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2022有关服务质量承诺书范文10篇服务质量承诺书 篇1本人作为一名汽车驾驶培训教练员，慎重向驾校和学员承诺如下：一、本人所招收的学员，只向学员收取驾校公示的培训费；二、本人在招收新学员过程中，肯定据实告知学员预料可上车的日期，并如期兑现。绝不以向学员承诺与事实上车日期不符的方式（如：可提前上车）招收新学员；三、本人肯定严守工作纪律，不讥讽、刁难、或大声斥责学员，绝不借故对学员吃、拿、卡、要、借，随时提示自己保持廉洁、严谨的工作和生活作风；四、本人在培训工作中，肯定严格根据教学大纲、教学安排表规定的学时、科目进行教学，做到学时足够、科目不减、标准不降，努力保证教学的平安和质量；五、本人肯定根据驾管部门核定和驾校规定的长、短教学路途实施教学，每次长途前带学员到驾校填报申请书和长途平安责任书；六、随时保持个人着装、仪表、车容、车貌整齐，所教学车辆技术状况良好；七、随时主动查询学员各科目考试日期，准时带领学员参与考试，提前告知学员考试程序和留意事项，听从考试员评判，不得贿赂和顶撞考试员。对评判有不同看法刚好向驾校负责人反映，用合理方式解决问题；八、严守交通法规，言传身教，绝不酒后驾驶车辆、酒后实施教学工作及脱岗教学，在驾驶车辆、执教时不吸烟，随时提示自己对社会负责、对学员负责、对家人负责；九、严格遵守云南交警总队颁布的教练员职责、云南省马路运输管理局颁布的教练员廉洁兴教十二条戒律及驾校公示的教练员管理制度、驾驶培训工作规范等相关规章制度；十、本人如因对培训工作有不同见解与驾校发生分歧，肯定用正常方式和渠道与驾校协商沟通，绝不实行非正常的极端方式、方法解决分歧，自觉维护好驾校和本人的共同声誉和利益；承诺人：XXXX有限公司服务质量承诺书 篇2我公司把以顾客为关注的焦点贯穿于各项工作中，对我公司的产品供应终身修理服务。为保证产品质量，满意客户要求，特向用户做出以下承诺:1、我公司的管理、开发、设计、生产、质检、安装和售后服务的一系列环节均按ISO9001：20xx质量体系运作。2、产品各项技术指标全面达到中华人民共和国城镇建设行业标准热量表（CJ128-20xx）要求，运行稳定牢靠。3、严格执行中华人民共和国国家计量检定规程热能表（JJG225-20xx），产品质量保证。4、本公司对其产品负责免费保修叁年。在保修期内如出现质量问题（除人为因素损坏外），刚好予以免费修理或更换，确保用户正常运用。5、本公司对其产品实行终身修理服务制。在保修期满后，仍向客户供应同等标准的技术服务，仅收取零部件成本费用。6、从供货之日起，本公司即指派技术工程师供应技术服务，包括负责指导安装、调试及为客户进行人员培训等。7、 产品在运用中若出现问题，公司确保在12小时内支配修理人员到达现场进行修理或更换。8、本公司为客户建立产品安装、运用档案，电脑存储管理，以保证供应刚好周到和有效的服务。9、本公司按ISO9001：20xx质量管理体系要求进行顾客满足度调查，征询顾客对产品质量的看法，并定期回访。10、免费供应每年采暖前产品检查，定期走访用户，提高服务质量。售后服务电话：0532-83735388 郑先生，手机：13863975662宝海龙贸易有限公司，人民路107号_有限公司日期：20_年_月_日服务质量承诺书 篇3承 诺 人：承诺班线：承诺内容：承诺人在该班线的经营活动中，严格根据下列承诺内容开展经营活动，如有违反，自觉接受各级道路运输管理机构的依法处理。1、在经营中严格做到“六不”，即：不倒卖旅客、不强拉强运、不绕圈揽客、不涂改标识、不欺瞒旅客、不无礼待客；2、按规定悬挂线路标识牌，不私制线路牌；3、按规定线路运营、按规定站点停靠、不站外揽客、沿街揽客。4、严格做好途中上下旅客的“三品”查堵工作；5、途中因故障或事故，无法接着行驶，主动实行措施，组织旅客换乘；6、驾驶员和乘务员按规定携带有关证件；7、自觉听从交通、运政管理，自觉接受运政执法人员监督检查；8、在紧急状况下，听从调度，按时完成外事、抢险救灾等紧急运输任务。承诺人（盖章）：年 月 日服务质量承诺书 篇4市运管所：依据××公交许可04号批复，贵所同意我司增加2辆××至××公交车从事该线路经营，在今后的经营过程中，我司就车辆的技术状况、车容车貌、经营行为、服务质量向贵所及广阔旅客公开承诺如下：一、车辆技术状况我司承诺在今后的经营过程中，实行每天出车前、收车后对车辆的平安设施进行检查，以确保车辆的技术状况始终处于良好的状态。二、车容车貌在经营期内，我司保证使车辆的车容车貌始终处于清洁卫生状态，坚持每天清洗车辆及定期清洗座垫、座套，以保证车容车貌整齐。三、经营行为我司承诺在经营中将坚决听从各级道路运输管理机构的行业管理，遵守国家有关道路运输方面的法律、法规和规章制度，在经营期内承诺如下：1、坚持“三定一挂四统一”经营。2、保证正班正点运行，不压班、不误班、不脱班。3、不甩客、卖客、骗客、倒客。4、不超员、超速行驶。5、执行旅客运输运价政策，不擅自提价、压价，不进行价格欺诈。6、按核定的线路运行。四、服务质量在经营中我司将坚持“旅客至上，服务第一”的经营宗旨，为旅客供应平安、舒适、快捷、便利的运输服务，不断补充完善企业服务质量管理制度，加强对司乘进行服务质量监督管理，订做统一服装，持证上岗，在服务中对旅客保证做到热忱和谒、有问必答、扶老携幼、礼貌待客，坚决杜绝服务忌语，使旅客满足率达到95%以上，正班率99%以上，正点率98%以上，旅客投诉达到万分之五以下。五、服务质量监督管理措施为加强服务质量监督管理，公司设立看法箱，在车身喷印投诉电话，车内悬挂看法薄、张贴服务承诺内容，同时设立司乘人员公示栏，接受广阔旅客的监督管理，由平安生产调度室负责服务质量监督管理工作，刚好处理各种投诉，并反馈给旅客。为落实服务质量监督管理，实行以下几个措施：1、每月19日定为职业道德教化日，全体从业人员必需准时参与，对不按时参与者，一次罚款50元。2、为提高服务质量，公司对司乘人员实行先培训后上岗的方法，并报请运管部门考核合格取得上岗证后才能上岗。3、司乘人员在工作中要佩证上岗，牢记“旅客至上，服务第一”经营宗旨。严禁恶性超员及违反价格规定擅自提价、压价，扰乱运输市场等违规经营行为。4、管理人员定期与不定期的进行服务质量的路检路查工作，随车询问旅客的满足状况，并记录在册，定期对司乘人员的服务质量状况进行百分制考核。5、对司乘人员出现严峻的违规经营行为，公司将责令其停班整顿，对屡教不改者将收回线路牌，解除单车经营合同，经营权终止。服务质量承诺书 篇5为切实提升物流管理中心服务质量，打造物资材料库服务品质，塑造物资材料库文明形象，提升服务水平，增加服务间共识，大力营造团结一样，争创一流的服务氛围，切实抓好物资库 库房服务工作，我们物资材料库对服务质量承诺如下：1、职责内投诉事项刚好处理率100%;2. 各项物资材料库服务工作质量达标率100%;3. 各项物资材料库服务满足度达到95%以上。4.物资材料库工作人员立足本职，从自我做起，自觉运用文明用语，以爱企业、爱岗位为主题，实行真心服务：用户为上帝，让用户感觉满足顺心;看法温馨，文明礼貌，让客户感觉热心;对待工作职责谨慎仔细工作，让客户感觉放心;换位思索，仔细细致，让客户感觉真心，爱惜工作环境，保持工作状态良好，让用户感觉舒心。5. 物资库管理人员增加规范服务意识。在工作中，多为生产一线的工作人员办实事、办好事，把全部与职工有关的事情落到实处，做在细处，把当天的事情当天做完，不留尾巴，坚决杜肯定职工“吃、拿、卡、要”的事情发生。6. 如若发生责任事故，物资库全部人员坚决做到“事故缘由未查清不放过;当事人和群众未受到教化不放过;没有制定出切实可行的整改措施不放过。以上承诺，我们物资材料库同仁恳切希望得到各事业部及管理中心的接着支持和帮助，恳请你们对我们的工作提出珍贵看法，以便我们把今后的服务工作做得更细致、更实际、更周到，为构建文明、诚信和谐的工作环境做出我们应有的贡献。承诺人：XXX时间：XXXX年XX月XX日服务质量承诺书 篇6在行风评议工作中，区司法局坚持从自身工作实际动身，充分发挥司法行政职能作用，仔细履行各项职责，向社会慎重做出六项承诺。一、围绕中心，服务大局，履行职责。 全力为在区投资企业、项目洽谈、合同签约等项经济活动，供应优质高效的法律服务;为在区投资企业经营环境治理和经济纠纷化解供应刚好有效的法律服务;为区重点项目供应上门公证、法制宣扬、法律询问等法律服务。做到只要是服务发展的工作，在法律范围内特事特办、急事先办、难事创建条件办。二、改进作风，以人为本、服务为先。 尽职尽责为社会各界供应无偿法律询问服务;为社会弱势群体特殊是农夫工、老年人、妇女、儿童、残疾人等供应无偿法律救济;改善法律服务设施和环境，提高法律服务质量，为人民群众供应便捷优质的法律服务。坚决杜绝门难进、人难找、脸难看、话难听、事难办的不良现象。三、严格管理，优化服务，依法行政。 严格管理公证、律师、基层法律服务等法律服务队伍。肃穆规范法律服务执业纪律，严厉查处打着“法律服务”旗号，坑、骗、乱收费等一切损害当事人权益的违规违法行为;主动引导法律服务工作者贴心为当事人供应优质高效的法律服务，切实依法维护当事人的正值合法权益。四、充分运用人民调解手段，主动参加各类社会冲突纠纷化解工作。 逐步实现哪里有人群、哪里就有人民调解组织，哪里有冲突纠纷、哪里就有人民调解工作的目标;最大限度的削减冲突纠纷激化，减轻社会冲突纠纷给社会稳定带来的压力，为构建和谐社会和促进经济社会健康发展营造良好的法治环境。五、严格管理社区矫正和帮教安置队伍。 在社区矫正和帮教安置工作中，公开公正文明执法，坚决杜绝贪赃枉法、等违纪违法行为发生;确保社区矫正对象和刑释解教人员的教化矫治质量，确保他们的人身平安和合法权益不受侵害。六、加强廉政建设，提升队伍素养。 全面落实党风廉政建设责任制，严格执行各项廉政规章制度，对不仔细履行职责和承诺，影响经济发展环境和社会稳定的，视情节轻重，依法依纪进行肃穆处理，决不姑息。对举报司法行政干警、法律服务从业人员的投诉和违法违纪问题，一经查实，肃穆查处，取信于民。以上承诺，司法所工作人员将自觉践行，做到言行一样，令行禁止，诚邀社会各界和广阔人民群众提出珍贵看法和建议!服务质量承诺书 篇7如我公司有幸能中标本工程，我公司将严格遵守本标书和合同所作的各项承诺，严格履行合同的各项义务与责任。以诚信取信于贵公司。在此我公司愿作如下特殊承诺：一、 遵守有关的法律法规规定。二、 严格按图纸及有关设计施工规范进行细心施工，保证明现设计意图，达到小区的高质量运用效果。三、 依据合同确定的工期，科学支配，细心组织，确使保质保量完成各项施工任务，按时竣工验收交付运用。四、 保证我公司供应的花草是一等品，爱护措施为：苗木选苗肯定选杆径粗大，根须发达，枝叶茂密，无病虫害，树型美观，规格符合要求。草皮选长势良好，疏密匀称，色泽一流，无枯死、无杂草，高度整齐，无病虫害。五、 接受贵公司及监理方的监督、检查，加强与各方的联系、协调，刚好解决施工中的各种问题。六、 免费为贵公司培训若干名园林管理、护理人员。七、 供应优质刚好的保修服务，保证在保修期内支配足够的修理，护理人员24 小时负责园林绿化的修理护理工作。再次感谢贵公司赐予的这次合作机会，愿双方的合作开心！广西*园林建设工程有限责任公司二OO 四年*月*日服务质量承诺书 篇8我司将保证每日供应簇新的肉类、蔬菜，特做出以下承诺：一、严格遵守中华人民共和国食品平安法、中华人民共和国产品质量法等相关规定。二、坚决不供应不符合国家食品平安标准要求的各类食用肉类、蔬菜及配料用品，不在食品中掺杂、掺假、以次充好、以不合格品冒充合格品。三、根据业主选购清单上要求的肉类、蔬菜及指定物品运输到等物质数量按时送到业主指定的地点，严格根据运用单位所需的数量供应，未经运用单位同意，不得增加或削减。四、每天在正常状况下送簇新肉类、蔬菜两次;随叫随到，随时供应选购，并送达指定地点;我司必需将业主须要的簇新肉类、蔬菜按安排按时间送达。五、根据业主的要求随时通知我司购买各种配餐等商品的须要，我司必刚好按业主要求将商品送到。我司保证簇新的食用肉类做到：猪肉牛肉有卫生防疫检测印章，无注水;肉簇新、无异味、无腐烂、无防腐剂保鲜，品质合格无毒无害;家禽类簇新、无病、无注水。蔬菜类做到：簇新菜光滑、嘹亮鲜嫩，无变质腐烂、无黄叶、不带泥沙、无杂草、检验无农药残留，净菜达到?%以上。六、业主可对我司的供应肉类、蔬菜不定期抽样送卫生防疫部门检疫。如肉类、蔬菜有卫生、质量问题，检验费由我司担当，并担当相应的违约责任。七、我司保证配料用品保证卫生平安合格，坚决不供应包装袋破损、生产日期标识模糊不清、假冒伪劣或不符合法定要求的配料用品。我司供应的指定商品保质期到达业主地点时有?个月以上。八、加强对配送人员的健康管理，配送人员保持良好的个人卫生，穿戴清洁的工作衣帽，不留长指甲，不涂指甲油，不佩带饰物，保持手部清洁，并持有健康证件。九、定期或不定期对运输食品运输车辆的进行清洗消毒管理，保持车辆清洁、无异味、防止污染。我司本着“保障食品平安，享受华蜜生活”的原则，以优良品质与信誉求发展，以客户为中心，保证做诚恳守信的经营户。承诺人：xxxx服务质量承诺书 篇9*公司：根据招标文件的规定，为业主供应优质的工程质量和服务是我们的目标，我们要发挥我们子啊技术和质量管理上的优势，为业主供应优质的工程和服务，为确保本次工程高质量的完成，我方即山西威民园林绿化工程有限公司向业主方慎重承诺，1、 质量服务承诺：1.1质量标准：优良工程，合格率100%，优良率98%，优质率95%。1.2质量管理目标：针对工程图纸技术质量要求，选派相对专业的工程技术人员，选用优质的乔木、灌木、花卉等植物材料，细心作业，仔细施工，严格执行国家制定的有关施工法规，确保工程质量的技术标准，使苗木的成活率达到98%以上。1.3质量服务承诺：依据工程进度的要求，仔细组织强有力的项目班子，调入高效率的工程机械，做到人工打足，机械打足，合理调整施工安排，贯穿施工，交叉作业，抓质量，抢进度，保证在规定的工期内30日内完成业主方规定的工程任务，争取提前竣工。2、 售后服务承诺：为使业主能更好的看到我公司的技术水平与长期合作的意向，供应业主对我公司及工程的满足程度，公司实行质量管理目标，特成立了服务领导小组，全部组织本项目的服务保障工作：2.1、如我公司中标，我公司将为本工程供应优良的服务；2.2、我公司中标后保证在合同规定日期内完工本工程内容，也可依据业务的要求提前交货；2.3、成品完成后，如出现质量问题，我公司派专人帮助业主帮助解决，决不影响工程进度；2.4、无偿供应业务技术询问服务；刚好处理业主的传真、信函，并赐予明确答复；2.5、在工程竣工验收前的维护和竣工后的保修期间，我公司将进行不定期的回访。服务质量承诺书 篇10致XXXX：本公司全面响应工程的施工招标文件，评标方法及招标答疑等文件的全部内容和要求，该工程如由我公司中标承包，我公司愿做出以下慎重承诺：1、工程质量：保证达到 合格 等级；若竣工验收未达到 合格 等级，自愿扣取该工程结算价的 2 %作为违约金。2、工期：保证 个月完成。因我方缘由拖延工期自愿接受合同总造价的 0.1/天的罚款，罚款总额不超过合同总造价的5%。由于我方缘由导致总工期延误超过20个日历天的，贵方报经上级主管部门批准后，可单方解除合同并重新更换施工单位。3、平安文明施工：保证不发生一般及以上平安事故，文明施工达中山市规定文明工地的 合格 标准。4、注册建立师及投标书中列明的现场管理人员保证到岗，否则按500元/（人.天）向发包人支付违约金。5、工程保修期按本工程招标文件第 条第 款执行。6、经核对，贵单位供应的工程量清单已包含了招标文件所规定的全部施工内容，工程量亦核实无误。我公司承诺：若我公司中标，则按招标文件的规定签署施工承包合同；若存在错项和漏项问题，一切责任由我公司负责。7、如我公司中标，保证根据市交易中心要求办理相关备案手续并交纳建设工程交易服务费。特此承诺承诺单位（公章）：司法定代表人或托付代理人（签名）：日 期： 年 月 日