医院患者财物保护安全管理制度.docx

医院患者财物保护安全管理制度 医院患者财物保护安全管理制度 一、组织机构与职责 （一）组织机构 医院成立设施与环境安全管理工作组（参见设施与环境安全委员会工作制度），负责防护管理计划的制订、监测和实施，指定并授权总务部部长负责。 （二）职责 1.设施与环境安全管理工作组职责：参见设施与环境安全工作组工作制度。 2.总务部职责： （1）通过防护管理计划保护患者、来访者和员工的人身和财物安全; （2）负责构建医院人防、物防、技防相结合的安全防范体系; （3）负责医院各区域的安全巡逻，持续分析医院的安全防范动态; （4）负责医院各类治安突发事件的应急处置，维护正常的医疗秩序; （5）负责与警方的沟通协调，根据情况上报、追踪案件的结果; （6）负责医院内治安不良事件的上报、分析。 二、预防性防范措施 （一）人防力量 1.人员配置：按照医院床位数的5% 比率配备保安人员。 2.巡防：组织专职保安巡逻，制定巡防方案，确保对两抢一盗案件易发部位的24小时巡逻防控，有效预防医院员工、患者、来访者财物的失窃和遗失。 3.教育培训：加强保卫保安人员的管理与培训，提高岗位人员安全防范及应急处置技能。 （二）技防措施 1.监控：医院重点医疗区做到100%全覆盖，24小时动态监控，消控中心24小时值班。 2.门禁：各限制区域均安装电子门禁，未授权人员禁止入内。 （三）宣传教育 1.利用滚动式屏幕宣传创建"零发案医院"创建工作。 2.在电梯间、步行梯楼道等处张贴防抢、防盗、防遗失警示标贴，切实提高患者、员工自我防范意识，做好院内治安警情的通报。 （四）应急策略及处置 1.制定患者财物失窃的应急处置方案及处置流程。 2.院内报警：当发生患者财物失窃，拨打院内应急电话报警求助及处置。 3.建立与警方联动安保体系： （1）治安办人员可根据案件的性质，拨打直属经开区莲花派出所电话进行报警及处置; （2）与辖区经开区莲花派出所签署警务协议：在院内设置驻附 院警务室，固定2名民警负责院内的治安安全。 4.处置流程：见患者财物失窃或遗失报警处置流程。 三、医院应对患者财物承担的责任 （一）医院应为来院的患者提供安全的服务环境，保障患者财物安全。 （二）医院在防止患者财物失窃或遗失方面应尽的责任。 1.环境设施的安全防范：病区实行门禁及监控的管理。 2.保安人员的配备：保安24小时巡逻、巡查，盘查院内闲杂、可疑人员。 3.宣教提示：保安及院内所有员工均有向患者及来访者进行防偷盗宣教提示的义务。 4.医院对发生的财物失窃或遗失有现场调查、取证、制止和保护患者的义务。 5.当失窃或遗失案件发生时应与患者家属做好沟通，协助警力做好事件的处理。 （三）医院对患者的私人财物管理应提供妥善的保管措施 1.门诊就诊患者 （1）宣教：医院提供各种方式（口头、张贴、告知单）提醒患者保管好私人财物。 （2）保管：对门诊患者检查时有无法随身携带的物品，各部门人员应提示患者将财物放置于就诊区内的存放点，待检查完毕后取走。 2.住院患者 （1）宣教：患者住院期间，病区责任护士应告知患者或家属在住院期间将贵重物品及私人财物带回家。如有特殊原因无法带离医院，要求患者或家属自行妥善保望 （2）患者入院后无能力或无家属陪伴，但有需要保存的私人财物，病区护士应做以下处理： 病区科室应建立专门的台账记录本，做好患者财物专项保管记录。 患者有能力清点、签名，应由患者与责任护士双方共同清点物品后，附上物品清点单放入清洁袋内进行封层，封口处有责任护士与患者的双签名;对于无能力清点、签名的患者，则由2名以上的医护人员签名。 物品及台账记录交由病区护士长保管。患者出院时，将封层的物品交由患者或家属清点，并共同在台账本上签名。如患者死亡无家属认领，则将物品移交医院治安办公室，由治安办公室负责后续物品的认领工作。 四、以下情况医院不应承担的责任 （一）没有遵守医院规章制度而引发的财物损失。 （二）患者或家属因自身保管不善造成的财物损失。