2022商场促销活动总结_3.docx

2022商场促销活动总结商场促销活动总结1本次活动通过公司各级领导的支持，以及同仁们的同心协力，取得了佳绩。20xx年5月1号至7号，是激烈人心的7天，通过这三天激昂人心的促销活动！我受益匪浅，不但提高了个能素养实力，增加了对各药品的了解，更懂得了以人为本的服务理念。当前促销活动往往不被消费者所关注，消费者参加热忱不高，简单导致促销活动效果不佳，其实并不是促销本身不具备吸引力的问题，而是由于当前促销活动太多，太乏乱，部分活动在宣扬中没有将促销活动的核心利益表达清晰，宣扬执行力度也不够，但我们这三天的活动，克服了以上的缺点，达到了稳定忠实消费群的目的，现场有奖促销更是提高了活动现场购买欲望和吸引人气的重要手段，加强了药店外在形象，扩大了知名度。一、打算工作充分，为促销宣扬活动打下了良好的基础。这次活动采纳了宣扬单投递、口啤宣扬、各家各户高密度甩投，共投宣扬单总量约为一万份，投集的重点为集市商业区、中心医院周边、居住门户、湖西烈士陵园周边、步行街等等，并发布促销广告。在药房悬挂活动内容为主的条幅标语，活动现场布臵好后，为促使活动进行的有条不紊，吸引的人参加，还在药房门口设立义诊检测服务台、询问台、礼品发放台、抽奖箱等等。更具有轰动效果的是请了东北二人转、杂技团、戏剧等舞台形式的表现效果，密集了人员，驾驭好了活动节奏，维护好现场秩序，引导顾客进店参加活动，发放资料和奖品发放并刚好登记签字。这种新型营销模式给消费者带来了一些新意，使单县市民对誉天有了充分的了解，加强了药店的外在形象，扩大了知名度。二、以人为本的的服务理念，赢得了客户的掌声。本次促销宣扬活动的主要对象为：本店四周社区居民，工厂员工，商铺居民。在详细操作中，特价和打折对一些敏感的消费群体影响力是最大的，特殊是部分敏感药品价格的特价极易起到事半功倍的作用，与其相对应的派送可以让消费者享受到其消费的价值，达到稳定忠实消费群的目的，现场有奖促销是提高活动现场购买欲望和吸引人气的重要手段，是活动胜利的保证。特殊是对前佰名顾客送6个鸡蛋和购药抽奖活动，给顾客进门第一印象就是“哇，划算！有东西送！”。对这种以人为本的服务理念，赢得了客户的掌声。这次活动的增长，主要是抓住了顾客对赠品的需求之心，把客单价冲上去才是唯一的出路。什么可以影响客单价呢？赠品，只有赠品才能影响客单价。这样的活动对药房推动性很大，借机宣扬并加强了咱们药店的影响力度。三、以此为契机，让微笑成为我亮丽的名片。通过这次活动的开展，让我充分理解了：关怀无巨细，服务无止境. 对于进店的每一位顾客，第一时间就应当送上最亲善的微笑，与最温馨的关怀问候语.与顾客交谈，语言文明，语气亲切，自觉运用”服务用语”，”请”字当先，”谢”字不离口.从细微环节关怀顾客起先，到无止境的服务礼仪.我们誉天店将永把”关怀”铭刻在心.特殊在这次活动中，主动加强了与顾客的沟通，明白客户心里想什么，须要什么！使我更能主动介绍和宣扬公司的药品药具，主动解答顾客的疑问，让顾客在购药的过程中也能学到的药品学问！并且还能在销售中发觉自己的不足，特殊是对药品的了解上，还有些盲区，以此为契机，促使我在以后的工作中努力学习医疗药品学问，明白每种药品的用途及留意事项，安心工作，刻苦熬炼，规范自己的服务，提升服务质量，让微笑成为我亮丽的名信片。把弓劲射，与誉天药房同行。鹰的志向是崇高的，翱翔苍穹；鸟的事业是豪迈的，搏击长空。而我生活最大的能源是对美妙志向的追求，最能激发我的热忱是豪迈的誉天事业。满怀对将来的向往和希望，带着对誉天事业的满腔热忱，我为迈进了梦寐以求的誉天公司而骄傲，为最终有了实践自己的舞台而兴奋不已，我将投身到我所痴爱的这片热土中，将自身的人生价值与誉天的事业紧紧相连，用高亢的声音和奇丽的光华去谱写一名誉天员工的青春乐章。商场促销活动总结220xx年x月老师节活动老师节不愁“价”促销活动总结报告x月x日x月x日圆满完成了“老师节不愁价”促销抽奖活动。活动通过司领导和广阔的商户老板的支持，以及同仁们的同心协力。取得较好的效果。对本次促销活动作个总结，详细状况如下活动时间：20××××20××××活动主题：老师节不愁“价”活动对象：全市市民活动方式：降价打折买赠抽奖卖场形象：卖场装饰以白色、粉色为主题，凸显万原家居的名贵与特殊。在卖场内发气球，以及商产品信息，各展位摆放赠品，装饰展位，衬托出浓烈的节日气氛。奖品提前购置摆放大厅，正面的位置摆上抽奖箱，给顾客进门第一印象就是“划算！有东西送！，并在大厅搭建舞台，突出这次活动的重要性”与氛围。一、宣扬方式报纸（10月24/25日：时间广告2期内版本，费用总计8300元），Dm单页（5万份，支配工作人员发放，单页费用7800），电台（10天，102.8电台，费用7200元），公交电视（10天，4920元，160台车），短信（8天，105000条信息，费用2800元），拱门2座，空飘6个，场内舞台布置。分析说明此次活动取得全公司各部门的主动协作。工程部同事负责活动现场的音箱调试、活动道具搭建及安保工作，在规定时间内完成，给抽奖活动供应了有效地硬件保障；人事部和物管部及营销部在活动期间负责将商场装饰一新，提升了商场的活动氛围，提前将奖品购置摆放到位，有效地刺激了顾客的购买欲。总结1、整体状况业绩统计上看，本次促销没有达到预期效果，预料活动期间营业额110万，实际售卖85万，达成率仅63%。客流统计，09月30日、客流157人；10月1日7日，客流分别为：250人、305人、288人、545人、258人、296人、325人活动期间客流不志向，平均人303人/天。活动人流量和天气缘由有很大的关系。2、销售状况活动期间各商户销售状况，有高有低，总销售额为9250045元：售卖较好的罗曼迪卡：1242330元；名艺名居：1080000元；富贵东方：772932元；最低销售：瑞庭家居：120222元，主要是因为品牌效应不强，价格低端，主要走中低端路途。3、活动成本及相关费用此次活动奖项，依据销售额设置如下：iPHone4S2台，SonY相机5台，金婚钻节3套，品牌压力锅10个，雨伞100把，合计：400050元；提点：xxxx元。整体成本：76766元，商场支出：34096元；商户支出：38470元，未付部分：气球拱门：2400，舞台1800，合计：4200，扣点方面：星港：59.50，慕思20.75，芝华士：94.55，澳玛：66.75，富贵东方：1240.56，上艺：1574.05，艺瑧：2195.14，扣点合计：5251.30元。4、活动策划此次活动的策划，起先的时候通过征求商户看法和后来公司专会探讨，全部人员献策献力，使活动方案较为完整并得以实施。但是，从细微环节来看还是不够严谨，包括幸运奖，卡瑞珠宝的清洗卡，可以换个方式进行，Dm单出来的效果可以依据印刷工艺，设计更亮一些，信任通过磨合，在以后的活动中避开发生。5、活动执行二、短信短信群发客户信息达550000条，电话号码达21000个，平均每个电话接收达5条。三、Dm单发放学生发放18人/次，商户11人/次，整体执行存在监督不利和商户的自觉性都完全没达到标准，整体效果没完全达到，下午去抽查，存在个别人员不在指定区域的状况，下次活动必需改进，以达到预期效果。建议全部请专业发放传单人员，或学生进行操作。四、扫楼状况共计花费36800元，扫楼有效号码：1570个，平均每个号码费用：23.43元/个，费用相当惊人，建议下次活动，全部运用学生，商场派人严格监督，将扫楼的效果提高，让更多的人知道万原。6、奖品/礼品方面邀请函客户当中存在个别店面的人员自行领取的状况，状况混乱，没有真正的落实到实处，也给商场和商户带来了损失，请各为商户自觉加强店员教化，拒绝内部人员领取活动礼品，下次活动一点会加强管控和监督。7、活动中存在的问题活动期间来的客户较多，但是成交量相当低，整体缘由是多方面的，过来了解产品的居多，所以在销售过程中，要求导购人员沟通上做到三大主动：1、主动介绍，宣扬公司的促销活动状况及实惠活动；2、主动解答顾客的疑问；3、主动加强与顾客的沟通。通过顾客对商场的认知度调查来看，各种宣扬的途径都带来一些顾客群，但主要有：通过报纸，小区广告、电话、短信及周边居民了解到的居多。被挚友介绍过来的顾客也占有肯定比例，所以建立顾客档案和建立举荐机制是必需的。建立顾客档案，是想通过对老顾客的维护让其为商场带来新的顾客；建立举荐机制是为了刺激让更多的人将意向顾客带到商场，拉动销售。8、总结从活动现场来看，今年的家具行业形势的确受到肯定的影响，销售平稳，没有高潮，调查过几家较大的家居商场，情形也是如此。但是潜在的刚需顾客还是有的，就看我们怎么去发觉和如何去培育顾客。当前应提升商场商品的档次和规范提升营业员行为和素养。依据节日时间，提前将策划方案做出。大的节日策划在提前两个月的时间完成，小的节日在提前一个月完成，预留充分的时间便于将方案更细致化。定时到其他商场了解状况，购买相应的书籍丰富自己的专业学问，通过询问征求更多的建议。商场促销活动总结320xx年5月1日7日开展了七天五一促销活动，由于占了肯定的天时和人和，再加上有吸引力的季节性商品和促销活动，总体效果较好，给我们以后的工作开展留下了一个很好的教材。本次企划案的前期打算非常足够，覆盖面很广，协作各门店店长及公司各部门的仔细论证，形成了一套较完整的可操作性强的整体营销手册。在促销方面，我们应用了针对家庭及主妇为主的消费群的促销活动，达到了应有的效果，消费者反响热情，完全达到了聚集人气的目的。商品方面，我们协作季节性进行了“劲爆生鲜，仅限1天”“疯狂特价，限时抢购”的商品促销活动，达到了即协作着整体快讯收费的目的，又运用商品进行拉动人气和销售的目的。再加上门店的陈设协作，现场促销。我们制作的五一广播稿，使门店在执行宣扬方面和渲染买场气氛和促销气氛方面有了新的突破。在视觉和听觉方面给了消费者很大的冲击力，为我们以后的工作留下了很好的借鉴。五一大型文艺晚会把整个五一庆推上高潮，各门店的文艺表演可圈可点，供应商的邀请使我们公司的企业文化和经营思想宣扬上了一个台阶。配着生日歌总经理切蛋糕的一幕使我们员工有了家庭的亲切归宿感。这是本次文艺晚会的几大重要亮点。在天时人和方面我们也占到了肯定的优势，五一活动起先天气突然转凉使原本快讯安排中的季节性商品热销，人气鼎沸。这和我们分析和组织商品的前瞻性分不开的，最终真的连老天都帮我们，再加上我们的勤奋努力和较好的分析执行实力，还有做不好的事情？但是我们在工作的安排、组织支配和活动限制过程中，仍旧存在着很多不足之处：在本次五一活动中间，有一些关于促销安排、活动及商品的工作没有落实到位，导致损失了一部分销售，这是值得我们去深思和深刻检讨的：1、部分促销活动由于找不到供应商，被迫流产。2、监督表格没执行，是本次五一的一个缺憾。3、门店的现场执行力度不够，4、门店的刚好跟踪检讨没有做到位。5、门店在人力支配方面不合理，致使本次的个别活动没有得到充分的发挥。6、新商品/敏感性商品开发，选购没有充分的执行，是本次五一最大的缺憾。7、门店在五一活动中，在一些商品的创意陈设方面明显不足，有待改进。8、门店在五一商品活动中，现场促销作的不到位，有时有，有时没有，没有彻底的给现场促销人员培训和跟踪，这样致使一些消费者的反映得不到收集，不能为以后的工作借鉴。9、门店在五一活动中，人气有了，销售上去了，但卫生工作没有刚好跟进，致使各门店门口及卖场的卫生不尽如意，象个垃圾场。10、在五一活动中，部分敏感性商品缺货严峻，影响了消费者的购物心情，这是生意中的大禁。要仔细反思！总之，任何工作要不断进行总结和检讨，才能把下一次的快讯工作作好。我们希望以后能够把整个快讯营销的方案作得更好、落实得更好。商场促销活动总结4在国庆来临之际，各大商家都想抢占这块市场，要想在这块有限的市场上分得最大限度的一杯羹，就必需早支配、早动手，结合往年阅历，做好前期的营销打算工作。知己知彼才能百战不殆，为此我局组织人员对市场进行了具体的调查探讨，了解驾驭客户的心理及所用月饼的用途和需求。一、加大宣扬，营造氛围营销的效果好坏，宣扬是关键，为了达到志向的宣扬效果，制定了一套具体的宣扬方案。一是组织策划了xx年国庆节产品推介会，向客户具体介绍生产厂家和不同产品的特点，会上气氛热情，当场有三家客户达成了定货意向，为下步营销活动的绽开打下了基础。二是利用报纸夹送DM中邮广告、张贴宣扬海报、营业厅门前悬挂宣扬横幅，电子屏飘字、电视上飘字等手段，营造宣扬氛围来达到宣扬的目的，让家喻户晓，提高了活动的感知度，为寄递和销售市场做好了前期业务推广。二、精确定位、分类营销依据县域经济特点和不同的客户群体，制定相应的营销方案。一是把产品分为高、中、低三个档次，有针对性的对各个机关、企业、厂矿、学校等单位进行地毯式的营销;二是采纳目标认领的方式，托熟人、找关系，充分利用人脉关系向客户介绍举荐产品来进行营销;三是利用节日探望大客户的机会向客户介绍举荐员工福利产品;四是营业员实行多说一句话的精神不失时机的以“买邮政月饼，免费寄递亲情”“明月寄相思，千里送真情”向用户介绍业务，引导用户购买产品，增加寄递业务量。三、领导带头、身先士卒在活动开展以来，局领导身先士卒，扑下身子，冲锋在宣扬、营销第一线。分别拿上宣扬资料、产品样品对认购的单位逐一进行宣扬、攻关、营销。见局长们亲自登门探望，各单位的领导们深受感动，纷纷想方设法定购产品。领导们的这种精神也深深感动了员工，部分管理人员和员工自告奋勇，纷纷请缨，加入到这个营销活动当中，形成了你追我赶比拼营销的局面，取得了良好的营销效果。四、发挥优势、组合营销虽然我们在这次营销活动中取得了一点成果，但还有许多不足，离快速发展的要求还有肯定差距，我们肯定要总结阅历，扬长避短，向发展好的兄弟局学习，为实现有效益、快速发展的目标而努力奋斗!商场促销活动总结5一、做好产品储备在确定实行国庆促销活动时，为了让活动更好的推行，通过这次活动打响商场的名气，特意做了许多打算，在国庆节到来的一个星期左右商场就起先备战国庆，制定国庆活动流程，制备活动所须要的物品，每个工作人员都拿出了百分之百的工作状态，力图把这次的工作做好，但是由于对于产品销售没有做好把控，对销售的数量不清晰，因此在国庆期间的产品储备方面不够足够，导致在活动中出现产品供应不足，这对客户的热忱是极大的打击，虽然最终刚好的再次把货物打算足够，但是还是流失了很大一部分客户。在活动之前因为担忧货物囤积，始终限制产品数量，没有对国庆市场的状况作好全面足够的打算，对于国庆产品的销售没有做好预算，到这有所缺陷，但是经过了这次的事情，信任在这次活动中能够让我们商场攒够足够阅历，来应对以后的活动，以后在做活动之前肯定会做好市场调查，刚好做好产品储备工作。二、做好广告推广为了能够让这次的活动让更多的人知道，我们从中秋节起先宣扬，聘请兼职人员在旁边人流密集的、地方发送传单，打造声势，并且向其他户外公告公司合作租下一些地方做户外广告，打响知名度，通过大力投入和员工们共同的努力，让越来越多的人知道了我们商场，许多人都对我们的这次活动特别新奇，在活动还没有起先的时候已经有客户在向我们商场询问状况，服务人员都刚好的赐予了满足的答复。等到了国庆节到来，商场外面的人流特别多，达到了平常的数倍，在事先做好的支配下，客户有序的进入商场进行购物。虽然是线下的商场但是广告推广能够让更多的人知道我们商城，这次的公告投入物超所值，让更多的人知道，也让更多的人参加进来，在节日里把活动圆满的进行下去。三、服务必需良好为了提升客户满足对，我们的服务人员都是事先经过了培训的，尤其是礼仪，对于这些小细微环节方面我们商城特别重视，在商场人流密集的时候必需要好疏导，做好引导工作保证客户来的快乐取得快乐，对每一个客户都热忱照旧都特别有礼貌的接待，用微笑迎客户，用微笑送客户。让客户对我们这次的国庆促销活动特别满足，让更多的客户得到了自己所需，让国庆一天商场获得了胜利，获得了发展。促销活动能够在国庆节这一天顺当完成，离不开全部为此付出的同事的共同努力，大家同心协力共创佳绩，为商场的建设添砖加瓦，为商场创建出更好的明天。商场促销活动总结6双十一商场组织了以“xx”为主题的购物抽大奖活动，本次活时间从20xx年x月x日到20xx年x月x日，共x天，活动时间支配紧紧扣住双十一状况。一、活动费用总结（图略）二、活动不足之处及客观不利因素活动策划宣扬：双十一营销活动由企划部组织在各部门的亲密协作下完成。从总体的时间支配上来看，活动策划的比较晚，x月中旬起先着手做策划案，只预留了x个星期的时间来实施详细的工作，时间支配不够充裕。x号DM单出来，由于企划部本身阅历不足，且客观环境的不利影响，DM在制作方面有许多漏洞与不足，这点企划部负主要责任。x号之后才起先分发工作，而xx此时已经起先双十一活动前的预热活动。活动宣扬方式也单一，且局限在乡镇大集，人群覆盖面狭窄、且消费群体单一。LED的广告是x号出来的，广告制作方面也比较粗糙、未能达到预期的展示效果。商场内临到x月x号还有很多布置没有处理好，使整个活动显得较被动。空飘和拱门的安置上存在诸多细微环节不足，一是空飘气球到x号以后充气不足，给人一种疲软的感觉；二是商场活动宣扬的拱门安放在了xx活动拱门的后面，肯定程度上影响了宣扬效果（xx拱门安放位置事前已书面通知并支配了固定的摆放位置，xx方面并未根据要求摆放、且未请示企划部）。而且在活动筹备阶段由于统筹不足，并未意识到商场内吊旗杆数量不足，并未刚好修理与更换，致使促销氛围营造不志向。活动执行阶段：总体活动执行力差。一项活动，无论大小，“策占三划占七”，可见活动实施重要性，即使再好的策略，没有人去实施，它还是等与零。双十一整个活动在执行上也存在着诸多不足。首先，在双十一活动的动员工作上，部门宣扬与协作工作稍显滞后。DM单广告位的销售与统计做的不尽如人意，出资制作的商家仅有x家，干脆导致DM单印刷经费出现亏额。且未能体现出参加商家的实际促销力度，也未能统计出实际参加抽奖业户的店铺名称。导致DM单内容单一且缺乏诱惑力。其次，在抽奖卡的销售与专用抽奖信誉卡的发放过程中监督工作稍显不足。依据企划部的调查得出以下几点缘由：专用信誉卡的定价高于往期，业户对商场管理与决策的不信任，抽奖阶段专用抽奖信誉卡的发放过程中监督力度不够导致的不少业户在销售过程中不主动付与抽奖专用信誉卡。这种状况间接导致了x天累计抽奖数量不足xx份，抽奖氛围不足的另一个缘由是商场此次活动的主要针对客户群是xx居民，而双十一期间正直xx阶段，所以商场人流并未达到预期效果。再次，因为商场工作人员数量不够，使得很多工作人员要一人兼多份工作，很多详细工作的落实与预期效果存在较大差距，影响活动的整体效果。比如吊旗的悬挂较少，商场节日气氛及活动气氛的营造不志向。最终，各部门工作协调性较差。在此次的促销活动中，各部门之间的彼此协调工作做的不够志向，以至于在部门与部门的连接工作中出现了很多细微环节上的纰漏。双十一促销活动广播稿因为和运营管理部的促销活动信息的连接工作没有做好，以至于在xx鞋馆的活动广播宣扬上出现错误，业户找到我们，也使我们显得很被动。三、活动建议在今后的活动中克服种种困难，规避以上状况，每项活动都要经过周密的安排；各部门亲密协作；工作人员贯彻执行。1、活动筹划必需提前xx天进行；2、宣扬活动需提前一个星期进行，且宣扬方式要求多样；3、场内外的氛围布置提前两天完成；4、活动所需物料上严格把关；5、做好应急预案，让商场在各种突发事务中起到主动的作用；6、活动完后全部场内布置在保存三四天，让更多的人了解我们商场，让他们知道我们商场常常在做活动，从而更加关注我们商场。商场促销活动总结7一、促销主办方xx超级市场二、促销主题“xx”回报社会大赠送。三、市场效果据工作人员介绍，效果显著，每天平均三百人次。四、分析本次促销活动xx超市是xx市的一个大型连锁超市，xx超市是它的一个子超市，拥有员工二百多名，这次“xx”黄金周，超市搞了一个大型的促销活动，把全体员工的三分之一投入这个“xx”活动中，据负责人介绍，超市想利用这次的活动提高在消费群体的口碑，同时想把握这个黄金周的大量销售额，在和百一等超市竞争中取得有利的主动权。本次的促销活动主要分为三大类。1.现场特价销售：现场销售品有五大类，其中有化妆品，日常生活用品，电器，饮料，家具化妆品主要是厂商干脆派促销人员和超市员工负责，日常生活用品是明码标价，电视，空调等家电进行降价和赠送副带品，各种饮料都比平常价格要低，家具全部打8折。2.游动宣扬赠货品超市利用各赞助商的车加上超市名进x派送广告品(化妆品和日常生活用品)和宣扬单。3.现场抽奖活动抽奖的方法和奖品比较敏捷，中奖率100%，利用变形促销各类产品。我通过一天的视察与了解，觉得这整个活动是比较胜利的，但从我个人的角度来看，还是有一些不足的地方。我就从以下几点说说我的看法1.广告宣扬，在广告宣扬的用词和动身点不是很好，应当改成以消费者的角度动身，广告的衫底音乐也应当适合大部分消费者的心里，经过不同的街口就要放不同的.音乐.2.员工主动性“xx”黄金周的客量增大，工作时间会加长，就会出现一些员工的消极性.应当安国家规定增加员工三倍的补助金，据员工说，只是按平常的工资加工费，还有就是包吃一餐.所以，员工的主动性干脆影响到促销效果.3.增加竞争力a.建立创新制度，加强自身素养建设，做到硬件过关、软件到位。b.健全管理体制。好的管理体制是超市各种策略、方案顺当实施的保证，也是企业不断胜利的保证。力求做到超市分工至细、权职分明、监督有效。c.完善培训制度。现代企业以人为主，优秀的员工是企业得以生存和发展的关键。超市应完善员工的教化培训及福利待遇制度，确立员工入企业先培训制度，和员工进行有效的沟通，做到人无贵贱、事无巨细、教化刚好、奖惩分明。d.充分运用营销理念。解除员工思想包袱，把握好顾客投诉的接待与处理，主动开拓市场、巩固市场。e.做好日志、月志工作。管理人员必需每日书面汇报工作状况及突发事务的发生与处理。超市还应定期实行员工大会，总结阅历，进行员工激励，制定发展目标等。商场促销活动总结8本次促销活动时间从xx年x月x日到xx年x月x日，共7天活动时间。经过对本次促销活动的细致回顾，现作出如下工作总结：一、活动基本状况1、业绩状况：完成预定销售安排，与xx年同期销售基本持平，略有上升;2、宣扬状况：活动期间，通过媒体、广告等方式对本次促销活动进行了大力宣扬，宣扬面广，力度大;3、超市布置：活动期间对超市各个专柜进行了布置，工作服也进行了改进，较之以前有肯定的进步。二、取得的成果1、活动氛围较浓，积累了肯定的人气，大大提高了营业额，并超额完成任务;2、礼品实在，顾客易于接受;3、提高公司在社会上的地位，扩大公司信誉。三、存在的问题1、由于打算时间仓促，礼品打算的不够充分;2、各楼层专厅促销活动，不能定期反馈给企划部，专厅促销信息成了内销文件，不能起到增加品牌顾客的作用，薄利多销的目的也成了一相情愿;3、员工对活动的促销学问了解不够，缺少服务热忱，对促销活动促进上缺乏技巧和活力，在员工心目中没有“活动是在大量资金与人力投入下，营业额大幅度拔高”的概念。四、阅历教训1、抓准精确的市场背景;2、周密的安排;3、亲密的结合与协作;4、强悍的执行，强化细微环节管理，规范员工行为，触动顾客心灵。商场促销活动总结9本次活动在时间从20xx年x月x日到20xx年x月x日，共x天活动时间，总销售额xxxxx元，环比增长率xx%，除去节日期间xx%的自然增长，实际增长率也达到了x%，超过了活动前x%预料增长目标。本次活动前期宣扬费用，x月x日xx刊封底整版xxxx元，展板和X展架xx元，宣扬费销售占比x%从礼品发放状况来看，单比消费额有所提升，但消费额集中。礼品发放数量比实际估计数量削减xx%。在x日活动内销售xx体验卡xx张。与xx公司合作活动看，这种新型营销模式给消费者带来一些新意，尤其是xx公司在各主管营业厅悬挂“xx”和印刷的xx份宣扬单页，“xx”不但给我们的活动进行了宣扬，同时“强强联合”也让消费者感受到了实惠。一、媒体选择本次活动在媒体平台选择上存在不足，x日广告宣扬打出，x日（周六）销售比上个周六却下降xx%，在xx前夕营业额应呈增长趋势，尤其是在促销活动的带动下，营业额增长应较明显。从数据上看，我们在媒体选择上存在宣扬范围狭隘性和目标群体偏离性。我们主打的是时尚休闲口号，目标定位在时尚女性和年轻群体，在媒体选择上同样应当选择在媒体中具有较高知名度的平台。符合商场和目标群体共性。二、缺乏安排性促销活动是在时间的迫使下组织实施的，虽然具备了肯定市场基础，在单个活动或企业总体发展方向及年度规划上存在较大偏差。单次活动对企业品牌积累上轻则无力可施，重则影响到品牌积累步伐。如本次活动在奖品制定上是参考了畅销品牌的销售记录，然而在本次活动中几家畅销品牌却没有参与，不但影响到活动力度，还影响到了商场凝合力。三、营利部门与非营利部门工作协调性差各楼层专厅促销活动，不能定期反馈给把这些信息宣扬到外部去的企划部，专厅促销信息成了内销文件，不能起到增加品牌顾客的作用，薄利多销的目的也成了一相情愿。企划部失去了这些信息的支撑，在活动安排拟订上，不能将商场活动与专厅活动结合，不但存在独立性，更甚使活动被孤立，营业部与代理商或厂家洽谈活动担当比例时，失去立场。四、活动执行力差一项活动，无论大小，“策占三划占七”，可见活动实施重要性，即使再好的策略，没有人去实施，他还是等与零。员工对活动的促销学问了解不够，缺少服务热忱，对促销活动促进上缺乏技巧和活力，在员工心目中没有“活动是在大量资金与人力投入下，营业额大幅度拔高的概念”。另外，活动在销售过程中也没有一个激进方案，销售任务没有进行细分，“笼统管理，也许销售”，也限制了销售额的增长。五、前瞻性和时尚性表现不够企划部成员应常走出去，了解最新市场信息，做好信息归整，并多了解时尚前沿时尚资讯。克服种种困难规避以上状况，每项活动都具备以下5个要素：精确的市场背景；周密的安排；亲密的结合；亲密的协作；强悍的执行。商场促销活动总结10五月份通过对各部门进行沟通、了解，健全管理制度、创新运营模式，阅读和探讨商场以前的大型促销活动方案及管理资料，创新策划了五一期间一系列促销活动，基本上了解和驾驭了卖场现阶段市场竞争所处的环境及优劣势，理顺了卖场内外关系，主要工作为：一、主要工作内容一是策划节日促销活动。深化各组动员，统一思想相识，全面调查分析全市竞争对手状况，动员营销部、选购部、促销员学习和借鉴对手促销策略，探讨制定了五一、端阳节促销活动方案。二是宣扬卖场形象。本着限制宣扬制作成本，力求节约开支的原则，制作了促销活动字幕广告，印制了促销活动传单，生动地体现促销内容，赐予消费者对步步高家电卖场一个全新的相识，有效宣扬卖场形象及活动内容。三是营造卖场氛围。根据全新的理念营造卖场内外气氛，塑造导购员形象，对卖场布局进行装扮调整，优化卖场环境，使其更抢眼，更吸引人流；使卖场形象全新、服务全心。四是总结促销活动成果。整理促销活动资料，收集各项数据、图片，总结活动亮点，分析不足之处，对五一、端阳促销活动的成效和存在问题进行全面评估，以促进今后活动开展，从筹备、执行等事项进行了全面、详细总结。五是开展部门协作。组织职工开展了卖场是我家大探讨，实行走出去，请进来的方法，组织职工学习职业学问、销售策略和管理销售学问，使员工更加明白企业的竞争力大部分来自学问的竞争和团队协作竞争，通过开展部门协作演练和卖场是我家大探讨，员工爱岗敬业精神增加，团队协作精神增加，使卖场这一团队以乐观主动向上的看法面对全部困难。二、存在的主要问题虽然五月份销售成效显著，卖场气氛昂扬，员工热忱高涨，但仍旧存在一些问题。一是卖场热销机型缺货，导致顾客流失。二是部分促销员缺乏信念，对自己销售的品牌底气不足，缺乏自信，工作热忱不高主动性不强，不愿作细致的市场调查。三是少数部门负责人责任心不强，存在着摆资格的现象，处理问题往后退，缺乏主子翁精神，甚至有的部门负责人有拉人闹不团结的行为。三、今后的努力方向一是加强市场宣扬推广。在家电市场竞争越来越激烈的时期，必需在宣扬推广方面以新、奇、好等声画形式进行产品宣扬，广泛吸引消费者眼球，拉近消费者距离。我们将通过电视广告、图画广告、公交广告等进行全方位的针对性强、流淌性强、视觉冲击力大、覆盖面广、直观性强、可信度高的广告，宣扬卖场形象和促销政策，提升卖场商品销量，优化市场竞争力。二是加强促销策略推广。通过肯定的促销手段使家电业达到争相抢购，限时购买的销售氛围； 我们将实行多种广告，对促销活动进行提前造势，利用歌舞互动产生吸引力，拉起销售高潮。三是加强人力资源推广。强化营销管理，提高市场推广人员技能，以促进卖场销售力，在卖场开展比贡献、比创新活动，适时调整部门负责人，在状况允许下，恳求聘请有丰富营销学问的高校生到卖就职，提升卖场朝气。四是加强服务推广。当今家电业的市场竞争中，各卖场的商品种类、质量、价格基本雷同，透亮度也越来越大。价格优势，规模优势，商品结构优势，很难体现出来。服务的优劣，则可确定消费者的购买动机，优质的服务和敏捷的销售技巧在肯定程度上可以弥补商品的不足，所以对于商业部门来说，不管是售前还是售后，服务就是企业生命。因此，不但要热心做好售后服务，还要正确对待顾客投诉，重视顾客投诉内容，刚好进行回复处理，肯定不能不闻不问，刚好处理一件投诉案件，让一个顾客满足了，也许会带来100个顾客的光临。提升办理投诉案件处理力度，提高卖场整体素养，能有效树立卖场形象，不断扩大卖场影响力。商场促销活动总结11连销商场或超市总部将各个分店反馈回来的商情信息以及带有共性的影响销售的住处加以综合分析，慎重考虑和周密安排之后制定统一的促销方案下达给各分店，制订促销方案必需驾驭以下要点：一促销活动的目的、必需明确1.树立企业形象，参加市场竞争。连锁商场或超市应发挥自身多分店规模经营优势，制订统一的促销活动措施。这样就可以使一些经营业绩不是很好的分店获得广告业的支持，赢得消费者。连锁企业通过大型促销活动和企业形象宣扬达到提高企业的知名度，扩大企业在消费者心目中的影响，获得消费者对企业的认同感的目的。2.刺激消费，增加销售额在企业的正常销售阶段，通过实行一项或几项促销手段，推波助澜，以提高销售额。3.优化商品结构，将滞销的商品推销出去，以调整库存结构，加速资金流转。4.向顾客介绍新商品联合生产厂家共同参加的促销活动可以干脆向消费者举荐新的商品。强货宣扬消费新观念、新时尚、新生活方式以及与之对应的新商品，在缩短了接受某种生活观念的过程中，不仅普及了新产品也使商家获得了利润。二、确定促销的规模测算促销费用开展各种促销活动，费用的大小与促销规模成正比。这些必要的费用支出的大部分是用来进行销售刺激的。比如折扣、赠物、降价等。由于这些费用支出要从销售额中得到补偿，所以促销活动方案的制定必需要考虑企业的实际承受实力。三、确定促销活动受益者的范围促销活动可以针对任何一个进店购物的顾客，也可以是经过选择的参与购物的一部分人。比如让利销售，商场在全面降价时就是针对一切来店购物的顾客;假如采纳规模购买让利活动，顾客购买商品就必需达到规定的数额后才能享受让利;假如组织一些特别的活动，那就只有参与活动的人才能受益。总之不管实行哪种方法，促销方案都要规定得明确而详细，同时在广告宣扬中要有醒目的提示，使顾客了解促销活动的内容。四、前期打算工作刚好的设定1.方案的策划与制定。2.商品标价签的修改。3.方字宣扬品的打算、印刷与分发;4.广告的设计、制作与安置;5.营业场所人员的调配和工作支配。6.商品库存数量的落实以及销售额的预料。五、促销活动时间的设定1.促销活动通常支配在节假日，起止时间与节假日基本同步，或提前几日起先，推后几日结束。2.对于某一种或者几种商品开展的促销活动时间一般说来先择时间7天为宜。3.大型百货商场采纳的突出主题的促销活动时间通常较长，一般为一个月左右商场促销活动总结12本次企划案的前期打算也非常足够，且协作前期_总的两次动员大会的仔细讲解和部署，各门店店长及公司各部门人员的仔细论证，还有门店销售员工们的大力主动协作。本次促销方案真正形成了一套较完整的可操作性强的整体营销手册。我们在工作的安排、组织支配和活动限制过程中，仍旧存在着很多不足之处：在本次促销活动中间，有一些关于促销安排、活动及商品的工作没有落实到位，导致损失了一部分销售，这是值得我们去深思和深刻检讨的：1、部分门店的现场执行力度不够，没有真正做好上传下达;2、新商品开发，部分业务没有充分的跟进，致使许多经销商没有协作本次活动，这是本次促销活动最大的缺憾;3、门店在本次_促销活动中，在一些商品的创意陈设方面明显不足，有待改进;4、门店在本次_促销活动中，现场促销作的不到位，有时有，有时没有，没有彻底的给现场促销人员培训和跟踪，这样致使一些消费者的反映得不到收集，不能为以后的工作借鉴;5、xx是专心主做的大品牌，广阔促销人员对帅康产品的定位始终模糊，没有做到以己之长攻彼之短总用自家的低端产品和别人家的高端产品比，自家的高端产品束之高阁，导致在本次促销活动中，许多门店口径不一，促销力度受阻。这是生意中的大禁。当然，任何工作要不断进行总结和检讨，才能把下一次的促销工作作好。希望广阔帅康家人们能吸取总结本次工作的不足，完善自身，与xx共同进步。家人们中秋三天所付出的辛苦和汗水，都历历在目，有你们的奋斗才有的今日，不会遗忘为这个大家庭奋斗的每一位家人，xx与大家同在。希望各位家人在休息过后，调整好状态。商场促销活动总结13这次双十一的活动结束了，感觉还是有肯定的成果，我们商场在这次的双十一促销活动当中，仔细的做好了许多方面的工作，首先是安保工作，促销第一天人是特别的多的，所以安保工作特别的重要，疏散人流量，做好相关的打算，这一点是应当要去做好的，这几天的人流量是特别多的，活动下来也是达到了近期工作人流量的高峰，对于这次促销活动现也总结一番。