银行服务明星事迹材料银行先进事迹.docx

精品名师归纳总结资料word 精心总结归纳 - - - - - - - - - - - -银行服务明星事迹材料_银行先进事迹银行服务明星事迹材料* ，女， 1970 年诞生，大专学历。该同志于1988 年 12 月参与信用社工作， XX 年 5 月份加入中国共产党，先后担任* 、城关信用社出纳、会计， 1997年调到联社营业部担任主管会计职务。银行服 务明星事迹材料如下：几年来，该同志在自己的工作岗位上， 始终把客户利益放在首位， 爱岗敬业，竭诚为客户服务，把精力全部投入到本岗工作中，坚持客 户第一、客户至上的原就，对顾客热忱周到，文明礼貌，履行岗位职责，对业务精益求精，在会计岗位一干就达17 年，使自己会计工作始终达到无差错，受到广大顾客的赞扬和上级部门的夸奖。一、刻苦学习，钻研业务当标兵该同志在担任 * 信用社和城关信用社及联社营业部主管会计以来，银行大堂经理事迹为了适应信用社业务快速进展，利用业务时间学习金融理论，各种会计成本核算，年终结算会计学问，会计核算水 平不断提高。 1997 年 8 月调到联社营业部任主管会计后，该同志为了适应营业部会计工作， 依据营业部村贷款规模成倍增长，业务量不断增加，不仅是全县27 个社、部业务量增长最快、业务量最大，而 且是为全县信用社和城区顾客服务的窗口，为了适应城区猛烈市场竞争环境，为顾客供应优质服务，她努力克服家庭孩子小、家庭负担重可编辑资料 - - - 欢迎下载精品名师归纳总结学习资料 名师精选 - - - - - - - - - -第 1 页，共 5 页 - - - - - - - - - -可编辑资料 - - - 欢迎下载精品名师归纳总结资料word 精心总结归纳 - - - - - - - - - - - -等困难， 抓住一切业余时间进行学习。在家中该同志在自己孩子入睡以后，学习会计核算学问和电脑微机会计操作学问，有时学到夜间1点多钟 ……通过自己不断努力钻研业务和学习，该同志成 为联社营业部优秀的一名主管会计。营业部副主任张会君说， 假如我们每一位同志都像该同志一样刻苦学习、银行客户经理事迹钻研业务，就没有学不成的东西，她是同志们学习的榜样。二、爱岗敬业，以社为家做奉献该同志在自己会计岗位严格要求自己，对工作始终一丝不苟， 她深知自己肩负着联社营业部各项业务进展，经营成果核算是否真实精确的责任， 所以对会计操作核算中每一个环节、每一道操作手续都仔细对待，始终坚持以严谨的工作态度和旺盛劳动热忱和良好精神状态、高度负责的精神投入到会计工作岗位中去，无论月末、年中、年 末会计核算报表是否赶上节假日， 她都克服一切困难， 坚守会计岗位， 保质保量完成会计核算和上报工作。如 XX 年末营业部处于年末会计核算关键时期，工作特别繁重，她母亲不慎摔伤，需要她照料，该同 志耐心做好母亲的思想工作，得到母亲的懂得和支持。 她一方面夜间照料母亲，一方面白天按时上班，没有向领导申请过一天假，银行服 务事迹领导多次让她休息几天照料家中母亲，她说，不能由于我母亲摔伤，而耽搁年末会计结算工作。直到保质保量，按时完成年末营业 部会计结算工作，受到领导和同志们一样好评。三、牢记宗旨，发挥模范作用做表率营业部共有 32 名干部职工， 其中党员 13 人，* 作为党员代表之可编辑资料 - - - 欢迎下载精品名师归纳总结学习资料 名师精选 - - - - - - - - - -第 2 页，共 5 页 - - - - - - - - - -可编辑资料 - - - 欢迎下载精品名师归纳总结资料word 精心总结归纳 - - - - - - - - - - - -一，处于服务窗口最前沿， 该同志始终牢记自己是一名共产党员，牢记党的全心全意为人民服务的宗旨，到处起到一名党员的先锋模范作 用，她努力学习业务， 开拓进取，银行员工事迹不断满意顾客的需要， 为顾客供应优质快捷服务，提高服务质量。XX年 10 月份，依据人民银行账户治理的规定， 对全部企业和个人重新进行清理，该同志利用三天时间对在营业部开户的659 个企事业单位及个人开立的账户 进行分类、排序、整理，提前完成上级部门交给的账户治理工作。作 为一个单位的主管会计， 看似岗位工作在后方， 但它是整个单位的前方、后方的中枢神经，是一个单位经营好坏、发挥晴雨表作用的重要 组成部分。因此， 该同志针对内勤各岗人员流淌频繁、年轻女同志较多，无论家庭和工作上都会显现这样和那样的困难，依据这一现象， 她一方面坚持学习业务学问， 而且对临柜人员常常开展专业及服务技能辅导，提高临柜人员服务技能，尽最大努力削减顾客等候时间，提 高服务质量。 另一方面对每位同志暂时有困难，她都积极主动承担顶岗任务，在自己的工作岗位发挥共产党员模范带头作用，在此基础上，为了拓展营业部新业务， 该同志针对开户服务对象， 千方百计满意客户需求，对一些大的黄金客户，在其办理相关开户手续时，因要素要 件不全问题，她都积极帮忙客户出想法，想方法，银行大堂经理感人 事迹有的仍亲自和顾客一起到有关单位部门办理相关手续的证件工作，赢得广大客户赞扬和好评。银行服务明星事迹材料（二）xx 是工商银行xx 支行营业部现金柜员，入行18 年来她始终在可编辑资料 - - - 欢迎下载精品名师归纳总结学习资料 名师精选 - - - - - - - - - -第 3 页，共 5 页 - - - - - - - - - -可编辑资料 - - - 欢迎下载精品名师归纳总结资料word 精心总结归纳 - - - - - - - - - - - -这个平凡的岗位上兢兢业业的工作，任劳任怨， 悄悄奉献出了自己的青春年华， 从而为她赢得了很多工行客户的信任和宠爱。在工行总行开展的 2021 服务价值年活动中， xx 始终以客户至上，服务第一的高标准来要求自己的工作，以优质的服务为客户制造了价值、提升了xx 工行的价值，并实现了自我价值。最近又传来喜讯，xx 被工商银行江苏省分行评为优质服务明星，银行服务标兵事迹也被xx 工行评为服务明星，在苏州分行举办的个人电子银行U盾业务竞赛中荣获个人销售能手称号。一、高品质服务树立良好形象xx 对客户的服务礼仪始终被同事所称道。xx 有着很强的责任感和集体荣誉感， 她以自己是一名工行柜员为荣，每天都是以满腔的热忱和饱满的精神状态坚守在自己的岗位上，对客户微笑迎送、 站立服务、用温顺亲切的声音向客户询问。接触过xx 的客户都反映，看到她的微笑就感觉如沐春风。不少客户在享受到xx 春风般的服务后，都表示期望柜面的评判器上有特别中意的选项，由于xx 的服务让他们特别中意。xx也特别注意工作的方法，针对不同的客户群实行分层次、差 别化的服务。银行青年岗位能手事迹材料对待老年客户，xx特别耐心爱护和周到， 对待年轻的客户她会主动依据客户需要举荐各种电子产品、网上银行和手机银行等服务便利他们。对待优质客户，xx就会特别专业的为他们供应组合化的金融套餐，不但准时宣扬了工行的新产品，而且快、好、准的为客户办理好每一笔业务。对于中高端客可编辑资料 - - - 欢迎下载精品名师归纳总结学习资料 名师精选 - - - - - - - - - -第 4 页，共 5 页 - - - - - - - - - -可编辑资料 - - - 欢迎下载精品名师归纳总结资料word 精心总结归纳 - - - - - - - - - - - -户， xx 会举荐他们办理理财金卡，为客户的理财提出合理化的建议。二、专研业务学问强素养为了提高自己的工作效率和服务水平， xx 特别注意各项业务学问的学习。 她刻苦钻研各项业务技能， 使自己拥有了较高的柜台操作水平，各项业务都能做到应对自如。 20XX 年， xx 仍通过了运行类柜员资格认证考试， 并且做到了 6 项证书齐全， 同时仍达到了营业经理的水平。作为一名工作了18 年的老员工， 银行员工感人事迹xx 一向严以律己，在工作中发挥模范带头作用。每次有新员工到来，她总会毫无 保留的向他们传授工作技能和体会，耐心说明指导， 帮忙新员工尽快熟识业务，新员工们都亲热的称呼她为大姐姐。同事们都很敬重xx ，认为她是一名优秀的员工。xx从不计较什么个人得失，逢年过节值 班遇到同事有事，她都会顶岗。在工作中，xx积极完成各类金融产 品营销任务， 在部门每月的柜员储蓄存款揽存考核中总是能获得第一名的好成果。 20XX 年，她完成揽储 343 万元，个人网上银行 450 个， 个人电话银行、 WAP 手机银行各 380 个，销售理财产品2000 万元。责任编辑：事迹材料 可编辑资料 - - - 欢迎下载精品名师归纳总结学习资料 名师精选 - - - - - - - - - -第 5 页，共 5 页 - - - - - - - - - -可编辑资料 - - - 欢迎下载