纠正医药购销和医疗服务中不正之风工作的情况汇报.docx

精品名师归纳总结县中医医院 年订正医药购销和医疗服务中不正之风工作的情形汇报根据县卫生局支配部署和统一要求，为坚决订正医药购销和医疗服务中不正之风，遏制商业贿赂滋生扩散的势头，降低医疗费用、 提高医疗服务质量， 努力构建和谐医患关系， 进一步加强我院行风建设，大力推动廉政文化建设和医德医风建设，促进了我院又好又快进展，取得了一些成效也存在一些不足。现就主要工作情形汇报如下：一、高度重视，积极部署医院成立以院长为组长，赵学民副院长、宫云彩副院长为副组长的的订正医药购销和医疗服务中不正之风工作领 导小组领导小组，各科室主任（单卫强、张玉琴、杜艳峰、南维忠等）为成员，下设办公室，主任刘米娜，成员郑杰、宗国虎。负责对订正医药购销和医疗服务中不正之风工作的组织领导。二、主要内容一政风行风评议和医德医风建设情形1 、开展“文明讲话、礼貌待患、周到服务”的训练。各科室通过各种形式的训练活动，使广大医务人员懂得搞好医疗可编辑资料 - - - 欢迎下载精品名师归纳总结服务的重要性，强化以人为本、患者至上的意识，强化一切为了患者、为了患者一切的意识，自觉的改善服务态度、提高服务水平， 急患者之所急， 想患者之所想， 帮患者之所需。对新进院人员进行医疗服务职业道德、行为规范、医疗卫生治理法律法规、部门规章和诊疗护理规范训练。2、践行服务承诺，落实首问和首诊责任制。医院和各科室对患者做出的全部承诺坚决践行，不能推诿扯皮，不能打折扣。患者来院就医、询问、投诉，首位接待人员要负责究竟，属于本科室职责范畴内、能够立刻解决的，要立刻赐予答复。不能立刻解决的，要讲明原委，并限时答复。非本科室职责范畴的事宜，要将病人引导至责任科室。路遇患者询问，要耐心解答，并将其正确引领到某科室或找到某人，为患者供应温馨的全程服务。3 、加强医患沟通，爱护患者合法权益。患者来院就医，医务人员有责任使患者熟识自身病情、用药挑选、 诊疗程序、检查项目和收费标准，告知科室分布、服务流程、通行指引等事项。各项帮助检查前要告知患者留意事项，有专人保管检验单，防止丢失。各科室、区域标识、标牌、分布示意图醒目清楚。病人住院后，医护人员应在最短时间内准时向病人沟通情形，交待病情， 进行健康宣教。 坚持住院费用“一日清单”制度，按时发放住院用药收费明白清单。 敬重患者隐私， 检查和治疗时应有屏障或遮挡设施，无关人员不得在场。医可编辑资料 - - - 欢迎下载精品名师归纳总结务人员对患者病历资料、病情、检查结果不得向外泄露。临床试验、药品试验、手术（包括术中变更手术方案）、麻醉、特别检查、特别治疗、珍贵药品使用或大额收费要履行告知义务。各科设立医疗服务随访制度，主动关怀患者出院后康复情形。医院通过工休座谈会、发放中意度调查表等多种形式征求群众看法，准时改进工作。（二）医药购销和医疗服务情形1、药品、医疗器械、医用耗材集中选购情形。年廊 坊选购中标药品130余种， 占全部用药量75% 左右， 药品收入占业务总收入28% 。按国家规定的药品零售价格销售，实行价格公示制度和药品销售明码标价，对单品种用量和临床医生用药量进行“双排序、 双公示、 双监控”，定期开展用药合理性评判。在选购活动中无按药品、医疗器械、医用耗材等生产经营或销售人中以各种名义赐予的财物。2、医疗服务价格政策执行情形。医疗服务按河北省医疗服务项目价格标准收费， 无独立项目、 自定标准收费，分解项目等乱收费行为。各种收费项目和标准全方位公开。（三）新型农村合作医疗工作情形1、为保证基金的安全合理使用，进一步健全了合作医疗工 作制度。对参合农夫住院费用报销实行“五查五核实三对比”制度，查证件（身份证、户口本、参合证），核实住院病人。查病历，核有用药是否与病情相符。查医嘱，核实药品价格可编辑资料 - - - 欢迎下载精品名师归纳总结和数量。查费用清单，核实各项收费是否符合收费标准。查收费收据， 核实病人实际花费是否与医院收据相符。“三对比”将医嘱与住院收费，病历与收费清单，费用清单与医嘱进行对比。严格根据县新型农村合作医疗实施方案规定的支付范畴、 支付标准进行审核。 切实加强住院病人稽查工作， 对每位参合农夫住院情形逐一核实，杜绝冒名住院、挂牌住院等行为。同时加强对审核人员的业务治理，杜绝各种违规现象的发生。2、加强药品、特别诊疗、服务设施的治理。严格执行合作医疗的药品、诊疗项目以及服务设施使用范畴的有关规定。 确保向参合人员供应的药品中无假药、 劣药。 对 于 报 销 范 围 内 的 同 类 药 品 ， 在 质 量 标 准 相 同 的 情 况下，挑选疗效好、价格低的品种。严格把握各类诊疗的指征及药品使用的适应症，决不诱导或强制病人接受特别项目或使用自费药品。对新型农村合作医疗患者确需用非报销目录药品， 严格履行告知义务， 并签属知情同意书 ， 确保了新型农村合作医疗工作的顺当开展。年至今参合住院患者药品补偿率85.98% ，总使用率87.61% 、次均住院费用2666元。以上是我院订正医药购销和医疗服务中不正之风工作情形的汇报，不当之处，请批判 指正。年 6 月 30 日可编辑资料 - - - 欢迎下载