2022年沟通与协调能力试卷B山东.docx

精选学习资料 - - - - - - - - - 一、单项题多练出技巧巧思出硕果共 10 题,共 10 分1（B）效应是指当下级之间显现利益冲突或机会冲突时,公众舆论往往使领导者偏离公平原就；A. 言论 B.舆论 C.谈论 D.舆情2 这样,上级领导较其下属就具有更（D）的人格；A.名贵 B.显贵 C.高尚 D.尊贵3 在这里特殊要（ C）权力效应,即认为真理须以权力做后盾,没有权力就没有真理；A. 机警 B.警备 C.当心 D.当心4 此法主要是向上级施加肯定的精神压力,使其引起（C）,在行动上给以真正的支持；A. 留意B.珍视C.重视D.关怀5 总之,下级应从不同方面（A）与上级的关系,使其保持在一个符合原就,大体合理,上下级都基本上能接受的范畴之内,力争与上级有一个良好的、和谐的关系；A. 修正 B.修改 C.改进 D.更正6 积极讨论和把握新形势下群众工作的特点和规律,（D）新途径、新方法,不断提高新形势下做好群众工作的本事；A. 讨论B.搜求C.找寻D.探究7 坚持把最广大人民的根本（B）作为制定政策、开展工作的动身点和落脚点,正确反映和兼顾不同方面群众的利益；名师归纳总结 A. 好处B.利益C.甜头D.好处第 1 页,共 7 页- - - - - - -精选学习资料 - - - - - - - - - 多练出技巧 巧思出硕果8 我们党最大的政治优势是（A）联系群众,执政后的最大危急是脱离群众；A.亲密B.亲热C.靠近D.亲切9“ 下级听从上级” ,是通常（ B）的组织原就；A. 履行B.奉行C.执行D.实行10 领导人应（ C）责权统一的原就；A. 听从B.听从C.遵循D.恪守二、多项题共 20 题,共 20 分11 领导和谐才能内容的综合性,仍表现在它总是（AB）的辩证统一；A.智力因素B.非智力因素C.外境因素D.个人因素12 所谓“ 快” 就是要（ CD）；A.动作快速B.执行力C.及早发觉D.及早介入13 施拉姆为代表；他认为,沟通就是（BC）对信息的共享；A. 导师B.传者C.受者D.同学14 无论在什么情形下,领导者的士气和魄力,工作的热忱,以及意 志的（ ABC）等,对完成领导和谐任务来说,都是不行缺少的；A. 自觉性B.坚决性C.坚决性D.自信性15（ABCD）等,也是完成和谐任务所需要的才能；A.安排性B.留意的宽阔性C.记忆的精确性D.思维的灵敏性16 合作原就,是指参加沟通活动的双方必需合作,并遵守（ABCD）的规章,以保证沟通活动的和谐有序,取得预期的沟通成效；名师归纳总结 A. 信息适度B. 信息真实C. 内容贴切D. 方式简明第 2 页,共 7 页- - - - - - -精选学习资料 - - - - - - - - - 多练出技巧 巧思出硕果17 对突发性群体冲突的解决,既要有预防的措施,又必需讲究掌握和处理突发性群体大事的策略；详细应把握“（BCD）” ；A.行 B.活 C.公 D.清18 动物的沟通模式是预先确定好的,而人类的沟通是（ABC）而变化的；A.因人 B.因事 C.因势 D.因能19 在沟通过程中,信息的（AC）的位置不发生转变,即信息的发送者只发送信息,信息的接收者只接收信息,不反馈信息；A.视频沟通 B. 文字沟通 C. 非语言沟通 D. 语言沟通20 依据沟通是否具有反馈的情形,可以将沟通分为（BC）两种类型；A.多向沟通 B.单向沟通 C.双向沟通 D.即时沟通21 非语言沟通, 是以（BCD）等非语言符号所进行的信息传递和沟通；A.行为B.服饰C.表情D.动作22 沟通是建立在组织成员之间的（身份所进行的沟通活动；AC）程度基础之上,人们以个人A.社交 B.人脉 C.感情 D.经济23 在正式沟通中,依据信息传递的方向,又可分为（BCD）；A.即时沟通 B.平行沟通 C.下行沟通 D.上行沟通24 诱发突发性群体大事的缘由是（BD）；A.必定的 B.复杂的 C.有预谋的 D.多方面的25 方式简明,是指传递信息的表达方式要简明扼要,（ABCD）,这样,才便于沟通；名师归纳总结 A.不模糊B.不啰唆C.有条理D.没有歧义第 3 页,共 7 页- - - - - - -精选学习资料 - - - - - - - - - 多练出技巧 巧思出硕果26 决策是否科学、 正确,决策的实施是否 （BC）,与信息情报的收集、明白等有着亲密的关系；A.畅通B.顺当C.有效D.落地27 要以（ ABC）为基本方法,化解冲突,统一意志；A.训练B.疏导C.和谐D.培训28 在沟通过程中,信息的（AB）的位置不发生转变,即信息的发送者只发送信息,信息的接收者只接收信息,不反馈信息；A.发送者B.接收者C.发起者D.响应者29 所谓“ 公” 就是（ BC）；公生明,廉生威；A.清正廉明B.分清是非C.秉公处理D.大公无私30 贝雷尔森为代表；他认为,沟通就是通过（行的符号传送；AB）的主要媒介所进A.大众传播 B.人际沟通 C.事务沟通 D.电话沟通三、不定项挑选题 共 20 题,共 20 分31 领导者要想实施有效领导,必需要（AB）；A.德威兼顾 B.宽严得宜 C.德才兼备 D.认真认真32 依据沟通是否具有反馈的情形,可以将沟通分为 AB类型；A.单向沟通 B.双向沟通 C.逆向沟通 D.同向沟通33 在正常情形下,（AB）成正比的；A.权威B.位置C.威望D.身份34 一般说来,群众都（ CD）品德高尚的人；名师归纳总结 A.尊敬B.热爱C.敬重D.拥护第 4 页,共 7 页- - - - - - -精选学习资料 - - - - - - - - - 多练出技巧 巧思出硕果35 诱发突发性群体大事的缘由是（件的成因主要有以下几个方面；BC）概括起来说,突发性群体事A.不明确的 B.复杂的 C.多方面的 D.突发性的36 所以,领导者必需善于站在较高的层次上规划全局,加强（A）思考,明确组织的目标和方向,并且把它贯彻在详细的组织活动中；A.战略 B.角度 C.策略 D.贯穿37 做工作必需坚持正确的（BD）的原就；A.风格 B.脚踏实地 C.作风 D.实事求是38 表态,是说明人们对某件事的基本态度,一般与肯定的身份相联系,（C）身份胡乱表态,是不负责的表现,是无效的；A.超出B.现在C.超越D.领导39 在组织系统中, 主管人员的（C）如何会打算组织目标的实现程度,主管人员的素养越高,越能胜任自己的工作；A.品质B.达成C.素养D.实现40 只有有才能进行有效沟通的领导,才能真正鼓励员工, 从而（AC）；A.成就自己B.成就家庭C.成就事业D.成就抱负41 领导者在处理人与人之间的各种冲突时BCD或是以一种“ 我是领导,我怕谁” 的态度对待别人,都会把事情搞糟；A.指责B.声讨C.贬斥D.误会42 在巨大的组织机构内（ AB）联络员进行团体沟通；名师归纳总结 A.指定B.特地C.认定D.特意B）；第 5 页,共 7 页43 对于上级的命令,不能承担的时候要赐予（- - - - - - -精选学习资料 - - - - - - - - - A.懂得B.拒绝多练出技巧巧思出硕果C.支持D.执行44 要多从正面去阐发自己的观点,也就是说,少从反面去（BD）上级的看法,甚至要通过迂回变通的方法有意回避与上级的看法产生正面冲突；A.认同B.否定C.懂得D.批驳45 一个人做到沟通与和谐才能都很（B）这一点并非易事；A.努力B.优秀C.合格D.并非46 要（）上级的威信,在任何时间与场合下都不应对领导者的失误实行幸灾乐祸的态度, 更不应当抓住一点, 不及其余,以致通过（CD）上级来提高自己,有意损害上级领导的人格；A.庇护 B.降低 C.保护 D.贬低47 既然领导者不行能事事都做到完善,那么就需要下级赐予（ABC）批判；A.坦白的 B.有用的 C.建设性 D.直率的48 作为领导者,不仅要对下属予以（度,尽可能原谅下级的过失；A）,仍要向他们显示自己的大A.认可B.大度C.承认D.大方B）；A.日常B.屡见49 在日常生活中,上下级显现沟通问题（不鲜C.一般D.习以为常50 这里所说的距离,包括（AB）距离；A.空间B.时间C.地方D.岁月四、判定题共 5 题,共 5 分51 个人因素是指包括个体价值系统的个性特点及个体差异,其中也名师归纳总结 - - - - - - -第 6 页,共 7 页精选学习资料 - - - - - - - - - 多练出技巧 巧思出硕果不包括个体对他人接纳与否的态度；正确 错误52 迁就又称顺应,是指一方将对方利益放在自己利益之上以牺牲自己利益的方式来损毁对方需要时的行为；正确 错误53 掌握工作包括确立标准,衡量成效两个基本步骤；正确 错误54 在组织内部,除了正式沟通外,往往仍会同时存在非正式沟通；正确 错误55 广义的考试,凡人类社会具有的测量考查、检验、评鉴和鉴别人的个别差异性质的活动,都属于考试的范畴；正确 错误五、问答题 共 1 题,共 45 分56.2022 专业技术人员连续训练学习心得（严禁雷同与抄袭）须自行查找内容名师归纳总结 - - - - - - -第 7 页,共 7 页