【市局深化作风建设活动第二阶段工作汇报】纪律作风整顿第二阶段小结.doc

最新【市局深化作风建设活动第二阶段工作汇报】纪律作风整顿第二阶段小结市局深化作风建设活动第二阶段工作情况汇报市局“深化作风建设”活动从6月份转入第二阶段（查找问题、边整边改），3个月来，在市局党组的统一部署下，按照2011年作风建设活动实施方案的安排，市局作风办围绕重点环节开展活动，确保了工作扎实稳步推进。现将有关情况总结汇报如下：一、广泛开展征求意见建议活动。我们通过开展“金点子”征集活动、发放征求意见函、发送短信等形式，向全局干部职工、县（市、区）局、社会各界人士等征求到各类意见建议264条，其中：1、内部“金点子”151条，分为业务工作33条、制度建设12条、队伍建设54条、效能建设10条、财税文化24条、福利待遇14条、廉政建设4条；2、内部意见建议33条，其中在职人员21条，老干部12条；3、外部短信回复意见建议68条，其中意见和建议23条；4、外部函件回复61条，其中意见建议12条。二、全面落实各条意见建议。作风办对所有意见建议逐条进行了认真分析和初步筛选，并报全体党组成员审阅，通过两次党组会研究，评选出内部“金点子”37条，外部“金点子”5条。8月上旬，市局专门召开“金点子”和意见建议交办会，局长亲自出席会议，要求各处室和单位负责人思想上做到“认真、积极、虚心、扎实”，并提出了办理的原则、具体方法和时间要求，体现了局党组对此项工作的高度重视。会上，每条意见建议都落实了责任单位和责任领导，并明确了办理要求：对评为“金点子”奖的，应单独予以回复，并由提出者在书面反馈材料上签署意见；能够解决的意见建议，要立即提出整改措施和方案，并建立和完善长效机制；对暂不能解决的问题，要说明理由，做好解释。对有联系方式的建议人，可采取召开座谈会、走访、复函等形式反馈沟通，对于没有联系方式的建议意见，也需逐条回复，经分管领导审核后，由局作风办统一回复。目前，除个别单位外，绝大多数单位已按照上述要求进行了办理。据统计，目前已回复意见建议214条，回复率为81.1%；被评为“金点子”奖的已回复32条，回复率为76.2%，其余正在办理之中。其中，办公室、信息中心、经建处、工交商贸处、征管处等单位回复较为及时、详细、诚恳。三、积极开展明查暗访活动。结合民主评议行风活动，近期组织了两次内部突击检查。一次在7月中旬，重点是基层窗口单位，内容包括一般检查项目（迟到早退、服务态度、上班着装、“四条禁令”执行等情况）和省局组织的第三方调查中我局得分较低的项目（是否放置暂停服务牌、电子显示屏及服务评价器是否正常开启、便民设施是否完备等情况）；一次在8月下旬，检查内容包括一般检查项目和7月份内部检查发现问题的整改情况。通过检查发现市局大部分工作人员表现较好，机关处室没有发现违纪情况，基层分局业务繁忙、秩序井然，在硬件设施等方面整改较及时。但在工作纪律、工作作风等方面仍存在一些不足，我们对此进行了分析并在内部予以通报。四、开展“纳税服务之星”等创先争优活动。结合上级部门的要求，按照全省窗口单位和服务行业创先争优推进会的安排和部署，我们拟定了创先争优“对标创标”活动方案，要求各税务分局严格按照市局纳税服务之星考评激励办法所规定的考核内容，明确窗口服务标准。每月在窗口单位开展量化考核，每半年在全局范围进行评比，通过自评和互评、群众评和领导评相结合，查找问题和不足，明确努力方向和争创目标。会计核算中心和票据审核中心窗口也要参照纳税服务之星考核细则，制定各自的服务标准。经过征求意见、查找问题、分析整改等环节，找准了突出问题和薄弱环节，深挖了思想根源和制度不足，明确了努力方向，为建章立制、总结提高阶段工作打下了坚实基础。可以说，目前该阶段的工作任务已经基本完成，从总体上看，达到了预期目的，取得了初步成效。但也还存在一些不足，如：个别单位、个别同志的思想认识还不到位，表现在回复意见建议时不够及时、不够认真；对一些意见建议的分析强调客观较多，没有从纳税人或服务对象的角度换位思考，对自身存在的问题剖析还不够深刻等。根据市局2011年作风建设活动实施方案的安排，深化作风建设活动从9月份转入第三阶段，对于第二阶段存在的问题，我们将要结合下一阶段工作的开展，认真加以解决。这一阶段的主要工作有：（一）重点工作要有新突破，在财政资金绩效评价、公务卡制度改革、税务专业化管理等方面总结经验、取得成果。（二）进一步健全和落实有关制度。梳理、规范工作流程和工作制度，划清权责界限，坚持用制度来管人管事管权，使作风建设逐步走上制度化、规范化轨道，形成长效机制。（三）发现、培养和树立典型。每个党支部树立一名以上表现突出的先进典型，大力宣传先进事迹。干部作风建设情况作为干部使用的重要依据。（四）自查总结，对作风建设活动进行经验总结，巩固成果，并对下一年度的作风建设工作继续作出部署，确保常抓不懈。市局深化作风建设活动领导小组办公室2011830推荐访问:市局深化作风建设工作汇报活动 第 4 页 共 4 页