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月度业务工作计划 月度业务工作安排 1在xx月刚接触这个行业时，在选择客户的问题上走过不少弯路，那是因为对这个行业还不太熟识，总是选择一些食品德业，但这些企业往往对标签的价格是特别注意的.所以今月不要在选一些只看价格，对质量没要求的客户.没有要求的客户不是好客户。xx月的安排如下：.一、对于老客户，和固定客户，要常常保持联系，在有时间有条件的状况下，送一些小礼物或宴请客户，好稳定与客户关系。二、在拥有老客户的同时还要不断从各种媒体获得更多客户信息。三、要有好业绩就得加强业务学习，开拓视野，丰富学问，实行多样化形式，把学业务与沟通技能向结合。四、今月对自己有以下要求1、每周要增加?个以上的新客户，还要有?到?个潜在客户。2、一周一小结，每月一大结，看看有哪些工作上的失误，刚好改正下次不要再犯。3、见客户之前要多了解客户的状态和需求，再做好打算工作才有可能不会丢失这个客户。4、对客户不能有隐瞒和欺瞒，这样不会有忠诚的客户。在有些问题上你和客户是始终的。5、要不断加强业务方面的学习，多看书，上网查阅相关资料，与同行们沟通，向他们学习更好的方式方法。6、对全部客户的工作看法都要一样，但不能太低三下气。给客户一好印象，为公司树立更好的形象。7、客户遇到问题，不能束之高阁肯定要尽全力帮助他们解决。要先做人再做生意，让客户信任我们的工作实力，才能更好的完成任务。8、自信是特别重要的。要常常对自己说你是最好的，你是独一无二的。拥有健康乐观主动向上的工作看法才能更好的完成任务。9、和公司其他员工要有良好的沟通，有团队意识，多沟通，多探讨，才能不断增长业务技能。10、为了今月的销售任务每月我要努力完成?到?万元的任务额，为公司创建更多利润。以上就是我这一月的工作安排，工作中总会有各种各样的困难，我会向领导请示，向同事探讨，共同努力克服。为公司做出自己最大的贡献。 20xx月的脚步即将迈向身后，回想走过的脚印，深深浅浅一月时间，有欢乐，有泪水，有小小的胜利，也有淡淡的失落。20xx月这一月是有意义的、有价值的、有收获的。在工作上勤勤恳恳、任劳任怨，在作风上廉洁奉公、务真求实。我们树立“为公司节约每一分钱”的观念，主动落实采供工作要点和月初制定的工作安排。坚持“同等质量比价格，同等价格比质量，最大限度为公司节约成本”的工作原则。在魏总的干脆领导和支持及公司其他同仁的协作下，20xx月共完成甲供材料设备选购安排88份，新签合同20份，完成乙供材料安排核批价格140份，共计完成材料设备选购安排228份，执行状况良好，较圆满地完成了所担当的任务。现将主要工作状况总结如下：一、组织实施“阳光选购策略”公开透亮的按选购制度程序办事，在选购前、选购中、选购后的各个环节中主动接受审计及其他部门监督。20xx月我们进一步强调选购工作透亮，在选购工作中做到公开、公允、公正。不论是大宗材料、设备还是小型材料的零星选购，都尽量多的邀请相关职能部门参加。即使在时间紧，任务重的时候，也始终坚持这个原则，邀请审计部相关人员一起询比价，选购前、选购中、选购后的各个环节中主动接受审计监督。即确保工作的透亮，同时保证了工程进度。1、完善制度，职责明确，按章办事。20xx月通过组织学习选购管理战略和公司ISO9000质量管理体系文件，通过换版之机完善了更具操作性的材料、设备选购限制流程、选购及供方评价作业指导书等选购管理制度。制度清晰，操作有据可查，为阳光选购奠定了理论基础。2、公开公正透亮，实现公开招标。选购部按项目部和施工单位上报的选购安排公开招标，邀标单位都在三家以上，有的多达十余家，并且邀标谈质论价全过程总工办、工程部、审计部、选购部都参加，增加阳光选购透亮度，真正做到降低成本、爱护公司利益。3、选购效益全线凸现。实施公开透亮的阳光选购策略后，同等的材料设备价格东和湾比东和银都便宜了，东和春天西区比东区价格降低了3-5%。为公司节约了100多万的选购资金，直观有效地降低了材料设备选购成本。4、监督机制基本形成。做好价格和技术规格分别和职能定位工作，价格必需经采供部和审计部，技术必需经工程部和总工办，形成相互制衡的工作机制;防范、抑制腐败。建立材料价格信息库和材料价格监管机制，提高选购人员的自身素养和业务水平，保证货比三家，质优价廉的购买材料，削减工程成本，提高选购效率，提高企业利润。二、围绕限制成本、选购性价比最优的产品等方面开展工作20xx月采供部接着围绕“限制成本、选购性价比最优的产品”的工作目标，要求选购人员在充分了解市场信息的基础上进行询比价，注意沟通技巧和谈判策略。要求各长期合作供应商在原东和银都、东和湾、东和春天的原价位的基础上下浮5-8个百分点(当然针对部分价格较高而又不降价的供货商我们也做了局部调整)。同时调整了部份工作程序，增加了选购复核环节，实行由采供部副经理在选购人员对材料、设备询比价的基础上进行复核，再由采供部经理进一步复核，实行了“选购部的两级价格复核机制”，然后再传送审计部复核。力求最大限度的限制成本，为公司节约每一分钱。采供人员也在每一项详细工作和每一个工作细微环节中得到煅练。三、进一步加强对供应商的管理协调xx月采供部进一步加强了对供应商管理，本着对每一位来访的供应商负责的看法，制定了选购供应部供方信息表，对每一位来访的供应商进行分类登记，确保了每一个供应商资料不会流失。同时也利于采供对供应商信息的驾驭，从而进一步扩大了市场信息空间。建立了合格供方名录，在进行邀标报价之前，对商家进行评价和分析，合格者才能进入合格供方名录、才具有报价资格。依据公司管理层的最新思维，公司新一代的供应商也应建立在真正的战略伙伴关系上来，甚至拿他们当自己公司的部门来看待。因为公司的成本核心竞争力的体现最主要的来自于公司全部供应商的支持力度，供应商对每家客户不同的政策特殊赐予我司的竞争对手的政策的好坏将干脆影响到我司的成本核心竞争力的凹凸。房地产和建设行业是个相对特别、独立的行业，供应商圈子相对独立，比如钢材、水泥可用供货商资源并不多。房地产企业都用着许多同样的供应商。因此采供部必需考虑怎样既能使供应商始终至终、一如既往的赐予我们最优政策，又能更好的为公司营造良好的外部合作环境，使供应商能真正一心一意的为东和服务，抛弃双方的短期利益，谋求共同长期的健康发展。我们发展了诸如：达钢集团、拉法基水泥集团、鸽牌电线电缆公司、伊士顿电梯集团等战略合作伙伴单位。从而抢占节约成本、降低价格的制高点，为公司的持续健康发展奠定基础。月度业务工作安排 2转瞬间，半个月的实习工作已成为历史，在这半个月的时间里，通过学习工作，与其他员工的相互沟通，我已渐渐溶入了这个大集体当中。 这次实习让我感受到了公司的企业文化。工作中有苦也有乐，但更多的是收获，这次实习我受益匪浅，XX月的工作安排如下 ：一、对销售工作的相识1.市场分析，依据市场容量和个人实力，客观、科学的制定出销售任务。暂订月任务：销售额300万元。2. 适时作出工作安排，制定出月安排和周安排。并定期与业务相关人员沟通沟通，确保各专业负责人刚好跟进。3. 目标市场定位，区分大客户与一般客户，分别对待，加强对大客户的沟通与合作，用相同的时间赢取最大的市场份额。4.不断学习行业新学问，为客户带来好用的资讯，更好为客户服务。可以和同行共享行业人脉和项目信息，达到多赢。5. 先友后单，与客户发展良好的友情，到处为客户着想，把客户当成自己的好挚友，达到思想和情感上的交融。6. 对客户不能有隐瞒和欺瞒，答应客户的承诺要刚好兑现，讲诚信不仅是经商之本，也是为人之本。7.努力保持和谐的同事关系，善待同事，确保各部门在项目实施中各项职能的顺当执行。二、销售工作详细量化任务1. 制定出月安排和周安排、及每日的工作量。每天至少打30个电话，每周至少探望10位客户，促使潜在客户从量变到质变。上午重点电话回访和预约客户，下午时间长可支配探望客户。2. 见客户之前要多了解客户的主营业务和潜在需求，最好先了解决策人的个人爱好，打算一些有对方感爱好的话题，并为客户供应针对性的解决方案。3. 做好每天的工作记录，以备遗忘重要事项，并标注意要未办理事项。4 填写项目跟踪表，依据项目进度：前期设计、备货执行、验收等跟进，并完成各阶段工作。5. 投标过程中，提前两天整理好相应的商务文件，快递或送到客户手上，以防止有任何遗漏和错误。6.投标结束，刚好回访客户，询问投标结果。中标后主动要求深化设计，帮客户担当全部或部份设计工作。7.争取早日与客户签订合同，并收取预付款，提前支配交货，以最快的时间响应客户的需求，争取早日回款。8. 货到现场，请技术部支配调试人员到现场调试，验收。9. 提前打算验收文档，验收完成后刚好收款，保证良好的资金周转率。三、销售与生活兼顾，欢乐地工作1. 客户、同行间虽然存在竞争，可也须要与同行间相互学习和沟通。2.对于老客户。常常保持联系，在时间和条件允许时，送一些小礼物或宴请客户，当然宴请不是目的，重在沟通，可以增进彼此的感情，更好的沟通。3. 利用下班时间和周末参与一些学习班，学习营销和管理学问，不断尝试理论和实践的结合，上网查本行业的最新资讯不断提高自己的实力。以上是我XX月工作总结及XX月的销售工作安排，工作中总会有各种各样的困难，我会向领导请示，向同事探讨，共同努力克服，争取为公司做出自己最大的贡献!月度业务工作安排 3燥热酷暑的七月已经过去，在看看自己的业绩，心里很不是味道，细致回想起来在这个月中自己还是有好多地方做的不足，加上死板的销售套路，我的业绩像是一滩死水，所以我相识到了自己在工作中的不足，没有打破传统的销售政策，以守株待兔的方式最终还是失败了。结合七月份我的整车销售车台数是4台，有一台XX，两台森林人，一台傲虎，但这月只完成了两台森林人的数量，其他都没完成，我也反思了自己，觉得以后应当不段改善和完善自己，提高自己的专业学问，把现在的一种行业最终做成自己的专业。这月的20号和21号两天我荣幸的参与了XXXXX赛，使得我受益匪浅。首先第一次面对面见了的韩寒，也是第一次和那么XXXX主一起参与活动。在此真的很感谢XXX各位领导给我这次机会。在刚到赛场的时候我心潮澎湃，和那么多车主出去做活动，我才感受到了团队的合作是多么重要，整个赛场就只有斯巴鲁这个团队六颗星的蓝色标记感染了全场的整个气氛，挥旗子的挥旗子，吹号子的吹号子，我真的为这只团队感到傲慢，也很荣幸能在这样始终团队中生活。8月的号角已经吹响，在最困难的时候我们谁都不能倒下，我要冲刺，要努力，信任只要自己辛勤过，努力过，付出过，你不比别人差!说实话，在8月的进程中，我对自己的业绩没有多大把握，怎么样去突破，怎么样去提高，成了我的思索问题。细致回想7月的实际状况，我得出一些结论。一是进店量大大的削减，除非用一些做活动的形式来吸引客户，但往往效果不是很明显。二是在进店客户少的状况下往往有些客户是特殊意向客户，看我们怎么去沟通与协调。这是考验我们实力的时候。三是我们没有主动和主动的心态，自暴自弃，想的这个月连人都没有怎么能买车，所以对自己的要求有所放松，其实越是在危难的时候越能体现出一个人的工作心态和状态。我们根据常理的坐店守客户是不对的，在这种状况下我们还要有很好的市场拓展实力，也是在客户不多的状况下正是我们学习和提高自身专业学问的绝好时间，但是我们好多人都没有发觉，错过良机，就包括我自己也一样，在事情过后才突然明白。最终还是要感谢领导和同仁之间的相互支持，给我这个舞台，我会去努力，也请领导信任，在以后的日子里，我会不断改善，超越自我，用主动的心态去面对一切。月度业务工作安排 4现将4月工作做一总结：一、五一活动工作1、 活动前夕在外张贴活动海报2、 活动当天和各部门协作进行会场布置3、 活动中担当剧务4、 活动结束后整理会场,接送领导和员工会餐二、业务实践1、联系天恒业主，参观样板房，量房做预算2、协作工程部,完成工程部下达的各项任务三、业务进展状况（以上为进行量房做预算客户信息）业务部5月工作安排1、增加责任感，听从领导支配，主动与领导沟通，提高工作效率，要主动主动地把工作做到点上，落到实处，削减工作失误。时刻坚持不懂就问，不明白就多学的看法，与同事多合作，主动向领导汇报工作状况。2、提高业务实力。业务相关学问的学习，我还有许多的不足。虽然业务方面有了稍许的成效，但是我觉得还有好多业务学问须要我去积累学习。3、坚守工作职责。作为一名业务员，职责就是为公司创建盈利。5月主动主动去追踪意向客户，与老客户保持良好的合作关系。达成一个稳定的合作趋势。4、理论联系实际。工作中要细心留意。在公司领导的指导关切下，我渐渐熟识了工作状况，要学会做个有心人。在工作中不断总结阅历。捕获和发觉提升业务方面的重点，加以学习和自我提高。5、提升专业独立性。勤写勤练，为了娴熟业务学问，要在平常联系沟通客户上多下功夫，训练自己口头表达实力，熟识业务相关学问。要努力重视自己的专业独立性，学会刚好专业的勤总结、勤分析、并最终完成自我业务实力的的提升。转瞬间4月已经过去了，将来的日子照旧充溢了挑战和机遇，总觉得所要做的努力，看似简单，做起来却是须要专心、用力、用看法的。但我坚信有公司领导的正确决策，有各位同事的帮助，加上我个人的不懈努力，我信任我能给公司创建良好的业绩。月度业务工作安排 5我九月中旬刚接触*电话销售业务，由于我在思想上急于求成，在行动上蛮干莽撞导致九月工作成果毫无起色。但在领导和同事们的悉心帮助下，我很快相识到了我的症结所在。在下月的工作中留意求成不能自乱阵脚，要做到镇定自若；工作不能蛮干，要实干、精干、巧干；同时在销售方法和技巧上也一如既往的向领导、同事们学习。总结上月的得失，在下月应做好以下几方面的工作：一、 客户关系的维系。1、 对于老客户要保持联系、熟络关系、争做挚友、满意需求，最终达到销售签单的目的，最好能挖掘二次需求。2、 对于新客户要使其理解产品、认同产品；信任公司、信任我。然后，推销产品，并不断开发新客户。二、 工作细微环节的处理。1、 下月要更加熟识工作流程，熟识业务内容。留意下月在客户探望上多下功夫，提高劝服力，多视察、多倾听、多尝试；对号段和各种增值业务的价位必需熟记。2、 电话沟通方式要敏捷多样。针对客户的行业、年龄、语气等开展敏捷多样的沟通模式，提高电话约访率。3、 不断学习，与团队共成长。学习业务学问的同时要广泛了解其他方面的学问，便于与客户多方位沟通；与领导、同事之间要有良好的沟通，多沟通多探讨促进共同进步，营造和谐向上的工作氛围。三、 工作目标争取下月工作成果达到部门平均水平。以上便是我十月的销售人员个人工作安排。安排与困难并存，请经理多多指导，我会好好努力克服困难，对自己负责、对工作负责、对公司负责！商务四部商务代表：*月度业务工作安排 6总结上个月的工作，自己的工作还存在许多问题和不足。我须要向其他销售人员和同行学习工作方法和技巧。20××-20××年，我准备在去年工作得失的基础上，取长补短，重点做好以下几个方面的工作：(1)保证完成年度销售任务，平常主动收集信息，刚好汇总；(2)在销售工作中尽量帮助销售经理，在产品价格、数量、质量、服务看法等方面仔细与客户沟通；(3)仔细审核销售报告的精确性；(4)刚好处理借出和归还的货物；(5)维护客户关系，不断开发新客户。(6)努力做好每一件事，坚持！最终，我想把销售过程中的问题总结如下：(1)仓库的库存不够。虽然每个产品的最低库存都在库存表上标明，但事实上并不一样，许多产品甚至已经缺货。库存少的状况下，建议仓库联系生产刚好下单，或者联系销售提示仓库下单。飞单的状况大多与库存不足有关。(2)进货退货不刚好。返程时间总会延迟。对于这种现象，选购人员的看法大多是无关紧要的，很少考虑如何与供应商解决问题，而是希望销售人员能够与客户沟通，以拖延时间。这将降低我们客户的信誉。(这个现象很严峻)(3)质检和选购办理供应商退货。由于时间的延迟，许多不合格的产品最终被挑出来作为合格产品销售，这与我们“追求高品质”的信念是特别不一样的。常常有东西被拿出来，让销售人员因为质量问题很尴尬。(4)财务部定期对已售出但未归还的业务进行催款或提示。收到货款的商家许多，财务部门几个月后才告知销售人员。期间销售人员以为自己始终在催不付款，给客户留下了特别不好的印象！(5)部门间不协调。为了自己工作的便利，往往不会太在意别人，也不会考虑给别人带来的麻烦。有时候一句话或者一件小事就能解决，却让销售人员走了许多弯路。(6)车辆的交付和调度。(7)新产品开发太慢。总之，今年我会更加努力做好自己的工作，主动帮助别人。也希望公司存在的一些问题能得到妥当解决。不断开发新产品和新领域，我信任公司会走得更远，拥有更高的市场份额，楚天人民会充溢华蜜的笑容。月度业务工作安排 7一、业务理论水平、组织管理实力及综合素养的提高;首先要把自己放在公司建设的总体框架中来反思自己，谛视自己，看自身实力和素养的提高幅度，能不能适应公司发展的须要、能不能适应形势任务的须要，能不能适应完成正常工作的须要。其次常常告诫自己，要在公司立得住脚，不辜负领导的期望，自身素养的强弱是关键，必需在工作中不断地提高自己、提高自身实力素养，上让领导放心，下让顾客满足，不断学习专业学问，全面提高自己，在协调关系的实力上要有突破，在组织管理的实力上要有突破，在完成工作的标准上要有突破。二、 学习及制订培训安排;做房地产市场中介是须要依据市场不停的改变局面，不断调整经营思路的工作，依据须要调整我的学习方向(管理学问、营销学问、策化学问、各个楼盘的动态等相关房地产的学问都是我要驾驭的内容)来提高业务员的销售实力。通过学习，感到既开阔了眼界，又丰富了头脑，既学到了学问，更看到了差距。在不断的学习中提高了自己的实力素养，增加了干好本职工作的本事。三、业务目标及发展目标;首先以提高工作效率为根本，尽最大的努力超额完成公司每月制定的业务目标，争做公司全部项目第一优秀楼盘，其次打造红军一样的团队，大家什么事都能以公司利益为重，以部门利益为重，做到眼勤、腿勤、手勤、嘴勤、讲团结，讲协作，保证完成各项工作任务。通过学习，实践工作结果来证明我的实力，争取年底做到销售总监。月度业务工作安排 8总结上个月来的工作，自己的工作仍存在许多问题和不足，在工作方法和技巧上有待于向其他业务员和同行学习，20xx年自己安排在去年工作得失的基础上取长补短，重点做好以下几个方面的工作：(1)确保完成全年销售任务，平常主动搜集信息并刚好汇总;(2)努力帮助业务经理的销售工作，从产品的价格，数量，质量以及自身的服务看法方面，细心的与客户沟通;(3)销售报表的精确度，细致审核;(4)借物还货的刚好处理;(5)客户关系的维系，并不断开发新的客户。(6)努力做好每一件事情，坚持再坚持!最终，想对销售过程中出现的问题归纳如下：(1)仓库的库存量不够。虽然库存表上标注了每款产品最低库存量，但是实际却不相符，有很多产品甚至已经断货。在库存不多的状况下，建议仓库刚好与生产联系下单，或者与销售联系提示下单，飞单的状况大多于库存量不足有关。(2)选购回货不刚好。回货时间总会延迟，对于这种现象，选购人员的看法大多都是事不关已，很少会想着怎么去与供应商解决，而是希望销售人员与客户沟通延缓时间。这样会让客户对我们的信誉度降低。(这种现象特别严峻)(3)质检与选购对供应商退货的处理。许多不合格的产品，由于时间拖延，最终在逼不得已的状况下一挑再挑，并当成合格产品销售，这样对我们“追求高品质”的信念是特别不吻合的。常常有拿出去的东西因为质量问题让销售人员特别尴尬。(4)财务应定期对销售却未回款的业务进行催款或者提示。有很多已经回款的业务，财务在几个月之后才告知销售人员，期间销售人员以为没回款始终都在催，给客户印象特别不好!(5)各部门之间不协调。为了自己的工作便利，往往不会太关切他人，不会考虑给他人带来的麻烦。有时候因为一句话或者一点小事情就可以解决了，可是却让销售人员走了很多弯路。(6)发货及派车问题。(7)新产品开发速度太慢。总之，今年我将更加努力做好自己份内的事情，并主动帮助他人。也希望公司存在的一些问题能够妥当解决。不断的开发新品，不断开发新的区域，信任公司肯定会走得更远，市场占有率更高，楚天人都会洋溢着华蜜的笑容.月度业务工作安排 9(一)想方法制订每日工作流程表没有工作目标和每天时间支配的人，总是很悠然，而有了明确的目标，对自己每天时间支配得比较满的人，是没有空闲时间的，每一点时间都会过得很有意义很有价值。所以，我们要养成每天制订工作流程表的习惯。1、对家装业务员来说，工作表要把其次天要办的事、要见的人放在第一位，比方说和某客户约好其次天见面或量房，那你肯定就要结合双方约定的时间和地点来支配自己的行程。在约定地点旁边开展业务。2、工作表要学会预留出一段时间，不能把时间计算得很惊慌。比方说，原定安排上午在小区做业务，下午2：00去见一个客户，中间有半个小时的车程，而你就不能将时间排到下午1：30分才行动，至少应当留出半个小时的空隙，一则防止路上有意外，二则提前到场等待客户，给客户体现出敬重感。3、工作表要随身携带，随时查看。你不行能每天都根据工作一丝不变地去工作，但至少工作表能够让你抓住主要的工作。(二)一天时间支配1、早会培训学习(8：008：40)我们建议每个公司都实行早会培训，把业务员和设计师集中在一起，假如部门较大，也可以单开业务部门的早会。早会每天支配一个主持人，一个讲师，每人轮番做主持人和讲师，大家创建一个内部学习和培训、人人参加的平台。早会时间不能开得过长，半个小时到40分钟就行，内容可以循环推动。2、设计跟进(8：409：00)业务员参与完早会培训以后，要与设计师进行单独沟通，业务员可以将客户的新消息、新要求、新想法向设计师汇报，同时也要督促设计师的工作，以免设计师因自己的工作繁忙而耽搁你的客户，与设计师沟通做到更好地协调与客户之间的关系3、打电话(电话探望、电话跟进)(9：009：20)与设计师沟通以后，业务员要对客户进行电话探望或电话跟进，一般来说，到了九点以后，客户也过了上班初的劳碌期了，打电话正是好时候。业务员在公司里打电话，一则便利电话记录，创建更好的电话沟通环境，二则假如有客户须要量房，也好刚好与设计部取得联系，客户有新想法也可干脆与设计师进行沟通。业务员要养成每天跟进客户的习惯。4、到小区绽开行动(9：3017：00)这一段时间主要用于联系新客户，培育自己的客户资源。当然也要依据实际状况，假如小区交房，就要提前去小区，早会可以不开，电话可以不打。晚上回公司的时间也可早可晚，假如小区客户下班后较多，就可以晚回去。5、回公司打电话(17：0018：00)假如业务员搜集到了许多的客户电话号码，我建议下午早回公司，在公司给客户打业务电话，这一段时间打电话的效果最志向。6、晚上要进行客户分析业务员晚上下班后，要养成对自己白天所联系的客户进行分析的习惯，可以结合公司推出的客户分析表，只有对客户进行精确分析定位，才能找到与客户进行更好沟通的技巧和突破点。其次天早上，要将客户分析的内容与设计师或主管进行沟通7、晚上要列出当天名单(客户、人际关系)希望你每天都能在自己的名单上增加新的人员，将客户信息和新结将近挚友的信息，完整地进行登记，每天增长的名单，就是你业绩持续增长的法门。月度业务工作安排 10x月份我的保险销售工作安排：1、我们在保证第一现场到位率的前提下，进一步提高第一现场报案率，加大无现场自述案核查案发觉场的力度，以削减假骗赔案的发生。我部出台拒赔案件嘉奖方法，调动全员工作主动性，进一步降低赔付率，增大利润空间，重点加强非车险和重大疑难案件的调查工作，抽调专业组进行非车险查勘和疑难案件的调查。2、加强报价管理，做好价格本地化工作，挤压汽车配件和修理价格中的水分，切实做到同一车型，统一报价金额。3、加强伤人案件赔偿的审核。4、主动防范保险欺诈，做好疑难赔案调查处理工作。5、规范未决赔案管理，严格执行总分公司未决赔案管理的各项规定，规范未决赔案的处理原则和操作流程，提高未决赔案的估损精确性，尽量杜绝未决赔案零估损状况的发生。6、加强内部信息反馈。理赔环节中发觉的问题要刚好向承保部反馈，以促进公司承保风险限制，监督承保制度的执行，从源头上遏制赔付率的上升势头，协调好业务发展和理赔管控的关系。7、加强对保险理赔工作的管控与监督。我们公司各部门及下设各支公司收集在我部门从事保险理赔服务、管理过程中发觉的问题及指导性的看法和建议，并对有帮助性的看法和建议予以接受，进而对保险理赔服务、管理工作进行整改，全面提高保险理赔服务、管理质量与效率。在接下来的时间里，我将以提高客户满足度为宗旨，以维护公司利益为目标，着力提高保险理赔质量与效率，提升公司的社会美誉度，树立公司品牌，展示我们公司的服务优势，力争通过服务促进效益，为把我公司建成为一流现代保险企业做出应有的贡献。月度业务工作安排 1118年的脚步即将逝去，辞旧迎新的这个月里有必要对12月的工作做一个总结，同时做好下一个月度的工作安排。作为公司的培训专员，我酷爱我的工作，也始终在努力地把它做好。在过去的一个月里基本走遍了杭嘉湖地区的各个市场，对不同卖场的营业员进行了品牌和产品学问的培训。培训过程中遇到了有各种各样的问题比如人员比较少比如场地比较小又比如时间特别惊慌等等，我都尝试着去克服，去改善，每场培训过后我都会做一个总结，找出胜利的地方和有待改善的地方，并主动的找寻解决的方法，从而不断的提高自己的培训质量，努力使每次培训都能收到最好的效果。从这些培训中总结出来的这样一个道理，最重要的不是你培训了什么，而是听众记住了什么，是否达到了预期的效果。当然我在培训方面还存在着很大的不足，须要不断的去改善。在今后的工作中我会从一下几点去不断的改进自己：1、不断丰富自己的专业学问，熟识手机行业的基本术语和行业的发展趋势，竞品的信息。2、提高自身素养，向培训名家和旁边的人学习一些培训的技巧和发光点，营运到培训中去，丰富内容，拓展视野。3、总结案例和阅历。在去终端的时候抓住每个机会与营业员以及我们的促销员沟通，从他们身上学习销售的阅历，整合销售案例。4、终端的培训，在有些终端因为时间和场地的缘由没有来得及开展系统的或者是正式的培训，这要在平常走访终端的时候，主动的对他们进行培训，随时随地通过非正式的形式向他们传达品牌的信念和产品学问学习的重要性。5、整理好销售技巧培训，销售技巧是每个卖场和销售人员最关切的也是主动性最高的培训内容，事实上好的销售技巧的确能够很大程度的帮助促销员和营业员提高业绩和收入，所以销售技巧结合我们品牌和产品学问的培训是我以后培训的努力方向。在业务方面，由于时间投入的比较少，目前还没有真正进入这个角色，许多的事情还要向老业务员学习和请教。但是只要交给我去做的事情，我肯定全力以赴去做并且把它做好！我也信任自己肯定能够做到!虽然目前还没有详细的固定的业务但是对于今后的业务工作做了一些预期，依据公司的确定再做详细的安排。此外，在接下来的时间里仔细打算好企业文化的培训，胜利舞的培训和意义重大的年会的打算工作。一日之计在于晨，一年之计在于春。新的一年里，面对工作上的困难，面对各种各样的'挑战，同时承受着公司和领导赐予的厚望，我深知任重而道远。在以后的日子里，我会学着和成熟的稻穗一样低下头，沉下心，绝不心浮气躁，直面困难，全力以赴！月度业务工作安排 12上个月度的业绩还满足，为了今后的销售工作更好地开展，现制定下个月度的销售安排如下：一、对于老客户，和固定客户，要常常保持联系，在有时间有条件的状况下，送一些小礼物或宴请客户，好稳定与客户关系。二、在拥有老客户的同时还要不断从各种媒体获得更多客户信息。三、要有好业绩就得加强业务学习，开拓视野，丰富学问，实行多样化形式，把学业务与沟通技能向结合。四、今年对自己有以下要求：1、一周一小结，每月一大结，看看有哪些工作上的失误，刚好改正下次不要再犯。2、见客户之前要多了解客户的状态和需求，再做好打算工作才有可能不会丢失这个客户。3、对客户不能有隐瞒和欺瞒，这样不会有忠诚的客户。在有些问题上你和客户是始终的。4、要不断加强业务方面的学习，多看书，上网查阅相关资料，与同行们沟通，向他们学习更好的方式方法。5、对全部客户的工作看法都要一样，但不能太低三下气。给客户一好印象，为公司树立更好的形象。6、客户遇到问题，不能束之高阁肯定要尽全力帮助他们解决。要先做人再做生意，让客户信任我们的工作实力，才能更好的完成任务。7、自信是特别重要的。要常常对自己说你是的，你是独一无二的。拥有健康乐观主动向上的工作看法才能更好的完成任务。以上就是下个月度的销售工作安排，工作中总会有各种各样的困难，我会向领导请示，向同事探讨，共同努力克服。为公司做出自己的贡献。月度业务工作安排 13结合我司当前的资源，充分利用，更具去年的销售报告，我们应当努力发绽开拓广告市场，虽然目前有很多问题摆在我的眼前，但是我们要限度争取终端广告的投放工作，同时，对还为开发的市场做好坚实的铺垫，争取有更大的投放，长期投放的客户吸纳进来。依据我们公司终端的数量的增长率状况，有针对性的调整我们的工作策略以及工作思路。一、月度工作支配1、主要也市场培育为主，扩大xx公司的影响力和知名度及推动速度告知，因为处于双节的特别时期，许多公司的宣扬安排已经制定完成，节后会有一个广告低潮期，我会充分利用这段时间补充专业学问，同时加紧联络客户感情，适当的找寻小一些的投放客户将广告投放进来，但我预料对方会有要求很低的折扣或者以货抵广告费的状况。2、因为有“五一节劳动节”的影响，广告市场会迎来一个小小的高峰期，并且随着天气改变，气温不断上升，洗浴用品、夏季饮品、防蚊用品等的广告会作为投放重点开发对象。3、“十一”“中秋”双节，广告市场会给后半年带来一个良好的开端，白酒、保健品、礼品等一些产品会加入广告行列。并且，随着我公司终端铺设数量的增加，一些投放量大的、长期的客户就可以逐步渗入进来了，为年底的广告大战做好充分的打算。4、年底的广告工作是一年当中的顶峰时期，加之我们一年的终端铺设、客户推广，我信任是我们广告部最热火朝天的时间。随着冬季结婚人群的增加婚庆服务、婚庆用品也会加入广告行列，双节的广告气氛也会在这种环境下随之而来。我会更加一年不同时段，有针对性有安排的开展工作，同时不断调整我的工作思路，加强客户的开发工作，正确把我司广告销售进一步提高到新的台阶。二、制订学习安排市场开拓是须要依据市场不停的改变局面，不断调整经营思路的工作，不断提高学问对于业务人员来说特别重要，因为它干脆关系到一个业务人员与时俱进的步伐和业务方面的生命力。我会适时的依据须要调整我的学习方一直补充新的能量。产品学问、营销学问、投放策略、数据、媒体运作管理等相关广告的学问都是我要驾驭的内容，知己知彼，方能百战不殆（在这方面还希望公司给与我们业务人员支持）。三、加强思想道德建设一个人胜利不算胜利，应为我们是一个团队，今年我还要加强思想道德的建设，增加全局意识，增加团队协作意识、同时加强责任感。主动把工作做好。真正做到点子上、落到实处、同时我也将尽到我的努力帮助领导减轻工作压力。月度业务工作安排 14x月份我的保险销售工作安排：1、对于老客户，和固定客户，要常常保持联系，在有时间有条件的状况下，送一些小礼物或宴请客户，好稳定与客户关系。2、在拥有老客户的同时还要不断从各种媒体获得更多客户信息。3、要有好业绩就得加强业务学习，开拓视野，丰富学问，实行多样化形式，把学业务与沟通技能向结合。4、这个月对自己有以下要求：(1)每周要增加x个以上的新客户，还要有x到x个潜在客户。(2)见客户之前要多了解客户的状态和需求，再做好打算工作才有可能不会丢失这个客户。(3)要不断加强业务方面的学习，多看书，上网查阅相关资料，与同行们沟通，向他们学习更好的方式方法。(4)自信是特别重要的。要常常对自己说你是最好的，你是独一无二的。拥有健康乐观主动向上的工作看法才能更好的完成任务。月度业务工作安排 15第一、加强业管工作，构建优质、规范的承保服务体系。承保是保险公司经营的源头，是风险管控、实现效益的重要基础，是保险公司生存的基础保障。因此，在XX年度里，公司将狠抓业管工作，提高风险管控实力。1、对承保业务刚好地进行审核，利用风险管理技术及定价体系来限制承保风险，确定承保费率，确保承保质量。对超越公司权限拟承保的业务进行初审并签署看法后上报审批，确保此类业务的严格承保。2、加强信息技术部门的管理，完善各类险种业务的处理平台，通过建设、运用电子化承保业务处理系统，建立完善的承保基础数据库，并缮制相关报表和承保分析。同时做好市场调研，并定期编制中、长期业务安排。3、建立健全重大标的业务和特别风险业务的风险评估制度，确保风险的合理限制，同时依据业务的风险状况，执行有关分保或再保险管理规定，确保合理分散承保风险。4、强化承保、核保规范，严格执行条款、费率体系，娴熟驾驭新核心业务系统的操作，对中支所属的承保、核保人员进行全面、系统的培训，以提高他们的综合业务技能和素养，为公司业务发展供应良好的保障。其次、提高客户服务工作质量，建设一流的客户服务平台。随着保险市场竞争主体的不断增加，各家保险公司都加大了对市场业务竞争的力度，而保险公司所经营的不是有形产品，而是一种规避风险或风险投资的服务，因此，建设一个优质服务的客服平台显得极为重要，当服务已经成为核心内容纳入保险企业的价值观，成为核心竞争时，客服工作就成为一种具有独特理念的一种服务文化。经过XX年的努力，我司已在市场占有了肯定的份额，同时也拥有了较大的客户群体，随着业务发展的不断深化，客服工作的重要性将尤其突出，因此，中支在XX年里将严格规范客服工作，把一流的客服管理平台运用、落实到位。1、建立健全语音服务系统，加大热线的宣扬力度，以多种形式将热线推向社会，让众多的客户全面了解公司语音服务系统强大的支持功能，以提高自身的市场竞争力，实现客户满足化。2、加强客服人员培训，提高客服人员综合技能素养，严格奉行“热忱、周到、优质、高效”的服务宗旨，坚持“主