2022年电大专科《管理学基础》期末试题及答案好2.docx

精选学习资料 - - - - - - - - - 宝丰县老师进修学校 马全力整理中心广播电视高校 2022-2022 学年度第一学期“ 开放专科” 期末考试治理学基础 试卷2022 年 1 月一、单项挑选（请从以下选项中选出最适合的一个填入括号中；每道题 2 分,共 20 分）1对于高层治理者来说,把握良好的 是最为重要的；A. 人际技能 B概念技能 C技术技能 D治理技能2韦伯认为,企业组织中存在三种纯粹形状的权力；其中, 最符合理性原就、效率最高的权力形式； A理性的权力 B超凡的权力 C传统的权力 D理性合法的权力3传统的目标设定过程是由企业的最高治理者完成的,现代治理学提倡 ；A. 参加制目标设定法 B专家目标设定法 C员工目标设定法 D过程性目标设定法 4某企业生产某种产品,固定成本为 15 万元,单位可变成本为 1000 元,每台售价2200 元,就该产品的盈亏平稳点是 ；A. 25 台 B100 台 C125 台 D12.5 台5可口可乐公司始终坚持一种饮料的生产,这种进展战略属于 ； A. -体化进展战略 B多元化进展战略 C密集型进展战略 D稳固型进展战略 6某企业拟开发新产品,有三种设计方案可供挑选,各种方案在各种市场状态下的损益值如下表所示：（单位：万元）就用保守法选取的最优方案为 ； A方案二 B方案一 C方案三 D方案一和二均可 7某公司为了一项紧急任务,从各部门抽调有关人员成立了暂时科研小组,任务完成后小组自动解散；这种组织结构就是 ； A直线制组织结构B事业部制组织结构 C职能制组织结构 D矩阵制组织结构1 / 5 名师归纳总结 - - - - - - -第 1 页,共 5 页精选学习资料 - - - - - - - - - 8老李作为一名高级治理者受雇于某大型企业,其才华和学识得到了公司上下的认可；但是近年来,他越来越不满意,由于有很多想法无法实现；依据马斯洛的需要层次理论,对于目前的老李来说,其鼓励因素是 ；安全的需要A自我实现的需要 B社交的需要C敬重的需要 D9依据赫塞一布兰查德提出的情境领导理论,在下属虽然有积极性,但缺乏足够的技能的情形下,应采纳的领导风格是 ； ；A高工作一高关系 B低工作一低关系C低工作一高关系 D高工作一低关系10人员掌握系统的掌握对象是A各级治理者 B员工的行为C人事部门 D主管人员二、多项挑选（以下选项中有2 个以上是正确的,请选出正确的选项填入括号中,多项或少选均不得分；每道题 2 分,共 10 分）1梅奥的人际关系学说的基本内容包括 ； A 人是“ 社会人” B企业中存在着非正式组织 C 生产效率主要取决于工人的士气 D科学治理方法可以提高效率2一个组织的战略体系从上到下可以分为三个层次,正确的排序为 A 职能战略 B业务层战略 C基层战略 D公司层战略3一个高效率的领导班子,其组成人员必需搭协作理；这些构成要素包括 A 爱好结构 B才能结构 C学问结构 D年龄结构4依据双因素理论,以下选项属于保健因素的是 ； A 薪酬 B工作条件 C人际关系 D责任感5掌握的最高境域是做到“ 防患于未然” ,亦即 ； A 即时掌握 B前馈掌握 C预先掌握 D反馈掌握三、判定正误（以下各题有对有错,对的打,错的打× ；每道题2 分,共 10 分） 1现实中,很多中小型组织大量采纳的是非正式方案； 2运用德尔菲法进行决策时,对专家成员的看法采纳统计方法予以定量处理,所以说它是定量决策； 3从组织需要的角度进行人员配备,就是将有学问、有才能的人支配到组织中来,其他条件完全不需要考虑； 4领导效率的高低取决于领导者个体素养的高低； 5- 般来说,高层治理人员主要从事例外性的、非程序性和重大的程序性掌握活动,而中层和基层治理人员集中从事例行的、程序性的掌握活动； 四、简答题（每道题 10 分,共 40 分）1谁被称作科学治理之父？科学治理理论的主要内容有哪些？2 / 5 名师归纳总结 - - - - - - -第 2 页,共 5 页精选学习资料 - - - - - - - - - 2什么是竞争战略？依据迈克尔· 波特的竞争理论,有多少种类型的竞争战略？3鼓励的主要方法有哪些？4治理者解决冲突的方法有哪些？五、案例分析（20 分）索尼公司的内部聘请制度 有一天晚上,索尼董事长盛田昭夫依据惯例走进职工餐厅与职工一起就餐、谈天；他 多年来始终保持着这个习惯,以培育员工的合作意识和与他们的良好关系；这天,盛田昭 夫突然发觉一位年轻职工郁郁寡欢,满腹心事,闷头吃饭,谁也不理；于是,盛田昭夫就 主动坐在这名员工对面,与他攀谈；几杯酒下肚之后,这个员工最终开口了：“ 我毕业于 东京高校,有一份待遇非常优厚的工作；进入索尼之前,对索尼公司崇拜得发狂；当时,我认为进入索尼,是我一生的正确挑选；但是,现在才发觉,我不是在为索尼工作,而是 为课长干活；坦率地说,我这位科长是个无能之辈,更可悲的是,我全部的行动与建议都 得科长批准；我自己的一些小创造与改进,科长不仅不支持,不说明,仍讥讽我赖蛤蟆想 吃天鹅肉,有野心；对我来说,这名课长就是索尼；我非常泄气,心灰意冷；这就是索 尼？这就是我的索尼？我竟然要舍弃了那份优厚的工作来到这种地方！”这番话令盛田昭夫非常震动,他想,类似的问题在公司内部员工中唯恐不少,治理者 应当关怀他们的苦恼,明白他们的境况,不能堵塞他们的上进之路,于是产生了改革人事 治理制度的想法；之后,索尼公司开头每周出版一次内部小报,刊登公司各部门的“ 求人 广告” ,员工可以自由而隐秘地前去应聘,他们的上司无权阻挡；另外,索尼原就上每隔 两年就让员工调换一次工作,特殊是对于那些精力旺盛,干劲十足的人才,不是让他们被 动地等待工作,而是主动地给他们施展才能的机会；在索尼公司实行内部聘请制度以后,有才能的人才大多能找到自己较中意的岗位,而且人力资源部门可以发觉那些“ 流出” 人 才的上司所存在的问题；问题： 1您认为案例中年轻员工所反映的情形在现实中存在吗？这种现象对组织有什么样 的不利影响？（7 分） 2- 般而言,这样的员工在组织中给人恃才傲物的感觉,如何正确对待这样的员工是 7 分）领导者要谨慎处理的问题,假如是您,将如何处理？（ 3你认为内部聘请制度能给组织治理带来哪些好处？（6 分）试卷代号： 2064 3 / 5 名师归纳总结 - - - - - - -第 3 页,共 5 页精选学习资料 - - - - - - - - - 中心广播电视高校 2022-2022 学年度第一学期“ 开放专科” 期末考试治理学基础 试卷答案及评分标准一、单项挑选（以下选项中只有一个是正确的,请挑选该字母填入括号中；每道题 2 分,共 20 分） 1B 2D 3A 4C 5C6B 7D 8A 9A 10 B 二、多项挑选（以下选项中有2 个以上是正确的,请挑选这些字母填入括号中,多选或少选均不得分；每道题 2 分,共 10 分） 1. ABC 2.DBA 3.BCD 4.ABC 5.BC 三、判定正误（以下各题有对有错,对的打,错的打× ；每道题1 2× 3× 4× 5四、简答题（每道题10 分,共 40 分）2 分,共 10 分） 1谁被称作科学治理之父？科学治理理论的主要内容有哪些？泰罗被称作科学治理之父；科学治理理论的主要内容包括：1 制订科学的作业方法； 2科学地挑选和培训工人；3 实行有差别的计件工资制；4 将方案职能与执行职能分开； 5 实行职能工长制； 6 在治理上实行例外原就； 2什么是竞争战略？依据迈克尔· 波特的竞争理论,有多少种类型的竞争战略？竞争战略,也就是业务层战略,它主要解决的问题就是在特定的产业领域内,组织如何参加市场竞争,以猎取超越竞争对手的竞争优势；波特教授提出了三种可供挑选的一般性竞争战略,即是成本事先战略、差异化战略和集中化战略； 3鼓励的主要方法有哪些？ 1 物质鼓励；物质鼓励中最突出的就是金钱的鼓励；金钱虽不是惟一能鼓励人的力量,但它的鼓励因素是不行忽视的； 2 精神鼓励；采纳的精神鼓励方法主要有：目标鼓励法、环境鼓励法、领导行为激励法、榜样典型鼓励法和嘉奖惩处鼓励法； 3 员工参加治理；是指让员工不同程度地参加组织决策及各级治理工作的讨论和讨论； 4 工作丰富化；也就是使工作具有挑战性且富有意义； 4治理者解决冲突的方法有哪些？ 1 和谐解决；治理者召集冲突的双方协商解决问题； 2, 强制解决；治理者利用自己手中的职权,强行解决双方的冲突； 3 建立联络小组；这个小组可以促进各群体之间的交往,在各个群体之间架起一座桥梁； 4 树立远大目标；这个远大目标,只有在相互竞争的群体通力协作下才能达到；这4 / 5 名师归纳总结 - - - - - - -第 4 页,共 5 页精选学习资料 - - - - - - - - - 时,群体成员就会心往一处想,原先的冲突就会消逝； 5 解决问题；解决问题是处理冲突策略中最有效的方法；五、案例分析（20 分） 1您认为案例中年轻员工所反映的情形在现实中存在吗？这种现象对组织有什么样的不利影响？（7 分）年轻员工反映的情形在很多企业是客观存在的；这种现象压制了新进员工和年轻员工的工作热忱,不利于组织凝结力的增强,不利于企业的长远进展； 2一般而言,这样的员工在组织中给人恃才傲物的感觉,如何正确对待这样的员工是领导者要谨慎处理的问题,假如是您,将如何处理？（7 分）建立完善的鼓励机制；建立通畅的沟通渠道；建立合理的人事治理制度；3你认为内部聘请制度能给组织治理带来哪些好处？（6 分） 1 促进内部人员合理流淌,进而实现人尽其才；2 暴露治理者治理中存在的问题并促进其改进；（注：治理学案例分析没有标准答案,只要言之有理,能够自圆其说即可；）5 / 5 名师归纳总结 - - - - - - -第 5 页,共 5 页