、省、市有关法律法规，做到一切行好听指挥。对于优质服务，我们承诺：一、坚持以人为本，服务至上的宗旨;二、加强景区平安管理，保障游客平安;三、持续景区环境美丽，干净卫生;四、完善监督机制，刚好处理游客投诉，维护游客合法权益;五、景区服务设施维护良好，齐全有效。对于即将开业的二期水上乐园、正在建设的三期陆地乐园等后续项目，我们必需会根据国家级标准化示范区的要求，将项目经营好、发展好，成为成都人傲慢的“会客厅”“后花园”。服务承诺书 篇10一、坚持救死扶伤，以人为本，诚信服务，精益求精，一心一意为患者服务。一、严格遵守执业医师法、医务人员医德规范和医院廉洁行医规定。二、不接受患者及其亲友馈赠的“红包”及物品。三、不接受任何医疗设备、医疗器械、医用耗材、药品、试剂等生产销售企业和代理人员以任何名义、任何形式赐予的回扣、提成和其他不正值利益。四、不以患者名义为自己及亲友开药或检查。五、文明行医，礼貌待人，不允许对患者出现“生、冷、硬、顶、推”等不良看法和行为。六、按规定履行告知义务，不向患者出具假证明、假诊断书，杜绝弄虚作假行为。七、严格执行国家物价政策，不售假、劣药品，不准收取开药、检查、开单提成，依据患者病情规范用药，合理检查，不开大处方，不做不必要的检查。承诺人：XXX20xx年XX月XX日