2022年电子商务概论整理 .pdf

（一）电子商务的职能是什么？简述基本功能软件包和中档软件包之间的区别。简述密码学和信息隐蔽的关系。简述在线零售商的分类。请从不同角度简述电子商务概念。（二）主机托管的优点。使用结算卡结算的步骤。基于光盘购物中，光盘商品目录的优势和劣势。简述品牌的要素及其含义。简述 SGML 的优点与不足。（三）简述企业内部的电子商务的主要应用。什么是特洛伊木马，它如何进行破坏活动？简述电子钱包的主要功能。简述消费者在线购买的三个阶段。用 Mondex卡将电子现金从买者转给卖者的步骤有哪些？（四）简述虚拟专用网络（VPN ）外部网的工作原理。简述数字证书的用途。简述网上拍卖成功发展的原因。什么是应用构造？简述战略业务单位价值链的构成。（五）简述 WWW上的交互性的三个发展阶段。简述购前准备阶段寻找过程的两个维度及其含义。简述 BBS和互联网的差异。为什么要进行事后审计？简述商务阶段的含义及该阶段的营销策略。（六）简述电子现金系统具备的基本特点。简述公开密钥加密的优点和缺点。简述 ECIG草案框架。名师资料总结 - - -精品资料欢迎下载 - - - - - - - - - - - - - - - - - - 名师精心整理 - - - - - - - 第 1 页，共 4 页 - - - - - - - - - 简述客户关系管理的重要性。如何制定安全策略？（七）简述包交换的工作原理。简述在线零售成功的标准。简述推动电子结算发展的力量。在线中介的类型包括什么？简述在网上进行市场调查的优越性。（八）简述内部网目前主要的用途。简述影响电子商务软件选择的因素。简述 S-HTTP和 SSL的区别。简述在线零售的分类。简述商业模式的含义。（九）简述结算卡结算的两个步骤。在线零售相对邮购都有哪些优势？免费规则对开展网络营销的公司有哪些好处？电子钱包的功能是什么？简述电子支票的优势。（十）简述 WWW数据库类产品的分类。在在线零售的订单履行中，在线企业选择哪种战略主要取决于什么因素？简述建立有效网站的目标。简述选择主机托管时要考虑的因素。简述非对称加密的原理及优缺点。（一）说述 WWW销售的业务模式包括的内容及它们的特点。（二）电子商务的发展历程分哪几个阶段？每个阶段的代表技术是什么？（三）试述不同公司建立网站和开展电子商务的效益目标及其衡量方法。（四）试述销售链管理的关键组成。（五）试述防火墙的定义，分类和工作原理。（六）试述互联网接入的各种方案及其优缺点。（七）试述如何实施电子商务业务计划。（八）试述在线零售的订单履行所面临的挑战。名师资料总结 - - -精品资料欢迎下载 - - - - - - - - - - - - - - - - - - 名师精心整理 - - - - - - - 第 2 页，共 4 页 - - - - - - - - - （九）试述安全电子交易协议（SET ）的含义，目的，特征和局限。（十）试述客户关系管理的含义，目标及重要性。动态内容 ：相应 www 客户机的请求构造的非静态信息域名 ：类似于这样的地址称为域名，域名包括两个或两个以上的原点分割的单词，除www 之外，域名越左边的部分越具体，越有面约通用，最右部分是最通用的部分外部集成 ：将供应商， 政府机构和公司继集成一个共同的社区，是他们在任何计算机平台间进行通信检索引擎 ：一种特殊的www 页面软件，可找到与用户输入的单词或短语匹配的页面，输入的单词或短语叫检索词，它包含告诉检索引擎的指令CGI ： 在浏览器同www 服务器上的程序之间进行数据通信需遵守的规定，CGI 脚本是在 www服务器同外部应用程序间协商数据流动的程序SSL： 安全套接层协议， 由网景公司提出， SSL 支持两台计算机之间的安全连接，它和 S-HTTP支持客户机和服务器对彼此在安全www 会话过程中的加密和解密活动管理开放系统 ：在某些结算卡系统中，如果交易有第三方处理，则此系统为开放系统在线现金存储：指消费者不需要自己拥有电子现金，而是由一个可信赖的第三方参与到所有的电子现金转账过程中，他们持有消费者的现金账号代理服务器 ：代表某个专用网络对互联网进行通讯的防火墙智能卡 ：嵌入一个微处理芯片的塑料卡，在芯片里存储了大量关于使用者的信息数字证书 ：指电子邮件附件或嵌在网页上的程序，可用于未验证用户或网站的身份离线现金存储：实在消费者自己的钱包里保存虚拟货币，由消费者自己持有货币不需要可信的第三方参与交易荷兰式拍卖 ：是开放式拍卖的一种形式，它出价从高开始，一直降到有人出价接受为止安全漏洞 ：指破坏者可因之进入系统的安全方面的缺陷电子支票 ：以纸质支票为模型，用电子方式生成，它使用数字签名和背书，而且要求用数字证书来确认付款人。付款人的银行和帐户供应链管理 ：使之协调供应链上所有参与公司之间的物流，信息流和资金流二手资料 ：指已由其他组织或政府机构完成调查的资料URML ：是一种景物表示语言，可将计算机生成的图片压缩后在网上传输交易费用模式：指通过支持一个交易来收取费用的网上销售模式认知价值 ：就是让公司的产品铜市场的其他产品存在差异，潜在顾客发现别人在也使用这种产品，但如果他们感觉不到产品价值，就不去购买这种产品早期外包 ：为了快速开展项目，往往将最初的网站设计和开发外包出去，然后由外包商培训公司的信息系统及人员，并把网站的运营交给他们关联营销 ：它是新的低成本的网站，可用来提高收入的一种工具，一家公司的网站上有另一家网站所销售的产品描述、评价、和其他信息及到后者的连接外包 ：委托另一家公司为项目提供外部支持的做法物流 ：实在供应链上的商品有供应商到顾客的流通，以及相反流向的退货流通电子现金 ：也叫数字现金， 它不仅仅具有数字化带来的便利，而且具有直至现今不具有的安全性和隐私性目标群体 ：指公司网络营销工作所面向的群体，它既包括潜在顾客，也包括现有顾客、股东、雇员、潜在的雇员、咨询人员和新闻媒体等中介 ：及电子经纪， 是处于交易双方之间的经纪代理，其任务是至此那个合同履行所必需的名师资料总结 - - -精品资料欢迎下载 - - - - - - - - - - - - - - - - - - 名师精心整理 - - - - - - - 第 3 页，共 4 页 - - - - - - - - - 职能先付代币 ：在买卖双方交易中，用户预先支付一定金额购买代币叫做先付代币项目管理 ：是一整套用于计划和控制为达到某个目标所采取行动的规范技术TCP/IP 协议 ：是一种双层程序，TCP 控制信息在互联网山运输前的打包和到达目的地后的重组。 IP 控制信息从源头到目的地的传输路径，IP 处理每个信息包的所有地址信息，确保每个新细胞上都打上了正确的目的地地址标签FTP:文件传输协议的缩写，他在 TCP/IP 连接的计算机之间传输文件，采用客户机 /服务器的模式加密 ：使用语基于数学算法的程序和保密的密钥对信息进行编码、生成难以理解的字符串电子代币 ：是因行货金融机构支持的数学结算方式在线订单履行：是将商品按照顾库制定的时间和方式送到指定地点去推式技术 ：是自动把指定的信息从www 服务器传输到指定的计算机上客户关系管理：实际上就是整合销售，营销和服务的战略，他不是单纯的吸引客户，而是要求一系列活动的相互协同供应链 ：产品从生产到交付客户的过程，从结构来看， 供应链是指企业为采购，生产交货而同企业业务伙伴建立的关系问题，供应链由原料、 中间产品、 成品的采购加工、存储和销售环节构成，这些缓解通过运输联系起来供应链管理是协调供应链上所有参与公司之间的物流、信息流和资金流，供应链管理的目标就是跨企业的整合免费规则 ：提供了价值的信息，并对所有的访问者无条件免费的原则销售链管理 ：订单获取的整合战略。其广义的定义就是用信息技术支持从客户初次联系到订货的整个销售周期企业的电子商务应用：整合起来的后台应用。如企业资源规划，客户关系管理， 人力资源管理和供应链等应用，这些应用构成了现代企业的基础WWW服务器 ：一些连入互联网的计算机，这些计算机包含大量的文件，这些文件的所有者通过互联网的连接使这些文件为大众共享电子结算 ：买主和卖主之间的在线资金交换外向营销战略：指能够主动地使公司走向消费者，而不是被动的等消费者到来的所有互联网技术智能代理 ：可以代表个人或组织完成信息收集和过滤等工作的程序网关服务器 ：根据所请求的应用对访问进行过滤的防火墙名师资料总结 - - -精品资料欢迎下载 - - - - - - - - - - - - - - - - - - 名师精心整理 - - - - - - - 第 4 页，共 4 页 - - - - - - - - -