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    2022精选汽车类实习报告范文合集九篇.docx

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    2022精选汽车类实习报告范文合集九篇.docx

    2022精选汽车类实习报告范文合集九篇汽车类实习报告 篇1前言: 随着我国经济的飞速发展和人民生活水平的不段提高,人们的消费观念和消费需求也在不断发生改变.汽车作为高档消费品越来越受到年轻一代和事业有成的人群的青睐.近年来汽车贸易企业在沈城如同雨后春笋快速的发展.汽车贸易公司的形式一般都是从外国引进的“4S”店形式.在国内汽车销售市场还不算饱和的状况下,这种以店销为主的方式占了销售量的90以上,只有少量车型如:微型客车、小型客车、重卡、厢货等销售商在人员推销方面下了很大功夫,而轿车走的都是店销形式. 而在全面建设小康社会的今日,汽车已进入越来越多的百姓家庭,成为一般人出行的代步工具。一. 实习目的:1了解市场营销的概念、一般原理、基本内容;2了解企业战略规划的内容和编制程序,基本驾驭其制定方法;3驾驭汽车消费市场营销环境分析和消费者行为分析的方法;4了解汽车市场调研和预料的内容,驾驭汽车市场调研和预料的方法;5了解汽车市场营销战略和安排的内容,基本驾驭汽车市场营销战略和安排的编制方法;6驾驭汽车产品策略、价格策略、分销渠道策略、促销策略的内容,基本驾驭其一般技巧,能针对详细的汽车产品和消费对象制定相应的营销组合策略二. 时间:20xx年1月2日1月6日三. 地点:黄石北京现代4S店四. 公司组成:销售部 修理部 财务部 综合办公室五. 实习内容:1、汽车销售实习;2、汽车销售商务操作实习;3、编写汽车市场营销战略和安排。六.实习过程(一)汽车销售实习和汽车销售商务操作实习(1)汽车销售流程图:接待询问车辆介绍试乘试驾报价协商签约成交交车售后跟踪1. 接待:接待环节最重要的是主动与礼貌。销售人员在看到有客户来访时,应立即面带微笑主动上前问好。假如还有其他客户随行时,应用目光与随行客户沟通。目光沟通的同时,销售人员应作简洁的自我介绍,并礼节性的与客户分别握手,之后再询问客户须要供应什么帮助。语气尽量热忱恳切。2. 询问:询问的目的是为了收集客户需求的信息。销售人员须要尽可能多的收集来自客户的全部信息,以便充分挖掘和理解客户购车的精确需求。销售人员的询问必需耐性并友好,这一阶段很重要的一点是适度与信任。销售人员在回答客户的询问时服务的适度性要有很好的把握,既不要服务不足,更不要服务过度。这一阶段应让客户随意发表看法,并仔细倾听,以了解客户的需求和愿望,从而在后续阶段做到更有效地销售。并且销售人员应在接待起先便拿上相应的宣扬资料,供客户查阅。3. 车辆介绍:在车辆介绍阶段最重要的是有针对性和专业性。销售人员应具备所销售产品的专业学问,同时亦须要充分了解竞争车型的状况,以便在对自己产品进行介绍的过程中,不断进行比较,以突出自己产品的卖点和优势,从而提高客户对自己产品的认同度。4. 试乘试驾:在试车过程中,应让客户集中精神对车进行体验,避开多说话,让客户集中精神获得对车辆的第一体验和感受。5. 报价协商:通常就是价格协商,销售人员应留意在价格协商起先之前保证客户对于价格、产品、实惠、服务等各方面的信息已充分了解。6. 签约成交:在成交阶段不应有任何督促的倾向,而应让客户有更充分的时间考虑和做出确定,但销售人员应奇妙地加强客户对于所购产品的信念。在办理相关文件时,销售人员应努力营造轻松的签约气氛。7. 交车:要确保车辆毫发无损,在交车前销售员要对车进行清洗,车身要保持干净。8. 售后跟踪:一旦汽车出售以后,要常常回访一下顾客,刚好了解顾客对我们汽车的评价及其运用状况,要提示顾客做保养。(2)销售技巧:相识汽车消费者要开发新客户,应先找出潜在客户,而潜在客户必需多方找寻。增多潜在客户的渠道:挚友介绍参与车展举办的各种试乘试驾活动驾校、汽车俱乐部、汽 车修理厂等汽车潜在客户集中的单位或场所老客户介绍售后服务人 员介绍电子商务,汽车相关的网站论坛电子邮件直邮(DM) 直邮 (DM)也是帮助您大量接触客户的一个好方法。销售信函电话电话最能突破时间与空间的限制,是最经济、有效率的接触客户的工 具,您若能规定自己,找出时间每天至少打五个电话给新客户,一年 下来能增加 1500 个与潜在客户接触的机会。建立顾客档案: 更多地了解顾客假如顾客对你抱有好感,你成交的希望就增加了。要使顾客信任你喜 欢他、关切他,那你就必需了解顾客,搜集顾客的各种有关资料。所 有这些资料都可以帮助你接近顾客,使你能够有效地跟顾客探讨问 题,谈论他们自己感爱好的话题,有了这些材料,你就会知道他们喜 欢什么,不喜爱什么,你可以让他们高谈阔论,兴致勃勃,手舞足 蹈?只要你有方法使顾客心情安逸,他们不会让你大失所望。”分析客户需求客户需求可能会是多方面 的,交通工具的背后隐藏着很多实际的需求:身份的须要;可能是运输的须要;也可能就是以车代步;更可能 是圆梦; 客户购买动机分析潜在客户的动机从车行的角度来看, 应当有五个重 要的方面:弄清来意,购买车型,购买角色,购买重点,顾客类型。 弄清来意: 首先,他们究竟是来干什么的?顺便的过路的?假如他 起先细致地看某一种确定的车型, 那么看来有一些购买的诚意了购买 角色:到展厅一起来的三四个人,只有一个才是真正有决策权的人, 那么其它的人是什么角色?是参谋?行家?是司机,还是秘书,还是 挚友?购买重点: 购买重点还是影响这个客户作出最终选购确定的重 要因素。假如他的购买重点只是价格,那么车的任何领先的技术对他 来说都没有什么作用;假如他的购买重点是地位,那么你谈任何实惠 的价格等因素对他也不构成诱惑。接近客户技巧在起先工作之前,必需要了解市场,必需知道哪里可能有我们 的潜在客户,了解潜在客户,他们的工作、爱好,他们常常出入的地 方,他们的性格,他们的消费倾向,以及他们与人沟通的方式。 只有在至少五个客户,拿着你的名片走进展厅找你的时候,你才有资 格正式起先汽车的销售生涯。前三分钟当一个客户走进汽车展厅的时候, 绝大多数的客户首先希望 自己可以先看一下展厅内的 汽车。把握时机:当客户的目光聚焦的不是汽车的时候,他们是在找寻可以供应帮助的销售顾问; 动作: 他们拉开车门, 要开车前盖, 或者他们要开后盖等, 这些都是信号,是须要销售顾问出动的信号。留意问题:以上这些行为提示我们,在客户刚走进车行的前三分钟还 留意问题: 不是接近他们的时候,你可以打招呼、问候,并留下一些时间让他们 自己先随意看看,或者留一个口信,您先看着,有问题我随时过来。初次沟通的要点初步降低客户的戒备,渐渐缩短双方的距离,逐 初次沟通的要点 渐向汽车话题转换 成熟的销售人员特别清晰,这是客户从生疏起先 沟通的时候,一般不先说与车有关的事情。可以谈刚结束的车展,还 可以谈任何让客户感觉舒适的,不那么干脆的,不是以成交为导向的 任何话题。比如,可以是与客户一起来的孩子,长的真高,多大了, 比我侄子可高多了;也可以是客户开的车,或者客户开的车的车牌, 您的车牌号码是特选的吧,等等。 全部这些话题的目的就是为了初 步降低客户的戒备,渐渐缩短双方的距离,渐渐向汽车话题转换。 也是你记住与客户同来的全部人 这前三分钟也是递交名片的好时候, 名字的好时候。 让顾客帮助你找寻顾客 让产品吸引顾客详细地说:1、信念!这是个”老生常谈“的问题了。做任何工作,“信念”都是必不行少的。不错,这也是销售人员必备的一种基本素养。而信念来源的于哪里呢?信念肯定不是象做"传销"一样,每天疯子般的对自己狂叫什么“你是最棒的,你是最优秀的”之类的话语。信念是来源于你扎实的专业学问和沟通技巧。作为一名汽车销售人员,汽车和市场营销的专业学问是必不行少的。比如客户对你所举荐的车型提出异议并举例你公司暂没销售或不愿销售的车型时,你必需用有力的证据向客户证明你举荐的车是如何的优于其它车型,而这有力的证据,就是建立于你对汽车行业的熟识。同时,当一个客户时常的向你提出些专业术语,比如,EDS,GDI是什么意思呀?假如你不知道,你当然可以SAY SORRY。但是,据专家数据分析,一个销售过程中,当销售人员三次以上对客户的问题表示无法当场回答或要寻求同事帮助才能回答时,这个销售的结果80%会NG!另一方面,我们所说的沟通技巧也是信念的一种保障。在这里的“沟通”包含了三个方面的内容: 与客户的沟通最重要, 与同事的沟通不行少, 与老板的沟通也须要!沟通的技巧,来源于平常工作不断磨练和对过往工作的不断反思、总结。这里面又引出一个“学习”的话题,事实也是如此,现在各大公司都在提倡要做一个“学习型个人”,要建一个“学习型组织”。我们都知道几乎没有工作是可能几十年不变沿用最初的学问结构来应对。所以,学习的重要性不言而喻 ,尤其在这样一个日新月异、每天都飞速在改变的竞争社会里。 同时,这里要说明的是,学习要有方法!有的人用一年时间可以从汽车销售员做到销售经理,也有的人三年五年仍在做销售员。为何,或许他们都在不断的学习,但其中一个人在学习的同时,更擅长思索,更善对过去的每一天做一个总结,然后得出一些有益的东西。这也就是有的人为何学了1+1=2后只知道1+1=2,而有的人却还知道2-1=1是同样的道理。2、信任!学过营销的人都知道,有一种流行很久的“GEM吉姆模式”,即作为一个SALES要“信任你的公司,信任你销售的产品,信任你的实力”。它的关键词是“信任”,也就是这里所说的“信任”。当一个SALES在工作中对自己销售的车型平安性能都不放心,对自己的公司实力担忧不已甚至怀疑公司能否按时发工资,那么,他是几乎没有可能将车推销出去的!在这里,我要加入一个“信任”:信任你的同事!有人说,影响你一份工作能否顺当完成的因素里面,你用的专业技能,可能仅仅是占了20%,而人际的沟通、关系的恰当处理,可能占了80%。的确如此重要。这句话对那些刚出学校门的人尤其要重视。我们常说“家和万事兴”,你能与同事间保持一种健康良好的关系,这是你成为一名胜利的汽车销售员的必经之路!我还要加入一条“信任”:信任你的老板!这并非是在PMP(拍马屁),老板对你超出常人的工作量时,你假如抵触不信任,认为是在给你小鞋穿,那么,想必任务完成的质量也好不到哪里去。有句名言其是很好用:以心换心!要取得别人的信任,先试着去信任别人!3、心态!有一句话,心态确定一切。此话不假,有什么样的心态,你将会有什么的行动,而行动的后果,则确定你的成败! 作为汽车销售人员,心态是特别重要的一点。良好的工作心态包含了三个方面:诚恳之心,敬业之心,坦然之心。先说“诚恳”之心。其实每个人在生活中或多或少会撒些小谎,但是在工作上,肯定不要这样做。对于工作的观点,我是这样建议的:你可以犯工作上的错误,但不要为所犯的错误而撒谎,更不行犯撒谎的错误。心理学家所认为,人天生就具备一种辩别他人是否在说假话的本事。而在与客户沟通时全部的营销成本,“诚恳”的成本最小。所换得的回报也可能最高。然后说到“敬业”。“敬业”可能是我们在找任何一份工作时都会强调自己所拥有的素养!但是,究竟怎样才算是敬业”之心?没有标准,但它有一个共同点,把你的工作真正值作是自己的事情来做。也有人会这样说:究竟有没有必要为一份低薪水的工作“敬业不已”?老板发的薪水是同行业最低的,但劳动强度却很高!这样有必要敬业吗?这样的问题,其实也没有标准答案,我有一位挚友这样建议:舍命的做好工作,让老板觉得你是个他不能舍去的人才,然后再以你的成果来在同行业谋取更合适的位置,这样成全了自己,也报复了小气老板。我个人对此不作评判,但是,这里提到的一点我完全认同先做好工作。是的,即使你的目标是跳槽,也先把工作做好!那怕你认为你的“敬业”是你装出来的也没关系我想假如你能每天都“装着”比别人早上班半小时,多做工作,多干实事,这样老板还有什么话可说呢?我还记得我的一位前辈对我说过的:老板恒久都只喜爱那些努力工作的人!最终再说“坦然”之心。为何要把“坦然”之心放到最终说?并非是“坦然”在心态中占第三位,而是三个方面的话题要说,确定有个先后,我们是讲工作,不是政党排名,所以,千万不要低估“坦然”之心在工作中的重要性(假如放在最终说真的误导了你,那么,本人在此声明:排名不分先后)。“坦然”之心,就是做事坦坦荡荡,处世平实淡然!作为汽车销售人员,可以这样说,你接触的,绝大部分是有钱人,而且这些有钱人中,通过沟通,你可以大致发觉他(她)是一名白手起家、或是子承父业,或者中彩之士,更或者她是有钱人的N奶(N等于或大于2)。这时,很明显的,有的人你会发自内心“真诚”的看不起他(她),改在大公路上看到你确定得“吐”几下口水。但是他(她)都比你我有钱得多,这时,你的“坦然之心”就显得很重要了。记住这样一句话:汽车类实习报告 篇2平安技术管理(1)班黄文辉 113101125转瞬间,我在福建闽通长运清流分公司,清流汽车站实习已经结束了。在这个少得的历练舞台中,我从最初的毫无头绪,磨练到现在的稍加稳重。可是我还是有许多许多的不足、缺点。虽然说没有最好,我们却应当努力做到更好。由于我学习的是平安技术管理专业,此次实习,分管平安的副经理把我支配在了安保科,我主要的岗位是平安员。说实在的,这是一个看起来又枯燥又辛苦的工作,常常是得顶着火热的太阳上班。实习期间每到人多的时候,我觉得累的快要散架了,我甚至都有点不耐烦了!可是看到那些有阅历的师傅、前辈同样忙得不亦乐乎,可他们一点都没有不耐烦的心情,而是脸上总是带着微笑,耐性地对待每一个旅客,这一点让我相当佩服,也让我感到自愧不如。在实习期间我还在车站门检、GPS监控系统、检票、调度室、出进站口检查等岗位进行学习。在科长的讲解下我知道了,现在国家制定了“三不进站、六不出站”的制度,三不进站:易燃易爆和易腐蚀等危急品不进站;无关人员不进站(发车区);无关车辆不进站。六不出站:超员客车不出站;平安例行检查不合格客车不出站;驾驶员资质不符合要求不出站;客车证件不齐不出站;出站登记表未签字不出站;乘客(包括司乘人员)未系平安带客车不出站。在出进站门检岗位上我理解到,“平安”始终以来都是车站的重中之重,而作为避开车辆出现机械事故隐患等担心全因素,从源头上制止超载,保证车辆平安出行的车站门检更在平安工作中占有非常重要的地位。出站门检则是检查出站车辆的装载状况包括是否超载、车况门检是否合格、有无擅自增设座位、车辆平安门(天窗)是否敏捷和平安通道是否被堵等状况,对不合格车辆,一律不许出站。平安责任重于泰山。我深刻地意识到,门检工作责任重大。在接受车站门检工作后,为尽快摸清这项工作的各个组成环节,虚心地向在岗门检员学习,沟通沟通,勤做笔记,在短期内对门检工作有了相当的了解。 近年来,全国各地发生的重特大道路交通事故,涉及到客车、校车、危急品运输车等重点车辆占绝大部分,如何预防削减客车等重点车辆发生的交通事故尤显重要,随着科学技术在经济社会中越来越广泛的运用,科技已成为推动各行业发展的干脆和重要动力;在重点车辆管理工作中,GPS实时监控系统已得到广泛运用,并取得良好的管理效果。GPS实时监控系统一般由监控终端平台、监控平台和车载平台三级监控网络平台构成,具有全天候、实时、全程监控的功能。在重点车辆的交通管理中,通过GPS车辆管理系统对重点车辆运行线路、超速超员、疲惫驾驶、乱停乱放等交通违法行为进行时实监管,有效解决管理手段单一、被动管理效果差、警力资源不足、社会化管理合力不够等问题,增加驾驶员遵章遵守法律的自觉性和企业的主体责随意识;通过电话、短信预警和行驶轨迹记录回放,提升交通违法行为的预防和查处实力,促进管理部门和运营主体之间信息互通,发挥管理合力。在简洁的学习了GPS实时监控系统之后,我帮助前辈一起做好台帐登记,做到“底数清、状况明”。在实习期间我还了解了车辆保险理赔程序包括单方事故的处理及索赔程序、双方事故的处理及索赔程序、多方事故的处理及索赔程序、 停放被撞事故的处理及索赔程序。实习是每一个高校生必需拥有的一段经验,它使我们在实践中了解社会,让我们学到了从课本中无法学到的学问,打开了视野,增长了见识,为我们以后进一步走向社会打下坚实的基础,实习是理论结合实践的最好尝试。许多看似简洁的东西在亲自去实践时才会发觉是很困难的,须要你一步一个脚印仔细的去做,而当你克服种种困难取得胜利时,那种心情是特别愉悦的。同时在此次实习中我也看到了自己的不足,比如在实践阅历上的缺乏,在为人处事上的无趣,在看待问题上的肤浅等等。但是我信任在经过这次实习后,我在这些方面都会有肯定地提高,同时也为我今后踏入社会工作储备了许多良好的学问与阅历。工作后不再象在学校里学习那样,有老师,有作业,有考试,而是一切要自己主动去学去做。只要你想学习,学习的机会还是许多的,老员工们从不吝惜自己的阅历来指导你工作,让你少走弯路,你所要作的只是甄别哪些是你须要了解的,哪些是你感爱好的!在工作中,你不只为公司创建了效益,同时也提高了自己,须要通过多做事情来积累阅历,假如工作看法不够主动,就可能没有事情做,所以平常就更须要主动争取多做事,这样才能多积累多提高。最终感谢学校老师和企业给了我这次难得的实习机会。汽车类实习报告 篇3专业 / 班级 123131学 生 姓 名学 号 020xx*792实 习 单 位 xxxx汽车销售服务有限公司前言:现在所谓的“4S”也就是:整车销售(Sale)、零配件(Sparepart)、售后服务(Service)、信息反馈等(Survey),中国汽车行业起先感受到前所未有的压力。股市分流,原材料价格飙升,物价指数居高不下,燃油税时代日渐接近,这一切都让顾客变得却步不前。作为市场前沿的排头兵,汽车销售顾问的工作压力也变得空前沉重.如何成为一个精彩的汽车销售顾问变的尤为重要.既要了解每个销售的流程,又要知道每个客户的需求。同时要熟识每款车型的优势与特点,在向客户介绍的时候本着最专业的精神为每个客户买到最适合的车。真诚的为每位顾客服务,主动维护老客户,发展新客户。努力去成为一个精彩的汽车销售顾问实习目的:1. 更快的适应社会,增加自身的素养学习更多的销售技巧,学会与顾客接触,沟通2. 了解北京现代的汽车各种品牌,价格,性能3. 了解公司管理模式,进一步加深对理论学问的理解,进一步熟识理论和技能在实践中的应用4. 通过实习加深我们对汽车专业在国民经济中所处地位和作用的相识,巩固专业思想,激发热忱地点:北京现代公司组成:销售部 修理部 财务部 综合办公室销售部职员:经理:XXX销售顾问:XXX信息员:XXX实习内容:1. 驾驭北京现代的销售流程2. 与销售人员搞好关系,从他们那里学习更多的阅历3. 学会运用相应的销售技巧4. 更好的了解汽车各方面的信息,对各种车型进行比较5. 真正了解“4S店”的含义六. 汽车销售流程图:接待询问车辆介绍试乘试驾报价协商签约成交交车售后跟踪1. 接待:接待环节最重要的是主动与礼貌。销售人员在看到有客户来访时,应立即面带微笑主动上前问好。假如还有其他客户随行时,应用目光与随行客户沟通。目光沟通的同时,销售人员应作简洁的自我介绍,并礼节性的与客户分别握手,之后再询问客户须要供应什么帮助。语气尽量热忱恳切。2. 询问:询问的目的是为了收集客户需求的信息。销售人员须要尽可能多的收集来自客户的全部信息,以便充分挖掘和理解客户购车的精确需求。销售人员的询问必需耐性并友好,这一阶段很重要的一点是适度与信任。销售人员在回答客户的询问时服务的适度性要有很好的把握,既不要服务不足,更不要服务过度。这一阶段应让客户随意发表看法,并仔细倾听,以了解客户的需求和愿望,从而在后续阶段做到更有效地销售。并且销售人员应在接待起先便拿上相应的宣扬资料,供客户查阅。3. 车辆介绍:在车辆介绍阶段最重要的是有针对性和专业性。销售人员应具备所销售产品的专业学问,同时亦须要充分了解竞争车型的状况,以便在对自己产品进行介绍的过程中,不断进行比较,以突出自己产品的卖点和优势,从而提高客户对自己产品的认同度。4. 试乘试驾:在试车过程中,应让客户集中精神对车进行体验,避开多说话,让客户集中精神获得对车辆的第一体验和感受。5. 报价协商:通常就是价格协商,销售人员应留意在价格协商起先之前保证客户对于价格、产品、实惠、服务等各方面的信息已充分了解。6. 签约成交:在成交阶段不应有任何督促的倾向,而应让客户有更充分的时间考虑和做出确定,但销售人员应奇妙地加强客户对于所购产品的信念。在办理相关文件时,销售人员应努力营造轻松的签约气氛。7. 交车:要确保车辆毫发无损,在交车前销售员要对车进行清洗,车身要保持干净。8. 售后跟踪:一旦汽车出售以后,要常常回访一下顾客,刚好了解顾客对我们汽车的评价及其运用状况,要提示顾客做保养。汽车类实习报告 篇4我顶岗顶岗实习的单位是在九江金穗汽车销售服务有限公司。九江金穗成立于20xx年,是九江地区最早的北京现代4s店,也是现在九江汽车销售量领先的4s店。九江金穗以老店优势,打造技术优势、服务优势和创新优势,九江金穗正以全新的面孔,服务于九江汽车行业。我的工作是汽车机电修理,主要负责进行的是汽车机械和电器设备的修理,我们车间机电一共有八个组,每组两个人,都是以一个师傅带一个学徒的模式来进行修理作业。我的日常工作有:汽车的一般维护和保养、汽车底盘的检查、各种油液的检查、发动机的检查等,假如一旦发觉潜在故障或者现有零件的损坏,我都会向服务顾问说明,并按实际状况进行修理作业。一、工作适应实力及存在的不足在九江金穗的实习当中,渐渐完成了一个学生向一名合格的劳动者的转变过程。在这个过程中,我渐渐的感悟九江金穗的企业文化及人文文化,感受到了一个老店的精神所在和一个老店应有的气质所在。一起先上班就学习金穗的各种规章制度,并且在极短的时间内明白工作流程及工作的劳动纪律,并将一个学生应有的职业道德结合在工作当中。加强与同事和老师傅们之间的沟通,听他们讲阅历和案列,很快的就融入到车间的大家庭中,社会的适应实力得到很大的提升,主动参加车间里的各项工作,逐步的相识了汽车修理行业的状况及发展方向。但由于修理阅历不足和专业理论与实践结合的不融洽,导致了修理实力低及修理推断实力不足,这些都与一个修理工的专业素养休戚相关,这都是要在日后应当克服的东西,我信任这在以后的工作中渐渐得到改善。二、本职工作由于我是实习学生,所以不会有很难的修理工作给我做,我所做的就是对汽车的各种零部件的相识和原理的认知,还有一些汽车修理设备的运用。详细的运用设备有:汽车解码仪的运用、扒胎机的运用、动平衡机的运用、四轮定位仪的运用及各种零件拆卸的专用工具的运用。汽车的一般维护就是对汽车各个系统的检查,如底盘的传动系、悬挂系、行驶系、转向系的检查还有发动机、变速器的检查。检查底盘的零部件或连接件有无松动、橡胶件有无老化、支撑件有无变形,有的话进行更换。还有对冷却液、转向助力油、变速器油的检查,检查油质若变质则要进行更换。最常见的就是更换机油了,一天有时候都只做了换机油,换机油是汽车每次做保养必需做的项目,所以这个我很快就驾驭了。随着六个月来的'实习,现在我已经能独立的更换一些地盘的零部件,并具有肯定的推断实力,已经可以娴熟的操作汽车的修理设备。其实最主要的就是要懂得方法,只要学会了方法,其他的万变不离其宗,修理起来就很快速了。在汽车修理当中,只要主动地去学习。学习汽车理论,在加上多问,多视察老师傅们的修理推断方法和修理技巧,就可以很快的上手。修车的很脏,只要喜爱,就觉得这份工作给自己带来的欢乐。我并不情愿每天换机油,我想学到正真的东西,我想尝试更多的修理机会所以在空闲的时候,帮其他师傅干活,这样给我带来了很大的进步。三、修理案例故障现象:一辆现代瑞纳汽车打不着火修理过程:我用北京现代专用解码器进不了系统,初步分析可能在电路中出现了断路。之后取出火花塞进行跳火试验,火花塞竟然不跳火,测量喷油嘴连接器,竟然也没电,之后又分析可能是发动机限制系统出现了故障。在资料室找到了瑞纳的电路图,看到,发动机限制系统首先要经过发动机限制继电器,若发动机限制继电器断路,启动机可以转动,但不会跳火也不会喷油,就连ecm、ckps都没有信号,所以故障可能出现在发动机限制继电器上,用试电笔测果真发觉有一端口的线束脱落,连接好前束之后,车子可以启动,故障解除。四、自身存在的差距九江金穗要求修理工具有较强的理论学问和较强的修理实力。我想我与公司要求的差距只能用“缺乏阅历”来概括,首先我认为一个好的修理工是在修理过程中不断成长起来的,而这最须要的就是时间,还的须要一些机会,一些可以修理的机会,然而我最缺的就是机会和阅历。我想快速进步,但是这不是一朝一夕可以完成的。五、学校教学与实际工作的差距我想大家都会认为学校教学就是学习了一些理论学问并且与实际的工作有很大的差距。这些都是自不待言的,就拿我来说,汽车的理论学问我也学了,但是为什么?这些学问会很快遗忘呢?我认为学习汽车理论课就像让我读着一个产品的说明书,而眼前没有此类产品的实物,不管我是怎么构建此类产品的结构或者功能,我都不能了解这个产品究竟可以怎么用。在学校每天学习该怎么样修理这个故障车辆,可是我们连一辆基本的修理车辆都没有,学习了两年,轮胎都没拆过,可以说根本就不会。可以说学校教学没有让学生驾驭肯定的拆装实力,甚至学习的一些理论,都会随着根本就没见过实物,就很快的遗忘了。到了实习的时候,什么都不清晰,不得不拿出书,细致比照实物,学习零部件的名称及作用,这样才渐渐的学了点东西。不过我们学校的专业课程设置是很好的。汽车电器、汽车自动变速器、汽车发动机、汽车底盘等课程都为了解汽车供应了很好的平台,课程也比较初级,学起来不会很吃力,老师的教学水平还不错,但是唯一的一点是操作的太少,硬件不行,学了理论,不能实践,最终导致理论也不记得了。我认为我们汽车专业要克服一些目前面临的困难,比如,我们一年的中心财政扶持的资金,我们不能一味的打造汽车专业的规模,买了一批批的试验台,而这些试验台根本意义上只能做原理教学,对实际的修理起不到关键的作用。而这些试验台在运用价值根本就没有理利用,完全的奢侈掉了,在这里不是说,我们不买试验台,而是说我们的试验台买了不用,教学规模是变大了,可是教学实力没有得到提高,实实在在的东西没有。我认为学校的教学须要与实际操作挂钩,少买试验台,多买几台修理车辆,不仅让学生在试验台上学习到了原理,还的让学生们通过实际车辆的拆装,加强学生的修理实力,让教学的目的不再是一张白纸,而是实实在在的一种熬炼、一种收获。一个专业要发展,我想它最重要的就是要发展它的硬件,比如,汽车专业,就要增加车辆的台数,不让汽车成为展览品,不让试验台充当专业规模的填充物,我们必需不断加强学生学习理论学问和实际操作的实力,并且可以有机的接合。可以想象,汽车专业没有汽车可以拆装,就像一个士兵没有枪一样,或者只能看着一支枪,从来就没有开过火,这样怎么能打仗呢?汽车类实习报告 篇5一、实习目的1通过本次实习让我在实践操作方面有了很大的提高,更好的实现理论和实践的结合,为我以后的工作和学习都打下了坚实的基础,汽车公司毕业实习报告。2通过本次实习使我能够亲身感受到由一个学生转变到一个职业人的过程,并渐渐的适应这种转变。3本次实习让我懂得了很多做人和为人处世的道理,是我一生受用不尽的财宝。二、实习说明1 实习时间:20xx年5月6日起至20xx年6月20日至2实习地点:东风新疆汽车有限公司3实习性质:就业实习三、 实习单位简介:东风新疆汽车有限公司是中外合资企业东风汽车有限公司的控股子公司;是东风系列重型汽车、沙漠越野汽车、专用汽车生产基地;新疆机械工业的骨干企业及自治区重点支持的30户成长型工业企业。公司设立了东风汽车探讨院新疆汽车探讨所和新疆沙漠汽车探讨所,公司技术中心为自治区级科研机构。现拥有计算机图形工作站、大型数控冲床、3500吨油压机、1000吨数控折弯机、大型数控火焰切割机等先进设备,具有车架总成、车箱总成、驾驶室总成的制造实力,具备自主研发并年产重型汽车及其改装汽车5000台的生产实力。公司已形成以 8×4、6×2、6×4、4×2全系列商用车,2吨、4吨、6吨、8吨、10吨沙漠越野车系列和改装车系列的产品结构格局,并拥有多项专利技术。公司拥有较强的产品质量限制体系,通过了中国机械工业质量认证中心的iso9001-XX质量体系认证以及中国质量认证中心组织的“ccc”认证,成为自治区机电行业首家通过“ccc”认证的企业。公司与东风汽车有限公司拥有统一的售后服务网络及平台,本着用户至上的原则,为用户供应热忱、周到、刚好的服务。优越的产品质量,完善的售后服务,使公司的产品远销国内二十几个省市和国际市场。公司在合资后,主动导入先进的管理理念和方法,大力提倡qcd改善,实施kpi考核体系。公司将接着坚持“以市场为导向,以用户的利益为关注焦点,以人为本、持续改善,不断提高企业管理水平,借助东风商用车的先进产品及技术平台,以差异化和属地化的产品,提高公司产品在新疆市场、出口市场、油田市场的占有率,把公司打造成具有国际竞争力的现代化、特色化的汽车制造企业,成为东风商用车西出亚欧、稳占新疆、服务油田的主力军。四、·实习内容:在公司实习期间,支配在专用车分厂从事焊接工作,主要负责焊接车厢及其他一些重要结构件。五:实习过称简述:时间过得真快,恍惚间,就是一年啊!太多的感受,才发觉梦和现实的差距,当我写完这篇报告的时候,我该毕业了!是啊,毕业了!却不知是该兴奋还是悲观。虽然有许多的无奈,但这只是人生路上的一个小插曲,前路漫漫还很长啊!还是言归正传吧,写写自己在实习经验吧!大包小包的上了进疆的火车,一路上看到那么多风尘仆仆的人,总感觉一切都很美妙,工作不是问题,票子不是问题,一切都是神马浮云!下了火车,哇!乌鲁木齐的火车站够大的啊,短短的停留了一会,好像一切都很顺当,很顺当的进了东风新疆汽车厂,刚进入车间,看着那么多浩大的家伙,感觉是个好整的家伙啊。对整个焊接工作还不是很熟识,学校只是停留在最基本的相识上面,不知道怎么焊接,不知道怎么下手,总感觉左也不是右也不是的。在师傅的指导下,很快就了解了焊接流程,再怎么说咱还是专业对口的啊!基本的都驾驭了啊!汽车类实习报告 篇6院 系:数学与信息科学学院班 级:信息10-1班姓 名:朱文亮学 号:311011020229指导老师:马战平实习单位:商丘宏腾汽车销售服务有限公司实习时间:20xx.2.2220xx.3.22一、前言时间飞逝,转瞬间高校四年的时间就要过去,我们也要步入社会了。在毕业之前熬炼一下自己是必不行少的,也是学业的必备功课。思虑一再,我觉得现在是一个市场经济时代,而当前的市场经济早已转到买方市场。怎样了解客户,把生产出来的产品卖给客户,并让客户满足,是当前最须要的一种工作。所以说,在当前,销售工作是必不行收的一种特别重要的工作。从另一方面来讲,由于在当前世界,各种各样的产品满天飞,怎样让客户选择自己的产品,也是一种硬功夫,所以销售工作也是特别熬炼人的一种工作。销售不光是须要良好的口才的,同时要有缜密的思维,须要了解客户的思想。我虽然不是学习的销售专业,但是我是数学功底出身,我有着缜密的思维,平常又擅长思索,所以我认为做销售工作我是有肯定优势的。再者,销售也是一个很熬炼人的职位。假如能在这方面做得好的话,对以后的发展有很大的好处。于是我在20xx年2月22日走进了商丘宏腾汽车销售服务有限公司实习。二、目的和要求了解汽车销售模式与过程,普及一些平常缺乏的汽车方面的学问。同时,将理论学问应用于社会实践中,挑战自己的工作和实习实力,养成良好的工作习惯,积累工作阅历,接受社会的检阅,让自己尽快的适应这个日新月异的社会。另外,增加自身的劳动观点和社会主义事业心、责任感也是我此次实习的目的。同时,加强自身素养,学习更多的销售技巧,学会与顾客接触,沟通;了解销售公司的管理模式,进一步加深对书本学问的理解,进一步熟识理论和技能在实践中的应用;加深自己对汽车在国民生活中的地位和作用的相识,巩固思想,激发激情。详细要求包括:1、培育从事汽车销售人员工作的业务实力,了解汽车销售中的日常业务和工作流程,学会怎样做好一个好员工,怎样和同事相处。2、理论联系实际,运用平常所养成的素养去解决工作实践中的详细问题。3、虚心学习,全面提高个人综合素养。在实习中虚心向广阔工作人员请教,虚心学习他们的良好品质以及良好的工作作风,提高自己的综合素养,把自己培育成一名优秀的销售人员。4、培育艰苦创业精神和社会责任感,形成爱岗敬业、酷爱劳动的良好品德。5、为就业做好铺垫,找出自身素养与社会实践之间的差距,并在以后的学习期间刚好补充自己,武装自己,为求职与将来的工作做好充分的学问积累和实力储备。三、 实习内容与过程从20xx年2月22日起先在商丘宏腾汽车销售服务有限公司进行实习。我是信息与计算科学专业,与汽车没有什么关联,所以刚起先,我现在公司做了一下简洁的培训。了解了一下汽车与本公司的发展历史。与此同时,还要了解车型性能及优缺点。在销售经理王经理的指导下,按部就班的加深了对汽车的了解。又通过在售后修理部门的实习参观,对汽车的内部零件及构造有一个更深的相识。通过第一个星期的学习与实践,我从一个对汽车一窍不通的门外汉变成了一个有肯定功底的销售人员。1、汽车销售专业流程通过学习我知道了汽车销售的8个流程:汽车销售流程图接待询问车辆介绍试乘试驾报价协商签约成交交车售后跟踪通过前期的公司简洁培训以及对老员工的观摩、自己的亲身实践、师傅王经理的时常教育,我对汽车销售的流程很快就有了一个基本的了解。再后来,每一个环节我都亲身参加其中,对流程的基本形式、目的和要求了然于胸。(1)接待:接待客户一般说的是展厅接待,有两种状况。一是完全生疏的客户探望,而是已经预约的客户探望。对于生疏的客户探望,注意的是第一印象。为客户树立一个好的第一印象,由于客户通常对购车经验抱有负面的想法,因此殷勤有礼的专业人员的接待会消退客户的负面心情,为购买过程奠定开心和谐的基调。二对于已经预约好的客户,则依据流程来走就可。当然,也要在接待过程呈现出专业、礼貌的精神面貌。(2)询问:询问的目的是为了收集客户需求的信息。销售人员须要尽可能多的收集来自客户的全部信息,以便充分挖掘和理解客户购车的精确需求。销售人员的询问必需 耐性并友好,这一阶段很重要的一点是适度与信任。销售人员在回答客户的询问时服务的适度性要有很好的把握,既不要服务不足,更不要服务过度。这一阶段应让 客户随意发表看法

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