人教版思想品德八年级下册第八课第二框课件2.ppt

温故而知新温故而知新学习目标学习目标1.为什么要炼就一双为什么要炼就一双“慧眼慧眼”？2.怎样要炼就一双怎样要炼就一双“慧眼慧眼”？3.在消费中如何维权？在消费中如何维权？4.维护消费者权益的途径有哪些？维护消费者权益的途径有哪些？1.在现代社会，影响人们在现代社会，影响人们 的因素是多方面的，我的因素是多方面的，我们要增强自己的们要增强自己的 和和 ，充分行使消费者的，充分行使消费者的 ，选择适当合理的选择适当合理的 。2. 作为消费者，我们需要主动学习和掌握有关消费的知作为消费者，我们需要主动学习和掌握有关消费的知识，这些知识包括识，这些知识包括 ；还需要掌握有关；还需要掌握有关 的知识，的知识，如如 等。等。3.法律赋予消费者权利，我们自身也需要有良好的法律赋予消费者权利，我们自身也需要有良好的 意识和意识和 意识。意识。4. 在交易过程中，我们要充分运用自己的和在交易过程中，我们要充分运用自己的和 知识，保知识，保持警惕，防止侵权行为发生。持警惕，防止侵权行为发生。5. 在侵权行为发生以后，我们应拿起在侵权行为发生以后，我们应拿起 维护自己权利。维护自己权利。6. 当消费者合法权益受损时，要通过正当的途径来解决，当消费者合法权益受损时，要通过正当的途径来解决，这些途径这些途径是：是： ； ； ； ； 。 1.1.分析分析2.2.总是总是 “最后一天最后一天”、“亏本抛售亏本抛售”、“跳楼价跳楼价”在大千世界，面对形形色色的广告，在大千世界，面对形形色色的广告，（怎样炼就一双（怎样炼就一双“慧眼慧眼”?”?）做法：做法：1.1.需要我们自身的努力；需要我们自身的努力； 2. 2.需要我们主动学习和掌握有关需要我们主动学习和掌握有关消费的知识；消费的知识； 3. 3.还需我们要掌握有关消费者权还需我们要掌握有关消费者权益保护的知识。益保护的知识。 某消费者夜间到公用电话亭打长途电话，某消费者夜间到公用电话亭打长途电话，被多收了被多收了1.21.2元。该消费者通过多种途径，均元。该消费者通过多种途径，均未能解决，最后向人民法院起诉。几经周折，未能解决，最后向人民法院起诉。几经周折，最终胜诉。对此，人们反应不一。有的人认为，最终胜诉。对此，人们反应不一。有的人认为，“一块二一块二”的官司不值得打。因为既费钱又花的官司不值得打。因为既费钱又花精力，只为区区精力，只为区区1.21.2元不值得。元不值得。1.21.2元的官司，元的官司，到底值不值？为什么到底值不值？为什么? ?观点展示：这官司值得打。我们不能因为损害的观点展示：这官司值得打。我们不能因为损害的利益不大而对违法者利益不大而对违法者姑息、纵容姑息、纵容，必须学会依法，必须学会依法保护自己的合法权益。保护自己的合法权益。 在消费时如何维权？）在消费时如何维权？）炼就一双炼就一双“慧眼慧眼”即：即：增强自己的判断能力和选择能力。增强自己的判断能力和选择能力。保护消费者合法权益的途径：保护消费者合法权益的途径： 与经营者协商和解与经营者协商和解请求消协调解请求消协调解向行政部门申诉或者提请仲裁机关向行政部门申诉或者提请仲裁机关仲裁仲裁向人民法院提起诉讼向人民法院提起诉讼不成不成不成不成不成不成消费者：消费者：要学法、懂法、用要学法、懂法、用法、学会依法保护自己的合法、学会依法保护自己的合法权利法权利生产者、经营者：生产者、经营者：遵守社会公遵守社会公德，德， 维护他人的合法权益维护他人的合法权益如何保护消费者的合法权益如何保护消费者的合法权益1.维护消费者权益的组织机维护消费者权益的组织机构构维护消维护消费者合费者合法权益法权益行政行政机构机构司法司法机构机构社会社会团体团体大众大众传媒传媒各级政府各级政府工商管理工商管理其他部门其他部门公安机关公安机关人民检察院人民检察院人民法院人民法院消费者协会消费者协会其他组织其他组织报刊报刊广播广播电视台电视台 2.投诉电话号码：投诉电话号码：消费维权投诉热线：（消费维权投诉热线：（12315）价格投诉热线：（价格投诉热线：（12358）产品质量监督热线：（产品质量监督热线：（12365）1.维护消费者合法权利的法律依据：维护消费者合法权利的法律依据：中华人民共和国消费者权益保护法中华人民共和国消费者权益保护法中华人民共和国食品卫生法中华人民共和国食品卫生法中华人民共和国产品质量法中华人民共和国产品质量法中华人民共和国民法通则中华人民共和国民法通则 维护维护消费消费者权者权益益（消费前）（消费前） 练就一双练就一双“慧眼慧眼”我们应主动学习和掌握有关我们应主动学习和掌握有关_的知识。的知识。需要掌握有关需要掌握有关_保护的保护的知识。知识。（消费中）（消费中） 维护权益维护权益的途径的途径”（消费后）（消费后）我们应具有良好的权利意识我们应具有良好的权利意识和和_意识，防止意识，防止_行为的发生。行为的发生。维权途径：与维权途径：与_和解；请和解；请求求_调解；向调解；向_申诉；申诉；提请提请_仲裁；向仲裁；向_提起提起诉讼。诉讼。消费消费消费者消费者权益权益自我保护自我保护侵权行为侵权行为经营者经营者消协消协有关部门有关部门仲裁机关仲裁机关法院法院 1生产、销售问题食品的行为生产、销售问题食品的行为( )是市场激烈竞争的必然结果是市场激烈竞争的必然结果 破坏社会主破坏社会主义市场经济秩序义市场经济秩序是诚信缺失、道德滑坡的表现，应受道德是诚信缺失、道德滑坡的表现，应受道德谴责谴责损害国家、社会、他人的利益，应受法律损害国家、社会、他人的利益，应受法律制裁制裁A. B. C. D.2面对纷繁复杂的市场，我们要拥有一双面对纷繁复杂的市场，我们要拥有一双“慧慧眼眼”，即，即 （ ） 增强自己的判断能力增强自己的判断能力 增强自己的体质增强自己的体质 增增强自己的选择能力强自己的选择能力 增强自己的增强自己的经济实力经济实力 A B C D3下列能够体现消费者自我保护意识的是下列能够体现消费者自我保护意识的是 （ ） 在交易过程中保持应有的警惕在交易过程中保持应有的警惕 在不公平交易行为发生后，勇敢的拿起法律在不公平交易行为发生后，勇敢的拿起法律武器武器 在交易过程中，仔细挑选，比较，鉴别在交易过程中，仔细挑选，比较，鉴别 在侵权行为发生后，自认倒霉，多一事不如在侵权行为发生后，自认倒霉，多一事不如少一事少一事 A. B C. D. 4.消费者要正确行使自己的权利、必须（消费者要正确行使自己的权利、必须（ ） A.增强权利意识、学法、懂法、用法增强权利意识、学法、懂法、用法 B.不能损害经营者的正当权利不能损害经营者的正当权利 C.承担相应的义务，遵守社会公德承担相应的义务，遵守社会公德 D. 全面提高自己的思想文化素质全面提高自己的思想文化素质 复习任务 一.维护消费者权益的途径有哪些? 二.怎样炼就一双慧眼？