2022在外贸公司的实习报告范文合集7篇.docx

2022在外贸公司的实习报告范文合集7篇在外贸公司的实习报告 篇1实习报告书目一、实习的目的与意义 -3二、实习单位概况-3三、实习内容-4四、专题报告及分析-5（一）业务流程-5（二）日常工作及氛围-6五、收获与体会-6六、合理化建议-7实习报告生活如同一片片随风飘落的叶子，在空间留下无形的弧线，挥动着世间最自然的舞姿，然后铺落在大地上，时间的飞逝把它深藏在大地的心脏里。生活也如此，给我们留下许多的点点滴滴，时间的匆忙而过积淀成美妙的过往，然后留在我们的心灵深处，永恒地珍藏在我们的回忆里。在这个即将毕业的日子里，我们怀着幻想，走出校内，走进社会，将四年的学问学以致用。虽然实习的生活结束了，但是给我们留下了深刻的印象，一切的点点滴滴都在我们的日记里流露出来。虽然只是短短的一个多月，但有许很多多美妙的事情填充着生活，成为美妙的回忆留在我的脑海里。我在斯莱国际贸易有限公司短短的实习生活，有许多的回忆，在这里我拾掇点滴，看到了所学，感受到了所感，领悟到了所悟，听到了因下大暴雨塞车而发出的叹气声，体验到了对生活对工作的新想法?一切只是我们生活的琐碎事而已，却是我恒久的珍藏！我们拾掇实习生活的点滴，把这个金色的毕业季点缀得更加绚丽！一、实习的目的与意义在本科专业教化中，实习是一个重要的实践性教学环节。通过实习，可以使我们熟识实务的详细操作流程，增加感性相识，并可从中进一步了解、巩固与深化已经学过的理论和方法，提高发觉问题、分析问题以及解决问题的实力。 在公司详细实习过程中，能够接触国际货物买卖实务的详细操作，进出口的各种基本技巧，还能对某一行业深化彻底的了解并能切身体会到国际贸易中不同当事人面临的详细工作与他们之间的互动关系，接触公司制定的各种战略以实现跨国经营和良好的市场运作；相识供求平衡、竞争等宏观经济现象，能够接触真实的商务实战，了解自身存在的不足，并积累肯定的阅历，为将来走上工作岗位打下良好基础。二、实习单位概况上海斯莱国际贸易有限公司是一家经营照明设备的外贸公司，只对外销售照明设备，不对内销售。主要经营的产品是室内照明装置，户外照明装置，防火灯，以及防火帽等等照明设备，公司设有英国和澳大利亚办事处。因为是外贸公司，它的业务往来重点在国外，通过市场的调研，把国外商品进口到国内来销售，或者收购国内商品销售到国外，从中赚取差价。而本公司主要的经营方式是后者。这一系列贸易活动首先是要在有进出口权的前提下才能进行，整个过程中要通过的环节一般是海关、商检、银行、外管局、退税科、国税、政府主管部门等。开办业务的手续及费用主要有：（1）海关：注册并取得10位编码。每年须年检，年检时必需供应当年会计师事务所年审报告。假如做进（来）料加工贸易，必需要有一名经海关培训合格的加工贸易申报员，培训数天。（2）外管局：备案并经其培训一名核销员，通过其程序网上申领进出口核销单。（3）商检局：备案并须有一名经其培训的报验员。（4）技术监督局：办理企业代码证和商品条码证。（5）商务厅：备案登记，进料加工的审批机关。（6）税务：注册登记并要有指定的退税员。其中，取得出口退税资格是至关重要的手续。（7）商会：应当选择加入一家商会（五大进出口商会），假如不加入商会，企业就无法参与广交会，就不能出口某些商品。三、实习内容虽说是实习，但生活方式却已完全不同于学校里的生活，而是转变成了正式的上班一族：早上9：00上班始终到下午6：00，这一天的生活便度过于这小小的办公室之中。上班期间要仔细准时地完成自己的工作任务，不能敷衍了事。刚到公司的时候，助理拿了很多关于公司和产品的资料让我具体阅览，资料中多次提及公司的经营理念和产品的专业术语，大多是英文，由于刚刚走出校内，懒散的心态使我并没有仔细的去学习和体会，以至于在后来的实际操作中出现了一些失误。在公司的实习过程中，还接触到了大型公司的ERP系统，每位员工都能够通过ERP系统进行日常的作业，集团可以通过ERP系统，对供应链实行有效的管控。公司在跨国发展中实行了有效的成本管控和生产经营。接下来的日子里，我在同仁的带领下不断的学习和实践。经过一阵时间的产品资料的熟识，经理让我进行实际的操作，在学校里我们学到许多理论学问，什么外贸术语，商务谈判等等，但是真让我一个人起先操作，真就不知道如何起步，因为我不知道该如何开发客户，如何进行有效的沟通，因为我们是特地的销售公司，负责对外产品销售工作，因此并不涉及产品的生产研发，这是其他分公司的事，所以我日常的工作很大一部分都是用来进行开拓市场和联系客户，因为是实习生，公司对我并没有非常严格的要求，我在老员工的指导下，学习怎么有效的进行市场开拓，起初对于开发客户很害怕，国内的还好点，国外的由于英语水平的限制，通过电话根本不能进行有效沟通，只能通过E-mail套用教材中的例子，这样才得到了一些有效的信息。在一次与外国公司驻中国办事处的沟通中，因为对公司的认知和我对产品优势的大致阐述最终激发了对方的选购欲望，在第3天的有效沟通中，对方提及了一个相当专业的问题，问到我们产品的细微环节，这样的问题对于外商，你必需赐予精确到位的回答，因为这是顾客的购买点，由于之前的大意，我缺憾的失去了一次特别好的机会，随后的时间里，我逐步加强了对产品具体的了解和说明，为应对客户的各种问题做充分的打算，进一步打算之后，又重新进入了实际操作，开始联系客户，报价，谈判等等。因为公司常常有产品发出，因此也接触到了相关的合同、发票和其他的单据，之前的这些单证在上课时都接触过，但是理论和实践不同，实际操作起来才发觉这些单证的重要性，一点疏忽就可能造成不必要的麻烦，这些单据大大加强了我的实践操作实力，也让我对如何填写这类单据有了进一步的相识。总之，凡事都须要虚心专心的学习，这样才能够驾驭实践的操作。在公司实习的过程中，我有幸参与了一次公司一年一度的过关斩将活动，活动是在公司位于上海嘉定区的培训基地实行的，主要目的是熬炼和提高业务水平，分为4关，建立有效客户，产品展示，议价，交易。在各个环节都有阅历非常丰富的经理把关，实习生作为观摩，学习实际工作中的技巧和积累阅历，在活动结束后，公司的王主任进行了总结，并对全部同仁赐予殷切的期望。在公司最终的几天里，我来到了公司产品的加工工厂，来切身感受公司的文化，细致倾听公司工作人员的介绍，对公司创立以来的文化和理念有了更深层次的相识，在他们的眼中，企业是一个团队，讲求团队力气的发挥；经营更是一项长期竞赛，要发挥“众人同心，其利断金”的加乘力气，企业才能持续成长。四、专题报告及分析（一） 业务流程外贸业务必需遵循的一般流程是：1. 客户询盘：一般在客户下订单之前，都会有相关的Order Inquiry给业务部，做一些细微环节上的了解。2. 报价：业务部刚好回复客户查询，确定货物品名，型号，生产厂家，数量，交货期，付款方式，包装规格及型号等，并做好Performa Invoice 给客户做正式报价。3. 得到订单：经过洽谈，收到客户正式的订单purchase Order。4. 下生产订单：得到客人的订单确认后，把订单转做成内部订单给选购部让他们给工厂下订单，支配生产安排。5. 业务审批：业务部收到订单后，首先做出业务审核表。按"出口合同审核表"的项目照实填写，尽可能将各种预料费用都列明。合同审批需附上客户订单传真件，与工厂的收购合同。审核表要由业务员签名，部门经理审批，再交管理部人员审核后才能执行。如金额较大的，或有预付款和佣金等条款的，要经公司总经理审批才行。合同审批之后，制成销售订单，交给部门进程员跟进。6. 下达生产通知：业务部在确定交货期后，满意下列状况可下达生产通知, 通知工厂按时生产： 假如是T/T付款的客户，要确认定金已经到账。 假如是西联付款的客户，要先确定付款是否已经到达本地的西联。7. 验货：在工厂把货物生产好，并发货到公司之后， 要对所定货物进行查验，是否能用，质量是否过关，这些是必需要进行验证的，是基本原则，因为要想稳定客户资源，这一部分就肯定要做好。8. 制备基本文件：工厂供应的装箱资料，制作出口合同，出口商业发票，装箱单等文件。9. 发货：通知货代来公司收货，并且把全部必备的单据交给货代。10. 确认收货：在发货后要通知客户已发货，并且一个星期左右要询问客户是否收到货物。（二）日常工作及氛围首先，业务员的专业程度让人信服。1）语气适中。无论对方语气如何，始终保持语气平缓，语音不急不燥，言词有理有据，使对方信服。2）耐性真诚。针对对方的疑问不满，他们都以政策法规为中心，结合专业学问与以往处理突发事情的阅历，为客户、询问者及投诉人员一一讲明，耐性服务。其次，部门氛围融洽。同事之间礼让，相互帮忙，虽然工作繁琐，询问应答对个人的心理素养要求高，心情限制是关键。他们都能专业地完成，而且懂得如何化解心情波动，如在休息期间谈一下消遣、旅游，让工作环境变得轻松开心起来。人与人之间沟通坦然，每次跟他们沟通都学到许多，不仅是专业技能，更多的是待人接物的细微环节。五、收获与体会从学校到社会的大环境的转变，身边接触的人也完全换了角色，老师变成领导，同学变成同事，相处之道完全不同。在这巨大的转变中，我感到了彷徨，迷茫，无法立刻适应新的环境。三十多天的实习时间虽然不长，但是我从中学到了许多学问，关于做人，做事，做学问。在胜利结束实习后，细致总结，发觉不同于前几次实习，这次校外实习充分相识了从学校走向社会我们存在的不足和缺少工作阅历。加强外语学习在全部的工作和活动中无一例外的涉及到外语，外语是我们对外沟通的桥梁，因此在以后的学习中必需加强对外语的学习，同时加强口语的练习，这是我们搞外贸的基础，因此必需驾驭好这门工具。不断强化自身，并充分相识自己，避开眼高手低，增加实际动手实力，在社会这个高校校里，不断完善和学习。自学实力在学校时，老师总强调我们要培育自己的自学实力，参与工作后才能深刻体会到老师的良苦专心。在这个信息爆炸的时代，学问更新太快，靠原有的一点学问确定是不行的。所以必需在工作中勤于动手渐渐琢磨，不断学习不断积累。遇在外贸公司的实习报告 篇2我们知道实习是高校教化中一个极为重要的实践性环节，通过实习，可以使我们在实践中接触与本专业相关的一些实际工作，培育和熬炼我们综合运用所学的基础理论、基本技能和专业学问，独立分析和解决实际的实力，把理论和实践结合起来，我们的实际动手实力，为将来我们毕业后走上工作岗位打下肯定的基础。1.1 实习背景实习地点在被誉为“中国模具之乡”、“中国塑料日用品之都”的台州市黄岩区，公司名称为有限公司。公司成立于20xx年，是一家集设计、生产、研发、销售高品质婴幼儿系列产品于一体的外向型公司。公司在成立短短两三年内以远见卓识的眼光洞察将来，以发展婴幼儿用品德业为己任，利用尖端技术和全方位的服务不断为大众和社会勾画一幅幅新的雄伟蓝图。服务社会是公司不遗余力推动科技创新的源泉，几年来公司以“优质、严管、诚信、创新”的经营理念，“奋勉图强、最求完备”的企业精神，“大张旗鼓、一丝不苟”的工作作风，在业界取得了骄人的成果。1.2 实习意义三年的系统理论学习，使我驾驭了外贸的理论学问，诸如：外贸术语，外贸进出口流程，报关，报检的操作流程。但是，应当承认，假如没有将自己学到的理论通过实践被自己所真正驾驭，应当说对自己今后找到一份称心的工作还是会造成肯定困难的。只有通过一段时间的实习，才能够将书本上学到的学问运用到实际状况中去，解决实际问题，为今后的工作打下坚实的基础。实习内容2.1 实习初期公司从去年起先做外销，现在外销部门有两个前辈，她们都做过两三年的外贸，阅历比较丰富，不过她们到公司时间也不长，之前也没带过新人，所以刚来没有人给我指引该做什么或是下一步该怎么做，所以只能靠自己，遇到不懂的就问。第一天我先看了公司产品册，大体了解公司主营产品为婴幼儿塑料产品，包括儿童坐便器系列，浴盆系列，餐桌椅系列，健身车系列，对公司产品类型有了大致了解后，依据一份打印好的产品书目比照产品册加深对产品的了解，这次要搞懂的不只是产品外形，更重要的是产品材料、尺寸、内外包装、毛净重、起定量之类，要把产品一一对号。这些说看完很简洁，不过真正的做到清清晰楚，可能要花一段时间了。之后，我又亲自到车间流水线上及公司样品间看产品实物，增加对产品的进一步了解。再次之间，我依据公司存档的客户资料进行客户跟踪及新客户开发，每天发送大量的邮件，当然收到许多系统退信，不过欣慰的是仍有不少客户回复。2.2 实习中期在维护好平台的同时，还要利用其它手段开发更多的客户，利用B2B网站发布自己的供应信息，同时还要利用展会、论坛、网站、商务部、海关数据等获得更多相关产品的买家信息，然后主要通过邮件对客户发函以建立业务关系。没有回音或是收到系统退信是很正常的，所以没有必要因为这些而灰心。实习将近10天，对产品可以说已经很熟识了，这时部门里支配我接手阿里巴巴中文网站,也就是阿里旺旺作为业务平台。初次接触阿旺，并不是多么熟识，自己摸索后知道了如何在阿旺上发布自己的产品让客户主动找上门，也知道了如何在社区中结识更多的挚友，如何在帖子中帮助别人同时学到更多学问，如何利用网商博客赢得关注不过最须要的功夫是如何依据客户的询盘作出有针对性的答复。在平台上，常常有客户询问产品，刚起先客户问什么就回复什么，觉得很被动，尤其是客户问产品价格时，我干脆根据客户要求依据公司报价表就把价格给客户了。这样反而使得有些客户在我报价之后就没了音信。渐渐的，我总结出自己在报价上的失误，急于找寻客户，遇到客户询价就在客户面前表现出来对这笔单子的渴求，所以使得自己很被动，另外，在报价上，并不是针对每一个客户都给出相同的价格，而是要看他对产品的满足度及需求程度。因此，之后我要求自己把每个客户看重，但又要看淡，要吊客户的胃口，让对方急，同时在适当的时机给他报价时要看他有没有想合作的倾向，及这个倾向能让我有多大的把握拿下这个单子，总之要综合考虑，给他报价。我想，报价应当是我今后还应努力学习加强的一个环节。在此期间，给多个客户发过样品，一般来说客户假如要求要样品的话那么合作的可能性就比较大了，不过发样品没有回音也很常见。在客户要求寄样品时要细心对待，一般收到样品费后寄样，而对于易碎品在包装上要特别留意，同时不要遗忘贴易碎标记。另外就是寄出的样品肯定要保证没有任何瑕疵，不然假如样品有问题那么客户对产品就没了信念。另外，更要留意的是收到客户的样品费后要刚好发送样品，我自己就因为公司里特别缘由致使样品寄出时比预料晚了一天而没有赶上一笔单子，这给了我很大的教训。总之在此期间我总结出做事要利落更要稳，稳住自己的心，稳住客户。在外贸公司的实习报告 篇3我于20xx年*日到*月*日去上海*实业有限公司进行实习，该公司是以铜为主的国际贸易公司，公司主要从智利进口,然后在国内转销。该公司由两个业务部一个财务部组成了贸易主体，我就是在其中一个业务部门进行实习的，这个业务部主要负责现货铜的交易。实习的第一天，*总介绍业务部的小x给我相识，我以后就作为小潘的业务助理来工作了。由于是铜进口为主的贸易公司，所以对铜要有肯定的相识，所以到那里的第一天，我就对此进行了学习，了解了各种铜的成分和规格。铜期货合约标的物在97年9月之前实行的质量标准是gb466-82标准,交割品是一号铜,97年9月-98年8月gb466-82与gb/t-467-1997两种标准同时执行,98年9月起全部执行gb/t467-1997标准,高纯阴极铜和标准阴极铜均可交割,没有质量升贴水,只有品牌升贴水。 高纯阴极铜(cu-cath-1)化学成份 ：cu+ag不小于99.95，杂质总含量不超过0.0065(杂质分类含量略)。然后，小x给了我一些有关进出口贸易、商检、报关、进口、管理等政策法规，让我对贸易，特殊是进口贸易有了肯定的相识，他先拿出一些公司以前的信用证和合同副本让我细致阅读，接着给我细致讲解翻译了信用证上的每一项条款。我发觉信用证上的内容基本上是照搬合同，其中有贸易双方必需重点关注的，如货描等内容，但也有一部分内容银行关注就可以了。随着阅读的深化，我发觉信用证里频繁出现一些单词和短语甚至句子，我将它们一一总结下来，在心里记住。其中还出现了好几种价格，这让我迷惑不已，经小潘说明，我才知道，商业发票中的价格=议付价格=暂定价格=出口商依据当时期货行情得出的价格，进口商据此支付关税、增值税，进口商点价后，出口商出具最终发票，据最终发票金额+利息-商业发票价格进行结算。而点价一般应基于铜现货价再加上其升水，并且一般规定买方只有在卖方收到可接受信用证或保证金后方可点价。在外贸公司的实习报告 篇4一、实习时间：20xx年7月15至20xx年8月20二、实习地点：常州市清东建材店三、实习目的：巩固商务英语专业的专业学问，提高口语水平及实际操作技能，丰富实际工作和社会阅历，驾驭操作技能，将所学学问用于实际工作。进一步培育自己的业务水平、与人相处的技巧、团队协作精神、待人处事的实力等，尤其是视察、分析和解决问题的实际工作实力，以便提高自己的实践实力和综合素养，希望能帮助自己以后更加顺当地融入社会，投入到自己的工作中。相识了解自己平常学习的不足，找出自身状况与社会实际须要的差距，在以后的学习期间刚好补充相关学问，为求职与正式工作做好充分的学问、实力打算，从而缩短从校内走向社会的心理适应期。四、实习内容我制定了相应的实习安排，注意在实习阶段对所学的商务英语理论学问进行进一步的巩固和提高，同时熬炼自己的口语实力，以期达到依据理论学问，指导日常的工作实践的目的。学习公司的企业文化、销售技巧、沟通技巧、团队协作精神、礼仪等各方面的学问，主要是强化自己的口语表达实力五、实习过程（1）坚持理论联系实际将外贸英语谈判国际商务单证外贸英语对话等课程中所学到的基础理论和基本政策加以详细运用。力求做到理论与实践、政策与业务有效地结合起来，不断提高分析与解决实际问题的实力。仔细视察业务流程，主动和同事沟通 虚心请教学习，学习与客户沟通，开发市场。（2）加强英语的学习对于外贸专业人员而言，不仅要驾驭肯定的专业学问，而且还必需会用英语与外商沟通、谈判及函电等。假如专业英语学问驾驭不好，就无法开展工作，甚至会影响业务的顺当进行。因此，在实习中大胆与客户沟通，边巩固所学学问，边学习工作中遇到的外贸英语学问，驾驭外贸专业术语基础。（3）留意本课程同其他相关课程的联系外贸英语是一门综合性的学科，与其他课程内容紧密相联。应当将各们学问综合运用。比如法律，比如商品学 比如营销学，在实习期间发觉这些对开展工作的用处很大，这就要求我们广泛博览其他相关学科的书籍，多和同事 上级沟通 关注外贸当面的新发展，不断提高业务实力。（4）坚持学以致用外贸英语是一门实践性很强的应用学科。实习中深有体会，很多书本中学的东西想要发发挥其作用 须要广泛主动的应用于外贸沟通中，处理工作事务中学习到许多书本没有讲的学问 ，可见 学以致用在这门学科里的重要性。人生充溢了机会和挑战。实习期间也遇到了下面的问题：1与上司沟通不好；2上司给的某份工作感觉无从下手；3对琐碎重复的工作感到厌倦。我通过一段时间的摸索摸索，总结出摆正心态的重要性 ，冷静分析，从自身查找缘由，实行有效措施。树立一个辩证的挫折观，保持自信和乐观的看法，正是失败本身才最终造就了胜利。学会自我宽慰，能容忍挫折，要心怀坦荡，心情乐观，擅长化压力为动力，变更内心的压抑状态，以求身心的轻松，重新争取胜利。接待客户，收发处理邮件 制发文件等工作要做到主动主动，仔细 负责。还有与领导谈话要留意言语场合 ，正确理解领导意图。通过实习，加深了我对外贸英语学问的理解，提高了我的实践实力，驾驭了更为实际的外贸学问，熬炼了办事实力，了解了社会。通过一个多月的实习，发觉了自己的不足，我会在以后的工作学习中更加努力，取长补短，需心求教。信任自己会在以后的工作中更加专心，表现更加精彩！不管从事什么工作都会努力！六、实习总结或体会实习对我来说是个既熟识又生疏的字眼，因为它是高校生步入社会必经的一个过程，虽然自己在平常做过一些兼职工作，但真正进入公司工作还是月的实习生活结束了，在这一个月里我还是有不少的收获。实习结束后有必要好好总结一下。在实习中我了解到商务英语的专业要求能够娴熟应用外贸商务学问、英语口语，要有较好的翻译实力，能够回复一般商务信函，与外商进行沟通等。实习期间公司的同事赐予了我热忱的指导和帮助，而我也虚心向他们请教学习，把高校所学的学问加以运用，在理论运用于实践的同时，也在实践中更加深刻地理解了以前没有理解透彻的学问。经过这些天的实习，我对公司也有了更深刻的了解，也初步熟识了商务类的实际操作状况。更重要的是，这是我踏入社会的有的一点学问确定是不行的。我们必需在工作中勤于动手渐渐琢磨，不断学习不断积累。遇到不懂的地方，自己先想方设法解决，实在不行可以虚心请教他人，而没有自学实力的人迟早要被企业和社会所淘汰。同时，我还学到这个公司的总务老师很简单打交道，他告知我，你再怎么有本领，假如在一家公司里无法与上级搞好关系，那么你就永无出头之日。我觉得很有道理，努力学习，考取一个个证书是我们必需要做的，也是我们找工作时的一块敲门砖，但是学会如何与人相处，如何可以得到上级的重视是更深邃的一门学科。想要学好这个，光靠书本上的做人道理是不够的，只有在社会中亲身实践，渐渐摸索，才可能学好学精，融会贯穿。经过这次实习，让我学到了很多很多，无论是专业学问上，还是为人处世上，受益匪浅。也希望自己能做好充分的打算，更好更快的融入社会。在外贸公司的实习报告 篇5一、实习的目的与意义在本科专业教化中，实习是一个重要的实践性教学环节。通过实习，可以使我们熟识外贸实务的详细操作流程，增加感性相识，并可从中进一步了解、巩固与深化已经学过的理论和方法，提高发觉问题、分析问题以及解决问题的实力。在公司详细实习过程中，能够接触国际货物买卖实务的详细操作，进出口的成本核算、询盘、发盘与还盘等各种基本技巧，还能对某一行业深化彻底的了解并能切身体会到国际贸易中不同当事人面临的详细工作与他们之间的互动关系，接触公司制定的各种战略以实现跨国经营和良好的市场运作；相识供求平衡、竞争等宏观经济现象，能够接触真实的商务实战，了解自身存在的不足，并积累肯定的阅历，为将来走上工作岗位打下良好基础。二、实习内容18年12月末，我起先了校外实习生活，初次来到上海，在生疏与盲目中找寻实习单位，又在努力和热忱中找寻希望，最终在1月里唯一的一次晴天中来到了震旦（国际）集团，在HR的介绍下，了解到震旦集团创立于1965年，以销售AMANO品牌打卡钟起家，如今企业版图涵盖办公设备（OA）、家具、通讯商品等领域，公司遍布大陆、日本、美国及新加坡等地；商品阵容包括办公室自动化设备、办公家具、手机门号以及资讯软体等。震旦的OA事业稳健发展，年年取得60以上的市场占有率；办公家具事业更以市场领导之姿，推出全台首创的“家具租赁”专案；而在行动通讯领域，震旦拥有二百多家连锁通讯门市，目前也整合资源，朝最大的专业手机通路迈进。震旦有四十年丰厚的实战阅历，俨然成为最具特色的综合性行销集团。在新加坡，公司以销售各类型事务用计算器、办公室用碎纸机、护贝机为主，亦针对SOHO族供应事务用品、耗材的销售，在新加坡也胜利进入市场并快速建立了品牌声望。在日本，震旦公司成立于1976年，总部设立在日本东京，立志于开发世界科技经济实力其次大的日本市场，不断运用其强大的销售通路与团队合作力气，以合理的价格和高品质的服务来满意世界上最为苛刻的市场标准。同时通过近30年的日本市场运作阅历，使“AURORA”产品在日本的品牌价值得以不断的提升，来实现震旦集团在日本的深远发展，作为一家大型跨国公司，震旦凭借高素养的员工队伍、雄厚的实力、丰富的阅历、良好的信誉、先进的技术及精良的设备，可为各种规模的公司、企业供应办公设备和专业的技术保障。公司总经理对行业和企业优势进行评价，并且向我们介绍了集团跨国经营策略和对市场分析，让我们受益非浅，之后，在一名同仁带领下，我分别探望了集团大陆事业部的胜利客户，有汇丰基金、上海通用、花期银行和百思买国际等等国际上声名显赫的大公司，在与这些顾客进行简洁的攀谈中，体会到震旦公司的经营理念和发展规模，并丰富了我对公司的认知。在随后的一周里，我来到集团的OA公司，进行真正是实习过程，刚到公司的时候，助理拿了很多关于公司和产品的资料让我具体阅览，资料中多次提及公司的经营理念和产品的专业术语，大多是英文和日语，由于刚刚走出校内，懒散的心态使我并没有仔细的去学习和体会，以至于在后来的实际操作中出现了严峻失误。在公司的实习过程中，还接触到了大型公司的ERP系统，每位员工都能够通过ERP系统进行日常的作业，集团可以通过ERP系统，对供应链实行有效的管控。集团的供应链管理在业界享有很高的知名度，正是如此，公司在跨国发展中实习了有效的成本管控和生产经营。接下来的日子里，我在同仁的带领下不断的学习和实践。经过一阵时间的产品资料的熟识，经理让我们实际的操作，在学校里我们学到里许多理论学问，什么外贸术语，寻发盘、商务谈判等等，但是真让我一个人起先操作，真就不知道如何起步，因为我不知道该如何开发客户，如何进行有效的沟通，因为我们是特地的销售公司，负责对内和对外产品销售工作，因此并不涉及产品的生产研发，这是其他分公司的事，所以我们日常的工作很大一部分都是用来进行开拓市场和联系客户，因为是实习生，公司对我们并没有非常严格的要求，我们在老员工的指导下，学习怎么有效的进行市场开拓，起初对于开发客户很害怕，国内的还好点，国外的由于英语水平的限制，通过电话根本不能进行有效沟通，只能通过EMAIL套用教材中的例子，这样才得到了一些有效的信息。在一次与外国公司驻中国办事处的沟通中，因为对公司的认知和我对产品优势的大致阐述最终激发了对方的选购欲望，在第3天的有效沟通中，对方提及了一个相当专业的问题，问到我们产品的墨粉规格和机器预热和输出最快时间差，这样的问题对于外商，你必需赐予精确到位的回答，因为这是顾客的购买点，由于之前的大意，我缺憾的失去了一次特别好的机会，随后的时间里，逐步加强了对产品具体的了解和说明，为应对客户的各种问题做充分的打算，进一步打算之后，又重新进入了实际操作，起先联系客户，报价，谈判等等。因为公司常常有产品发出，因此也接触到了相关的合同、发票和其他的单据，之前的这些单证在上课时都接触过，但是理论和实践不同，实际操作起来才发觉这些单证的重要性，一点疏忽就能造成不必要麻烦，这些单据大大加强了我们的实践操作实力，也让我们对如何填写这类单据有了进一步的相识。总之，凡事都须要虚心专心的学习，这样才能够驾驭实践的操作。在公司实习的过程中，有幸参与了一次集团一年一度的过关斩将活动，活动是在公司位于上海嘉定区的培训基地实行的，主要目的是熬炼和提高业务水平，分为4关，建立有效客户，产品展示，议价，交易。在各个环节都有阅历非常丰富的经理把关，我们实习生作为观摩，学习实际工作中的技巧和积累阅历，在活动结束后，公司的崔处进步行了总结，并对全部同仁赐予殷切的期望。在公司最终的几天里，我们来到了公司的博物馆，来切身感受公司的文化，细致倾听公司工作人员的介绍，对震旦集团创立以来的文化和理念有了更深层次的相识，在他们的眼中企业是一个团队，讲求团队力气的发挥；经营更是一项长期竞赛，要发挥“众人同心，其利断金”的加乘力气，企业才能持续成长。震旦现阶段在务实与创新的行动纲领下，将来的经营策略仍将主动开创，的确驾驭产业趋势，延长核心事业和相关产业的发展。呈现震旦集团自创品牌国际化的自信念与企图心。显明的红色标记，象征震旦集团如旭日东升般，散发着光明与活力；同时在内涵上，秉持着稳健踏实的一贯经营风格，蕴含创新突破的经营魄力。三、收获与感想在胜利结束实习后，细致总结，发觉不同于前几次实习，这次校外实习充分相识了从学校走向社会我们存在的不足和缺少工作阅历。自身定位，加强外语学习。在全部的工作和活动中无一例外的涉及到外语，外语是我们对外沟通的桥梁，因此在以后的学习中必需加强对外语的学习，同时加强口语的练习，这是我们搞外贸的基础，因此必需驾驭好这门工具。不断强化自身，并充分相识自己，避开眼高手低，增加实际动手实力，在社会这个高校校里，不断完善和学习工作总结，相识自身不足。通过实习我发觉贸易这专业是门实践性很强的专业，它不光要求我们有扎实的理论学问而且必需具有很强的动手操作实力，更重要的是学会如何与人沟通，怎么建立商业关系，这些是课本中学不到的，只有融入社会的大舞台并不断的历练才能得到提高，还有加强各方面素养的提高。贸易工作同时是一个涉外行业，因此对各方面的要求都很高，对外代表的不仅仅是个人形象，甚至是国家形象，因此必需加强自己各方面素养的修炼，如礼仪等。娴熟驾驭好本专业的学问。专业学问是我们从事贸易工作的基础，贸易工作的高风险要求我们必需娴熟地驾驭好专业学问。在这次实习过程中，我深刻体会到，走出校门，只是万里长征的第一步，我们在工作阅历，社会历练，人际交往上体现出来的稚嫩，在这一次的实习中完全表露出来，而且我们所缺乏的还不仅仅如此，所以在以后的生活和工作中，我要不断的充溢和丰富自己，不放弃任何能够熬炼自己的机会，使自己能快速的成长为一名优秀的商务人士。在外贸公司的实习报告 篇6一、实习单位及岗位简介（一）实习单位的简介本人于2月18日起，在万通网络公司的外贸部门实习。本次实习的目的，在于娴熟的驾驭进出口贸易的操作流程，及各种贸易单据在当今贸易过程中的意义与制作，为今后的工作打下良好的基础。万通网络公司创立于20xx年，为个体私营企业，到目前仅有十多名员工。该公司特地从事网站建设，网站推广，并实行网络对外贸易其主要为：鞋服出口。业务涉与国家有美国，加拿大，英格兰，意大利，阿根廷，巴西和伊郎。本着“创业、树人、精品、诚信”的经营理念，与“以质树威，誉满全球”的宗旨，与国内、外客户真诚地合作，并在互利互惠的基础上建立良好的贸易关系，以富有竞争力的价格，做好国际贸易。（二）实习岗位的简介我们公司外贸部的共有6位同事，详细职责如下：1、刚好支配好打样。入库前应细致审核样品，必需拍照存入电脑档案。2、严格把握“核价单”，精确地报出美金销售价格。一般状况下，核价单是由安排部供应的。业务员在向安排部门索取核价单时，应拿到Excel的电子格式，而不是纸张打印件。拿到安排部供应的核价单后，业务员应逐字逐行进行审核，检查是否有任何可能的差错。特殊要有实力看出明显的错误，如发觉，应马上通知安排部，要求安排部马上改正错误。 当遇到安排部未能刚好供应核价单，客户又要立刻供应报价时，业务员应马上动手，收集相应的核价单数据，自己制作出精确的核价单。3、主动主动与客户保持联系，促使客户及早下订单。样品寄给客户之后，应在快递网页上查阅客户是否已经收到样品，确认客户样品收到后，应马上发信给客户，特别客气地询问客户对样品的评价，询问客户是否有下订单的可能。4、做到 “分析反馈沟通”，“建议”和“守诺”的 沟通心态及目标：将客户每个询价变成订单。即使这次沟通没有接到订单，也要让客户在下次有类似的产品询价时，第一时间想到你或你的公司。 分析反馈沟通 在收到客户信函和询价时，第一件事就是仔细阅读，然后进行分析；主要分析客户的意向是什么，客户需求什么及客户希望得到哪些方面的信息。5、始终坚固树立“订单就是吩咐”的企业理念。客户下订单后，业务员应在第一时间整理出中文订单，并马上下发到有关部门。客户下订单后，业务员应马上放下手头其它并非万分要紧的事情，全身心投入到对客户订单的分析，围绕“货号-原料-颜色搭配-做法”四个要素，与打样时的最终确认样核对（必要时要再次与打样间沟通），如有客户交待不清的，应马上发电子邮件与客户书面确认。客户确认后，马上打印出中文订单并下发。从收到客户原始订单到中文订单下发，整个过程的时间，能半小时解决的，坚决不能用1小时解决，能1小时解决的，坚决不能用2小时解决，以此类推。整个过程，最长不能超过48个小时。假如期间业务员正好轮到休息，则无条件调休。如客户原始订单有交待不清，业务员发电子邮件后，客户在上班时间的4个小时内没有回复的，此时业务员应马上做两件事：第一，打电话给客户，督促客户尽快书面回复；其次，口头汇报外贸部经理，讲明状况，如外贸部经理提出新的建议的，马上按经理的要求去做。在中文订单的右下角，业务员应手工亲笔签下自己的姓名，而不能在电脑中打印出自己的姓名。手工亲笔签名，表明业务员已对订单的内容已经彻底审核，已经没有任何丝毫的差错，也表明业务员已对此订单已经完全担当全部的责任。二、实习内容及过程带着从学校学的那一点外贸学问，我的实习工作就起先了，至今已有2个多月，心得体会如下：外贸业务员应具备的基本实力第一步：作为业务人员的心理素养记住该记住的，遗忘该遗忘的。变更能变更的，接受不能变更的。因为一个业务人员从熟识产品到积累固定的客户都是须要一个过程的，不能因为短暂的瓶颈而望而却步。也就是说须要一段时间，外贸业务人员才能真正从自己的工作成果中获利。我们应记住，任何事都没有对与错，它是一种经验；人生也只是一种经验。所以要怎么样去做，尽管大胆地去做吧！其次步：做到正规，注意细微环节 为什么要正规和注意细微环节？ 对外贸易与其他的贸易不同，因为地理、文化背景等方面的不同，它须要操作人员运用一套已经被广泛接受并沿用的系统。它就是我们在书本上学习到的那些学问和规范。从沟通的细微环节中客户会看到你的工作看法，工作是否严谨及是否可以信任。 如何正规和注意细微环节？ 从业务人员来说，全部与客户有接触的文件都必需符合国际惯例。它们都有其固定的格式和规范。 所以尽量运用正规的商务信函，正规的合同格式，正规的样品发票等文件。 在实际操作中从以下几方面做到：1. 对客户的回复运用正规商务信函格式。2. 在每一封信函中正确运用签名格式3. 努力提高英语写作水平。运用正确、简洁的语言。4. 运用常用的字体及字号。公司如有规定，运用公司规定的字体，字号及颜色。 5. 不运用非正规缩写。如：