领导艺术 3.docx

精品名师归纳总结领导艺术人生往往是由几个偶然的关键时刻打算的，信哉！不过机遇总是挑选有预备的人，为了抓住这样的时刻，我们始终在努力，任何幸运都是有理由的。1、成功的类型。在和别人交手的时候，一个人的成功不外乎三种。一是你打不过我！二是你不敢打我！三是你不知打我！假如我本事比你大，那么成功确定是我。但是我们常常面对综合实力比自己强大得多的对手，在这个时候，就要用头脑来战胜对方。外部资源不足没有关系，可以用聪慧来补偿。策略之一 是让你不敢打我。某一方面不如人时，可以调动其他方面的力气让对方付出惨痛的教训，他就再不敢造次了。 策略之二 是你不忍打我。这是情感手段，调动对方的亲情、友情、怜悯等情感因素，让对方在你面前发不出火，不忍心下手，这是一种收 对方之心为己所用的技巧。策略之三 是你不知打我。这是一种更加高明的策略。让你看不见站在你对面的人是我，让你困惑、茫然、惶恐，不知道该怎么 做。也就是老子说的：恍兮惚兮，此中有道。可见，天下最厉害的武器就是无 形之剑。所谓无形之箭就是聪慧的头脑。2、邀功时简洁出问题。（如说明自己抓了多少个贪污犯）搞不好求功不成反获罪。坏事传得更快。对手在暗处。3、出政绩的要领。一个好官，一个有前途的官，应当在两个方面做出成果：第一类是保健因素，这是尽本分的勾当，包括自身行为方面的勤于政务、清正廉洁、听从指挥。仍包括作为治理结果的治平稳固、不闹饥荒、没有盘剥、没有民变等。这些因素，是为官的基础因素，不具备，就是不合格，要下课！但具备了，也不说明优秀，由于这一切是你必需要完成的，做到了仅仅是合格而已。其次类 是勉励因素，这是做奉献的勾当，包括个人才能出众、治所的的富民丰、钱粮多纳、人才辈出等。这些是你做出的努力带来的奉献，有了这些，才可以升迁。很多人不明就里，以为自己清廉、的方上太平，就盼望升迁，这就好比一个治理粮仓的官，自己不偷粮食，老鼠也不来偷粮食，于是就跟上级说，我成果很大，你要提拔我。提拔这个人完全是错误的。由于他完成的是本分，而不是做出了奉献，他要是使粮食等级提高、周转更快、调度敏捷、资产升值了，并且仍训练出了高素养的队伍，这才是做出了奉献。古语曰：权借在外，祸乱始生。放权要放于德才合适之人，并且干系重大可编辑资料 - - - 欢迎下载精品名师归纳总结的决策要把住，定范畴、定目标、定考核，诸般要害没考虑就放权，等于将个人的前程交于别人掌心。4、谋略三要素：良心、利益、面子凡上策必得其三，有良心、利益、面子。中策得其二。下策得其一。古今莫不如此。当年张松献图，劝刘备西图巴蜀。刘备说：曹操奸诈残暴，我和他相反， 仁厚忠信是我的信条，所以天下人才会归附我。刘障是我同宗，怎可乘人之 危？为了小利而不顾大义是不行以的。在此轮决策中，刘备把良心和面子放在了首位，认为良心和面子本身就是长远之利。随后，庞统劝刘备说，荆州小的，资源缺乏，巴蜀物产丰富，人才辈出， 的确是可以成大业的的方。从将来进展来看，必需夺巴蜀。至于民声，只要取得之后推行仁义、勤政爱民就可以补救。至于良心，也好解决，只要事成之 后，善待刘障，厚赏就可以了。做大事情成大业，不能被小节所束缚。此轮决策庞统分析了形势，认为良心和面子是临时的问题，以后仍可以补救，但是利益问题却是紧迫的，没有了依据的就没有了将来。他劝刘备先顾生存，再考虑长远。于是刘备最终打算假意帮忙刘障，借机夺取巴蜀。入川后，刘备并未立刻下手，而是带兵帮忙刘障北拒张鲁。当大军屯驻在葭萌关，庞统建议刘备乘机突击成都，一战成功，认为这是上策。刘备却挑选了一边广施恩德，收拢民心，一边在军中先除掉刘鄣大将，然后静观变化，等刘鄣动手之后自己再动手的中策。此轮决策中，庞统照旧把利益放在首位，期望快速取得巴蜀的掌握权。而刘备在权衡之后，再次把面子放在首位，突击成都当然可快速取胜，但是却在天下人面前究竟落下了话柄。刘备宁可晚得巴 蜀，也要边收买人心边等刘鄣先动手。由于，得巴蜀已是早晚的事情，利益问题变得不再急迫，因此，刘备把眼光放在储存面子上，由于面子就是形象，形象就是民心。因此，良心、利益、面子三要素是相辅相成的。核心就是处理好形象与实惠的平稳问题以及眼前利益和长远利益的平稳问题。抓住了三要素、两平稳， 也就把住了谋略的精髓。5、聚拢人心的三字真言：送、公、明干事业，最重要的是聚拢人心，群策群力。而要聚拢人心，最基本的事情 是要合理回报，说白了就是一个字送。送的要领：一是要送得贴切。人各可编辑资料 - - - 欢迎下载精品名师归纳总结有所求，各有所好，要因人而异，该给钱财得给钱财，该给提拔得给提拔，该给荣誉得给荣誉。二是要送得大方。对有奉献的人就是要充分回报，这样才能让大家奋勇争先。三是要送得准时。奖赏之事，不行拖延，拖延久了，不但影响成效而且会寒了人的心。送的过程中，仍须把握公和明，否就送得越多，成效越差。公公正无私 。当年汗高祖刘邦定了天下，开头封赏功臣，大家争抢， 局面很乱。刘邦请来谋士张良，问怎么办。张良说，很简洁，主公要先封雍齿。雍齿是刘邦得旧部，曾投降项羽，给刘邦造成过庞大缺失，他曾说，等得了天下第一个就把雍齿烹明白恨。张良说，全天下的人都知道大王最恨雍齿， 现在你先封雍齿，全部的功臣都会看到大王封赏是确定公正的，连雍齿这样的仇人做了奉献都可以受封，更何况别人了？这样大家就不会再争抢了，果真人们的争执平静了。大方嘉奖曾经的对头，这就是“公”的威力。明明察秋毫 。当年汉光武帝刘秀打败了王莽，收服了各路豪强，统一天下。在奖赏时，功臣吵闹不修。此时，刘秀发觉功臣冯异很特殊，自己不吵 不闹的坐在大树下，根本不参与争执。刘秀赞道真是“大树将军”。于是，刘秀就先封了冯异。此后，大家就不再争执，由于他们发觉连最漠不作声的人也得 到了应有得赏赐，主公肯定是把什么都看在眼里记在心里了，再吵也没有用。 可见，准时嘉奖最悄悄无闻的人，这就是“明”的威力。6、聪慧人往往比迟钝的人死得快，为什么？春秋战国时，齐国的隰斯弥和权臣田呈子一起登上田成子家新盖的高台观赏景色。台子三面视野开阔美不胜收，只有南面隰家宅院里的树木拦住了视 线。田成子神色如常，谈笑照旧，只是眼睛微微眯了眯。隰回到家里二话不说就动手砍树，一个亲信问他缘由，他说：“咱家的树挡了田大人楼台的视线，不砍能行吗？”大家立刻砍树。可是砍了几棵后，隰却紧急禁止了众人，要大家停工，树不砍了。亲信问为什么？隰拍拍头说：“田成子是要干大事的人。如今我从他微小的眼神中看出了他的心思，让他知道了，这仍了得，我岂不是真要危 险了。所以树无论如何不能砍了。”几棵树不会掉脑袋，看透人家心思那可就不肯定了。列子 .说符上说能知道深水里有鱼的人不详，能看透隐匿事情的人有危急！就是这个道理。聪慧人往往会比迟钝的人死得快，奥妙就在于聪慧人 更让人感觉危机，更简洁让人防范。所以，假如聪慧人不知道什么时候使用自 己的聪慧，那仍不如干脆做一个迟钝的人。大聪慧救国，小聪慧败家，就是这可编辑资料 - - - 欢迎下载精品名师归纳总结个理。7、天下最可怕的逼供是什么 ？就是不动刀抢，专以道德民心为利器。忠臣孝子往往以道德民心为武器来匡正领导行为，而且他们总是以为自己是最无私的，所以最安全。却不知恰恰由于这一点，他们对领导的威逼反而最大。领导怎能把自己放在道德的对立 面？所以每次都会屈从。每次屈从后，都会心生恐慌和无奈。天长日久必定出手。所以，忠臣孝子往往先死，而且至死不悟。其实他们死在一条上：“自己手握道德凌驾于领导之上，要领导低头听话！”8、印象治理的要点：利义、情义、道义看人和看山是一个道理，人中选秀好比看山，浅表的特长一看便知，凡下等岗位，以做事为本，只要有些浅表特长也就足够。选领导就不然，群龙不能无首，领导是大局，关乎气运兴衰，看浅表不够，要看深些。偏偏往深看是艰巨的事情，试问有几个真能查形、观骨、望气、通神了？众人做不到，但领导仍要选，所以众人就要凭两个字“印象”。做领导往往要从这两个字上做文章。印和象又有所不同。印是你做事情让人知道多少，好比山让你观察多少。象是这些事情被人家知道后让人家心里怎么看待你。好比是你觉得山是龙型仍是虎型。这种看待都来自于你对让人知道什么、知道多少、什么时候知道、通过什么渠道知道、那些人知道等一系列方式方法的把握。印象的核心就是一个字“义” 。义的奥妙在于它是一种社会资源，它是和别人的关系资源，所以独善其身的人，有德有才也就够了，但是要想兼济 天下，在群体中做领导，那没有社会资源是万万不行的。这个社会资源就是 “义”字。这个字的本质是讲一个人对别人的价值和别人对他的认同。义有三种：利义、道义和情义。利义是和利直接相关的一种义。对于踏踏实实过小日子的一般百姓来说。利是最实际、最紧要的资源，通过散财让利，最简洁取得他们的信任和支持。如宋江从不吝啬，在江湖有准时雨的美誉，名声远扬，一呼百应。不过利义可以收小民，却不能得高士。历朝历代都有些高士，他们胸怀天下，不为财货所动，不为斗M 折腰。这些认不能用利得手段来影响的。他们适应一个“道”字 。要用天下大道、人间正道、人心公道来吸引他们、勉励他们。有了这些，才能在他们心中占个“义”字。仍有一类人，他们是至亲至爱之可编辑资料 - - - 欢迎下载精品名师归纳总结人，血脉相连，心愿相同。这些人要的是一个“情” 字。所以，要得民心，就要用这三种义：在下为利义，在上为道义，在亲为情义。有了这些，就等于大山有了龙虎之象，自然是众望所归。古往今来权力无非两类： 一类是人家给你的，比如任命，比如赏罚，比如可供调动的钱粮，这些来自制度。另一类 就是你自己造出来的，比如你自己的口碑、民心民意、你的本事和修养，这些来自个人。所以古往今来，成大事的人有两条路可走。一条是由内而外，先自己长本事、收民心，从小范畴小群体做起，一点一点做大，逐步争取外部资源，最终拥有天下。如汉家中兴天子汉光武帝刘秀。另一条 路是由外而内，先获得外部的支持，具备了合法条件以后再长本事收民心，逐步掌握天下，如汉武帝刘彻。明显，第一条路比较适应出身平凡的人，往往是一条创业路。其次条路比较适应出身显贵的人，是一条守成之路。初创之时的人及团队当然会走第一条路，要走这条路，至关重要的仍是“印象”二字。9、取得领导赏识和信任的行为策略要顺理成章的做接班人，光有民心仍不够，仍要解决如何治理好你自己的上级的问题。他中意了，认可了，一切才有机会。这是关系存亡兴衰的大问 题。凡大问题必有简洁的答案，其基本原就有三：一是先为人后立事 。不是说做下属就不需要干事情，恰恰相反，下属必需要做好份内事，否就下属就失去了存在的意义。奥妙在于做事情的同时，留意言行，多沟通、多汇报，虚心谨慎，给上级一个良好的印象，越是做重要的工作的时候，越需要这样去把握。作为下属，要特别留意的一点就是不要平常不沟通、不请示、不联络，事情终止了把结果一报了事。很多人常常觉得很多人常常觉得，我自己会做事情，能把事情做好，我平常理你做什么，只要把事情做美丽了，给了你一个好结果就行了。其实不然，上级处在自己那个位置上， 他一需要明白事情的进展，施加自己的影响。二需要你的认可与忠诚。这两点打算了下属不但要把事情做好，仍要把沟通做好。身为一个下属，不光要给结果，仍要给感觉。所以作为一个下属，做事就是做人，成功的下属要把做事当成做人。如宋江自上梁山以来，领兵带队四处征讨，屡立战功，每次都是打了胜仗吹吹打打班师回寨，这属于典型的只给结果，不给感觉，缺少的是过程中向天王的沟通和汇报，天王产生了置之事外、无法参与和不被认可的感觉，宋可编辑资料 - - - 欢迎下载精品名师归纳总结哥哥的功劳越大，天王的这种感觉就越强。于是在一把手与二把手之间的裂痕也就逐步产生了。二是立事不居功。 即不要过分专心于立功。做事情当然为的就是成功， 但是，这个成功是不行全部作为个人功劳的。下属的职责是把事情做好，同时在成功的过程中给上级搭建平台，让上级也有功，而且常常是要多多把功劳归于上级的正确领导和大力支持。次举三的啊好处：一是把自己的光荣和上级的光荣联系起来，你越好人家越好，就没人打压你、嫉妒你。二是此番为上级着想的良苦专心，肯定会被上级懂得和认可，会极大促进上下级之间的关系，为以后的进步奠定基础。三是大家的眼睛是雪亮的，究竟谁奉献了多少不用你自己喊。你把功劳归到上级那里，既取得了领导的支持也在群众中搏得了虚心谨慎的美名。这个一举三得的做法宋哥哥很少采纳，每次下山取得成功，他往往都是宣扬个人，没有留意保护晁盖天王的影响力和威望。所以，尽管他立了那么多功，成了那么多事，交了那么多人，到头来天王仍是给他的接班设置了庞大的障碍。因此，下属的确需要专心立事而不居功，只有不居其功才能不白费功。三是有功常有求。宋江专心建功立业，对晁天王这个直接领导并无所求。当年，秦国大将王剪带领六十万大军伐楚。从拜将当日开头，到抵达楚国边疆，王剪一连三次给秦始皇上书，为自己、自己的儿女和本家的亲戚求讨封爵和田宅。当时，王剪身边的人都责备王剪过于贪心了，担忧这样会被皇帝责备。殊不知，这是王剪向皇帝表达忠诚的一种手法。此举给皇帝显示的信息 是，虽然我手握全国的兵权，可以灭掉一个国家，但是皇帝，我仍是有求于 你，你那里有我想要的东西，离开你我是不能独处的，得到你的认可和支持是我最大的满意。此举果真有效，平素多疑的秦始皇对王剪特别信任，放手授 权，使王剪顺当完成了任务。宋江就缺这份心机。他太过独立，有自己的小圈子、自己的死党，在江湖上名声日隆，手握梁山兵权，却从没向天王要求什 么，这就意味着天王的认可和关注已经对他没有价值了。很明显，给人的感觉就是他追求的下一个目标就是取代天王做山寨一把手。这种感觉当然让天王情不自禁的不舒适。所以，天王之所以迫切的自己要下山，也正是由于形势所 迫。宋江的策略失误客观上促成了天王在曾头市受伤，而且也直接导致了天王在临终时刻不愿把位置传给他。10、领导的成功要诀：用贤不用力可编辑资料 - - - 欢迎下载精品名师归纳总结韩诗外传曰：子贱治单父，身不下堂，而单父治。巫马期以星出，以 星入，日夜不处，以身亲之，而单父亦治。巫马期问于子贱，子贱曰：“我任 人，子任力。任人这佚，任力者劳。”人谓子贱，就君子矣，佚四肢，全耳目， 平心气，而百官理，任其数而已。巫马期就不然，乎然事惟，劳力教诏，虽治，犹未至也。诗曰：“子有衣裳，弗曳弗娄。子有马车，弗弛弗驱。”11、如何安全度过人事震荡期（跟错人后怎么办）大家读过黔之驴，所以，在面对强大的老虎的时候，驴子最有力的武器是利用彼此的生疏保持缄默，坚决不行轻举妄动。具体策略有三：一要多照面 。不要躲着，躲着反而显得心虚胆小，是底气不足的表现。哪怕心里再担忧，表面上也要大大方方、如无其事。要在各种场合多照面，让大家观察你的平稳镇静。这是一种左右局势的无声力气。二要特投入 。越是在人事震荡时期，越是不能魂不守舍。和同事、领导、下属都要多谈工作、多沟通，要表现出你对危机的不敏锐和对自己工作的投入。三要不求情 。假如有领导找你谈话，不要心慌气短，要真诚的向领导表示自己把工作做好的愿望，讲讲自己的专业成就和体会，同时谈谈自己的缺点和不足，恳请领导批判，最终把自己在工作中遇到的困难拿出来，给领导“留作业”，恳请领导给以支持。不要为自己或者为任何人求情，也不要私下里找领导，送礼请客搞小动作。这些小动作相当于驴子出腿，不会取得攻击成效，反而会暴露自己的弱点。12、考察干部的技巧与谋略吕览曰：“凡论人，通就观其所礼，贵就观其所进，富就观其所养，听就观其所行，止就观其所好，习就观其所言，穷就观其所不受，贱就观其所不为。喜之以验其守，乐之以验其僻，怒之以验其节，惧之以验其特，哀之以验其人，苦之以验其志。八观六验，此贤主之所以论人也。”人们常说：观其表知其里，观其形识其人。其要诀是什么？大道至简，当然是有要诀的。要诀之一：大事验本事，细节看性情。要诀之二：衣着显经受，言语透精神。要诀之三：饮食起居藏大道，喜怒哀乐见真人。总就。有形不如有神，有骨不如有气。要诀简洁把握，难就难在这个总就的把握上。观人术里有看骨看相的特的方法，甚至仍有人特的以此为生。于是有些人就信任，发达之人必有异相或贵骨。的确，很多杰出之人的确与众不可编辑资料 - - - 欢迎下载精品名师归纳总结同，但是，这个不同不是在形状上，而是在精神气度上，这种发自内心的东西才真正可以看出一个人的优劣。要看一个人的神和气，最关键的是两点：言语和眼神。言语主气。言语高雅，气清。言语坦诚，气真。言语精要，气凝。言语活泼，气畅。言语闪耀，气浮。言语低俗，气浊。言语杂乱，气散。言语死板， 气呆。双目主神。神清就眼正，神专就眼明，神聪就眼活，神安就眼稳。神浊就眼昏，神散就眼乱，神呆就眼死，神虚就眼怯。所以看人最主要的就是要把他的言语和眼神结合起来看。自我修养的真谛莫过于保养“精、气、神”。“精、气、神”与“天、的、人”三才相合。精配天。天为原始混沌之物，至虚至大，包涵万物。养精须法天道，保留本真，在高在虚，低就丧，实就害。气配的。的为广柔充实之物，至实至厚，哺育万物。养气须法的道，自我萌生，在低在实，高就空，虚就死。神配人。人为天的之灵，参悟玄机，应变万物。养神须法人道，日常磨砺，在志在用，无志就呆，无用就损。心志高，养精。心态和，心事定，养气。心愿专，心机正，养神。人物志里说人的言行和内心往往不一样：“轻诺似烈而寡信，多易似能而无效，进锐似精而去速， 訶者似察而事烦，诈施似惠而无终，面从似忠而退违。此似是而非者也。亦有似非而是者：有大权似奸而有功，大智似愚而内明，博爱似虚而实厚，正言似奸而情忠。非天下之至精，孰能得其实也？”凡选材，不但要“观人”，更要“验事”。观人是看一个人的言行，但是一个人的言行往往不足以反映他的整体状况，仍必需要“验事”，就是看他过去都做了 些什么，取得了什么成就，在哪些方面表现出了自己的才华。这样才可以防止错误，风险比较小一些。13、自我调剂的 12 字要领：规律、洁净、充实、爱好、伴侣、劝慰。1. 保持有规律的生活，饮食起居有常，守时守信，自我约束，以稳固的生活带动稳固的心情，并且品尝平凡日子的乐趣所在。2. 保持自己以及自己四周环境的洁净。越是心情不好越是要把自己弄干净，装扮一下，给自己一个好形象。同时工作生活的房间院落也要尽量保持洁净整齐，这样也能改善心情，减轻心理压力。3. 保持充实的生活状态，即使心情再不好，也要有事情做，特殊是做一些可编辑资料 - - - 欢迎下载精品名师归纳总结新奇的、有挑战意味的任务，这样能使良性的心情逐步占上风。4. 保持自己一贯的爱好，做一些自己平常喜爱做的事情，转移留意力，疏解郁闷。5. 保持和伴侣的接触与沟通，和伴侣在一起可以释放不良的心情，特殊是那些乐观风趣的伴侣，会带来明朗的心情。6. 保持肯定程度的自我劝慰，告知自己一切都会过去，把对自己的勉励和期望写出来，在特殊难过的时候和自己谈谈心，自我勉励一下。14、树立威信的途径：赏小取信，亲下得人，罚上立威。领兵的关键在于威信两个字。无威令不行，无信行不果。所以须树立威信。要取得下属的信任，最有效的方法是“ 赏小”， 在一些众人不在乎的小节上进行嘉奖，成效最明显。如商秧变法时，担忧民心民意，就在城门里放了一根木杆，承诺谁抗起来就赏金子。木杆并不很重，众人正在谈论时候，有一个人大胆抗起木杆，果真得到了金子。从今民心增加。亲下得人： 大家知道林冲，其先父有一年奉调前敌带兵和西夏人开战。到任的其次天晚上风雨交加，老将军亲自带队巡哨，观察一辆车陷在泥里，车上载的是受伤将士。老将军二话不说，亲自下马帮忙拉车，滚得一身泥水，仍和车把式认了老乡。其次天，满营将士都知道来了一位和大家一条心的好将军， 军心大振。如此可能显现：和下边的人亲了，倒是得了人心，可是往往紧要处震不住他们。如总冷着脸，倒是能震住人，可是下边人又会怪你，人心又散了。可见有时候“亲”与“威”的确冲突的，此消彼长。有效的方法莫过于选好策略实施的对象。对身边的直接下属四梁八柱，要先立威，因是身边的人，平常接触多，沟通感情简洁，感情一亲热权威就难立，所以要先立威。对于隔层的下属特殊是那些基层的下属，由于平常很少能个人接触，沟通感情很难，主要的影响方式就是命令赏罚，所以是权威好立，亲却难立，因此要先沟通感情，收拢人心， 树立一个好形象。这就是“远靠近威”之策。罚上立威： 采纳“杀鸡儆猴”史记·司马穰苴列传记载，齐景公时（公元前 547-490 ）晋军、燕军攻击齐国，齐军战败。晏婴向齐景公举荐田穰苴，景公召见穰苴，和他谈论军事，很赏识他，任命他为将军。不过以田穰苴的名望和身份，当时军队里很多可编辑资料 - - - 欢迎下载精品名师归纳总结人对他这个统领都心有不服。于是田穰苴使了一个策略，他跟景公说：“我身份卑贱，您把我从乡里挑拨起来，位在大夫们之上，唯恐士卒不拥护，百姓不信 任，所以想请您选派一个靠近又在全国享有威信的人做我的监军，这样才好！” 景公答应了，就派宠臣庄贾去担任监军。穰苴与庄贾商定其次天中午在营们相 会。其次天穰苴先赶倒军营，安设好木表和滴漏。庄贾那边亲戚同僚为他送行，他喝了很多酒，到了中午仍未到。穰苴就命令放倒木表，停掉“滴漏”，进入军营调度部署军队，申明军纪法令。一切规定完毕，黄昏时分庄贾才到。穰苴叫来军法官问：“按军法误了规定时限而迟到的，该怎么处理？”军法官说：“应当斩首。”庄贾可怕了，赶忙派人报齐景公。派去的人仍未回来，庄贾被斩了在全军示众。全军将士大为惊恐。过了一会，当齐景公使节到来时。穰 苴说：“将帅在军中，君命有所不受。”又问军法官：“直闯军营的，该怎么处理？”军法官说：“应当斩首”。使节大惊。穰苴说：“国君的使者不能杀。”就杀了他的随从，砍断了他所乘车的左边辅木，又杀了左边的骖马，再次在全军示众。于是全军肃然。部队动身后，穰苴对士卒们的休息、宿营、掘井、修灶、饮食、疾病、医药，都亲自过问和安抚，把供应将军的全部费用和粮食，都用在犒赏士卒，自己和士卒吃一样的伙食。对体弱士卒特殊靠近，士卒都争着奋勇参战。晋军得到这个消息，就撤兵走了。燕军得知，也回渡黄河而取消了功齐的方案。齐军收复了全部失的，军威大振！可见，要取信，罚不如赏，赏大不如赏小。要立威，赏不如罚，罚下不如罚上。15、人事成长的四个资源：名声、关系、本事、机会。名声： 要登堂入室，离不开众人的接受和认可。名声是最要紧的，好名声可以救人，坏名声可以杀人。没有好名声，上级不会轻易提拔你。提拔了你， 他自己的名声也跟着坏了。成长的过程本身就是经过努力让自己的名声从无到有的过程，这当中很多事情需要自己去积存，包括忠诚、声誉、威信等，有了这些，成长的机会才会向你放开大门。名声资源 ：关键在于服众，让众人心服是门学问。一般来说，一个人和大众接触有三条道：一是主动接触，比如搞下乡调研、深化基层慰问一类。二是被动接触，等着人来找你反映问题的时候进行接触。三是自然接触，就是留心可编辑资料 - - - 欢迎下载精品名师归纳总结日常工作的每个细节，抓住各种机会来树立形象。主动接触往往有作秀的嫌 疑，成效会打折扣。被动接触没有提前预备，事中没有掌握，往往缺乏周密 性，特殊是会造成等人上门的感觉，成效也会打折扣。最要紧的就是学会自然接触，这是关键的关键。日常工作中，对身边的以下五类人员要特殊的表达感激，主动的表示友善，积极的赐予关怀，无私的建立友情。 1.替你承担责任“挨板子的人”。2.替你清理善后“扫尾巴的人”。3. 替你整理现场“装门面的人”。4. 替你考虑厉害关系“敲警钟的人”。5.替你完成琐碎工作“常跑腿的人”。第一，他们本身的中意度就是你的口碑。他们中意了，就会四处传播你的和善、谦和、坦诚、关怀等优秀形象。其次，他们高质量的工作造就你的口碑。这些人都是你身边的人，他们做的事情直接关系到你在众人心中的形象，他们工作的质量越高，你自己在众人心目中的形象就会越好。关系资源 ：一个人有没有前途不用看他自己怎么样，看他交什么样子的伴侣就可以知道了。古人曰：与师处可以为帝。与友处可以为王。与臣处可以为霸。与奴处就要亡国。唐初名臣王 珪，心怀大志，但是迟迟没有发达。他的母亲是很有聪慧的人，她问王 珪：孩子，你有好伴侣吗？王 珪说：伴侣倒是有的，但是不多。她母亲说：好啊，把他们带给我看吧。于是，王珪带来三个人，介绍说：这位是房玄龄，这位是杜如晦，这位是魏征。他母亲听后说：我儿子将来肯定可以做 大唐的宰相。可见：关系是资源也是人脉。要想图大进展，不交伴侣不行，交 不到真伴侣不行，交不到杰出伴侣也不行。如宋江出身小吏，却能名满天下， 人人折服，仍不都是交伴侣交出来的。成功的道路可以不同，成功的模式却可以完全复制。“以事为引，互利互惠，循序渐进，交人交心。”积存关系除了为交伴侣之外，仍要处理好与领导的关系，领导就是领导， 永久不要和领导做伴侣。和下属交伴侣那是领导的权益而不是下属的权益，即 使领导主动的说“咱们是伴侣啦”，作为一个下属也不要真的以为自己就是领导的伴侣了，由于你第一是下属。这叫做摆正位，凡是摆不正位置的人奉献再大 都没有好结局。下属与领导的关系的核心不表达在“友情”上，而是表达在“有用上”。这个用就是四个字： 利、义、忠、功 。其奥妙是： 明义、暗利、愚忠、隐功。1. 明义道义的事情，要做在明处，让大家都观察，而且要以领导名义可编辑资料 - - - 欢迎下载精品名师归纳总结去做。一个下属做事情的时候，要时刻记得以领导明义奉行道义，提倡高尚情操，友功了不居功，特殊是把道德教化的功劳、苦劳、疲惫都归于领导。这叫做树领导形象。2. 暗利挣钱的事情要做在暗处。领导花费比一般人大，可是碍于个人身份和位置，又不能主动的去张罗为自己找收入。这是领导的苦衷所在。下属要真诚的懂得领导的苦衷，把领导不便做的事情承担下来，用合理合法的手段为领导争取收入。这种做法尽管是没有任何问题的，但是也要做在暗处，不张扬，不必让领导本人操劳和参与。这叫做为领导分忧。3. 愚忠越是有本事的人越是要表现自己的忠诚。古往今来，忠诚的最好姿势是什么了？是以愚为忠。也在执行领导意图的时候，就是要舍弃自己的聪慧，停顿自己的聪慧，甚至办傻事。帷有此，才见赤胆忠心。4. 隐功有了功劳要善于隐匿，不张扬不卖弄。功劳被别人传播出来是金子，被自己卖弄出来就成了黄土。领导的眼睛雪亮，完全不必向领导表功。 群众的眼睛也是雪亮的，在群众面前要尽量把功劳都归于领导。假如真的很不幸，群众的眼睛不亮，那么也没有关系，领导一见你宁可把自己隐匿起来也要保护领导威信，那他肯定会对你信任有加、赞扬有加的。假如更加不幸，领导的眼睛也不亮，那就需要作一点文章，给他制造机会，让他熟悉到你的价值和作用。本事资源： 四个资源中最核心的在于个人要有本事。长本事不光要长才干，仍要长品德。古人云：权胜才必有其辱，威胜德必有其祸。意思是说有权益的人很危急，由于你的权力对你的才能提出了迫切的要求，假如你不具备相应的才能，却把握了那么大的权力，早晚有一天要受羞辱的。一个人高高在 上，抖威严、摆排场的时候，第一需要有足够的德行为基础。假如道德浅薄， 却大耍威严、大摆排场，那么早晚要生祸事。一个人显示自己的过人才能当然要从做大事入手。但是显示自己的道德修养就需要在日常小事上下功夫。因此，想有作为的人大事小事都不能疏忽，肯定要尽心去做。本事其实就是原来应当做的事。当年刘玄德弃新野、走樊城，曹操大军在后，百姓十万相随，日行十余 里，形势危急，有人劝其弃百姓和辎重而逃。刘备却说：做大事以人为本，怎可危难之时弃百姓而去。结果被曹军在当阳追上，仅刘备与赵云等数十骑逃可编辑资料 - - - 欢迎下载精品名师归纳总结脱。其实，刘备当时舍弃百姓也是逃逃走，不舍弃百姓，最终敌人追来一样也是逃走。同样德逃走，意义却不一样。先逃走，是失败，而且落得不顾百姓的名声。后逃走，是失败了，却赢得了民心。刘备就是做了应当做的事情。人正确的用“才”不难，难的是正确的用“德”。人在顺当的时候做正确的事情不难，难的是失败的逆境中也能保持清醒的头脑，做正确的事情。刘玄德当阳之败，败也败得正确。这才是真本事，真英雄！古人又云：君子之德，如明月在天，不行不使人知。君子之才，如玉蕴珠藏，不行轻易使人知。意思是有本事的人肯定要善于表现自己，凡是表现自己品德道德的时候，无论大事小事都要不遗余力。但是表现自己的才能才华的时候，就要选好时机，不能轻易卖弄。在小事上呈现德行，德行就会被人看重。 在小事上卖弄才智，才智就会被人看轻。这也是一件要紧的事情。机会资源： 一个人的成功不光是个人的努力，仍要有环境的支持。所谓“时势造英雄”。机会对一个人的成长也是至关重要的。当年，大汉中兴之主光武帝刘秀在平定天下后有一次和两个功臣闲聊。一个叫邓禹，一个叫马武，一文一武，都是开国元勋。刘秀问：假如没有天下大乱，在太平世界里，两个人会做什么？邓、马两人请刘秀下评语，刘秀说：邓禹的确才华出众，在太平岁月，估量做到功曹（副市长）没有问题。马武了， 在太平岁月，不做强盗就很不错了，要求官职的话，最高也就做个亭长（乡 长）。由此可见，假如没有机遇，一个人有一身本事也是要老死乡里的。不过机会不只是可以等的，机会也可以造。天的间的“机”有时候是闭合的， 有时候却可以张开。一个人通过自己舒展自己的德和力就可以使天的之机对自 己张开，这就是造势。势一旦造成，就可以水到渠成的享受成功了。所以，假如一个人做事情不顺当，就埋怨机会不够，这是不对的。只要德和力达到了肯定德和谐，保持肯定德张力，机就自然会张开。英雄善于造势指的就是这一点。16、和领导快速沟通的最简洁而直接的方法就是和领导一起出差出差不但能和领导一切工作，仍能与领导一切进行业余活动。不但能进行正式沟通，也完全有条件进行非正式沟通。不但能关怀领导的工作，也完全可以关怀领导的生活，一切都在自然而然之间发生，没有比这个更有效的手段 了。可编辑资料 - - - 欢迎下载精品名师归纳总结17、用人的策略一是分槽合槽： 养过马的人都知道，“人不得外财不富，马不吃夜草不肥”。假如把两匹马放在一起喂养，两匹马没有长膘反而掉膘。为什么了？缘由是它们不好好吃东西。每次吃东西的时候两匹马又踢又挤，你争我抢，即使使 它们隔开，也是相互防范着，不能安心吃草料。发觉这个问题后，为让它们安 心吃草料，就要预备两个食槽，让他们分开吃，这样就能把马养肥了，这就叫分槽喂马。可见两个实力相当的下属，在一起的时候即使不相互争枪，也难免相互顾及，难以专心做自己该做的事情。大家都难过。这就需要分工，即给他们划定各自的领域，各抓一滩。每逢有事，就分开来领兵，这样能充分拥有现代的自主和自由，从而削减后顾之忧，充分发挥自己的才能。有人认为正副手不要分工，副手主要和谐正手做工作，这正是犯了一槽喂二马的忌讳，肯定会产生不良后果的。然而分槽也有其不行之处。一槽一马虽好，但对两匹小马却不合适，它们在各自吃食时越来越挑剔，也不长膘。把它们合槽后，膘就长出来了。缘由是合槽时就有了争抢，争着吃就会吃得香。可见，合槽也会长膘。这里的关键是独挡一面的千里马需要分槽喂养，而处在成长中尚未成熟的小马却需要合槽。这就是分槽合槽之策。二是高屋低屋 ：高屋如同王老汉喂牛。当他直接给牛喂干草时，牛不太想吃。于是乎，他把草不是直接放在槽里，而是放在屋顶上，让牛伸着脖子才能吃到。自从如此后，牛吃草积极了，吃得更香了。即在给下属供应的回报很有限，一时又无法改善的时候，可以把门槛设得稍高一些，让大家付出的努力更多一些，使得这份获得更有挑战性。这样的话，即使是不怎么丰厚的回报，也能吸引众人了。当春天来时，牛知道有了嫩草，纷纷想挤出屋外去吃草，王老汉打算放牛吃草，不过有些奶牛和小牛不能放的，仍是要围在围栏里。牛一下子寂静下来，每天都吃得很好。这是高屋喂草策略的相反情形。当资源很丰富的时候，要答应下属用自己的努力去获得更多的回报，不要人为的设置障碍， 同时对于才能不足或面临困难不能和其他人去争的下属，就要依据平均的水平给他们制造条件，让他们便利取得回报。此时，高屋喂草就不对了，要改为开栏放牛、低屋喂草。三是分饼画饼： 即给人分利益时，不能搞一刀切，一个模式确定要出问题。就好比要给众人分一个饼，对于岁数大的老员工，最好是保证他们眼前的可编辑资料 - - - 欢迎下载精品名师归纳总结利益。直接给他们分饼成效更好。对于年轻的员工，就需要给他们指明将来的前途，给他们画一张更大的饼他们才高兴。对于那些正在埋头苦干挑大梁的中坚力气，最有力的方法是和他们同甘共苦，和他们一起吃饼，他们吃什么，主人就吃什么，他们吃多少，主人就吃多少。四是厚赏惜赏： 当年燕昭王下定决心要复兴燕国，可是苦于没有人才，于是就向手下的大臣问计。郭隗讲了一个故事：有一个富人特殊喜爱千里马，打算重金购买。他派了一个牢靠的仆人带着黄金购买。过了很久，那个仆人回来了，背上背着一个鼓鼓囊囊的麻袋。富人问仆人，我要的千里马买到了吗？仆人说：买到了。富人问：马在那里了？仆人把麻袋往的下一倒，倒出一堆马骨头。仆人说：这是一个死去的千里马的骨头，我买的就是这个。富人见此大 怒。仆人却说，马骨头自有大用。主人您想，您由于喜爱千里马，不惜花钱买一堆千里马的骨头，这个消息传播出去，全天下人都知道你喜爱千里马了，那些拥有千里马的人肯定会川流不息前来的。你用一堆骨头肯定会换来更多的千里马，这是一个出名有利的饿事情，何乐而不为了？富人一听，豁然开朗，重赏仆人。果真不久，富人得到了好几匹千里马。于是，郭隗对燕昭王说：现在燕国正是缺少千里马，我不才，情愿给燕国做这堆马骨头。燕昭王大喜，筑起黄金台拜郭隗为相。不久，人才果真川流不息来到燕国，燕国很快强大起来。这就是厚赏之策。领导者嘉奖手下人往往不光为了勉励他，仍为了做一个榜样给别人看，让大家知道自己是看重人才的，从而吸引人才来辅佐自己。这种方法要比费劲到各处去寻访人才有效得多。厚赏常常是领导者一个标志性的行为。不过这个行为也要有些法规。话说春秋战国时代的另一位君主韩昭侯。有一次下人帮韩昭侯整理衣服， 清理出一条旧裤子，韩昭侯不预备再穿了。他左右有个人就想让昭侯把裤子赏给他，但是昭侯不愿。有人对昭侯建议说，君主就是要善于奖赏的，何必吝啬一条旧裤子了？昭侯告知左右的人，君主虽然要善于奖赏，但是任何奖赏都要有依据，肯定要把奖赏给那些有可奖的业绩之人，所以，明智的君主在奖赏上从来不随 便。否就，会给无功的人造成一种印象以来不努力也有机会获得，同时也会给有功的人一种印象军衔户赏罚是依据自己的喜好进行的，再努力也是白费的。这样，投机取巧的人就会变本加厉，阿谀奉承的人就会有机可承，埋头苦干的人就会心生扫兴，天长日旧肯定会造成大患的。可编辑资料 - - - 欢迎下载精品名师归纳总结惜赏的道理在于虽然领导者手中握有很多资源，可以游刃有余的支配下属的奖赏，但是也决不行以随任凭便，肯定要做到事出有因，赏罚得当，大功大赏，小功小赏，无功不赏，从而造就一种积