优质护理心得体会（精选4篇）_优质护理心得体会分享.docx

优质护理心得体会（精选4篇）_优质护理心得体会分享第1篇：优质护理心得体会 优质护理心得体会 优质护理心得体会加强管理，创新机制。首先责任包干。 变更护理工作模式，实行整体护理分组责任包干制，实行包床到护，责任到人。其次完善制度，规范流程。 完善了各班岗位职责及工作流程，并悬挂于墙壁，制定了临床护理路径内容，修订了试点病区综合质量督导考核标准，细化明确了护士长及责任护士职责、每日及各班工作重点。 三是简化护理文书。 制定了手术及非手术病人表格式健康宣教单，取消了一般患者记录单的书写，缩短了护理文书书写时间。四是完善绩效考核及激励机制。依据护士实际护理工作量、工作质量、患者满足度、工作实力、劳动纪律等要素进行绩效考核;并开展了每季度一次的明星护士评比活动，极大地调动了护理人员的服务热忱及工作主动性。 做好细微环节护理，供应感动服务。制作了各种标识牌、温馨提示语、平安小警示等，便利就医、保证平安，标识和提示语上配有住院指南和各具专科特色的健康教化处方。病区便民袋内物品齐全、无奇不有，细化基础护理服务项目，把以前由家属干的活现在护士担当过来。从整体床单元到帮助更-衣、更换被服，从刷牙漱口、洗脸、梳头、洗头并吹干、餐前洁手、擦身到泡脚、剪指(趾)甲、会阴护理、帮助排便，从避开护理并发症发生到病情视察等，均有质量标准、操作流程，确保落到实处。 护士培训、考核不流于形式。针对护士年轻化，该院坚持以用为本， 来源网络搜集整理，仅供个人学习查参考 以岗位需求为导向，加强护士的培训工作，制定考试考核末尾轮岗制，定期对护理人员进行理论及操作考核，医护人员主动学习钻研业务学问的主动性和工作主动性得到了加强，提高护士队伍的专业技术实力， 护士长每日落实"三查房"。即察看夜间护理质量，察看新入院、疑难危重和手术病人的护理质量，察看指导、督察护士工作。科护士长又采劝蹲点”制，检查各项基础护理的落实状况：每天参与晨会，检查夜间、晨间护理质量，检查各项措施落实状况，提出改进措施。 总结学习沟通，强力推动。组织各科室护士长及护理人员分批到现场参观学习，沟通优质护理工作的好阅历、好方法，带动全院护理服务的提升。每个月召开一次阶段总结大会，全部护士写一篇心得体会，大家相互沟通、学习，总结阅历。 在开展“优质护理服务”示范区活动中， 结合开展“三好一满足”活动，做好公立医院改革的工作落实，凝心聚力，提升服务水平，尽力做到住院病人少陪人、无陪人、陪而不护，为病人创建优质温馨的示范病区，把优质病房的各项工作推向新台阶，创和-谐社会，让患者满足。 第2篇：优质护理心得体会 优质护理心得体会 优质护理心得体会 我科优质护理服务活动的主题为“夯实基础护理，供应满足服务”;目标是“病人满足、社会满足、政府满足”，活动的最终目的是要在卫生系统各级各类医院全面加强临床护理工作，强化基础护理，改善护理服务。神经外科病房作为“优质护理服务示范工程”活动的病房之一，自2016年11月搬入新院以来，进行了一系列的临床尝试和改革，收到良好效果。 我们从活动起先就将责任制整体护理落实到实处，依据护士工作年限、护理水平及病人病情程度，进行护士分层管理，开展对病人从入院到出院的全程、全面的责任制整体护理。 首先我科召开了创建“优质护理服务示范病房”动员大会，人人参加到活动中去，为创建活动打下了良好的思想基础。同时优质护理对护士的要求也更高了，护士要用扎实的理论学问为患者做健康教化，要用精湛的技术赢得患者的信任，优质护理使患者更依靠护士，护士的价值也得到了充分体现。神经外科自开展优质护理服务一年来，收到病人送锦旗、表扬信、看法本留言表扬若干。 我科结合实际制定活动方案，依据工作需求购买了洗头设备、为病人特制翻身垫、床上擦浴、用品等相关基础护理设备，而且我科还购买了电磁炉以便利病人热饭热菜，体现了医护人员视病人如亲人的无私奉献精神。我们还领先变更排班模式，优化apn排班，制定人员动态管理与分组层级对应制度并有效实施，使护士在繁重的治疗护理中能够更加有条不紊、开心的工作，综合护理质量明显攀升。 合适的称谓，拉近了护患距离 护理工作是琐碎的，病人从入院到出院，每个环节都有护士的参加。入院时护士一声轻轻的呼喊：“大妈，大爷，叔叔您好!”一下子拉近了我们之间的距离。“我姓x，叫xx是您的责任护士，您叫我小x或x护士，住院期间，您有什么须要帮助的，我会尽力满意您的需求”一段简洁的告白，我们彼此相识了，患者及家属心里踏实了。/转载请保留 建立和谐护患关系 我科患者大部分是因脑出血而收住入院的，脑出血后都有不同程度的失语，偏瘫、肢体活动障碍等症状。患者和家属经常因为康复熬炼艰辛而漫长，不愿主动熬炼或熬炼不能持之以恒，责任护士发觉其不良心情后，常常到病房给他做心理疏导，指导其熬炼，对于其微小的进步给与刚好的激励，又向其介绍胜利病例。并向他说明：你很年轻，肯定会比他们复原得好!在护士的激励下，他能说：一、二、三他能抬腿了、他能站了、他会在家人的搀扶下行走了面对护士的表扬和激励，他更充溢了信念，因为他知道，护士把他树立为别人学习的典范。 加强基础护理，供应满足服务 虽然我科护理人力资源配置比较惊慌，但是每一位责任护士都会在病房与家属沟通，示范护理要点，翻身、扣背、肢体功能熬炼等，强调病区平安。护理班每日对危重卧床患者皮肤清洁，修剪指甲，刮胡须，口腔护理、会阴冲洗等。每周三在护士长的带领下为卧床患者床上洗头。创立“以干净为目标、以舒适为追求、以平安为保障”的特色护理。 将护理服务延长到社区 病员治愈出院回家，在家里要进一步康复，或是一些带管路回家的患者，我们刚好回防了解患者的状况。假如患者须要康复学问，我们会去做指导、示教;假如患者须要更换管路，我们会支配护士去家里为病员更换管道，并进行现场指导，为病员解决问题，使患者及家属满足，是我们追求的目标。“优质服务”任重而道远，使患者相识了护士的工作，感受到护理工作的重要性;也使我们体验到自己工作的价值，更加关爱患者。我们有信念将我科的护理服务做得更好。 第3篇：优质护理心得体会 优质护理心得体会 优质护理服务已经在我们科室开展了大半年了，上到院长主任，下至示范病房的护士们都特别重视这项工作。在这九个月的优质护理服务中，我最大的收获就是学会了如何与患者和家属更好的进行沟通沟通。在以前的工作中，我和患者之间的沟通因为年龄的差距，地域及文化水平的差异产生了隔阂，把他们当作来求医看病的生疏人。我很少与患者进行生活上的沟通，只是在治疗过程中，赐予一些康复治疗护理的说明与建议。通过优质护理这次活动，现在我能和不同年龄段、不同职业的患者进行深化有效的沟通。我们对病人的称谓也由以前的几床或某某某，转变成爷爷、奶奶、叔叔、阿姨或张老、李老，病人听起来觉得亲切，有如同在家的感觉。在沟通和沟通中，我们增进了医患感情，削减了冲突，提升了护理服务质量。从沟通中了解患者的需求，患者的心理改变，能刚好有效的依据患者的护理问题，制定护理安排，并能很好的实施。为了落实基础护理，供应满足服务，科室引进了上万元的全自动多功能洗头车，并且邀请厂家的专业人士来示教如何正确运用洗头车，推出为卧床患者床上洗头服务，深受患者和家属的好评。用洗头车给患者洗头，整个洗 头过程，患者躺在床上，无需自己动手，感觉特别舒适。床上洗头可以增进头皮血液循环，除去污秽和脱落碎屑，使头发清洁、整齐、舒适，维护患者自尊。术后卧床制动的患者肖武肃成为全自动洗头车的 最终，我希望文章对您有所帮助，假如有不周到的地方请多谅解，更多相关的文章正在创作中，希望您定期关注。感谢支持！ 第4篇：优质护理心得体会 优质护理服务心得体会 当一个人健康的时候，不会想到生病时的苦痛味道;当被疾病熬煎的人们渴望得到帮助、企盼身体能早日康复、希望苦痛的心灵能得到安慰时，作为一名护士，一句贴心的话语，一个劝慰的眼神，一个微小的动作，都能让患者为之感动，因为他们须要我们供应优质的护理服务。 在优质护理服务中，我作为其中一员，自然是感慨颇多！ 每天我们在完成输液打针、发药、完成护理记录时，进行病情视察、康复训练、基础护理、健康指导、心理调整这样下来我们不仅可以发觉一些潜在问题，而且让病人感觉到我们的关切。把护士还给病人，这个洪亮口号的提出，使我们从被须要到主动供应，无形中达到护患关系的和谐。 比如说：我们提出削减红灯呼叫现象。以前我们大多是等待病人的呼叫铃响了再去更换输液，处于一种被动状态。现在通过开展优质护理服务，我们变被动为主动，加强对输液病人的巡察，主动输液，换药，加药。工作开展以来，红灯呼叫现象已明显削减，这样既加强了大家主动的参加，也使我们在巡察病房的过程中，能够即使的了解病人的需求和发生病情的改变，刚好处理，增加了病人的平安感。 护士的工作是一般而平凡的，这里没有鲜花，这里也没有掌声，要得到病人的认可，社会的承认，优质护理活动势在必行，而这项活动的有效性则依靠每一名护士来保证。一个人的力气是微小的，一个群体的力气是巨大的，工作每天都在做，工作做好则靠每一名护士姐妹的努力，工作做细也要靠大家的众志成城，只要我们每名护士姐妹们都在真诚的付出，都在用真心为病人解除病痛的熬煎，都用好了那把钥匙。我们的价值会实现，病人、社会对我们的认可都将会实现，病人对我们的满足度和以前比也得到很大提高。这就是对我们工作的一种确定和鼓舞，这会使我们会觉得自己努力工作是值得的、有意义的！ 优质护理心得体会 优质护理心得体会1妇科开展优质护理服务试点病房至今已有二个月，虽然离优质护理示范病房的要求还有很大的差距，但从试点病房启动的二个月里，病房的风气正静静的发生改变。我们. 优质护理心得体会 创优质护理病房的心得体会任何一项正确的举措都会让一个整体的环境发生好的质的变更，在护理部和护士长的大力支持和提倡下，我科室仔细实行创建优质护理病房的服务理念和宗. 优质护理心得体会 优质护理心得体会科室：呼吸科姓名：马英梅优质护理服务的心得体会呼吸科马英梅作为全院第一批优质护理服务示范病房，我自然是感慨颇多！我们呼吸科全体护理人员主动行动起来，投入到. 优质护理心得体会 优质护理心得体会 我科优质护理服务活动的主题为夯实基础护理，供应满足服务;目标是病人满足、社会满足、政府满足，活动的最终目的是要在卫生系统各级各类医院全面加强临床护理. 优质护理心得体会 儿科护士长 优质护理心得体会×人民医院儿科是一个集新生儿，儿内科的综合科室，科室业务量大，工作繁琐，再加上科室是新成立科室，护理人员人手有限。为了完成日常工作，科室工作人员.