2022年电子商务网站综合需求 .pdf

网站需求说明书区域性本地 O2O生活服务电商平台， 集 O2O、 B2B 等模式于一体，并涵盖电商、社交、便民等最贴近本地老百姓生活需求的功能商品、生活服务、交友、兴趣圈子、二手闲置等，在这个城市有的，你要的，都能提供相关的服务，多用户O2O 商城。系统包括：淘宝的现有的模块的基础上增加（生活服务上增加）：求职、物业租售、同城约会等模块（参考58 同城）。（ 这里有点贪多了，生活服务型网站的需要大量运维人员，必须24 小时审核，审查，防止不良信息散播）支付宝、微信支付、网银支付功能。淘宝、微信等其他商城接口。实现线上线下共享，共用数据。地图定位、导航功能。邮箱、圈子论坛功能，按58 同城的形式分布城市上。成为一个线上购物线下体验、社区服务、二手、物业租售、交友等综合性平台。线上付款线下体验、20分钟送货上门的O2O 社区平台。在线购票系统： 能对接服务器在线购票选座、支付，能对接取票机程序进行二维码取票、条码验证码取票。一、首页模块：1. 网站主页面显示内容为商家打折优惠广告宣传。2. 首页基本模块包含元素内容。头部 flash、会员登录、公告栏、导航栏（首页、关于我们、）、优惠广告区、商家信息栏（分类栏）、VIP 商家专区、积分兑换区、广告活动flash 区、品牌展示区、搜索区、客服区、用户帮助、合作伙伴，网站备案等信息区。二、基本功能模块网站后台的基本功能模块：快速导航、最新商家申请、最新会员等1) 商家自助管理模块（丰富、功能强大的商品管理展示功能）商家登陆，可填写新申请以及提交新商品信息商品分类、添加分类、支持无限级类别商品列表管理、修改、复制、移动、批量修改等批量修改最新、推荐、特价商品单个商品多图、多样式展示功能相关商品、相关配件展示功能供应商功能，商家可作为供应商供应商商品让其他商家在自己的店铺是销售和代理供应商自己的商品。2) VIP 商家管理VIP 商家登陆管理专区页面内容商品详细资料页的显示商品大图、详细文字介绍、 价格优惠， 折扣信息等多种属性。产品的评论，产品投票评分。总浏览次数统计，相关产品链接，本类别产品的销售排行榜。3) 银行卡会员卡绑定管理模块4) 支付管理模块5) 折扣返现清单处理模块（消费记录，银行转账清单）6) 前台各类广告图片替换功能。（LOGO 管理、多图替换管理）7) 客服管理（可以对客服进行管理、对话可以后台记录）最好改为后台保留全部里聊天记录8) 商家管理，（经营行业分类）9) 商家申请管理名师资料总结 - - -精品资料欢迎下载 - - - - - - - - - - - - - - - - - - 名师精心整理 - - - - - - - 第 1 页，共 6 页 - - - - - - - - - 10) 会员管理（密码账户、信息管理）11) 用户管理管理（超级管理员、按照部门分配不同权限）12) 抽奖活动管理，商家、会员各类优惠活动管理13) 公告管理（包括公告的发布、修改等）14) 后台商品搜索管理功能15) 邮件管理（申请确认邮件通知、新到申请邮件通知功能、邮件列表、发送、模版管理功能邮件）16) 反馈信息管理，评论等17) 自由配置内容、头部链接、底部链接、相关内容功能后台资料说明：1) 商家后台资料说明商家公司名称，商业登记，实名认证，联系方式，经营范围，注册名称、登陆密码，建立商家数据库ID 号商家入驻接口，必填项：单位或个人、注册手机、登陆用户名、登陆密码使用字母与数字混合加密、密码找回邮箱、手机验证单位注册：上传营业执照扫描件对公银行信息，通过对公账户打款验证营业执照，由我方财务打款对方对公账号，提供后台验证数据， 商户填写正确的打款金额放可验证个人注册：上传身份证复印件易购变更通知及活动通知推送到商家后台2) 会员后台资料说明会员注册名称，登陆密码，一些个人信息等，社交网络一键登录例如：QQ、微博、人人网等3) 会员以及会员卡与银行卡绑定数据库，设置支付密码；第三方支付注册信息页面， 填写个人信息以及银行卡信息页面，提交后绑定会员ID 以及其银行卡，消费扣款根据该绑定协议4) 会员积分会员能够通过消费获得相应积分。积分获得额外奖励， 视乎当期的活动内容。 会员可以在后台查看个人积分，并能查看能兑换的相应奖励。三、操作流程1) 商家注册，填写商家信息，提交申请2) 联系商家，签约，铺设商家ID 绑定会员卡消费设备3) 激活商家注册，开通该商家管理功能4) 会员注册，填写个人信息，申请会员卡，获得会员ID，一个手机号码对应一个会员 ID 5) 会员在签约商家使用会员卡消费6) 消费设备传送会员消费信息以及商家ID，后台数据库处理， 发送验证码至会员手机， 再次等待消费验证码的确认，确认消费成功， 记录折扣消费成功记录7) 定期处理数据库中的折扣消费成功记录，提交信息，以便进行返还操作四、网站系统管理（后台系统）1) 权限管理2) 对外网站接口（制定和其它网站的资料导入接口）3) 数据传输接口（获取折扣消费设备传到服务器的数据）名师资料总结 - - -精品资料欢迎下载 - - - - - - - - - - - - - - - - - - 名师精心整理 - - - - - - - 第 2 页，共 6 页 - - - - - - - - - 4) 制定加盟店（参与加盟我方网站的、我方需对外开放的产品接口）5) 短信接口（收到消费信息，发送验证码）6) 邮件接口7) 列表展示商品信息，可新增、修改、删除信息8) 信息搜索：可根据条件搜索商品，例如：信息分类、商家名称9）商家验证消费登陆，可验证购买的条码对应商品的信息商品分类列表展示商品分类信息，可新增、修改、删除商品分类五、财务结算系统 1、接口为主，主要是银行和各种支付工具的接口。 2、查询功能，对支付状态等查询 3、内部结算（当日的营业额，当月的等等分析） 4、财务状况分析、财务到账分析（对于已支付、未支付等查询）三：支付功能，平台采用线上支付，线下体验和送货上门、货到付款、订金送货等多种付款形式，所以要要求平台支持现有流行的支付形式，方便用户周全的财务统计功能， 从银行账户到在线支付资金管理、所有资金明细管理再到开票明细管理、会员的明细查询功能二维码的生成和扫描六、销售管理，数据分析功能商家排名，会员消费排名，消费区域排名，消费类别统计排名平台支持 PC 网页，移动 wap,移动（安卓、 iosipa）等多种媒体。支持实体店pos前台收银。自动采集各电商平台商品功能：1/淘宝店铺对接2/天猫店铺对接3/拍拍店铺对接4/京东平台对接（ 抓取这些网站商品的难度太大，都有保护的）七、CMS 内容管理 1、页面管理2、管理类别八、报表管理消费报表、财务报表、查询报表（查询新增商家、会员、）附：关于一些其它要求：SEO搜索优化数据库连接加密设置后台采用加密算法对关键 dll 采取加密其他一些数据接口采取加密预订1. 预订包含：美食、酒店、休闲娱乐、购物（次级栏目后台可自定义）2. 所有的预订信息按分类、列表的信息展示，点击信息查看预订详情（预订详情、商家位置、历史评价等）名师资料总结 - - -精品资料欢迎下载 - - - - - - - - - - - - - - - - - - 名师精心整理 - - - - - - - 第 3 页，共 6 页 - - - - - - - - - 3. 用户选择喜欢的信息点击预订，确认预订信息，确认支付订金，预订完成；4.用户完成预订后系统发送消费码给会员（一串字母和数字组合），用户凭消费码到商家抵扣订金消费；团购1. 团购信息分类，根据实际情况分类；2.团购在后台可设置团购有效时间，团购人数上限（也可不设置）3.用户点击参加团购，确认信息，确认支付费用，完成团购；4.用户完成团购后系统自动发送消费码给会员（一串字母和数字组合），用户凭消费码到商家消费；确认订单1.会员需要确认自己的联系电话和支付方式；2.确认支付方式，系统自动对应后台设置的预订费用，会员确认后转到支付页面；验证管理一、易购验证码1、单张验证 (针对消费者一次性验证1 张单个商品 ) 2、超级验证 (针对消费者一次性验证2 张以上单个商品验证码 ) 以上两种可以合并在一起使用3、批量验证 (针对消费者一次性验证2 张以上多个商品的验证码) 二、已验证易购码1、单个项目消费明细 (查询单个消费项目明细类别有-选择项目 -选择分店 -验证方式-验证来源 -消费时间可选开始时间到结束时间)-详细的验证日期、验证数量、查看每笔验证的明细 (验证码-消费时间 -验证方式 -验证账号 -验证门店 -消费者购买价-结算价 ) 2、所有项目消费明细 (消费时间 -验证码密码 -项目名称 -验证时间 -类型-验证方式 -验证账号 -验证门店 ) 支付方式1.在线支付方式，支付宝接口；2.预存消费（可选）3.快捷支付：跳转到相对应银行的支付界面会员注册用户提交注册信息进行注册会员登录1. 输入用户名、密码登陆网站2. 可使用 QQ、新浪微博授权登陆3. 下次自动登录：记住账号和密码，用户下次进入网站时不用再次输入账号和密码会员中心会员中心首页1. 展示该会员的基本信息，例如：会员头像、会员名称、会员等级、未消费订单、已消费订单数、待评价订单数2. 会员可上传、修改自己的头像3. 猜你喜欢：根据用户的本次浏览记录，系统随机推荐几款与用户浏览的同类的信息名师资料总结 - - -精品资料欢迎下载 - - - - - - - - - - - - - - - - - - 名师精心整理 - - - - - - - 第 4 页，共 6 页 - - - - - - - - - 账户信息1. 基本信息：会员修改、完善自己的个人资料2. 地址：会员维护自己的地址，确认订单时可读取已添加的收货地址,可保存多个地址。3. 修改密码：修改自己的登录密码，修改支付密码 。我的订单1. 会员可在 “ 我的订单 ” 页面查看自己在前台下的所有历史订单；可根据订单状态和下单时间查询订单；2. 订单状态不同，会员可对订单做不同的操作；例如：订单状态为“ 未消费“ 会员可查看消费码，申请退款；3. . 4. 评价” 的订单，会员可对之进行评价；5. 订单状态为 “ 已消费 已评论 ” 的订单可查看评价，且可 追加评价；我的收藏查看会员收藏的所有信息， 可批量选择信息取消收藏， 取消收藏后不在收藏夹中展示；商家中心账号登陆商家账号由 系统管理员 分配，不能在网上注册；商家介绍商家介绍和商家产品由后台统一上传维护；1、页面确认 /修改(第三方商家可申请修改项目的页面及设置不可用日期) 2、申请延期 (第三方商家可修改该项目的延期及查看延期历史) 3、项目停止合作 (第三方可选择停止合作的项目、填写停止合作项目的原因然后提交停止申请 ) 4、再次上线 (第三方停止合作项目的上线申请) 5、满意度评价 (针对第三方商家做出一个对易购的满意度调查评价问卷) 订单管理1.客户预订、团购确认订单之后自动生成订单；2.商家查看订单信息，安排接待，并确认收到订单；订单统计查看当月消费订单统计、当月订单总和统计留言板3 会员通过留言板给管理员留言，管理员可在后台查看到留言信息，并对会员留言进行回复；4.留言和回复均只支持文字留言，不支持图文留言；5.留言只支持一级回复；2.附件下载：可下载常见问题至本地不懂？评论管理1. 查看会员对商品的所有评论，可回复会员的评论（网站后台回复）2. 具有权限的操作员可删除评论，删除后不在商品详情页展示订单管理1.收到客户预订信息，预订信息时记录预订时间；2.查看商家是否确定订单，如果未确认订单及时联系商家；3.对无法预订的订单，联系会员后进行更改、删除操作；4.预订统计报表团购管理名师资料总结 - - -精品资料欢迎下载 - - - - - - - - - - - - - - - - - - 名师精心整理 - - - - - - - 第 5 页，共 6 页 - - - - - - - - - 1.收到客户团购订单，及订单详情；2.团购统计报表1.查看会员提交的服务申请，联系后安排相应人员处理；2.相应人员处理后反馈给后台管理员，进行状态更新；3.整个服务后台确认完成后，会员可以评价；4.订单统计报表优惠券优惠券1.发布优惠券，设定优惠券面值、消费方式、使用时间、领取时间；2.可以选择性的对某一部分会员发放优惠券； 广告管理广告列表 2.查看订单状态，可后台改变订单状态，例如文章管理文章分类包含新闻信息、常见问题等文章类型的信息按分类管理；文章列表包含新闻信息、常见问题等文章类型的信息的详情管理；用户管理用户列表 1.按会员、商家、工作人员分类管理；2.商家账号只能后台分配 ； 权限管理 1.按工作人员的角色分配操作权限，如：编辑人员只具有编辑网站内容的权限， 预订信息、团购信息、懒人经纪相关人员只能具有相应的权限；2.按角色组的权限管理；行为日志 1.记录相关人员的操作记录；2.操作日志记录只能保持一定时间段的内容，超期的内容另行备份；用户等级设置会员用户的等级，不同的等级可以对应不同的折扣和权限；系统管理网站设置设置网站的基本信息服务器邮件设置配置服务器邮件，用于发送邮件支付方式设置前台的支付方式：支付宝，预存消费；首页幻灯片管理管理前台的 banner图片，设置 banner的链接、轮放顺序导航管理管理前台的所有导航栏目，修改导航，设置导航的链接和内容；短信管理1. 记录网站当前剩余短信条数没有必要限定啊，生意越好没有上限的，统计下发出数量。2.录入手机号发送短信（这里应该关联团购码，优惠码，会员注册，会员密码修改，会员支付的手机验证等等的）名师资料总结 - - -精品资料欢迎下载 - - - - - - - - - - - - - - - - - - 名师精心整理 - - - - - - - 第 6 页，共 6 页 - - - - - - - - -