2022年无领导小组讨论案例.docx

精选学习资料 - - - - - - - - - 昨天晚上进行其次次无领导小组争论,总结；颇有所得； 顺带连第一次的小组争论一并第一次小组争论是我出题讲海上遇险,给 16 样物品,进行排序,因此只是作为一个 “面试官 ”的身份看着他们三个在那里争论应当先丢什么先留什么；而其中我们也得出一些结论和体会, 譬如一开头就要有人提出计时, 合理支配每部分讨论的时间规划； 譬如在争论过程中显现的一些无意识的小动作应当尽量防止,像转笔之类； 仍有在争论过程中观点不同时如何更好地顺大流,又不让人看出你是人云亦云；昨天 silent 出题,我得以参与争论；题目如下：现在发生海难,一游艇上有八名游客等待救援,但是现在直升飞机每次只能够救一个人；游艇已坏,不停漏水；冰冷的冬天,刺骨的海水；游客情形：1.将军,男, 69 岁,身经百战；2.外科医生,女, 41 岁,医术高明,医德高尚；3.高校生,男, 19 岁,家境贫寒,参与国际奥数获奖；4.高校教授, 50 岁,正主持一个科学领域的项目争论；5.运发动,女, 23 岁,奥运金牌获得者；6.经理人, 35 岁,善于治理,曾将一大型企业扭亏为盈；7.学校校长, 53 岁,男,劳动模范,五一奖章获得者；8.中学老师,女, 47 岁,桃李满天下,教学体会丰富；请将这八名游客依据营救的先后次序排序； 3 分钟的阅题时间, 1 分钟的自我观 点陈述, 15 分钟的小组争论, 1 分钟的总结陈词说实话,真正实战的时候, 发觉三分钟很短；在“面试官 ”提示仍有一分钟的时候,我只打算先救高校教授,经理人,校长和老师,同时确定地让运发动垫后,而医生,高校生,将军始终难以选择； 在最终的收官阶段, 脑海中概念仍是比较模糊；因此当 silent 询问有谁想先讲的时候,我徘徊了；而时机,落在了 JL身上,她在第一次的小组争论中就呈现出特殊的实力和体会,住表现的时机；在这样的情形下, 她很好地抓排序需要标准,当嬉戏规章确定之后自然就可以玩；她的标准有两个：一：对社会的贡献；二：自救才能；得较前；在这样的标准下,教授,高校生,老师等排而我在听完的陈述之后就觉得, 这样的排序,跟我自己的答案有很多相像的地方,而前两个标准,也是不谋而合；因此,为了表示和她的不同,我加上了年龄以及 性别的第三个衡量标准；但自我感觉在陈述的时候特别紧急,排序是排出来了,理由也略微有点到,但一种呈现的姿势无法较好表现；RN 的结论几乎跟我们相反,高校生排在最前,运发动也得以位列第三；而老师 就垫底；当然,她也有自己的标准,而标准,也是对社会的贡献；可见,标准相 同的时候,由于细节方面没有考虑,结论也会大相庭径；以下,是我们小组大致的争论过程：JL一开头就提出利用其中前三分钟进行标准的重新确定,这是最重要的, 而且也 是必需的；在订立标准的时候,其实难度不算大,在这样的问题下,“对社会的 贡献 ”是我们的首选,而 “自救才能 ”也毫无意外紧跟在后面,最终考虑的是年龄 以及性别等因素；RN 提出可以将里面的人进行分类；这也是接下来应当做的步骤；我们的争论结果是：教授和高校生属于“科技类 ”,经理人归入 “经济类 ”,医生当属 “医学类 ”,1 / 14名师归纳总结 - - - - - - -第 1 页,共 14 页精选学习资料 - - - - - - - - - 而“训练类 ”的就有校长,老师；最终,将军和运发动并入 例外进行考虑；在对社会的贡献的大前提下,再将分类进行排序：“无人认领领域 ”,当作科技,经济,训练,医学,例外； 缘由阐述：科学技术是第一生产力；经济是 上层建筑的基础,进展才是硬道理；建国军民,训练为先,国家要进展,仍靠新 一代；医学,例外,屈后科技,教授和高校生；教授先救,缘由：1.他老争论中遗忘提及年龄 ；2.他正 主持一个项目争论或许是解决全球变暖的严肃问题,对人类有较大贡献；而 高校生虽有潜力,但他正值壮年,自救才能应当较强；经济,经理人,无人相争,毫无地意外当选；训练,先救女老师再救男校长； 缘由：优秀的老师对训练的良性促进作用更来得 直接些,况且是女老师,应当先救；医学,就救医生；将军,运发动；由于拿过奥运金牌的年轻运发动, 其身体素养应当会比正常人强,生存才能和自救才能方面都会比已经 救；69 岁的将军更有优势,因此运发动最终才综上,排序为： 教授,高校生,经理人,老师,校长,医生,将军,运发动；在小组争论中, 由于人数少, 而且都比较熟识, 因此在争论过程中跟第一次的讨 论一样无重大分歧, 很和谐地解决问题得出答案； 由于在标准的订立方面比较清晰而且快速,因此在得出结论并反复检查之后,我们仍是提前了 5 分钟 .从以上的答案我们可以发觉一个问题：69 岁的将军,竟然放在了倒数其次的位置,在伦理方面是不合规律的； 你说他身经百战, 自救才能应当比较高好像有些 牵强,究竟已是 69 岁高龄；而对社会的贡献方面,你是考察他过去的贡献,仍是现在抑或将来可能作出的贡献？因此,把将军放在第七位, 纯属无奈之举； 而假如把他放在最前面,又不符合我们的第一标准,难以自圆其说；而在争论过程中我们也显现了一些毛病,譬如之前我所说的 年龄 以及性别 的标准,在争论过程中几乎没有再次提及, 而社会贡献 这个最重要的标准好像也没能够让silent 这个面试官印象深刻；由于我们提前得出结论, 因此三个人都分别做了总结陈词；显现了一些 必需解决的问题 ：1.总结的时候,由于紧急或者是对争论资料的不够熟识,在总结的时候死死盯着材料照念,动作机械, 缺少与面试官的眼神沟通；这一点较为致命；2.词汇单调,总结不出彩 ；在英语写作中我们尚且知道要用不同的句式,丰富的连接词来让整篇文章鲜活起来； 但在中文总结上却犯了无意识的错误；内容当然重要,但总结也需要敏捷使用恰当词汇来增强语言表达的成效；一个劲地“然后然后最终 ”,说者心虚,闻者心烦；3.陈述或者总结的时候只强调自己的观点,忽视了他人一些合理的看法；当已经不再坚持自己观点的时候,没有用较好的语言进行过渡,让人觉得你转变太快,毫无挣扎地同意他人；结论：1. 小组争论没有固定答案,面试官主要是要考察我们在争论时所呈现的一种思维方式,应变才能,沟通才能等各方面素养；因此,在争论前,事先必需知道目标公司是什么类型的公司,有怎样的文化；我们在接到题目时一起问“面试官 ”这是什么公司, 可以看出公司的文化对争论时标精的确定有较大影响作用陈述2 / 14名师归纳总结 - - - - - - -第 2 页,共 14 页精选学习资料 - - - - - - - - - 观点时要给出相应的理由,有根有据；2. 观点陈述时,假如可怕自己观点被人讲完自己没话说,那就争取第一个讲,有意识地训练脱稿 Present 的才能；可以有时看稿,但要眼神沟通,总结时必需提示自己留意这一点； 假如没方法第一陈述, 就需要认真倾听, 并登记他人一些较合理的观点以示敬重,并在自己陈述时有意识地提及；原话,虽是旧酒,但用新瓶； 最好不要照搬别人的3. 争论的结果可能显现跟你之前的观点完全不同的情形；一味追求不同逆众人 观点的做法, 有些公司或许比较观赏, 但一般来讲, 顽固地坚持己见对自己是无益的；而当你打算追随大队的时候,你又不行以让面试官觉得你特像墙变草,而需要用一些过渡性句子奇妙地与别人的观点连接起来,借此说明你是在衡量了自己和别人的观点,经过缜密的摸索之后才舍弃自己观点的；4. 自己可以写个模板；在总结的时候可以用上；下面再依据刚刚的题目所做出 的结论,重新进行一次总结陈词：面试官你好 面带微笑,有诚心滴看看面试官；下面将由我代表我们的组员,向您陈述我们小组的最终看法；在争论之后,我们的排序依次是：高校教授,大同学,经理人,中学老师,学校校长,外科医生,将军,最终是运发动；依据您给的时间,我们进行了以下的支配：4 分钟的标准订立, 10 分钟的分类争论,最后是 1 分钟的确定答案； 在标准订立方面,小组成员的看法中没有太大的分歧,我们将 “对社会的贡献程度 ”作为最重要的标准； 生命无轻重之分,能够对营救次序起打算作用的, 是被救人员所可以供应应整个社会的贡献的多少；仅仅确定这个标准是不全面的, 因次我们仍考虑了 被救人员的自救才能, 由于自救才能的高低,对营救次序的打算也起着关键的作用；龄以及性别归为考虑的因素,以求合理；依据所给的资料, 我们在最终也把年标准订立之后,我们有 10 分钟的分类争论；第一我们把八名游客大致地分成四类,分别是：科技、经济、训练、医学、其他；在上面的标准下,我们把科技放在第一位 ,由于“科学技术是第一生产力 ”从宏观上讲,进展先进的科技有助于我们进展经济训练等社会的各个方面；随后 是经济, 经济是上层建筑的基础, 打好经济方能进展社会； 接着是 训练,国家要进展,仍需要培育新一代的接班人；第 四位 是医学,提高医学水平, 有助于促进社会和谐； 最终 我们把不能明显分成一 类归在其他部分；在分类解决之后,我们依据所给的人物进行排序；科技类里面有 教授和高校生；我们挑选先救教授, 第一是他正主持一个科学项目争论,对人类有较大贡献, 第二是年纪比较大,自救才能相对较差；而高校生虽有潜力,但他正值壮年,自救才能应当较强； 经济类 只有经理人, 他善于治理而且有胜利的体会,这是我们社会经济进展所需要的人才； 训练方面 ,有学校校长和中学老师, 必需先救女老师,由于优秀的老师比校长对训练有着更为直接的良性促进作用,况且是中学老师是女性,自救才能较差,应当先救；由于医生属于医学类 ,在我们的大标准下,她是第六个被救的人； 最终仍剩下将军和运发动； 由于将军年老, 而拿过奥运金牌的运发动在身体素养方面具有较明显的优势,动第八；自救才能强, 因此将军第七, 运发最终我将再次重复我们的排序, 依次是 ：高校教授,高校生,经理人,中学老师,学校校长,外科医生,将军,最终是运发动；以上就是我们小组分析之后得出的 结论；感谢；3 / 14名师归纳总结 - - - - - - -第 3 页,共 14 页精选学习资料 - - - - - - - - - 以上的总结都是 “事后诸葛亮 ”,但期望可以让我们以后的小组争论之路走得更顺 畅些；有什么不妥或者需要补充的地方,请不吝提出；附：第一次小组争论问题 情形：你们正乘坐一艘科学考察船航行在大西洋的某个海疆；考察船突然触礁并立刻下沉； 队长下令全队立刻上橡胶救生筏；据估量, 离你们出事地点最近的陆地在正东南方向 1000 海里处；救生筏上备有以下物品,除这些之外,又些同志身上仍有香、火柴禾气体打火机；问题： 现在要求按物品的重要性进行排序,在25 分钟内定出统一方案；物品： 指南针、剃须刀、镜子、饮用水、蚊帐、机油、救生圈一箱、压缩饼干一箱、小收音机一台、航海图一套,二锅头一箱、巧克力二斤、钓鱼工具 一套、 15 尺系缆绳、驱鲨剂一箱、 30 平方尺雨布一块；上星期四晚上进行了一次无领导小组争论,受益匪浅,在此总结一下；这是小组争论是由 LJ出题,也是他作为一个 “面试官 ”的身份看着我们整个小组讨 论流程的；题目如下：2022 年元月 14 日,你被调到某旅行饭店当总经理,上任后发觉 2007 年第四季 度没有完成上级下达的利润指标, 其缘由是该饭店存在着很多影响利润指标完成 的问题,它们是：食堂伙食差、职工看法大,餐饮部饮食缺乏特色,服务又不好,对外宾缺乏吸 引力,造成外宾到其他饭店就餐；分管组织人事工作的党委副书记调离一月余,职工积极性；人事支配无专人负责, 不能调动客房、餐厅服务人员不懂外语,接待国外旅行者靠翻译；服务效率低,客房挂出 “尽快打扫 ”门牌后,仍不能准时把房间整理洁净,旅行 外宾看法很大,纷纷投宿其他饭店；商品进货不当,造成有的商品脱销,有的商品积压；总服务台不能把市场信息、客房销售信息、财务收支信息、客人需求和看法 等准时地传给总经理及客房部等有关部门；旅行旺季不敢超额订房,生怕发生纠纷而影响饭店声誉；饭店对上级的报告中有弄虚作假、夸大成果、 掩盖缺点的现象, 而实际上确定的利润指标根本不符合本饭店实际情形；仓库治理纷乱,吃大锅饭,物资堆放不规章,失窃严峻；任人唯亲,有些局、公司干部的无能子女被支配到重要的工作岗位上；4 / 14名师归纳总结 - - - - - - -第 4 页,共 14 页精选学习资料 - - - - - - - - - 请问：上述 10 项因素中,哪三项是造成去年第四季度利润指标不能完成的主要 缘由 只准列举三项 .请陈述你的理由；其实,真正实战的时候, 会发觉自己想出来跟表达出来的是不一样的,所以仍是 建议大家要多锤炼；在看过题目之后,我就选出了,理由是：选服务 至上,没有树立良好的服务意识；选信息反馈不准时,造成信息传播不准时,各部门和谐不合理； 不过我发觉我自己犯了一点比较致命的错误,就是在刚开头 的时候说了一句： 就依据这种格式来吧； 其它组员也没有提出反对, 幸好我们都 在规定时间内完成了； 仍有在总结陈词的时候, 我不当心冒出了一句： 谁来？大 家都说这是比较致命的一点, 期望能准时改正过来下不再犯；不过,我倒是从其 它组员那里学习到不少东西； 接下来,我就具体说一下我们小组争论的整个流程：建銮同学很好地利用了她的专业学问,同时也呈现了她比较丰富的实战体会,提出了她挑选的三个标准是依据利润收入成本,所以选了；提出了要在人事方面开源节流,丹丹同学就挑选了,理由分别是：第一,依据利润收入成本,商品进 货不当,造成资金积压； 挑选是考虑到人事方面的问题,挑选是各部门之间 的和谐问题；深德同学就觉得在伙食和住宿方面做得不是很好,有意夸大指标；影响了客源, 仍有第是盼盼同学就以主观和客观为标准,提出了挑选, 此外仍强调了服务行业人 才的重要性；柔娜同学就挑选了, 她的理由是第是餐饮在产品上显现问题,第是 从客观条件来说,可以依据信息调整资源；在大家都分别表达了各自的观点之后, 我们小组再进行了争论, 重新订立了标准,由于第一以服务为标 标准分别为 第一：服务；其次,人的重要性；第三,物流；准,所以就挑选了,以其次条标准有两个挑选,分别是和,正在大家都犹豫不决的时候, 柔娜同学提出了一个很有见地的看法,她说第是季节性的, 第二个是才是季节性的, 这个观点都得到大家的认同, 而且仍是我们小组争论中的闪光点；仍有刚开头在物流方面也有两个挑选和,但是大家经过争论过后觉得由于有了第九个仓库治理纷乱显现问题,才有了第五个商品进货不当的问题,所以就挑选了；在争论的时候我们也显现也一些小问题,就是有的组员留意力不够集中, 仍有说话比较口语化一点； 但有的组员就处理得比较好, 比方轮到柔娜同学最终一个发言的时候,她就用了一句比较委婉的话：我跟大家的有一点点区分；由于我们这个无领导小组只有一个男生,所以深德同学就比较有幽默地说：这里只有我一个男的, 就让我来吧； 他这次总结陈词说得很不错,而且在总结陈词的时候仍不时有跟面试官有进行眼神沟通,不过有一点仍需要留意一下就是刚开头说的时候要把挑选的标准先说一下,再说我们挑选哪三项仍比较好一点；结论：大家可以参考一下李俊同学上次写那篇其次次无领导小组争论；这里仍有补充一 些细节方面的问题,就是在个个环节之间的过渡语言要怎么说才更好；譬如 5 分钟的时间看完题目之后,最好有一个过渡句比方说：大家都看得差不 多了,不如我们进入争论吧； 仍有计时方面的问题, 在表达上大家可以这么说：HR给我们的时间是怎样的,开头计时,不要拖延时间；在争论表达各自的观点 时,要尽量进行眼神的沟通,让对方感觉你在听,不要让大家觉得你在提问或5 / 14名师归纳总结 - - - - - - -第 5 页,共 14 页精选学习资料 - - - - - - - - - 者你一味地做笔记之类的；假如你觉得有一位组员说得比较久了,你可以在适 当地提示对方,免得影响整个小组发表各自的观点；仍有在总结陈词时,要怎 样跟 HR进行眼神的沟通,这次小组争论是吴深德同学做总结陈词,大家都觉得 他说得不错,在此勉励一下,下次要再接再厉！假如大家想要在小组争论中做得更好的话,也不妨可以参考一下关于面试方面的书籍,争论一下要如何在小组争论中更好地表达自己的观点,如何组织自己的语言,仍有平常可以参照我们这种形式做一下实践；以上的总结都是 “事后诸葛亮 ”,但期望可以让我们以后的小组争论之路走得更顺畅些；有什么不妥或者需要补充的地方,请不吝提出；本周四进行了其次次的小组争论；遍反应是不知道该怎么阐述；题目如下：HR 阿德给大家出了一道很 “创新 ”的题目,普假设你是某面包公司的业务员； 现在公司派你去偏远地区销毁一卡车的过期面包不会致命的,无损于身体健康 ；在行进的途中,刚好遇到一群饥饿的难民堵住了去路, 由于他们坚信你所坐的卡车里有能吃的东西；这时报道难民动向的记者也刚好赶来；对于难民来说,他们确定要解决饥饿问题；对于记者来说,他是 要报道事实的； 对于你业务员来说, 你是要销毁面包的； 现在要求你既要解决难民的饥饿问题,让他们吃这些过期的面包不会致命的,无损于身体健康,以便销毁这些面包, 又要不让记者报道过期面包的这一事实；请问你将如何处理？说明： 1；面包不会致命 2；不能贿赂记者 3；不能损害公司形象 流程： 1、5 分钟的审题、摸索时间；2、1 分钟的观点陈述时间；3、15 分钟的小组争论时间4、 5 分钟总结 作为本次小组争论的观看者, 下面将对面试的流程做一个小小的评析,总结我们的体会与不足；在 5 分钟的审题时间里, 到第四分钟的时候, 大家开头显现走神现象, 貌似这个 题目给人很多的想象空间； 直至 5 分钟的审题时间终止, 参与争论的 6 位同学仍 然保持缄默；最终,锋同学自告奋勇,第一个主动发言据后来求证,他原以为要按次序来,而他排第一个,就此牺牲 一般来讲,在争论开头的时候整个团 队显现缄默的现象是很少见的,这样会让 HR 留下不好的印象, 究竟不是肯定要 从你这个团队选几个人出来, 一不当心可能就会全军覆没了； 假设真的显现这种问题的时候, 肯定要有一个英雄人物显现,前提是已经做好了预备, 对自己接下来的发言有足够的信心；假设你不愿定自己的观点能不能得到大多数人的赞同,切记要沉住气,把第一个发言的时机“让”给其他人 ；本次争论,锋同学发言之后开头打破局面但却没有把握好时机, 以致在后来的争论中让自己处于很被动的位 置,这种局面很简洁被 HR 忽视你的存在；其次个发言的是辉瑜, 他一开头就提出一个很新的想法：把冲突推给记者, 让他打算要不要把过期面包给难民吃；惋惜在观点陈述的时候没有很清楚的分析,只是简洁的陈述,没有很好的表现自己；6 / 14名师归纳总结 - - - - - - -第 6 页,共 14 页精选学习资料 - - - - - - - - - 接下来是林纯, 以一套哲学上的冲突理论为我们分析主要的冲突点跟解决方法,感觉上比较有条理 ,且由于以哲学为载体的缘故,第一感觉是分析很到位, 这种方法举荐大家在以后的面试中应用,当然对哲学一知半解的人慎用；朱瑜跟柔娜的观点跟其他人差不多,一开头没有给我留下很深的印象；亮点是在小组争论过程；而李俊在个人观点陈述方面犯了一个不该犯的错误,由此遭到大家的狂批, 望后来者以此为鉴； 在陈述观点时他的表述如下： 一开头我对这个题目没有一个很清晰的摸索,但是某某同学点醒了我,通过他刚刚的陈述,我觉得 在小组讨论中,无论你有多同意某个人的观点,请不要用点醒这类词语, 即使你把对方的描述用自己的话再说一遍也可以为你加分；单纯的表示赞同会让HR 觉得你不够有主见；进入小组争论环节的时候,大家开头各显神通,争取表现时机；总结如下：1在争论过程中,当你没有一个很清楚的概念时,你可以挑选做追随者,附和 Leader 的看法,同时进行适时的补充；又或者把其他人的看法用自己的话再表 达一次,这也可以为自己加分；2小组争论不知道大家是有心仍是无意, 林纯有在一开头就被大家默认为 Leader 的感觉；事实上, Leader也是应当起着引导方向的作用,所以即使她没有一些很 实质的看法出来, 但是不断的提出问题引导大家也让我们感受到她对局面的掌握,发挥领导作用；3Leader 是掌握整个局面的,所以很简洁会显现不够细心的问题；作为一般成 员,要争取表现的一个亮点就是：开掘别人都没留意到的细节,在小方向上订正 成员的一些偏差； 有时候假如提出的问题正中红心,你的分数确定不会比 Leader低；所以不是肯定要当 了细节的力气；Leader 才能胜出；这一点上朱瑜跟柔娜都让我们学问到4本次争论中, Time controller 没有发挥到应有的作用,直到争论时间终止仍没 有推选出总结发言的人； 究其根本, 一个是没有充分发挥这个角色的作用,另一方面也是由于在争论的一开头,leader并没有给出一个大致的时间安排就匆忙进入争论；这会让 HR 对争论者的时间治理才能产生质疑；总的来说,大家在上一次争论中的优点照旧保留,比方发觉问题的才能,比方跟面试官的眼神沟通等； 同时,此次的争论也产生了一个迄今为止我们都没 遇过的问题：在李俊做完总结之后,林纯补充了一个看法；但事后大家的反应是,这是 个超级行不通的方案； 于是问题出来了： 在小组争论中, 当队员在补充看法的环节讲了一些你认为是很不行行的言论时,该怎么处理？当场表示不赞同仍是保持缄默？什么样的补救措施才能挽回局面？临时没有答案,留待各位摸索题目：做一个胜利的领导者可能取决于各种各样的因素,如：1.能充分发挥下属的优势2.坚持原就又不失敏捷性7 / 14名师归纳总结 - - - - - - -第 7 页,共 14 页精选学习资料 - - - - - - - - - 3.幽默 4.独立、有主见5.有威武感 6.善于勉励人7.处事公平 8.办事才能强9.言谈举止有风度10.有亲和力 11.善于沟通12.善于化解人际冲突 13.能通观全局14.明白业务学问15.有明确的目标16.有决断力请选出你认为最重要的和最不重要的因素,并说明理由；说明：这是一间国企流程：15 分钟的审题、摸索时间；21 分钟的观点陈述时间315 分钟的小组争论时间45 分钟总结上周五进行的小组争论, 断断续续有些事情忙, 也最终整理残局, 预备反思写总结；柔娜这次出的题目是关于在一间国企中优秀的领导人应当具备怎样的气质和才能；当然这是一个没有答案的问题,只要争论者能各圆其说,便也到达目的；也或许由于题目的开放性, 所以一开头由琼妞发表第一个个人看法的时候,到桂鑫发言时,我仍没听到 “国企 ”两个字；这样的题目重要的字眼却被他们所遗忘,真是让我急坏了； 不过有惊喜的是新参与进来的峰师弟很快让我听到期望听到的字眼 “国企 ”,但也只是匆忙而过,并没着墨太多,所以前面每个人两分钟的个人陈述由于切题不准,显得平淡无奇；小组争论的时候明显显现纷乱局面,阿德在关键的时候扮演了“孤寂 ” 的领导者,但这仍是无法掩盖这场争论的致命之处：时间治理的失策；15 分钟的争论用了将近 10 分钟的时间去争论和发觉大家的分歧,而没有把大家的留意点放在相同 的地方；这一点在峰师弟的总结中也看得出；这点给我们的启示是：在团队中,要对时间进行合理的规划；不要去做那个产生分歧并且坚持分歧的人；8 / 14名师归纳总结 - - - - - - -第 8 页,共 14 页精选学习资料 - - - - - - - - - 琼妞在整场争论中好的地方是有主见,并勇于坚持； 但个人觉得假如发觉大众根本不接受你的观点, 千万不要过于坚持； 这个时候的坚持就是顽固了；所以一开头的 5 分钟的顽固让整个团队不得得抛下最重要的事情争论一些“ 私人恩怨 ”；这样的决策是不明智的； 这是时候假如有冷静的人站出来,就是很好的表现时机了；所以,时机就在眼前,千万要把握！桂鑫的思想深邃, 观点考虑周全, 只是在时间掌握方面有所缺陷；阿德在整场争论中在关键时候有突出的表现,得嘉奖；观点陈述也比较全面, 可圈可点之处很多； 值肖锋在那晚的表现也属于比较孤寂的类型,所以后来他愤愤不已, 觉得自己被冷落了；其实个人对他今晚的表现仍是中意的,由于他也是少数中提及国企的讨论者之一；而且相对上次的表现他这次有所进步,期望连续努力啦！辉瑜呢,觉得仍是不够投入；但是他对“威武感和国企 ”的说明相对得到大家的认可,也是全场中最出彩的时刻； 觉得他仍是需要更加集中精力, 投入争论中；那么,总结如下：1. time reminder should take his responsibility. 觉得这场的时间掌握比较差, 需 要进一步加强；2. 总体争论的框架没有出来, 思路比较凌乱 ；没有强化 “我是中国移动 国企 ”特有文化的氛围的分析, 反而使争论失去中心, 显得不切主题； 这也是我最愤慨 的地方咯；3. 争论 present比较失彩,有待加强；这强化我们一个意识：做好自己该做的 位置,千万不要去做不适合自己的工作；要派合适的人在合适的位置, 做适合的 事情；大致就这么多,觉得收成良多,却难以表达；期望大家一起进步；有所成长；待续；题目 ：单位经费紧急,现只有 20 万元,要办的事情有以下几项：1解决办公打 难的问题；2装修会议室大厅等以迎接上级单位托付承办的大型会议；3支付职工的高额医疗费用；4五一节为单位职工发些福利；很明显 20 万元无法将这四件事情都办圆满,假如你是这个单位的分管领导,将 如何使用这笔钱；说明：这是一间外企 流程：9 / 14名师归纳总结 - - - - - - -第 9 页,共 14 页精选学习资料 - - - - - - - - - 15 分钟的审题、摸索时间 21 分钟的观点陈述时间315 分钟的小组争论时间 45 分钟总结上个星期是琼妞出题题目如上,这是一道资源安排类题目,像其他开放性题 目,这道题目也没有确定的答案,只要能自圆其说,便是好答案；这次参与争论的有建銮,林纯,阿德,盼盼,仍有两位新成员,春叶和唐畅；新 成员的加入, 真的会产生火花的碰撞, 我惊喜的发觉, 这次的争论是有史以来最 像实战中企业小组争论的；下面我依据各个环节逐一谈谈我作为旁观者的一些发觉吧1 分钟自我陈述 这个环节中侧重考察的是参与者个人的思维,所以我对大家观 点的陈述篇幅较多阿德第一个发言,大家很明显感觉到他进步很大：条理很清楚,规律性很强；他 第一提出了 重要性 与紧急性 两个标准,依据这两个标准,又扣紧外企这个前提,他认为应当先解决 1和 3盼盼就表示她的标准与阿德基本一样,只是她认为应当先解决的是 2和3；她说明说 1中办公室可以实行让职工用 通讯,公司补贴通讯费； 20 万主 要用在 2和 3上；林纯的观点和前两位又略不同,她选的是1 2；她从另外的角度看问题,认为可以通过办好会议, 增加向上级申请更多的经费的可能,从而到达解决以上问题的目的；标准大体相同的情形下, 建銮对每一项进行了分析, 认为装修会议大厅需要评估出一个合适的方案出来再开工,且可以从总部申请经费,而4中的福利,其 实并不肯定要花太多的钱, 可以侧重从精神方面勉励职工； 所以她也是倾向于13好像大家都陷入了一个思维陷阱：这题仅仅只能或者仅仅需要解决两个问题应当说,唐畅是第一个跳出这陷阱的人,他的排序是 1、4、3、2；认为外企在追求效率的同时,对人权特别看重,3和4之中,福利对提高大家工作积极性特别重要,而3职工的高额医疗费用,公司可以通过勉励职工捐款 其实这在肯定程度上也提高了公司职工的凝结力通常最终一个发言会比较吃力, 由于大家都讲得差不多了, 除非你有很新的观点,或者你的总结才能超强,可以作出一个比较有规律性的总结,不然很难引起 HR10 / 14名师归纳总结 - - - - - - -第 10 页,共 14 页精选学习资料 - - - - - - - - - 的留意；春叶算是聪慧的,作为最终一个发言人, 她提出了与大家完全不一样的评判标准；依据 责任、福利、紧急程度 这三个标准 ,结合外企企业文化,对选项进行打分,她的排序是 3、 4、 1、 2且不说大家观点正确与否,这次让我觉得欣喜的是,和平常有点明显的“ 一言 堂” 相比, 大家都提出了自己的观点, 且基本上都能自圆其说； 在这里夸奖一下 大家；不过,却也存在一些问题：1、阿德仍是会有转笔的小动作2、林纯表述时有个小小的口误,刚开头她就说她选的是1和 3,而在展 开说明时,她分明想选的是1、 2；这个错误可大可小,假如 HR很在 意这一点的话,你就有可能“ 阴沟里翻船” 咯,所以应当引起留意3、基本上每个人都或多或少超时,之前我们这些“ 仿HR” 都比较心软,没有叫停大家；而在 SHR中的一位师兄就告知我, 自我陈述时, 对时间的把握也特别重要,模拟练习时,也应当卡时间；所以,就喊停吧接下来的 HR,请狠心一点,时间一到15 分钟的小组争论侧重和大家争论一下小组成员的 performance总结以前小组争论的体会, 这一小组对时间的总体安排把握得比较适当；3 分钟的标精确立, 8 分钟的内容争论,剩下的时间统一答案,小组发言人整理发言思路林纯一直被大家评论为“ 太过强势” ,这一次改了很多；在自己发言后,会适时征求其他具体组员的看法,调动其他组员的参与度阿德作为计时员,这次对时间的把握也相当称职 出来；, 争论中几次把大家从泥潭中拉盼盼就是提出了以 百分比安排资源 的想法,解除了大家不知如何确定每项问题 具体需要多少资金的苦恼；当中,春叶提出了 假定企业规模为中等企业,我个人觉得这个思路特别好；其实,在这种类型的题目中,HR想到看到的是 你解决问题的思路,思想框架,而不是真正的想让你算出具体的数字,实行具体的操作；这次小组争论中存在的问题基本上有这么三点：1、组员之间眼神沟通仍不够；11 / 14名师归纳总结 - - - - - - -第 11 页,共 14 页精选学习资料 - - - - - - - - - 小组争论中,是成员思想碰撞的时刻,看着发言的组员,既是一种礼貌,也可以更好的懂得其发言内容；留意：这个时候,你要遗忘 眼光放在 HR身上；2、部分用语不当；HR的存在,不要老是把像“ 应当 ,你明白吗？” 、“ 是 ,你知道吗？” 这类用语最好不要出 现在小组争论中；3、1 分钟的个人陈述中,大家的观点并不特别相同,惋惜的是,在小组争论中,原本应当有的出色激辩却毫无踪影；这里所说的,并不是指各自顽固无理的坚持己见,而是说,要有一方用有理用 据的方式让另一方同意自己的观点,另一方在认为的确对方观点略胜一筹的方 式,动听的表达自己同意对方的观点；PS：个人建议在做这类题目时, 可把 各类需要考虑到的因素先列出来,并加以合 理的假设；例如,此题中,其实需要考虑到的 有： 1 、打 难是指毫无任何通讯设备,仍是只是临时的线路瘫痪焕2、职工高额的医疗费用是指突发的具体的一次情形,仍是日常的情形3、这间外企规模如何这些因素对于资金的安排其实都有肯定程度的影响；在题干没有明确给出的情 况下,我们大可以对其加以合理假设,并在此假设下,绽开具体细节争论；个人观点,仅供参考,欢送有更多人提出自己宝贵的观点,共同探讨自我介绍时要微笑自然不做作,自信得来又不强势； 观点陈述时要言简意赅, 清晰得来又不冗长；总结时要条理分明,全面得来又不罗嗦；记第七次小组争论 题目：有人认为： 优秀的企业之所以优秀, 是由于它深知一个执行的企业文化是胜利地 执行战略的关键和基础, 没有一个执行的企业文化, 再好的战略最终也会变成一 纸空文,无法实现预期的目标； 很多企业的战略有着相像之处,而胜利企业最大 的不同在于它们有着特别好的执行文化,它们将自己的战略执行究竟；但也有人认为： 很多胜利的民营企业家, 他们的理念不是很清楚, 文化底蕴也不足称道,但他们的战略思路却都特别明确；例如,重庆的力帆摩托车集团就是这12 / 14名师归纳总结 - - - - - -