2022年员工个人月度总结工作报告(5).docx

2022年员工个人月度总结工作报告(5) 2、由于自身产品学问的缺乏和业务水平的局限，在与客户的沟通沟通过程中不能很好地劝服客户。这一方面我还须要接着学习去完善自身的产品学问和提高业务水平。3、产品质量问题在大货生产中是很难避开的，但是全部人都希望降低产品质量问题的发生率。据统计，上个月客户投诉我司产品存在质量问题的案例达十几起。举两个案例：邦威(盛丰)h0710136单撞钉，因为底钉在实际大货生产过程中不够锐利、穿透力不够强，导致客户在装钉过程中出现大量底钉打歪、打断、变形状况。这给客户带来了肯定的损失，经过协调，客户要求我司尽快补回损耗的底钉1000粒;邦威(圣隆)h0710052单的工字扣，客户投诉我公司产品存在严峻的质量问题，一个工字扣同时出现几种质量问题：掉漆、钮面变形、颜色不统一。这使我们和客户的沟通出现空前的尴尬场面。客户对我们的产品质量表示怀疑，也对我们的看法表示怀疑。他们觉得我们没有一点诚意。后来我们工厂实行了相应的措施解决了此次质量问题。但是之前糟糕的质量问题给客户带去了特别不好的影象对我们的信任度和满足度都大幅度降低。在以后的工作中，我会更好努力，做好销售工作安排，争取将各项工作开展得更好。员工个人月度总结工作报告5进来公司转瞬就是一个月的时间，感觉自己也成长了，不过还是必需总结一下自己11月的工作，以便更进一步的做好这份工作。首先，是自己的自信念还是不是很足够，有时候给比较大的老板打电话，还是觉得底气不是很足够，一方面也是自己打算不足不知道该说什么，一方面是因为自己不够有自信，感觉劝服不了对方，全部在自己心理就起先大心理战了，自己仍是觉得作为一名销售人员，自信是第一步，就像高经理跟我讲的，什么都可以没有，就是不能没有自信，不论何时何地就都必需肯定的的信任自己，可以先让自己有了志气，然后培育自己的自信，无论发生了改变，自信是最基础的，也是胜利所必需的。其次，关于公司对促销资源的包装很好，通过原来促销的包装，让自己更能利用有利的说辞去促销成订单。第三，关于工作时间的支配不是很有道理，有时候一个早上都在开发未分类，导致了月初出单比较难一点，以后以后早上细分时间段来做开发客户和收割，这样即能保证自己的出单量，也能让新客户的不过出现，还能保证自己不会因为月初的出单比较难导致自己的信念不足。第四，对客户的推断和留还是扔推断不标准，有时候舍不得扔客户，导致了库内客户的太多，新客户增加不了，导致库内的客户流淌不起来，一方面也会影响自己的出单量。第五，执行力的问题，每天_个有限电话、15个公海及5个新增，没有做好，曾有一段时间就是公海很少去跳入，可是探讨表明，_的客户照旧是出单的主要关键。第六。打算工作的不足够。每天感觉自己很劳碌但是就出单的效率不是很高，主要是在做二次跟进的时候自己打算工作方面做得比较差。第七，自己上门砍单实力还是不够有杀伤力，感觉自己说辞比较乱，不会讲故事，还有就是谈单时间把握不够到位，还有促销利用不够有气氛。