2022年电子商务项目复习 .pdf

1、 【案列一】小张为 A 公司 IT 主管，最近接到公司总裁的命令，负责开发一个电子商务平台。小张粗略地估算该项目在正常速度下需花费的时间和成本。由于公司业务发展需要，公司总裁急于启动电子商务平台项目，因此，要求小张准备一份关于尽快启动电子商务平台项目的时间和成本的估算报告。在第一次项目团队会议上，项目团队确定出了与项目相关的任务如下：第 一项任务是比较现有电子商务平台，按照正常速度估算完成这项任务需要花10 天，成本为 15 000 元。但是，如果使用允许的最多加班工作量，则可在7 天、 18750 元的条件下完成。一旦完成比较任务，就需要向最高层管理层提交项目计划和项目定义文件，以便获得批准。项目团队估算完成这项任务按正常速度为5 天，成本3750 元，如果赶工为3 天，成本为 4500 元。当项目团队获得高层批准后，各项工作就可以开始了。项目团队估计需求分析为15 天，成本45000 元，如加班则为10 天，成本58500 元。设 计完成后，有3 项任务必须同时进行：开发电子商务平台数据库；开发和编写实际网页代码；开发和编写电子商务平台表格码。估计数据库的开发在不加班的时候为10天和 9000 元，加班时可以在7 天和 11 250 元的情况下完成。同样，项目团队估算在不加班的情况下，开发和编写网页代码需要10 天和 17 500 元，加班则可以减少两天，成本为19 500 元。开发表格工作分包给别的公司，需要7 天、成本8 400 元。开发表格的公司并没有提供赶工多收费的方案。最后，一旦数据库开发出来，网页和表格编码完毕，整个电子商务平台就需要进行测试、修改，项目团队估算需要3 天，成本4500 元。如果加班的话，则可以减少一天，成本为6750 元。【问题 1】(6 分) 如果不加班，完成此项目的成本是多少?完成这一项目要花多长时间? 【问题 2】(6 分) 项目可以完成的最短时间量是多少?在最短时间内完成项目的成本是多少? 【问题 3】(6 分) 假定比较其他电子商务平台的任务执行需要13 天而不是原来估算的10 天。 小张将采取什么行动保持项目按常规速度进行?【问题 4】(7 分) 假定总裁想在35 天内启动项目，小张将采取什么行动来达到这一期限？在35 天完成项目将花费多少？答案 : 问题一： 1、不加班的成本=15000+18750+3750+45000+9000+17500+8400+4500=103150 2、花时 =10+5+15+10+3=43 天问题二： 1、花时 =7+3+10+8+2=30 天 2、加班成本 =18750+4500+58500+11250+19500+6750=127650 问题三：赶工，快速跟进，增加资源，用高技术高人才加入问题四：在提交项目计划提2 天2、完成活动A 所需的时间，悲观（P）的估计需36 天，最可能（ ML ）的估计需21 天，乐观（ O）的估计需6 天。活动A 在 16 天至 26 天内完成的概率是（B） 。名师资料总结 - - -精品资料欢迎下载 - - - - - - - - - - - - - - - - - - 名师精心整理 - - - - - - - 第 1 页，共 9 页 - - - - - - - - - A. 55.70% B. 68.26% C. 95.43% D. 99.73% 解析：活动的期望时间为（36+21x4+6） /6=21 天，方差为25，标准差为5，在 16 天至 26天内，与 21 天相比，正好是正负一个标准差（16+5=21，26-5=21）.根据正态分布规律，在加减 rou 范围内，即在16 天至 26 天内完成的概率是68.26% 3、根据下表提供的数据， （A）最有可能在时间和成本约束内完成。A.项目甲 B.项目乙 C.项目丙 D.项目甲和项目乙。解析：本题可根据公式SPI=EV/PV ，CPI=EV/AC来判断。 SPI 的值越大， 说明项目的实际进度越会相对提前于计划进度。CPI 的值越大，说明项目的实际成本相对于预算会越节约。4、下表为同时开展的4 个项目在某个时刻的计划值PV、实际成本 AV 和挣值EV，该时刻成本超出最多的项目和进度最为落后的项目分别是（C）A. 项目 1，项目 1 B. 项目 3，项目 2 C. 项目 4，项目 4 D. 项目 2，项目 4 5、某正在进行中的项目，当前的PV=2200 元、EV=2000 元、AC=2500 元，当前项目的 SV 和项目状态是（ 1D） ，该项目的 CPI 和成本绩效是（ 2C） 。（1）A.-300 元;项目提前完成B.+200元; 项目提前完成C.+8000元; 项目按时完成D.-200 元; 项目比原计划滞后（2）A.0.20; 实际成本与计划的一致B.0.80; 实际成本比计划成本要低C.0.80; 实际成本超出了计划成本D.1.25; 实际成本超出了计划成本6、 【案例场景 2】项目时间管理由一系列过程组成，其中，活动排序过程包括确认且编制活动间的相关性。活动被正确地加以排序，以便今后制订易实现、可行的进度计划。排序可由计算机执行 (利用计算机软件 )或用手工排序。信管信息技术有限公司 (CNITPM) 承担一项信息网络工程项目的实施，公司员工小丁担任该项目的项目经理，在接到任务后， 小丁分析了项目的任务， 开始进名师资料总结 - - -精品资料欢迎下载 - - - - - - - - - - - - - - - - - - 名师精心整理 - - - - - - - 第 2 页，共 9 页 - - - - - - - - - 行活动手工排序。其中完成任务 A 所需时间为 5 天，完成任务 B 所需时间为 6 天，完成任务 C所需时间为 5 天，完成任务 D 所需时间为 4 天，任务 C, D 必须在任务 A 完成后才能开工，完成任务 E 所需时间为 5 天，在任务 B、C 完成后开工，任务 F 在任务 E 之后才能开始，所需完成时间为8 天，当任务 B、C, D 完成后，才能开始任务 G,任务 H，所需时间分别为12 天、6 天。任务 F、H 完成后才能开始任务I, K,所需完成时间分别为2 天、5 天。任务 J 所需时间为 4 天，只有当任务 G 和I 完成后才能进行。项目经理据此画出了如图3-6 所示的工程施工进度网络图。【问题 1】(6 分) 该项目经理在制订进度计划中有哪些错误？同时，请计算相关任务时间的六个基本参数？【问题 2】(6 分) 项目经理于第 12 天检查时，任务 D 完成一半的工作任务， E 完成 2 天的工作，以最早时间参数为准判断D、E 的进度是否正常？【问题 3】(6 分) 由于 D, E, I 使用同一台设备施工，以最早时间参数为准，计算设备在现场的闲置时间。【问题 4】(7 分) H 工作由于工程师的变更指令，持续时间延长为14 天，计算工期延迟天数。案例分析【问题 1】根据案例描述对任务进行定义，工作分解结构如表3-9 所示。名师资料总结 - - -精品资料欢迎下载 - - - - - - - - - - - - - - - - - - 名师精心整理 - - - - - - - 第 3 页，共 9 页 - - - - - - - - - 据此，画出进度计划的网络图，如图3-7 所示。而本案例中，并没有表现出来任务G的进行的前提条件是任务B, C, D的完成。相关任务时间的六个基本参数可分为两组。第一组参数为以下三个： (1)最早开始时间 ES 。 (2)最早完成时间 EF 。 (3)自由时差 FF。第一组参数的基本计算原则如下： (1)从网络图左侧向右侧计算。 (2)将起始节点设定为0 点坐标。 (3)某项工作有多项紧前工作时，其最早开始时间取多项紧前工作最早完成时间的最大值。第二组参数为以下三个： (1)最迟开始时间 FS 。 (2)最迟完成时间 FF。 (3)总时差 TF 。第二组参数的基本计算原则如下： (1)从网络图右侧向左侧计算。 (2)保持工期不变的倒计时排序。 (3)某项工作有多项紧后工作时，其最迟完成时间取多项紧后工作最迟开始时间的最小值。关于时间间隔的计算， 紧后工作的最早开始时间减去本项工作最早完成时间就是本工作与紧后工作之间的时间间隔。自由时差，是指在不影响所有紧后工作最早开始时间的情况下，某项工作可以利用的机动时间。 某项工作有几个紧后工作， 对应的就有几个时间间隔， 但是自由时差只有一个，即所有时间间隔的最小值。可以采用以下方法之一求得TF总时差： (1)本工作的最迟完成时间一本工作的最早完成时间 (2)本工作的最迟开始时间一本工作的最早开始时间总时差的一个简单算法是计算工期减去从网络图的起始节点至终点节点经过本项工作最长的时间。根据以上规则，计算最早开始时间和最早完成时间。如表3-10 所示。名师资料总结 - - -精品资料欢迎下载 - - - - - - - - - - - - - - - - - - 名师精心整理 - - - - - - - 第 4 页，共 9 页 - - - - - - - - - 根据表 3-10, 得出完成任务的时间为29。根据网络图，从后往前推可以得到最迟开始时间和最迟完成时间，如表3 一 11 所示。【问题 2】可根据问题 1 中的表得出，任务 D最早完成时间应为9，任务 E最早完成时间应为 15，所以，任务 D已经延期，此时任务D已经完成一半，即2 天，所以，还需 2 天时间才能完成任务，即12+2=14天。【问题 3】 D,E,I的任务跨度如表 3-12 所示( 以最早时间参数为准， 根据表 3-10 得出) ：名师资料总结 - - -精品资料欢迎下载 - - - - - - - - - - - - - - - - - - 名师精心整理 - - - - - - - 第 5 页，共 9 页 - - - - - - - - - 由于 D,E,I 使用同一台设备施工，所以， 完成任务时间为三个任务时间累加，为 4+5+2=11 。而三个任务最早开始于5(任务 D)，最早完成为 25(任务 I) ，任务时间跨度为 20, 因此，设备空闲时间为20-11=9 天。【问题 4】根据表 3-10 得出表 3-13。、 H任务原定时间为 6 天，现延长至 14 天，则 H的最早完成时间为 24(表 14)。与其相关的任务作调整，如表3-15 所示。参考答案【问题 1】(6 分) 并没有表现出任务G的进行的前提条件是任务B、C 、D的完成。6个基本参数的计算： s1-2=0 EFl-2=0+55 ESl-30 EFl-3=0+6=6 ES2-35 EF2-35510 ES2-4=5 EF2-4 = 5+4 9 ES3-510 EF3-510+515 FFl-2min|0, 0|0 ES6-823 EF6-823+5 =28 ES7-825 EF7-825+429 计算最迟完成时间、 最迟开始时间、 总时差，其计算顺序是从后往前计算的。 LF7-829 LS7-829 一 425 LF6-829 LS6-829 一 524 TF6-829 一 28 =1 LF6-7=25 LS6-7=25一 223 TF6-7=25一 25 =0 LF4-6= 23 LS4-6=23一 6=17 【问题 2】(6 分) 名师资料总结 - - -精品资料欢迎下载 - - - - - - - - - - - - - - - - - - 名师精心整理 - - - - - - - 第 6 页，共 9 页 - - - - - - - - - D：计算进度第 9 天完成。实际第 (12+4-2) 14 天完成，拖期 5 天。E:计算进度第 15 天。实际第 (12+3)=15 天完成，说明进度正常。【问题 3】(6 分) D工作最早完成时间为第9 天，E工作最早开始时间为第10 天，设备闲置 1天； E 工作为第 15 天，I 工作为第 23天开始，设备闲置 8 天；故设备总共闲置8+1=9天。【问题 4】(7 分) 原计划工期 TC=29 ，时间发生后 TC=30 。因此，延迟的工期天数为1 天。【答案 ： 】问题 1、第一个问题：1、没有进行活动资源估算2、没有预留管理3、没有考虑到项目的进度约束第二个问题 : 1、项目范围、工作任务、项目资源、进度约束、验收标准、问题 2、D 的进度落后、 E 的进度正常三、设备先给 E 使用 5 天后在给 D 使用 4 天，设备现场闲置的时间为6 天四、原来的关键路径为ACEFIJ=5+5+5+8+2+5=29天H 改为 14 天后 ADHIJ=29 天=ACEFIJ 所以没有延迟7、【案例场景 3】信管信息技术有限公司(CNITPM) 是一家从事制造行业信息系统集成的公司，最近，公司承接一家企业的信息系统集成的业务。经过公司董事会的讨论，决定任命你作为新的系统集成项目的项目经理， 在你接到任命后， 开始制订进度表， 这样项目才可以依照进度表继续下去。在与项目团队成员探讨后，假设已经确认了12 项基本活动。所有这些活动的名称、完成每项活动所需的时间，以及与其他活动之间的约束关系如表3-8 所示。名师资料总结 - - -精品资料欢迎下载 - - - - - - - - - - - - - - - - - - 名师精心整理 - - - - - - - 第 7 页，共 9 页 - - - - - - - - - 【问题 1】(8 分) 为了便于对项目进度进行分析，可以采用箭线图法和前导图法来描述项目进度，请画出项目进度计划中箭线图和前导图。【问题 2】(8 分 ) 本题中的关键路径有几条，并给出关键路径？【问题 3】(9 分 ) 你要花多长时间来计划这项工作？如果在任务B 上迟滞了 10 天， 对项目进度有何影响？作为项目经理，你将如何处理这个问题？【答案： 】问题 1：【问题 1】(8 分) (1)箭线图法。如图 3-4 所示。 (2)前导图法。如图 3-5 所示。名师资料总结 - - -精品资料欢迎下载 - - - - - - - - - - - - - - - - - - 名师精心整理 - - - - - - - 第 8 页，共 9 页 - - - - - - - - - *【问题 3】(9 分) 作为项目经理， 要花费 18天时间完成项目。 如果在任务 B上迟滞了 10 天，则整个项目进度将推后9 天。问题 2：关键路径4 条，分别： ACEGJL 和 ACFJL 、ACEGIL 、ACFIL*问题 3：工期 18 天；如果迟滞10 天，关键路径就会发生变化，变为：BEGJL 和 BFJL ，工期将延长9 天，由 18 天变为 27 天。如何处理：压缩工期方式，包括：赶工；快速跟进；增加资源，如人员、设备等；改进工作方法，采用先进技术，提高效率；缩减范围名师资料总结 - - -精品资料欢迎下载 - - - - - - - - - - - - - - - - - - 名师精心整理 - - - - - - - 第 9 页，共 9 页 - - - - - - - - -