第三方物流理论论述 .docx

精品名师归纳总结第一章 第三方物流理论概述第一节物流的思想及演化一、物流的产生与进展（一）物流的定义 : 是指物品从供应的向接收的的实体流淌过程，依据实际需要，将运输、储存、装卸搬运、包装、流通加工、配送、信息处理等基本功能实施有机结合。物流既存在于流通领域，也存在于生产领域。（二）物流的产生和演化：物流开头于 20 世纪五六十岁月，成熟于七八十岁月，“物流”的概念进入我国是20 世纪 70 岁月末期。二、物流系统的构成及目标（一）物流系统的构成：物流系统和一般系统一样，具有输入、转换及输出三大功能。（二）物流系统的目标：1. 服务目标2. 快速、准时目标3. 节省目标4. 规模优化目标5. 库存调剂目标三、现代物流概述（一）现代物流讨论的定义：是指将运输、仓储、库存、装卸搬运、包装以及信息处理等物流活动综合起来的一种新型的集成式治理，其任务是可编辑资料 - - - 欢迎下载精品名师归纳总结尽可能降低物流的总成本，为顾客供应更好的服务。（二）现代物流的主要特点：1. 物流反应的快速化2. 物流服务的系列化3. 物流功能的集成化4. 物流作业的规范化5. 物流目标的系统化6. 物流手段的现代化7. 物流组织的网络化8. 物流经营的市场化9. 物流信息的电子化（三）现代物流与传统物流的区分：1. 简洁的位移与增值服务2. 被动服务与主动服务3. 人工掌握与实施信息治理4. 无统一服务标准与标准化服务 5点到点或者线到线服务与构建全球服务网络6.单一环节的治理与整体系统优化（四）现代物流的进展趋势1. 第三方物流日益成为物流服务的主导方式2. 信息技术、网络技术的广泛运用，加速物流与电子商务的融合3. 物流全球化其次节 第三方物流的基本内涵一、第三方物流的含义：第三方物流是指生产经营企业为集中精力搞好主业，把原先属于自己处理的物流活动， 以合同方式托付给专业物流服务企业，同时通过信息系统与物流服 务企业保持亲密联系， 以达到对物流全程的治理和掌握的一种物流运作与治理方式。因此第三方物流又叫合同制物流。第三方物流的分类： 1. 依据其核心才能和历史因素，可分为两大类型（ 1）资产型（ 2）非资产型。2. 按物流范畴和服务功能，分为：（ 1）综合性物流公司（2）功能性物流公司3. 依据服务内容和服务对象的多少，可分为四类：可编辑资料 - - - 欢迎下载精品名师归纳总结（ 1）针对 少数客户供应 低集成 度物流服务的第三方物流企业（ 2）同时为较 多的客户供应 低集成 度物流服务的第三方物流企业海关仓库（ 3）针对较 少用户供应 高集成 度物流服务的第三方物流企业 宝供，虹鑫，易通，新杰（ 4）同时为较 多用户供应 高集成 度物流服务的第三方物流企业 fedex, ups， SchenkerNIPPON二、第三方物流的基本特点（一）物流、信息流、资金流的统一体（二）合同制有偿服务（三）专业化带来的规模经济（四）表达为个性化物流服务（五）以现代信息技术为基础（六）与客户建立长期的战略联盟（七）集成化、系统化服务（八）服务创新性（九）客户中心化三、第三方物流的优势与弊端： 一 、第三方物流的优势分析第三方物流使企业集中精力进展核心业务第三方物流可以供应技术敏捷性第三方物流可以供应其他敏捷性二、 第三方物流的弊端（ 1）企业不能直接掌握物流职能，不能保证供货的准时性和精确性，不能保证顾客服务的质量。（ 2）第三方物流公司设计的方案通常都是针对不同的客户量身定制的，不具有广泛适用性。因此，第三方物流公司不具有规模经济性，在为客户削减了配送成本的同时， 随之而来的治理成本却会上升，因此为货主节省的最终成本特别有限。（ 3）传统上，企业可以通过优化库存、利用的区服务代理商和3PL 公司来满意客户不断增长的需要。但是到现在，客户需要包括电子选购、订单处理能力、虚拟库存治理等。企业发觉第三方物流供应商缺乏日前所需要的综合技能、集成技术、战略和全球扩张才能。可编辑资料 - - - 欢迎下载精品名师归纳总结四、第三方物流开展的条件（一）拥有现代化的仓储设施与运输工具（二）快速修复物流障碍的才能（三）供应增值服务（四）基于先进信息技术的物流信息系统（五）高素养的现代物流人才第三节 第三方物流的产生与进展一、第三方物流的产生背景（一）第三方物流与物流演化：从20世纪 60岁月开头，现代物流的形成经受了以下三个阶段：.第一阶段： 60岁月至 70岁月初期。 此阶段注意制成品到消费者的实物配送环节，对与实物配送有关的一系列活动进行系统治理，以最低的成本确保把产品有效的送达顾客。.其次阶段： 70岁月初至 80岁月。这一阶段的主要特点表现是在实物配送的基础上引入物料治理的新概念和新技术，例如准时化服务（JIT ）、全面质量治理（TQM）以及全过程掌握（ TPO）等，大大改进了物流系统的治理水平。.第三阶段：开头于80岁月后期。由于供应链治理思想的引入，物流活动扩展为从原材料选购到生产支配、订单处理、存货治理、运输仓储，最终到销售和售后服务的 全过程治理，旨在和谐与全过程相关的一切活动及其信息系统，使之成为一个“天 衣无缝”的即时生产、即时分拨、即时销售的适销对路而没有库存积压的工商业循 环系统。（二）第三方物流的理论依据1. 虚拟经营2. 供应链治理3. 现实条件二、我国第三方物流的产生（一）我国国民经济高速进展（二）改革开放对第三方物流的产生有直接作用（三）第三方物流的产生是我国物流学进展的结果（四）第三方物流的产生是信息技术进展的结果（五）第三方物流的产生是市场竞争的结果三、第三方物流的作用及角色分析可编辑资料 - - - 欢迎下载精品名师归纳总结（一）第三方物流的作用1. 提高服务水平2. 供应集成运输模式3. 促进社会经济可连续进展（二）第三方物流的角色分析1. 客户的战略投资人和风险承担者2. 客户的战略同盟者四、制约我国第三方物流进展的五大冲突：（一）企业快速进展与资金短缺的冲突（二）物流行业复杂化与人才瓶颈的冲突（三）规范化运作与市场相对无序的冲突（四）行业快速进展与国企改革相对滞后的冲突（五）现代物流协同化与行政分割的冲突五、第三方物流的将来进展趋势（一）全球化（二）执行的和增值的供应服务（三）降低成本（四）牢靠的、始终如一的服务水平（五）组合式的、柔性的、可共享的方法，加上最先进的技术（六）使流程掌握和人员配置和谐一样（七）可能导致最低成本结构的外包第四节第三方物流的利润来源和价值分析一、第三方物流的利润来源1. 作业利益2. 经济利益3. 治理利益4. 战略利益二、第三方物流运作价值1. 提高物流运作效率2. 整合客户运作可编辑资料 - - - 欢迎下载精品名师归纳总结3. 进展客户运作三、第三方物流的价值分析（一）第三方物流的成本价值（二）第三方物流的服务价值（三）第三方物流的风险分散价值（四）竞争力提升价值（五）第三方物流的社会效益第五节 第三方物流和第四方物流一、第四方物流的基本含义： 一种定义是 “指集成商利用分包商来掌握与治理客户公司的点到点式供应链运作” 。另一种是“一个集中治理自身资源、才能和技术并供应互补服务的供应链综合解决方法的供应者”。二、第四方物流的特点：1. 供应综合性供应链解决方法2. 通过影响整个供应链为客户带来利益三、第四方物流的产生与进展（一）第四方物流的产生（二）第四方物流的运作模式1. 系统运作模型2. 方案集成商运作模型3. 行业创新者模型四、第三方物流与第四方物流的区分与联系：区分可编辑资料 - - - 欢迎下载精品名师归纳总结2. 联系第四方物流具有许多的优势：能够为客户供应最接近要求的完善服务。能够供应一个综合性的供应链解决方案。能够利用第四方的信息资源、治理资源和资本规模为企业打造一个低成本的信息应用平台。能够为企业供应低成本的信息技术。4PL 偏重于 SC的优化集成，从而降低成本3PL 侧重通过 logistics运作资产外部化，从而降低投资和成本第四方物流的思想必需依靠第三方物流的实际运作来实现并得到验证。第三方物流又迫切期望得到第四方物流在优化供应链流程与方案方面的指导。可编辑资料 - - - 欢迎下载精品名师归纳总结五、主要概念1. 物流： 是指物品从供应的向接收的的实体流淌过程，依据实际需要，将运输、储存、装卸搬运、包装、流通加工、配送、信息处理等基本功能实施有机结合。物流既存在于流通领域，也存在于生产领域。2. 现代物流：是指将运输、仓储、库存、装卸搬运、包装以及信息处理等物流活动综合起来的一种新型的集成式治理，其任务是尽可能降低物流的总成本，为顾客供应更好的服务。3. 第三方物流：是指生产经营企业为集中精力搞好主业，把原先属于自己处理的物流活动，以合同方式托付给专业物流服务企业，同时通过信息系统与物流服务企业保持亲密联系，以达到对物流全程的治理和掌握的一种物流运作与治理方式。因此第三方物流又叫合同制物流。4. 虚拟经营：企业在有限的资源下，为了取得竞争中的最大优势，仅保留企业中最关键的功能，而将其他功能虚拟化通过各种方式借助外力进行整合补偿。5. 第四方物流：一种定义是“指集成商利用分包商来掌握与治理客户公司的点到点式供应链运作” 。另一种是 “一个集中治理自身资源、才能和技术并供应互补服务的供应链综合解决方法的供应者”。六、教学案例第四方物流的胜利案例1998 年， COMPAQ公司为降低成本，提高在供应链治理上的竞争力，聘请ACCENTUR规E划其在欧洲的修理与回收物流治理。ACCENTUR为E COMPA进Q 行了一年的询问，建议COMPAQ可编辑资料 - - - 欢迎下载精品名师归纳总结将修理和回收治理外包， 以达到其最初目标， 同时提升服务水平。 为此，ACCENTUR为E 做了一系列的工作。COMPAQ可编辑资料 - - - 欢迎下载精品名师归纳总结第一， ACCENTUR根E 据 COMPAQ的情形为其撰写招标标书。在标书中， ACCENTUR列E出了 COMPAQ需要外包的五大环节，包括修理中心、中心库、分库、回收系统和运输，并对这五大环节作了详细说明。 如对于修理中心， 标书中包含了对于需要外包的物流服务的描述和质量要求， 对比了 COMPAQ当时的信息系统和抱负的信息系统，明确了物流企业和COMPA在Q 外包协议中各自的责任， 列示了物流外包项目的实施方法和时间支配。最终就是对于物流企业 的投标书中应包含的集中修理环节作了详细说明。标书中仍对于COMPAQ保留的业务和外包业务间的关系作了说明， 以帮忙竞标者明白全局。 标书中对于第三方物流的投标书做出了要求。要求投标的第三方物流明确说明如何满意COMPAQ的物流要求，并要求投标公司对于自身的信息系统、 组织架构、 简历和以前的胜利案例给出详尽说明，同时要求第三方物流说明可编辑资料 - - - 欢迎下载精品名师归纳总结目前为 COMPAQ供应服务的年收入金额及占物流公司整体年收入的比例，以此确定COMPAQ业务在该第三方物流业务体系中的位置。标书同时仍要求投标者供应将来成本猜测、公司绩效治理、报价等多项内容。接下来，ACCENTUR为ECOMPAQ对于参与竞标的公司依据其投标书和其他情形进行评估，竞标公司包括TNT、DHL、EXEL、UPS等物流公司。评估过程包括解决方案评估、公司整体评估、信息系统评估、商业条款评估、财务状况评估五个部分。ACCENTUR分E 五个小组进行评测，评出满意要求的公司，然后经过小组审批、团队审批和总部审批，选出 23 家公司进入最终的议价阶段。在评估过程中，ACCENTUR主E 要考虑的是投标的第三方物流的信息系统能否和COMPAQ的系统顺当连接、成本核算是否有效、物流公 司在业务接收过程中对于COMPAQ本身业务的影响程度。当然， 价格是一个特别重要的方面。最终， ACCENTUR为E COMPA选Q 中了 EXEL，缘由在于 EXEL在仓库、运输、方案、单据、财务和调配等多方面都有很好的详细跨区域解决方案，COMPAQ能够通过 EXEL把客户服务的质量提高一个台阶。经过业务外包之后，COMPA在Q客户服务上的成本节省了20%。在本案例中， ACCENTURE 所扮演的角色是一个典型的第四方物流，它为客户供应供应链解决和实施方案，给客户规划 业务流程和系统配置，同时为客户查找第三方物流公司。问题1. COMPAQ公司聘请第四方物流公司的缘由是什么？2. 分析第四方物流相对于第三方物流的优势。可编辑资料 - - - 欢迎下载