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    商城会员制度.docx

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    商城会员制度.docx

    精品名师归纳总结资料word 精心总结归纳 - - - - - - - - - - - -XX电商平台会员制度可编辑资料 - - - 欢迎下载精品名师归纳总结学习资料 名师精选 - - - - - - - - - -第 1 页,共 7 页 - - - - - - - - - -可编辑资料 - - - 欢迎下载精品名师归纳总结资料word 精心总结归纳 - - - - - - - - - - - -1. 会员级别 会员级别分为一般会员、VIP 和 SVIP 三种,系统依据规章自动升降,无需申请。在网上注册即可成为一般会员,第一次购物即可享受积分和后续积分的嘉奖。2. 会员资格的猎取会员级别如何猎取会员资格可编辑资料 - - - 欢迎下载精品名师归纳总结一般会员注册并购买XX 商城产品,即可成为XX 商城一般会员。第一次购物即可享受积分和后续的积分嘉奖。可编辑资料 - - - 欢迎下载精品名师归纳总结VIP 会员资格,可以通过以下方式获得:1)一般会员一次购物超过800元,即可获得VIP 会员资格,有效期1 年。VIP 会员2 )一般会员累计购物超过2000元,即可获得VIP 会员资格,有效期1 年。3 )其他特殊的促销活动,有效期1 年。SVIP 会员资格,可以通过以下方式获得:1 )一般会员一次购物超过1500元,即可获得SVIP 会员资格,有效期1 年。可编辑资料 - - - 欢迎下载精品名师归纳总结SVIP 会员2 ) VIP 会员一次购物超过1200元,即可获得SVIP 会员资格,有效期1 年。3 ) VIP 会员在有效期内累计购物超过2500元,即可获得SVIP 会员资格,有效期 1 年。4 )其他特殊的促销活动,有效期1 年。可编辑资料 - - - 欢迎下载精品名师归纳总结可编辑资料 - - - 欢迎下载精品名师归纳总结学习资料 名师精选 - - - - - - - - - -第 2 页,共 7 页 - - - - - - - - - -可编辑资料 - - - 欢迎下载精品名师归纳总结资料word 精心总结归纳 - - - - - - - - - - - -3 、会员的权益不同级别会员购买不同属性产品将获得不同优惠,拥有相应的积分权益。以一件 100 元正品商品为例,相应购物优惠及获得的积分为:会员级别会员的权益一般会员一般会员可以享受XX 商城的各类促销,可以享受购物积分和积分嘉奖。VIP 会员可以享受一般会员的全部权益。除此之外, VIP 会员仍可享受以下特殊优惠:可编辑资料 - - - 欢迎下载精品名师归纳总结VIP 会员1 )除特例品、礼包商品、促销中已优惠商品外均可享受98 折优惠。2 )可享受一般会员积分的1.5 倍(按实际商品支付金额运算)。可编辑资料 - - - 欢迎下载精品名师归纳总结SVIP 会员可以享受一般会员的全部权益。除此之外,仍可享受以下特殊优惠:可编辑资料 - - - 欢迎下载精品名师归纳总结SVIP 会员1 )除特例品、礼包商品、促销中已优惠商品外均可享受95 折优惠。2 )可享受一般会员积分的2 倍(按实际商品支付金额运算)。可编辑资料 - - - 欢迎下载精品名师归纳总结注:1)按 VIP/SVIP实际折扣价运算合计后,才能享受相应的减、免、赠促销优惠。2)立减促销、多买多折等促销活动中,参与活动商品可以享受VIP/SVIP折扣,已优惠商品不再享受可编辑资料 - - - 欢迎下载精品名师归纳总结学习资料 名师精选 - - - - - - - - - -第 3 页,共 7 页 - - - - - - - - - -可编辑资料 - - - 欢迎下载精品名师归纳总结资料word 精心总结归纳 - - - - - - - - - - - -VIP/SVIP折扣。3)礼包、 特例品 (以产品页面标示为准,包括: 抢购、 清仓、 断码、 积分换购、 指定产品等)不享受 VIP/SVIP折扣。4)会员优惠政策与团购优惠政策不能同时享受。5)不同级别会员购买不同属性的产品将获得不同积分。4、 VIP 、 SVIP 会员资格的连续会员级别会员资格的连续1 ) VIP 会员资格的顺延:自成为VIP 会员起, 1 年内(即VIP 资格有效期内)累计购物超过1000元,就在其VIP 资格的有效期到期后,VIP 资格将自动顺延1 年。2 )升级为SVIP 会员:假如在VIP 资格有效期内,累计购物超过2500元,就自可编辑资料 - - - 欢迎下载精品名师归纳总结VIP 会员购物满2500元的时刻升级为SVIP 用户,有效期1 年,有效期从升级日开头运算。3 )降级为一般会员:假如在VIP 资格有效期内,累计购物不足1000 元,就其VIP 资格在到期后丢失,用户级别降级为一般会员。可编辑资料 - - - 欢迎下载精品名师归纳总结1 )SVIP 会员资格的顺延:自成为SVIP 会员起, 1 年内(即SVIP 资格有效期内)可编辑资料 - - - 欢迎下载精品名师归纳总结SVIP 会员累计购物超过2500元,就在其SVIP可编辑资料 - - - 欢迎下载精品名师归纳总结可编辑资料 - - - 欢迎下载精品名师归纳总结学习资料 名师精选 - - - - - - - - - -第 4 页,共 7 页 - - - - - - - - - -可编辑资料 - - - 欢迎下载精品名师归纳总结资料word 精心总结归纳 - - - - - - - - - - - -资格的有效期到期后,SVIP 资格将自动顺延1 年。2 )降级为VIP 会员:假如在SVIP 资格有效期内,累计购物超过1000元,但是不足 2500元,就其SVIP 资格在有效期满后,降级为VIP 会员,其VIP 会员资格有效期1 年,自降级日开头运算。3 )降级为一般会员:假如在SVIP 资格有效期内,累计购物不足1000元,就其SVIP 资格在到期后丢失,用户级别降级为一般会员。注:1)由于XX 商城承诺30 天退换货,因此会员级别运算在相关订单发货30 天后开头运算。2)会员级别发生变化时,之前累计的消费金额将清零。3 )累积消费金额= 商品金额 + 运费金额(礼品卡支付部分除外)。积分方案积分猎取1、在 XX 商城胜利购物即可猎取积分,不同级别会员购买不同属性的产品将累积不同的购物积分:商品类型会员级别购买后所得积分备注一般会员实际支付金额× 2特例品、礼包商正品VIP实际支付金额× 2 ×1.5品、非 XX 商城品牌商可编辑资料 - - - 欢迎下载精品名师归纳总结学习资料 名师精选 - - - - - - - - - -第 5 页,共 7 页 - - - - - - - - - -可编辑资料 - - - 欢迎下载精品名师归纳总结资料word 精心总结归纳 - - - - - - - - - - - -SVIP实际支付金额×2 ×2一般会员实际支付金额×0.5品除外可编辑资料 - - - 欢迎下载精品名师归纳总结特例品XX 商城礼包VIP实际支付金额× 0.5 ×1.5SVIP实际支付金额× 0.5 ×2特例品包含抢购、 清仓、断码、积分换购等可编辑资料 - - - 欢迎下载精品名师归纳总结温馨提示:1 )商品添加至“我的购物车”后即可查看该商品的积分。2 )非 XX 商城品牌商品的积分以添加到“我的购物车”后显示的积分为准。3 )全部积分如运算后显现小数点后一位,将按四舍五入的原就折合成整数。4 )礼品卡支付部分(现金卡除外)均按1 元=1 积分的原就从订单总积分中扣除2 、XX 商城会不定期推出优惠活动,用户可参与活动并赢取积分。积分生效及查询为了保证您30 天退换货权益,积分将在相关订单商品出库后的30 天生效。例如:某用户最终一张订单发货时间为20XX 年 1 月 28 日,您可以在20XX 年 2 月 28 日对积分进行查询。积分有效期任何账户中的积分, 其基本有效期为1 年。起算时间为该账户最终一次购物积分生效的时间。详细规章如下:1)积分有效期:某个账户中,累计购物积分为3000分,且最终一张订单胜利完成交易,积 分将于最终一次购物订单发货30 天后生效,有效期为一年。2 )积分清零:假如在积分有效期内该顾客没有完成新的胜利交易订单,也没有在有效期到期前将积分消费掉,就该账户中的积分将被作废清零。可编辑资料 - - - 欢迎下载精品名师归纳总结学习资料 名师精选 - - - - - - - - - -第 6 页,共 7 页 - - - - - - - - - -可编辑资料 - - - 欢迎下载精品名师归纳总结资料word 精心总结归纳 - - - - - - - - - - - -3)有效期连续:假如该顾客在积分有效期一个月以前的任何时间完成一张胜利交易订单(订单金额不限) ,就积分的有效期自动从购物积分生效时刻起重新运算,账户中全部积分的有效期 重置为 1 年。可编辑资料 - - - 欢迎下载精品名师归纳总结学习资料 名师精选 - - - - - - - - - -第 7 页,共 7 页 - - - - - - - - - -可编辑资料 - - - 欢迎下载

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