2022智慧零售企业战略经营方案.docx

2022智慧零售企业战略经营方案 2022年智慧零售企业战 略经营方案 2022年3月 目录 1.企业发展现状 (4) 1.1智慧零售企业文化 (4) 1.2智慧零售企业战略 (4) 1.3企业主营业务分析 (5) 2.智慧零售行业格局 (6) 2.1智慧零售市场规模分析 (6) 2.2智慧零售行业前景趋势 (7) 2.2.1线上线下打通，体验与购买融合 (7) 2.2.2细分化产品将会最具优势 (7) 2.2.3服务模式多元化 (8) 2.2.4信息化实施力度加大 (8) 2.2.5政策手段的奖惩力度加大 (8) 2.2.6行业发展需突破创新瓶颈 (10) 2.2.7生态化建设进一步开放 (11) 2.3智慧零售行业结构分析 (11) 2.4智慧零售行业形态分析 (12) 2.5智慧零售行业国内外对比分析 (13) 3.智慧零售企业发展战略 (15) 3.1企业管理战略 (15) 3.2企业产品战略 (15) 3.3企业年度市场战略 (16) 3.4企业年度营销战略 (17) 3.5企业年度竞争战略 (17) 4.智慧零售企业经营计划 (18) 4.1企业经营目标 (18) 4.2企业经营策略 (19) 4.3企业推广策略 (20) 4.4企业经营保障 (21) 5.智慧零售企业考核指标 (22) 5.1企业年度管理指标 (22) 5.2企业年度产品指标 (23) 5.3企业年度市场指标 (24) 5.4企业年度业绩指标 (25) 6.智慧零售企业存在风险分析 (27) 6.1基础工作薄弱风险 (27) 6.2管理效率低风险 (27) 6.3盈利点单一风险 (28) 6.4技术风险 (28) 6.5管理风险 (29) 6.6产品及法律风险 (30) 1.企业发展现状 1.1智慧零售企业文化 在公司格局上，企业文化为“开拓创新、锐意进取”，通过产品与管理制度的不断创新，开拓新的服务与市场。在内部激励文化上，提倡建立锐意进取的团队和组织，实现不断突破、不断进取的企业精神。 1.2智慧零售企业战略 本公司的企业战略为“产品争一流、服务争最优、管理争创新、技术争先进、企业争信誉”的“5争”战略，成为客户始终信赖的优质企业。 1.3企业主营业务分析 智慧零售行业的产品与服务的公司的主要营收来源，公司通过上下游产业链的不断扩展，完善在行业的“产销”能力。主营为智慧零售行业相关产品，提供相关的服务作为增值产品，开拓智慧零售行业的上下游产业链。 2.智慧零售行业格局 2.1智慧零售市场规模分析 智慧零售简单来说就是运用互联网、物联网技术，感知消费习惯，预测消费趋势，引导生产制造，为消费者提供多样化、个性化的产品和服务。零售市场竞争激烈，租金成本和人力成本持续上涨。国内电子商务蓬勃的发展给原本竞争激烈的传统线下零售带来了的冲击，在线上线下产品、价格差异不断缩小，并且租金、人工、物流等成本居高不下的情况下，最终零售业态若要实现利润空间的提升，成本效率和用户体验将亟待优化。伴随着人工智能、大数据、云计算、物联网等新兴技术的爆发式发展以及消费模式的提档升级，零售业正上演着一场以智慧零售为主要内容的变革。 近年来，随着国内的无人超市、无人货架等新零售业态的出现，对传统零售批发企业冲击十分巨大，再加上移动支付、人工智能、数字化供应等科技的融入，中国的零售业正在进入一个崭 新的时代智慧零售。据相关数据预测，到2035年人工智能可以给批发零售业带来超2万亿美元的额外增长，即额外增长36%，人工智能的崛起加速零售业智能化转型，未来智慧零售行业市场前景十分广阔。目前，全球智能零售市场规模已突破100亿美元，预计到2023年，智能零售规模将增长至385亿美元，近五年（2022-2024年）复合年增长率达到24.12%。 2.2智慧零售行业前景趋势 2.2.1线上线下打通，体验与购买融合 随着线上、线下消费渠道的打通，在智慧零售领域已经初现成效。体验与购买的融合：“线下体验，线上购买”、“线下拉新，线上复购”等模式，为零售商、品牌方注入新力量。下单提货无缝对接：“线上下单，门店自提”、“线上线下同款同价”等策略，使购物过程更加流畅。随着科技的更新、发展，线上线下进一步融合是智慧零售必然趋势。 2.2.2细分化产品将会最具优势 随着各行业各部门应用的深化，用户类别的个性化、多样化需求日益丰富，“大而全”或“小而全”，囊括智慧零售各管理模块的行业管理系统一统江山的格局终将被打破，专业化细分将是智慧零售相关项目建设的大势所趋。在各个行业信息系统中将有更多的环节可以做成相对独立的系统并分割市场，交通信息系统、政务信息系统、电子商务系统、社交娱乐系统等也在不断发