2022产品承诺书模板锦集七篇.docx

2022产品承诺书模板锦集七篇产品承诺书 篇1我公司生产的各类产品分别通过了国家各行业权威机构的试验和检测，分别获得生产许可证、节能认证、产品型号证书和产品鉴定报告等，公司严格根据 ISO9001质量体系和 3C国家强制性认证的要求进行生产管理，严格根据 3C流程进行技术、生产限制，并根据 CSM 顾客满足战略实施有效的“售前、售中和售后服务”。为进一步实现浙江诚通电力科技有限公司的企业文化，提高企业的品牌价值，真正做到让顾客满足和顾客放心，我们慎重向广阔用户做出以下承诺：一、严格按国家相应标准或合同规定的要求，对产品进行出厂检验，检验率达到100%，决不允许不合格品、次等品、潜在质量风险的产品和未检验品出厂。二、严格按合同要求，保质保量刚好精确交货，对须要技术服务的，将派出专业技术人员，参与开箱验收和指导安装、调试工作，直至设备正常运转。三、免费供应技术资料、技术解答、技术指导、产品安装维护培训和技术解决方案。通过销售网络的完善和ERP系统的推动，保障有效的销售途径和高效的沟通服务。四、最大程度地供应令顾客满足的售后服务，接到顾客投诉，公司将在4小时内作出答复；如需现场服务的，将派人在24小时内赶到现场进行服务，某些无代理商地区或交通不便的地区或者须要从总部派人前往的，服务人员将在72小时内到达现场，并做到不解决问题不撤离。五、保证兑现产品“三包”服务规定，产品在“三包”服务期内，确属产品质量问题，严格履行合同中规定的义务；凡超过“三包”期限的产品，若用户须要修理，保证供应修理服务。随时满意需方对备品备件的要求。六、做好顾客投诉记录，定期进行顾客满足度查和产品质量调查，并对重点用户进行质量跟踪服务，依据用户需求改进产品质量和性能，达到满意和超越顾客期望的目的。无论在何种状况下，“生产优质产品，供应满足服务”是我们的一贯宗旨。本承诺函将成为合同不行分割的一部分，与合同具有同等效力。产品承诺书 篇2售后服务机构名称：xxxx电子有限公司值班电话：13833xxxxxxx具体地点：cccc电子城项目负责人 ：xxxxx保修期 ：二年设备保修承诺免费质保期期限：对于产品从购机之日起二年内，用户所购货物各部件发生非人为损坏，用户可以无条件更换。全部设备均须由投标方供应一年期的免费保修服务。一年内，用户所购货物各部件发生非人为损坏，将免费更换性能指标不低于原规格型号的新部件。免费质保期期限起计方式： 从验收合格之日起一年内。免费质保期内修理人员接到修理通知后到场时间： 我公司特地设立了售后修理服务部门。售后服务部门全天24小时电话服务支持，故障响应时间市内不超过2小时响应，24小时内赐予解决。省内依据最快的交通工具最短的时间到达现场。2小时赐予解决。用户报修后，在规定时间内不能解决问题的，供应不低于原档次的设备为买方代用。免费质保期内承诺：1.全部设备均须由我方供应一年期的免费保修服务。2.一年内，用户所购货物各部件发生非人为损坏，将免费更换性能指标不低于原规格型号的新部件。3.免费供应设备系统升级。4.巡查服务每月不少于1次，在巡查中结合轮巡的图像，对发觉的问题根据问题处理流程刚好处理，并与甲方供应的紧急联络人进行联系，保证问题处理的刚好性。免费质保期满后承诺：1、保修期过后接着以成本价向招标方供应更换配件。2、服务流程、反应到位时间、修复时间等与保修期内承诺一样。售后服务联系方式：XX市德汇电子有限公司售后服务热线电话：技术培训承诺设备安装调试完毕后，组织设备管理、操作人员集中进行授课(包括ppt理论和实践操作方式相结合);支配培训总的时间不少2个小时。其他服务承诺中标后，本公司跟进售后服务，将会支配技术人员跟进用户的售后修理服务;免费保修期自设备验收日起计算。为了不断完善服务管理和拓展新的服务模式，本公司欢迎用户的监督和指责，我们接受招标小组对我们的监督。我们会主动回访用户以刚好了解您的看法，快速改善服务的不足之处。当服务令用户不满，可干脆与我们的项目负责人联系。产品承诺书 篇3（建设单位名称）作为（建设工程名称）的建设单位，对本建设工程消防质量承诺履行以下职责：一、依法申请建设工程消防设计审核、消防验收，依法办理消防设计和竣工验收备案手续并接受抽查；建设工程内设置的公众聚集场所未经消防平安检查或者经检查不符合消防平安要求的，不得投入运用、营业；二、实行工程监理的建设工程，应当将消防施工质量一并托付监理；三、选用具有国家规定资质等级的消防设计、施工单位；四、在工程中应选用合格的消防产品和有防火性能要求的建筑材料，阻燃产品应是经国家检测合格且取得阻燃制品标识的产品。装修材料及消防产品进入施工现场后，根据国家建筑内部装修防火施工及验收规范（GB50354-20xx）规定须要进行见证取样检验和抽样检验的，应当根据规定进行现场取样，并送至具备相应资质的检验机构进行检验，经检验合格方可投入运用；五、依法应当经消防设计审核、消防验收的建设工程，未经审核或者审核不合格的，不得组织施工；未阅历收或者验收不合格的，不得交付运用；六、在施工中，如有设计变更或二次装修，刚好向公安机关消防机构申报，经审核合格后方可施工；七、督促各施工单位成立施工现场的消防平安组织机构，落实逐级防火平安责任制，制定灭火应急疏散预案，配备必需的灭火器材，建设工程消防质量设计单位承诺书（设计单位名称）作为（建设工程名称）的消防设计单位，对本建设工程消防质量承诺履行以下职责：一、在资质等级许可的范围内承接工程设计，不越级或由其他单位或个人以本单位的名义挂靠、卖图签等违法承接、转包、分包工程的消防设计；二、推行设计质量体系认证制度，建立设计质量责任制，健全并落实消防设计质量自审制度，严格履行自审小组的管理职责，确保工程的消防设计质量；三、依据消防法规和国家工程建设消防技术标准进行消防设计，编制符合要求的消防设计文件，不得违反国家工程建设消防技术标准强制性要求进行设计；四、对图纸审查机构提出的设计修改看法刚好作出修改，不擅自修改已经公安机关消防机构审核合格的建设工程消防设计。对确需修改的消防设计，应刚好告知建设单位重新向原审批的公安机关消防机构申请消防设计审核；五、在设计中选用的消防产品和有防火性能要求的建筑构件、建筑材料、室内装修装饰材料，应当注明规格、性能等技术指标，其质量要求必需符合国家标准或者行业标准；六、参与建设单位组织的建设工程竣工验收，对建设工程消防设计实施状况签字确认。如未能履行以上消防平安职责，将依据消防法第五十八条、第五十九条的有关规定接受惩罚。造成危害后果的，依据建设工程消防监督管理规定第四十一条规定，除依法接受行政惩罚或者追究刑事责任外，依法担当民事赔偿责任。（盖 章）年月日产品承诺书 篇4我司一贯特别重视为客户供应优质的售后服务来支持我司客户的产品销售的便利和胜利，本公司愿为整套产品设备供应高质量的.售后服务，特作如下承诺：1、产品设备的操作及日常维护工作，将由客户方的技术人员负责，本公司技术部将供应相应的产品培训及指导。2、公司储存足够的零配件，能保证客户方不会因为缺乏零件而耽搁系统运行，特别状况，可供应相应型号设备进行短暂替补运用。3、本公司24小时随时响应客户方的服务需求，并在第一时间制订出客户方问题的解决方案。4、以产品出厂日期为准，我司对生产的产品供应质量保证：6个月包换(不含外壳的更换、产品外观以及产品的配件、包装的损坏须要适当收取相应费用)、一年免费保修和产品终生维护。非人为破坏引起的故障产品，保修期内来回运费由双方一起担当，保修期后运费由客户方担当。若产品属于人为，雷击破坏，则我司负责修理，客户方支付修理费及运费。1一、华菱星马秉承“以客户为中心”的亲情服务理念，为客户供应专业的“亲情服务”。华菱星马遍布全国91个办事处，551家特约修理站竭诚为用户车辆供应优质服务。开通了24小时保姆服务热线400-887-1827和400-887-1857，接到用户求助信息后，内地省份6小时内、边远省份24小时内服务到位。二、质保期内的免费服务是华菱星马质量至上、维护用户合法权益的重要措施。华菱星马生产的整车、专用车、改装车、电动车及华菱星马认可的运用的华菱重卡底盘部分都属于华菱星马实行质量保修期产品。保修期产品保修内容为：车辆在保修期内，由于产品的材质、制造加工、装配质量的缘由，引起的整车、总成及零部件的损坏或故障，技术服务部为用户进行保修服务以及终生技术支持。车辆出现故障或无法运行等状况，接到用户求助信息后，一般故障保证在24小时内解决，对于重大故障，在48小时内供应明确的解决方案。三、公司定期对驻外的技术服务人员进行产品技术培训，通过培训与考核，提升技术服务人员的技术水平。在用户或选购方接收车辆以后，派遣相关的技术工程师对客户进行技术培训。通过对客户的培训，使客户能够驾驭整车及总成的运用和保养常识，知晓华菱星马质量保修规定和售后服务的投诉渠道，以保证客户放心运用华菱产品。四、公司服务中心除开展用户技术询问服务外，还负责受理和收集用户投诉询问信息，保证用户提出的问题和要求能得到刚好处理，并对处理状况进行跟踪和验证。同时建立用户档案记录产品运用状况，为今后产品的质量改进供应依据。我们将不断努力，精益求精，为顾客供应最满足的产品和服务。五、对符合规定的车辆，质保期内免费负责修理服务，旧件返回厂家进行技术鉴定，通过先进的DMS管理系统全国联网共享修理信息，同时新更换的原厂零配件享受保修手册相同质保期限；质保期外公开服务配件价格及工时费用标准，不多收客户一分钱。六、为维护华菱星马及用户利益，公司对备件的管理有明确的管理流程，由配件销售部负责各服务机构配件的发送，督促各服务站、经销商依据市场保有量的不同，制定需求安排，储备服务用件。依据各服务机构配件需求安排对数量和型号进行核对，并负责精确、刚好予以发送。常用备件一般地区24小时到位，边远地区48小时内到位。停车急用件一般地区4日内到位，边远地区6日内到位（车架、驾驶室除外）。零部件自用户购件之日（以开发票时间为准）起至允许对所购件质量故障进行保修的最长时间为质量保修期。备件发生二次质量保修换件时，所换新件的质保期仍是所购件质量故障进行保修的最长时间，此政策为华菱星马推出的终身循环质保政策，保证了用户的利益。产品承诺书 篇5“xx”系列xx是xx公司出品的新型水性环保功能涂料，其质量已由中国人民保险公司担当保证保险职责。为运用户放心消费，本公司作出如下质量承诺：1、本公司出品的屋面隔热防渗涂料、外墙隔热防渗涂料的技术指标，保证贴合Q/MRH01-20xx标准;墙面弹性拉毛涂料的技术指标，保证贴合GB/T9755-1997标准;纳米超强弹性防水涂料的技术指标和环保指标，保证贴合Q/MRHT2-20xx标准及GB/18582-20xx标准;超级环保内外墙粉末涂料的技术指标和环保指标，保证贴合Q/MRHT3-20xx标准及GB/18582-20xx标准。用户如证明所用“Dulux多乐士”产品质量不符上述标准，本公司将赔偿由此造成的损失。2、用户务必按本公司施工规定规范施工，并做好齐全、完整、有效的施工记录(资料包括：施工时间、地点、面积，施工环境温度、湿度，施工人员，施工过程等)，否则，出现质量问题本公司概不负责。3、若因建筑用材不达标而造成施工出现裂缝导致涂层受损，或因用户施工不当造成涂层受损，此职责不属公司承保之列，但本公司可依据用户须要带给快速有效的技术报务。xx公司_年_月_日产品承诺书 篇61、我司对所售产品供应的质保期。2、质保期内发觉产品有质量问题，我司保证接到通知后 1个工作日内（重大质量问题4小时内）到达现场处理以确保产品的正常运用。3、质保期内发觉产品有影响运用的质量问题，我方负责更换，并保证补货时间在20天内。4、凡我公司售出产品，均供应免费指导安装。5、灯具安装调试完毕后质保期内可以进行 1次 免费的例行检查。6、质量保障措施，若产品质量出现问题，我公司可刚好供应修理更换服务。7、质保期后，如有质量问题我司保证在接通知后 1个工作日内（重大质量问题4个小时内） 到达现场处理，并承诺以合同价格供应配件服务。8、我司承诺所供应产品为正品雷士，如发觉有假，愿担当一切后果并赔偿。9、质保期从货物到甲方地址2个月后起先起算。落款盖章_年_月_日产品承诺书 篇7产品质量保证及售后服务承诺书致：公交集团有限公司1. 我公司在本次投标中所投的产品均严格严格根据国家标准执行三包，严格按 照厂家质保期进行质保。2. 对本次项目所选购的货物如因质量问题，“三包”承诺如下：七日内免费退货； 八至十五日免费换货；3. 在产品的质量保证期内，我方对产品的质量负责，并担当由此造成的全部经济损失；产品超过质量保证期以后，产品出现故障须要维护，我公司负责免费维护。4. 严格根据招标文件、有关规定及合同仔细履行我们的责任和义务。5. 保证所供应的货物均为厂家正规渠道全新原装货物，完全符合合同规定的质量、 规格和性能要求；6. 用户对我公司的产品质量投诉，我方将在半个工作日内提出处理看法，如状况须要，公司相关服务人员将刚好到达现场处理。7.我公司负责向用户供应产品相关的技术支持。投标单位名称：投标单位授权代表姓名：日 期：