怎样培养良好的沟通技巧.docx

怎样培养良好的沟通技巧怎样培养良好的沟通技巧杨杰、讲话声音能被别人听到当你讲出你的想法时，要有自信，一定要让别人听得到。用适当的音量能够告诉你的听众你在讲什么，你所讲的话是经过深思熟虑的，你讲的话是值得一听的。适当的音量和声调能够保证你的听众听清楚你讲的每一个字，避免产生误解。3、不断练习天天抽出时间，从最基本的沟通技巧到专业的沟通技巧，不断练习。你能够去参加专门的沟通技巧训练班，或者通过在公共场合发表演讲来提高本人。通过这些训练，你能够找到更多的沟通时机，也会学到更多、更新的沟通技巧。这些技巧能够给你创造更多的时机，结交更多的朋友。4、肢体语言用肢体语言能够用在很多用语言不能表达的场合。比方，手臂保持张开的姿势，能够告诉别人你很平易近人，也乐于接受别人的意见;手臂穿插，肩膀微耸，表示谈话不投机或者不愿意沟通。这样，在通过语言沟通之前，你能够用肢体动作告诉对方你能否对他的讲话感兴趣。良好的肢体语言和积极的态度能够使谈话愈加轻松有效。5、讲究艺术沟通的主要形式是语言沟通,语言艺术的运用在实现良好沟通中发挥着重要的作用。所谓话是开心的钥匙讲的就是这个道理。巧妙的语言艺术、诙谐的语言风格、贴心的语言表达,经常能给人以暖和,让人产生共鸣,使人油然生出如沐春风的感觉。有人讲,话语是有温度的,话一出口,如人饮水,冷暖别人自知。这里面讲的也是语言艺术。因而,要学会沟通,首先要学习和研究好沟通艺术和沟通语言。6、需要坦诚要想到达沟通的目的,前提是双方必须怀有一颗坦诚的心。有句话讲得好:坦诚换取理解,沟通消除距离。人与人之间只要真诚相处、坦诚相待、以心交心,才能达成真正意义上的共鸣,才能换来实实在在的友谊。只要晓之以理、动之以情、发自肺腑、感人至深的沟通才能消除误解、消化矛盾、打消顾虑、解开疙瘩。那种逢人只讲三分话,未可全抛一片心的虚假态度,无论怎样沟通,都无法到达解决问题的目的。7、把握机会机会的把握是实现良好沟通的重要技能。人与人之间发生矛盾、产生误解,最终是要解决的。矛盾的化解、误解的消除,必须把握好机会。有时需要放一放、冷一冷,给相互腾出反思、自醒的时间,过于急于求成反而会造成火上浇油的恶果。有时需要及时化解,一味地寄希望于让时间去消磨一切的态度,很容易使矛盾越来越深,疙瘩越结越大。选择什么样的机会、怎样把握好机会,应视详细情况而定,也是对一个人智慧和能力的考验。8、要有勇气讲出你的想法沟通在人的现实生活中的作用是显而易见的。但是,在现实生活中真正能很好地运用沟通艺术的人却又很少。现实的情况是,本来只是一个简单的误会、理解上的不同、言语上的失误,但就是放不下架子、丢不起面子,缺乏足够的勇气主动地去解释、去化解,致使矛盾越结越深,最终无法调和。冷静地考虑一下,人与人在一起共事、生活、相处,没有什么解不开的疙瘩,没有什么破不开的坚冰。有时,其实只需要一句话,但就是谁也不先讲出来;只需要一个态度,就是谁也不主动,相互都憋着一股劲、守着一种无谓的拘谨、照顾着毫无意义的尊严,导致了简单的误会上升成无法化解的矛盾,一时的误解纠结成一生解不开的疙瘩。最终懊悔起来了、鼓起勇气了,却已错失了机会。