2022年电商运营方法 .pdf

精心整理某电商电商运营计划一、平台运营四要素产品内容营销数据二、运营流程三、运营阶段四、运营计划1、计划：以1 年为周期计划实施前期目标；2、目标：某电商电商销售额1000万以上；3、任务：合作商家300 家以上； SKU10000以上；4、策略：平台平台建设、资源整合、平台推广、市场开拓、团队机制建设。第一阶段 ：PC 商城平台完善期（2 个月）：确定平台定位：以某电商资源为切入点打造全球高性价比商品平台；1015天的平台需求评审确定阶段，包括平台流程的产品功能需求和页面设计风格确定；2030 天的商品图片拍摄、编辑、录入、审核、商品管理机制、商品管理表格创建，平台商品数量不低于2000 款，保证平台初期平台商品数量；重点工作：1、商品信息集中优势力量将现有某电商实体店内各个品类产品择优重新拍摄商品图片，编辑商品信息， 录入平台内部，要求数量不低于2000 款，后每月增加数量不低于300 款；2、产品功能完善3、页面设计名师资料总结 - - -精品资料欢迎下载 - - - - - - - - - - - - - - - - - - 名师精心整理 - - - - - - - 第 1 页，共 5 页 - - - - - - - - - 精心整理需求页面设计简约大气，整体色彩需求浅色系，页面背景可选择淡色系或无色，商品图片白底/背景色共同组成， 整体布局自上至下以导航分类/banner 推荐商品栏楼层穿插各品类推荐栏个人浏览历史平台底部内容为主4、压力测试为迎合即将到来的春节，节前营销重点时段将会集中在1 月份整月， 故需求技术部门于12 月中旬前做好压力测试工作，春节前平台将针对重点品类、单品、节日礼品，包装产品进行扩大营销，压力测试为重点保障平台正常运营的基础各部门重点工作表目标内容：功能细化， UEUI 设计，技术研发，压力测试部门与流程工作内容备注时间1、运营提需求2、产品实现原型图3、UI 网页设计4、页面评审确定5、技术排期研发6、全员测试7、运营验收PC商城项目主导和协作交流制定详细开发文档并公示各部门开发功能讨论制定代码规范功能细化和主要功能界面的交互设计和 UI 设计，压力测试11.15 数据库规划和接口规划与整体开发进度同步与整体开发进度同步营销工具开发与页面产品功能开发产品功能优先于营销工具产品功能优先于营销工具UI 设计讨论与文档梳理依据运营过程随时优化页面11.15 运营同步工作表目标内容：商品统计、图片拍摄、编辑上传、招商方案确定、前期推广工作准备部门与流程工作内容备注时间运营依托某电商实体店选择不少于2000款商品，服装/饰品类商品需聘模特拍图，箱包类产品择优配人物图，其余商品均重新拍摄单品有背景/无背景图片11月底前必须完成2000款商品重新拍摄工作， 涉及到聘请模特、商户沟通配合、摄影师、拍摄时间、数量、文字内容，准备工作需在 11月 5 日前完成11.05完成人员、物料准备工作11.30完成全部拍摄工作商品文字信息编辑工作，图文陈列标准制定，单页面操作规范商品编辑上传工作必须于 11 月 30日前完成，并同步测试验收11.30 名师资料总结 - - -精品资料欢迎下载 - - - - - - - - - - - - - - - - - - 名师精心整理 - - - - - - - 第 2 页，共 5 页 - - - - - - - - - 精心整理招商方案确定， 网络招商渠道分配招商方案11.10 UI 设计讨论与文档梳理依据运营过程随时优化页面依据运营过程随时优化页面线上推广物料准备工作、推广渠道准备、推广辅助工具准备、推广合作方确定1、软文编辑 /新闻稿 2、首页面 banner图、推荐栏重点商品选择策划设计上线3、单品/品类营销方案不少于 20 份4、 分销平台合作方案不少于 5 家5、微信公众号内容编辑、推送机制、效果监测6、网盟合作7、百度账户 /360搜索/百科/贴吧/知道/问问，SEO实施方案确定并排期11.30完成全部准备工作春节营销产品策略重点品类、单品营销方案包装产品商家合作方案节日礼品筛选方案推广渠道设定资金预算销售额预估12.15 商家管理系统跟进商家管理系统产品功能梳理，管理权限划分，系统操作说明，商家招募入驻12.30 外部需求某电商电商项目新闻发布会会议媒体、场地、物料、人员、会议内容、流程、参会名单、详细执行方案准备期12.15 第二阶段： PC 商城（零售 + 商家系统 + 商品策略 +APP ）第二阶段：平台试运营期（2 个月）：平台推广数据监测与平台交易用户产生为重点，解决用户购物流程问题，加大宣传推广力度，与产品沟通平台功能优化，与技术沟通确保平台运行稳定，目的：形成自己的平台风格、提高平台的流量。重点工作1、零售端推广力度增加，扩大平台交易量；名师资料总结 - - -精品资料欢迎下载 - - - - - - - - - - - - - - - - - - 名师精心整理 - - - - - - - 第 3 页，共 5 页 - - - - - - - - - 精心整理2、商家系统验收，已招募商家入驻，建立商家服务标准；3、招募优质的原创设计产品，跨境原单产品，合约产品扩大经营层面；4、APP立项计划，商品策略与定价策略同步，与PC端实现同一品牌下商品差异化营销，覆盖更多群体，提高营收；各部门重点工作表目标内容：产品优化，技术研发，UEUI 设计，推广渠道增加部门与流程工作内容备注时间1、运营阶段性总结与新需求2、商家操作界面梳理、 APP立项评审3、UI 网页设计4、页面评审确定5、技术排期研发6、测试验收7、新闻发布会执行PC商城稳定优化SEO工作SEO方案一期实现，二期准备工作落实排期表长期商家操作界面验收界面功能测试， 美观度评审，入驻流程审核12.15 APP 立项运营策略、产品功能、技术排期12.15 设计师、推广员招募系统产品功能列表， 运营计划，技术排期，推广渠道方案12.20 电商项目发布会（初步想法定在 1月上旬，衔接春节，期间加大推广力度进行春节前商品促销）发布会时间，执行方案，物料统计表，制作周期， 参会名单，活动流程，场地确定， 硬件/软件准备12.20 运营同步工作表目标内容：推广渠道增加、商品品规增加、APP 立项、设计师 /推广员招募、新闻发布会部门与流程工作内容时间运营春节礼品包装、礼包组合营销方案与执行1.1 春节客户关怀类营销（短信、微信、邮件、广告、线下资源匹配）1.5 重点品类营销方案，热销单品扩大销售方案确定与执行1.7 统计春节前后物流配送时间表，匹配营销活动周期与计划1.7 春节前集中购物时段营销方案及渠道匹配，销售额目标制定与执行计划1.8 增加线上推广渠道，扩大平台知名度1.30 名师资料总结 - - -精品资料欢迎下载 - - - - - - - - - - - - - - - - - - 名师精心整理 - - - - - - - 第 4 页，共 5 页 - - - - - - - - - 精心整理完善零售 /采销渠道，实现B/C 客户两端经营理念增加联营 /分销渠道，扩大平台销售额1月份增加平台品规不少于500款1.30 外部需求某电商电商项目新闻发布会1.51.8期间举办名师资料总结 - - -精品资料欢迎下载 - - - - - - - - - - - - - - - - - - 名师精心整理 - - - - - - - 第 5 页，共 5 页 - - - - - - - - -