优化营商环境自查自纠报告.docx

优化营商环境自查自纠报告优化营商环境自查自纠报告为仔细实行区委、区政府关于优化全区营商环境的工作部署，我局紧紧围绕优化营商环境，提升交通服务水平，实行了四项详细措施，精准发力，快速行动，争创最优的交通营商环境，为全区的经济振兴发展供应坚毅的交通保障。一、工作开展状况一是完善交通基础设施建设。持续推动xx至xx324线xx段改扩建为城市道路项目建设，该项目对于缓解xx城区交通压力，改善城市对外形象具有重大作用。我局不断加强统筹协调，根据今年实施、明年竣工的要求，明确时限、倒排工期，确保按时完成建设任务。同时，服务好xx城区至石卡产业园一级路、根竹至平天山林场二级路、居仕至樟木三级路和精准扶贫道路等项目建设，为优化我区营商环境保驾护航。二是规范交通执法行为。推行交通路政执法权力清单制度，实行阳光执法，依法向社会公开法规依据、工作程序、惩罚标准、惩罚结果等相关内容，确保执法对象享有知情权；加强对行政执法的监督检查，监督行政执法人员的执法行为，并自觉接受执法对象和社会公众监督。三是提升交通窗口服务水平。在区政务服务大厅交通服务窗口推行首问负责制、限时办结制、一次性告知制等办理制度，简化办理流程，实现一站式服务，真正做到便利企业、群众办事。窗口工作人员着装上岗、运用规范文明用语，加强业务培训，不断提高工作效率和服务水平。四是加强水上交通平安监管。持续加强对全区11个渡口码头的监督和管理，加强对乘船人员的培训教化，不断提升服务水平和行业形象。xx渡口被评为20xx年xx平安便捷文明示范渡。二、存在困难1、马路建设养护资金缺口大。马路建设方面，安防工程、窄路加宽等项目要求区本级配套资金都较多，尤其是乡道安防工程，本级配套占大部分，上级才补助30%，区本级需配套70%，我区财政困难，配套资金不到位，工作的确难以开展。马路养护方面，形势严峻，任务繁重，大量重型汽车驶入农村马路，造成路面损坏严峻，同时管养里程不断增加，而养护资金没有相应增加，造成马路养护压力增大；农村马路日常养护、大中修和水毁等紧急状况投入大，资金难跟上。2、我局目前还没有交通运输职能，对运输企业的服务工作不便开展。优化营商环境自查自纠报告依据市城管局关于开展营商环境服务企业有关问题自查自纠的通知，经济区市政局快速支配部署，比照通知要求和市委巡察组反馈的群众反映问题，全面开展自查自纠，现将有关状况汇报如下：一、自查自纠状况一是明确自查自纠内容。主要对前期实行的优化营商环境举措、取得的成效、存在的问题不足及整改措施等进行全面自查自纠。二是建立工作推动机制。成立了以主要负责同志为组长，分管领导和各科室中队负责人为成员的营商环境自查自纠工作小组，在局办公室(指挥中心)设办公室，协调推动全局自查自纠工作落地落实见效。三是扎实推动问题整改。坚持刀刃向内，敢于直面问题，对涉及企业的城市管理执法、市政基础设施建设、环卫绿化、污水排放等方面的监管、审批许可及相关行政惩罚事项进行全面排查，建立问题清单，制定整改措施，明确整改时限，以严实作风、过硬举措推动问题整改，促进营商环境改善提升。二、营商环境建设状况一方面，持续推动基础设施建设，筑牢企业发展根基。长期以来，受xx高速、xx河及x河等道路、河流影响，经济区内大量半截路、断头路，造成交通东西不通，南北不畅，影响经济发展。xxxx年以来，经济区市政局依据城建安排支配，大力实施道路畅通工程。向南全线贯穿下穿高速道路，向东打通连接北海路的断头路，向北延长南北主次干道，向西架设跨xx河、x河大桥，先后对xx路、xx街、乐川街等辖区内主干道路进行改造提升，拓宽延长xx街、xx街、xx路、xx路、xx路等道路，新修xx街、xx街、xx街、潍州路等道路，进一步优化交通路网结构，提升区域发展承载力。xxxx以来，先后开工xx余项基础建设工程，涉及道路新改建、景观改造、桥梁建设、涵洞贯穿、市政附属设施提升等项目，共新建道路xx余公里，新增城市绿道(非机动车道)近xxx公里，新建桥梁x座，配套雨污水、燃气、热力、自来水、电力、通信等管线xxx余公里，新增、提升绿化xx余万平方米，新建路灯xxxx余基，安装公交站亭xxx座,安装消防栓xxx座，建设口袋公园xx余处。另一方面，坚持服务为先，为高质量发展保驾护航。一是开展上门服务，组织人员对全区xx余家企业定点包靠，定期进行走访，了解企业发展状况，主动帮助企业解决市政公用事业方面存在的问题。依托城管驿站，先后开呈现场办公x次，现场为沿街商户办理生活垃圾处置、户外广告等审批件xx余件，将审批服务搬到群众家门口，打通服务群众最终一公里。二是推动流程再造，提升服务水平。经济区市政局梳理了由本单位负责办理的常见的审批许可事项共x大类x小项，逐项列明须要的资料及完成时限并在审批窗口醒目位置张贴，同时对外公布审批服务热线，便于群众提前电话了解，让群众最多跑一趟腿就能办完，真正实现一次办好。三是排忧解难，助力企业高质量发展。疫情期间，经济区市政局对复工复产企业进行集中消毒，对企业废弃口罩进行统一回收。针对新建厂区门口涉及道路绿化问题，主动对接企业，统筹规划布局，做好企业开口绿化苗木迁移工作。针对区内排污不畅、企业门口与道路交接处积水问题，经济区市政局加强城市排水、污水管网建设，自xxxx年以来，主动推动完善污水处理厂配套管网，为xx街、xx街、xx路、xx街等新改建道路敷设雨污水管网xxx余公里，有效解决了沿线排水问题。全面开展雨污分流整治，市政管网全面实现雨污分流，自xxxx年起，分三期对全区xx余个住宅小区进行雨污分流测绘及改造，全部完成后铺设雨污水管道近xx公里，改造错接、混接点xxx余处。三、存在的问题及下步措施当前，营商环境建设方面主要的问题时政策法规宣扬力度不够，导致企业、商户对法律法规要求不了解、理解不到位。比如沿街商户对户外广告设置规范不了解，不知道广告设置须要审批，导致部分新设广告牌匾存在无审批、一店多牌等不符合规范要求的状况。部分企业雨污分流意识不强，存在雨污水管道错接，污水排入雨水管网的问题。企业建设过程中涉及道路绿化迁移的问题。下一步，经济区市政局将进一步加大政策法规宣扬力度，组织人员深化企业进行宣扬，对新入驻企业主动上门，为企业建设供应保姆式服务，为项目落地、企业发展创建良好的城市环境。优化营商环境自查自纠报告实施三项制度，即服务承诺制、首问责任制和限时办结制，是我镇开展作风效能建设的突破口和工作重点。通过三项制度的实施，进一步转变机关工作作风，改善机关服务质量，规范机关行政行为，提高机关工作效能;进一步强化机关内部管理，加强政府自身建设，增加政府的执行力和公信力;进一步强化公务员依法行政、执政为民的信念，增加干部的责随意识、服务意识、公仆意识，提高公务员为民办事、为民服务的实力和水平，推动责任型、服务型、效能型政府建设等方面，取得了明显成效。实践证明，实施三项制度，是优化发展环境、便民利民的重要举措，是促进政府职能转变、推动行政管理体制改革的有效途径。为全面实行云南政府关于省级政府部门及州市行政负责人问责方法(云政发20xx16号)、云南政府关于在全省行政机关推行服务承诺制首问责任制限时办结制的确定(云政发20xx11号)、普洱市政府关于市政府部门及县(区)行政负责人问责暂行方法(普政发20xx64号)和××县政府关于县政府部门及乡(镇)行政负责人问责暂行方法(景政发20xx23号)文件精神，切实推动我镇试行服务承诺制等三项制度工作。结合我镇的实际状况，镇领导班子一把手担当起实施三项制度的第一责任，负责行政机关服务承诺制、首问责任制、限时办结制的督促、检查、考核落实工作。把贯彻三项制度列入重要工作日程，切实加强领导，完善机制，周密部署，一级抓一级、层层抓落实。并成立三项制度领导小组和办公室，详细负责日常业务工作。我镇按五个方法和步骤来实施三项制度：一仔细制定方案，抓紧启动工作。在科学分解职能、明确岗位职责的基础上，探讨制定实施三项制度的详细方案和细则，把三项制度的内容详细化。实施方案或细则包括：实施三项制度应达到的目标;对社会和群众详细承诺的事项及内容;首问责任制的详细设计和支配;详细工作业务限时办结的规定。二主动开展培训，实行全员学习。仔细组织镇内行政机关及其公务员学习和驾驭三项制度的内容、精髓和规定，增加贯彻实施三项制度的自觉性、主动性和责任感。制定三项制度的学习培训方案，有安排、有步骤地组织培训工作。要让行政机关公务员人人熟知三项制度，人人遵守三项制度，人人自觉执行三项制度。三把握工作侧重点，稳步深化推动。三项制度作为一个有机整体，既相互联系，又相互区分，解决问题的侧重点不同。服务承诺制解决的是政府诚信问题，首问责任制解决的是办事责任问题，限时办结制解决的是工作效率问题。正确相识三项制度的本质要求及相互间的内在联系，依据实际状况，确定工作侧重点，克服薄弱环节，加强实施工作的针对性和有效性。以服务承诺制为抓手，逐步深化，推动首问责任制和限时办结制的落实。四刚好总结阅历，不断完善制度。在行政机关全面推行三项制度，是一项长期的工作任务。我镇在实施过程中刚好总结好的阅历做法。比如：领导班子一把手担当起实施三项制度的第一责任;选准重点，以重点突破促落实;结合实际，制定配套实施方法;加强监督检查等。探讨解决存在的问题，不断完善、丰富和发展三项制度，进一步提高三项制度的科学性和生命力，把三项制度实施工作不断推向前进，使之成为长效机制长期实行。五扩大舆论宣扬，营造良好氛围。实施三项制度是一个机关与社会互动的过程。结合实施工作的进程，加大对三项制度目的和意义的宣扬。充分运用条幅、宣扬栏等设施，把实施三项制度的方案以及职能职责、服务承诺事项向社会公告，并建设立便捷有效的投诉机制，让社会各界和广阔人民群众通晓三项制度，通晓机关职能，通晓办事的政策、条件、程序、权限和时限，强化人民群众对行政机关实施三项制度的监督。实施三项制度，加强作风效能建设是一项艰难的长期任务。让我们以学习贯彻党的大会精神为动力，进一步落实三项制度，推动作风效能建设深化开展，为促进我镇经济社会又好又快发展、建设富有文明和谐新东镇创建良好的政务环境。