PDCA管理制度.pdf

1 / 5文档可自由编辑Xxxxxxx工程PDCA管理实施方案Xxxxxx 公司PDCA 管理实施方案为进一步加强我项目部质量管理力度，提高质量管理水平，特制定本制度。一、成立 PDCA 工作小组2 / 5文档可自由编辑PDCA小组项目职务姓名PDCA 工作职责组长项目经理1、PDCA 工作计划及措施、 方法的审核2、PDCA 改进目标的制定副组长项目技术负责人1、PDCA 工作计划及措施、 方法的制定与实施2、PDCA 改进目标的控制与分析3、通过数据分析，确定主要因素并制定整改措施组员质检员1、各工作的质检及数据分析2、分析确定各影响因素3、整改后的复检工作及分析质检员施工员1、按整改措施及方案进行实施2、汇报执行中发现的新问题并提出合理建议安全员安全员1、各工作实施过程中的安全控制安全员二、PDCA 阶段1、P：计划 Plan找出存在的问题，通过分析制定改进的目标，确定达到这些目标的具体措施和方法。3 / 5文档可自由编辑2、D：执行 Do按照制定的计划要求去做，实现质量改进的目标。3、C：检查 Check对照计划要求，检查、验证执行的效果，及时发现改进过程中的经验和问题。4、A：改进 Action把成功的经验加以肯定，制定标准、程序、制度，巩固程序，持续改进。遗留问题流入下一循环， 使管理水平按螺旋式上升不断提高。三、实施步骤1、分析现状，找出问题（项目经理领导，全组人员参与）分析现状，找出存在的问题，包括产品、原材料、服务等质量问题及管理中存在的问题。并用数据说明，确定需要改进的主要问题。2、建立图表，分析原因（质检员负责统计数据并分析，罗列各影响因素）分析产生问题的各种影响因素，并将这些因素罗列出来。（1）逐个问题、逐个因素详加分析。（2）切忌主观意识、笼统、粗枝大叶。3、确定主要因素（项目负责人根据数据分析，确定主要因素）影响质量的因素往往是多方面的，如操作者、机械设备、原材料、工艺方法、环境条件等。还有管理因素的影响，如管理者、被管理者和管理工具、人际关系的等。4 / 5文档可自由编辑每项大的影响因素中又包含许多小的影响因素，如：同一操作者的心理状况、身体状况变化引起的，还有如质量意识、工作的能力等方面的因素。在罗列的各项因素中，要找出影响质量的主要、直接的因素，从主要因素入手解决问题，切忌胡子眉毛一把抓。4、制定措施（项目负责人制定措施方案，项目经理审核）针对影响质量的主要因素制定措施，提出改进计划，并预计其效果。措施和活动计划要具体、明确、结合实际，切忌空洞、模糊。措施和活动计划要具体明确“5W1H ”的内容。5、执行计划（施工员按制定的措施方案实施并反馈情况）按既定的措施计划进行实施，如果执行中发现新的问题或情况发生变化，应及时修改措施计划。6、检查验证（质检员复检并统计数据、分析）对照措施计划中规定的目标进行检查、验证实际执行的效果，查看是否达到了预期的目标、效果。7、纳入标准，固化成绩（技术负责人进行总结，制定标准、制度。 ）根据检查结果进行总结，把成功的经验和失败的教训都纳入到有关标准、规程、制度中，巩固已经取得的成绩。8、遗留问题根据检查结果提出这一循环未解决的问题，分析因质量改进造成5 / 5文档可自由编辑的新问题，把他们转到下一次PDCA 循环中的第一步中。PDCA 循环，可以使我们的思想方法和工作步骤更加条理化、系统化、图像化和科学化。质量改进工作是持续的、不间断的，必须要加强质量改进管理，制定可行的质量改进措施，不断运用PDCA 螺旋上升，提高质量。（学习的目的是增长知识，提高能力，相信一分耕耘一分收获，努力就一定可以获得应有的回报）