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劳动关系管理劳动关系管理重点内容串讲重点内容串讲第一节第一节 劳动关系的调整方式劳动关系的调整方式 一、劳动关系的两重含义：一、劳动关系的两重含义： 劳动关系是指用人单位（雇主）与劳动者（雇员）之间在运用劳动者的劳劳动关系是指用人单位（雇主）与劳动者（雇员）之间在运用劳动者的劳动能力，实现劳动过程中所发生的关系；动能力，实现劳动过程中所发生的关系； 劳动关系是反映一种特定的经济关系，即劳动给付与工资的交换关系。劳动关系是反映一种特定的经济关系，即劳动给付与工资的交换关系。二、劳动法律关系的含义：二、劳动法律关系的含义： 劳动法律关系是指劳动法律规范在调整劳动关系过程中所形成的雇员与雇劳动法律关系是指劳动法律规范在调整劳动关系过程中所形成的雇员与雇主之间的权利义务关系，即雇员与雇主在实现现实的劳动过程中所发生的权利主之间的权利义务关系，即雇员与雇主在实现现实的劳动过程中所发生的权利义务关系。义务关系。三、劳动法律关系的特征：三、劳动法律关系的特征： 劳动法律关系的内容是权利和义务；劳动法律关系的内容是权利和义务； 劳动法律关系是双务关系；劳动法律关系是双务关系； 劳动法律关系具有国家强制性。劳动法律关系具有国家强制性。重点内容串讲重点内容串讲八、签订集体合同的程序：八、签订集体合同的程序： 确定集体合同的主体确定集体合同的主体协商集体合同协商集体合同（协商准备、协商会议、合同草案通过后双（协商准备、协商会议、合同草案通过后双方代表签字）方代表签字）政府劳动行政部门审核政府劳动行政部门审核审审核期限和生效核期限和生效集体合同的公布集体合同的公布第二节第二节 集体合同制度集体合同制度劳动关系管理劳动关系管理重点内容串讲重点内容串讲九、集体合同的履行、监督检查和责任：九、集体合同的履行、监督检查和责任： 1、集体合同的履行：已经生效的集体合同具有法律效、集体合同的履行：已经生效的集体合同具有法律效力，集体合同当事人和关系人应该履行集体合同所规定的力，集体合同当事人和关系人应该履行集体合同所规定的义务。其履行应遵循实际履行和协作履行的原则；义务。其履行应遵循实际履行和协作履行的原则； 2、履行的监督检查：企业工会应承担更多的监督检查、履行的监督检查：企业工会应承担更多的监督检查的责任，可与企业协商，建立集体合同履行的联合监督检的责任，可与企业协商，建立集体合同履行的联合监督检查制度；查制度； 3、违反集体合同的责任：企业违反集体合同的规定，、违反集体合同的责任：企业违反集体合同的规定，应承担法律责任；劳动者不履行集体合同规定的义务，按应承担法律责任；劳动者不履行集体合同规定的义务，按劳动合同的规定承担相应责任。劳动合同的规定承担相应责任。第二节第二节 集体合同制度集体合同制度劳动关系管理劳动关系管理第三节第三节 用人单位内部劳动规则用人单位内部劳动规则 一、用人单位内部劳动规则的含义：一、用人单位内部劳动规则的含义： 用人单位内部劳动规则是用人单位依据国家劳动法律、法规的规定，结合用人单位用人单位内部劳动规则是用人单位依据国家劳动法律、法规的规定，结合用人单位的实际，在本单位实施的，为协调劳动关系，并使之稳定运行，合理组织劳动，进行劳的实际，在本单位实施的，为协调劳动关系，并使之稳定运行，合理组织劳动，进行劳动管理而制定的办法、规定的总称。动管理而制定的办法、规定的总称。二、用人单位内部劳动规则的特点：二、用人单位内部劳动规则的特点： 1、制定主体的特定性；、制定主体的特定性； 2、企业和劳动者共同的行为规范；、企业和劳动者共同的行为规范； 3、企业经营权与职工民主管理权相结合的产物。、企业经营权与职工民主管理权相结合的产物。三、用人单位内部劳动规则的内容：三、用人单位内部劳动规则的内容： 劳动合同管理制度；劳动纪律；劳动定员定额规则；劳动岗位规范制定规则；劳动劳动合同管理制度；劳动纪律；劳动定员定额规则；劳动岗位规范制定规则；劳动安全卫生制度；其他制度。安全卫生制度；其他制度。四、用人单位内部劳动规则制定和程序：四、用人单位内部劳动规则制定和程序： 职工参与、正式公布职工参与、正式公布 劳动关系管理劳动关系管理第四节第四节 企业民主管理制度企业民主管理制度一、职工代表大会制度：一、职工代表大会制度： 职工代表大会制度的性质：是由企业职工经过民主选举产生的职工代表职工代表大会制度的性质：是由企业职工经过民主选举产生的职工代表组成的，代表全体职工实行民主管理权利的机构；组成的，代表全体职工实行民主管理权利的机构； 职工代表大会制度的特点：组织参与、岗位参与、个人参与；职工代表大会制度的特点：组织参与、岗位参与、个人参与； 职工代表大会的职权：审议建议权、审议通过权、审议决定权、评议监职工代表大会的职权：审议建议权、审议通过权、审议决定权、评议监督权、推荐选举权。督权、推荐选举权。二、平等协商制度：二、平等协商制度： 平等协商是劳动关系双方就企业生产经营与职工利益的事务平等商讨、平等协商是劳动关系双方就企业生产经营与职工利益的事务平等商讨、沟通，以实现双方的相互理解和合作，并在可能的条件下达成一定协议的活沟通，以实现双方的相互理解和合作，并在可能的条件下达成一定协议的活动。动。 平等协商与集体协商的区别：主体不同、目的不同、程序不同、内容不平等协商与集体协商的区别：主体不同、目的不同、程序不同、内容不同、法律效力不同、法律依据不同。同、法律效力不同、法律依据不同。 劳动关系管理劳动关系管理第四节第四节 企业民主管理制度企业民主管理制度三、信息沟通制度：三、信息沟通制度： 1、纵向信息沟通：下向沟通、上向沟通；、纵向信息沟通：下向沟通、上向沟通； 2、横向信息沟通；、横向信息沟通； 3、建立标准信息载体：制定标准劳动管理表单；汇总报表；正式通报、建立标准信息载体：制定标准劳动管理表单；汇总报表；正式通报、组织刊物；例会制度。组织刊物；例会制度。四、员工满意度调查的内容：四、员工满意度调查的内容： 企业进行员工满意度调查可以对公司管理进行全面审核，保证企业工作企业进行员工满意度调查可以对公司管理进行全面审核，保证企业工作效率和最佳经济效益，减少和纠正低生产率、高损耗率、高人员流动率等紧效率和最佳经济效益，减少和纠正低生产率、高损耗率、高人员流动率等紧迫问题。迫问题。 薪酬调查主要针对以下五个方面：薪酬、工作、晋升、管理、环境薪酬调查主要针对以下五个方面：薪酬、工作、晋升、管理、环境 劳动关系管理劳动关系管理第四节第四节 企业民主管理制度企业民主管理制度五、实施员工满意度调查的目的：五、实施员工满意度调查的目的： 诊断公司潜在的问题；找出本阶段出现的主要问题的诊断公司潜在的问题；找出本阶段出现的主要问题的原因；评估组织变化和企业政策对员工的影响；促进公司原因；评估组织变化和企业政策对员工的影响；促进公司与员工之间的沟通和交流；增强企业凝聚力。与员工之间的沟通和交流；增强企业凝聚力。六、员工满意度调查的步骤：六、员工满意度调查的步骤： 确定调查对象确定调查对象确定满意度调查指向（调查项目）确定满意度调查指向（调查项目）确定调查方法（目标型调查法、描述型调查法）确定调查方法（目标型调查法、描述型调查法）确定调确定调查组织查组织调查结果分析调查结果分析劳动关系管理劳动关系管理 第五节第五节 工作时间和最低工资标准工作时间和最低工资标准 一、工作时间的概念：一、工作时间的概念： 工作时间又称法定工作时间，是指劳动者为履行劳动给付义务，在用工作时间又称法定工作时间，是指劳动者为履行劳动给付义务，在用人单位从事工作或生产的时间，即法律规定或劳动合同、集体合同约定的，人单位从事工作或生产的时间，即法律规定或劳动合同、集体合同约定的，劳动者在一定时间内必须用来完成其所担负工作的时间。劳动者在一定时间内必须用来完成其所担负工作的时间。二、工作时间的种类：二、工作时间的种类： 标准工作时间、计件工作时间、综合计算工作时间、不定时工作时间、标准工作时间、计件工作时间、综合计算工作时间、不定时工作时间、缩短工作时间。缩短工作时间。三、延长工作时间的概念：三、延长工作时间的概念： 延长工作时间是指超过标准工作时间长度的工作时间。劳动者在法定延长工作时间是指超过标准工作时间长度的工作时间。劳动者在法定节假日、公休日工作的称为加班，超过日标准工作时间以外延长工作时间节假日、公休日工作的称为加班，超过日标准工作时间以外延长工作时间的称为加点。，的称为加点。，四、限制延长工作时间的措施：四、限制延长工作时间的措施： 条件限制、时间限制、按国家规定支付劳动报酬、人员限制。条件限制、时间限制、按国家规定支付劳动报酬、人员限制。 劳动关系管理劳动关系管理 第五节第五节 工作时间和最低工资标准工作时间和最低工资标准 五、最低工资的含义：五、最低工资的含义： 最低工资是国家以一定的立法程序规定的，劳动者最低工资是国家以一定的立法程序规定的，劳动者在法定时间内提供了正常劳动的前提下，其所在单位应在法定时间内提供了正常劳动的前提下，其所在单位应支付的最低劳动报酬。支付的最低劳动报酬。六、最低工资标准的确定和调整：六、最低工资标准的确定和调整： 最低工资标准确定和调整的步骤：采用最低工资标准确定和调整的步骤：采用“三方性三方性”原则拟定原则拟定方案报劳动保障部方案报劳动保障部征求全国总工会、中国征求全国总工会、中国企业联合会、企业家协会意见企业联合会、企业家协会意见劳动保障部提出修改意劳动保障部提出修改意见见14日内未提出意见视为同意日内未提出意见视为同意各省劳动保障行政部各省劳动保障行政部门报省人民政府批准门报省人民政府批准批准后批准后7日内公布日内公布 劳动关系管理劳动关系管理 第五节第五节 工作时间和最低工资标准工作时间和最低工资标准 确定和调整最低工资应考虑的因素：劳动者本人及平确定和调整最低工资应考虑的因素：劳动者本人及平均赡养人口的最低生活费用；社会平均工资水平；劳动生均赡养人口的最低生活费用；社会平均工资水平；劳动生产率；就业状况；地区之间经济发展水平的差异。产率；就业状况；地区之间经济发展水平的差异。 七、最低工资的给付：七、最低工资的给付： 除去以下各项收入以后，工资不得低于当地最低工资除去以下各项收入以后，工资不得低于当地最低工资标准：延长工作时间工资；中班、夜班、高温、低温及特标准：延长工作时间工资；中班、夜班、高温、低温及特殊环境工作津贴；法律、法规规定的劳动者福利待遇等。殊环境工作津贴；法律、法规规定的劳动者福利待遇等。 劳动关系管理劳动关系管理 第五节第五节 工作时间和最低工资标准工作时间和最低工资标准 八、工资支付的保障：八、工资支付的保障： 工资支付保障是对劳动者获得全部应得工资及其所得工工资支付保障是对劳动者获得全部应得工资及其所得工资支配权的法律保护。资支配权的法律保护。 工资支付保障主要包括工资支付的一般规则和特殊情况工资支付保障主要包括工资支付的一般规则和特殊情况下的工资支付：下的工资支付： （一）工资支付的一般规则：（一）工资支付的一般规则： 1、货币支付；、货币支付； 2、直接支付；、直接支付； 3、按时支付；、按时支付； 4、全额支付。、全额支付。 劳动关系管理劳动关系管理 第五节第五节 工作时间和最低工资标准工作时间和最低工资标准 （二）特殊情况下的工资支付：（二）特殊情况下的工资支付： 1、劳动关系双方依法解除或终止劳动合同时，用人单位一、劳动关系双方依法解除或终止劳动合同时，用人单位一次性付清劳动者工资；次性付清劳动者工资； 2、劳动者在法定工作时间内依法参加社会活动期间、担任、劳动者在法定工作时间内依法参加社会活动期间、担任集体协商代表履行职责期间、参加集体协商活动期间，用人单集体协商代表履行职责期间、参加集体协商活动期间，用人单位当视同其提供正常劳动支付工资；位当视同其提供正常劳动支付工资； 3、劳动者依法休假期间，用人单位应按劳动合同标准支付、劳动者依法休假期间，用人单位应按劳动合同标准支付工资；工资； 4、用人单位停工、停业期间的工资支付；、用人单位停工、停业期间的工资支付； 5、用人单位破产、终止或解散的，经依法清算后的财产，、用人单位破产、终止或解散的，经依法清算后的财产，优先用于支付劳动者的工资和社会保险费。优先用于支付劳动者的工资和社会保险费。 劳动关系管理劳动关系管理 第六节第六节 劳动安全卫生保护劳动安全卫生保护 一、编制职业安全卫生预算：一、编制职业安全卫生预算： 职业安全卫生保护费用分类：制造费用、管理费用职业安全卫生保护费用分类：制造费用、管理费用等。等。 职业安全卫生预算编制程序：企业最高决策部门确职业安全卫生预算编制程序：企业最高决策部门确定总体目标和任务定总体目标和任务职能部门制定具体目标，提出自编职能部门制定具体目标，提出自编预算预算自编预算在部门内部协调平衡，上报预算委员自编预算在部门内部协调平衡，上报预算委员会会预算委员会审核、协调平衡、汇总成全面预算，下预算委员会审核、协调平衡、汇总成全面预算，下达相关部门执行达相关部门执行编制费用预算编制费用预算编制直接人工预算编制直接人工预算编制劳动保护预算、劳动安全卫生教育预算、个人防护编制劳动保护预算、劳动安全卫生教育预算、个人防护用品预算等用品预算等编制费用预算编制费用预算 劳动关系管理劳动关系管理 第六节第六节 劳动安全卫生保护劳动安全卫生保护 二、建立职业安全卫生防护用品管理台帐：二、建立职业安全卫生防护用品管理台帐： 1、一般防护品发放台帐；、一般防护品发放台帐； 2、特殊防护品发放台帐；、特殊防护品发放台帐； 3、防护用品购置台帐；、防护用品购置台帐； 4、防护用品修理、检验、检验台帐。、防护用品修理、检验、检验台帐。三、组织岗位安全教育：三、组织岗位安全教育： 1、新员工实行三级安全卫生教育（入厂、车间、班组）；、新员工实行三级安全卫生教育（入厂、车间、班组）； 2、特种作业人员和其他人员培训；、特种作业人员和其他人员培训； 3、生产技术条件发生变化，员工调整工作岗位的重新培训。、生产技术条件发生变化，员工调整工作岗位的重新培训。 劳动关系管理劳动关系管理 第六节第六节 劳动安全卫生保护劳动安全卫生保护 四、工伤事故分类：四、工伤事故分类： 1、按照伤害而致休息的时间长度划分。轻伤、按照伤害而致休息的时间长度划分。轻伤、重伤、死亡；重伤、死亡； 2、按照事故类别划分。划分为、按照事故类别划分。划分为20个类别；个类别； 3、按照工伤因素划分。受伤部位、起因物、致、按照工伤因素划分。受伤部位、起因物、致残物等；残物等； 4、职业病。职业中毒、尘肺、物理因素职业病、职业病。职业中毒、尘肺、物理因素职业病、职业性传染病、职业性皮肤病、职业性肿瘤和其他职职业性传染病、职业性皮肤病、职业性肿瘤和其他职业病。业病。 劳动关系管理劳动关系管理 第六节第六节 劳动安全卫生保护劳动安全卫生保护 五、组织工伤伤残评定：五、组织工伤伤残评定： 劳动者有下列情况之一的，应当认定为工伤：劳动者有下列情况之一的，应当认定为工伤： 1、在工作时间和工作场所内，因工作原因受到事故伤害的；、在工作时间和工作场所内，因工作原因受到事故伤害的； 2、工作时间前后在工作场所内，从事与工作有关的预备性或者收、工作时间前后在工作场所内，从事与工作有关的预备性或者收尾性工作受到事故伤害的；尾性工作受到事故伤害的； 3、在工作时间和工作场所内，因履行工作职责受到暴力等意外伤、在工作时间和工作场所内，因履行工作职责受到暴力等意外伤害的；害的； 4、患职业病的；、患职业病的； 5、因工外出期间，由于工作原因受到伤害或发生事故下落不明的；、因工外出期间，由于工作原因受到伤害或发生事故下落不明的； 6、在上下班途中，受到机动车事故伤害的；、在上下班途中，受到机动车事故伤害的； 7、法律、行政法规规定应当认定为工伤的其他情形、法律、行政法规规定应当认定为工伤的其他情形。劳动关系管理劳动关系管理 第六节第六节 劳动安全卫生保护劳动安全卫生保护 下列情形之一，视同工伤：下列情形之一，视同工伤： 1、在工作时间和工作岗位，突发疾病死亡或、在工作时间和工作岗位，突发疾病死亡或者者48小时内经抢救无效死亡的；小时内经抢救无效死亡的； 2、在抢险救灾等维护国家利益、公共利益活、在抢险救灾等维护国家利益、公共利益活动中受到伤害的；动中受到伤害的； 3、劳动者原在军队服役，因战、因公负伤致、劳动者原在军队服役，因战、因公负伤致残，已取得革命伤残军人证，到用人单位后旧伤残，已取得革命伤残军人证，到用人单位后旧伤复发的。复发的。劳动关系管理劳动关系管理 第六节第六节 劳动安全卫生保护劳动安全卫生保护 六、工伤保险待遇：六、工伤保险待遇： 1、工伤医疗待遇：医疗待遇；工伤津贴。、工伤医疗待遇：医疗待遇；工伤津贴。 2、工伤致残待遇：、工伤致残待遇： 职工因工致残被鉴定为一至四级的待遇；职工因工致残被鉴定为一至四级的待遇； 职工因工致残被鉴定为五、六级的待遇；职工因工致残被鉴定为五、六级的待遇； 职工因工致残被鉴定为七至十级的待遇；职工因工致残被鉴定为七至十级的待遇； 职工因公死亡的待遇。职工因公死亡的待遇。劳动关系管理劳动关系管理LOGOwww.xun-27 结束语结束语